投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋のサウナやお食事でご評価を頂き、大変光栄でございます。
姉妹館でも、サウナの設置を拡大しております。是非、ご利用ください。
お菓子のご提案も誠にありがとうございます。是非姉妹館含め検討いたします。
これからも様々な面で、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくり、料理づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足して頂いたご様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅にお越しいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は24部屋でございまして小規模な宿でございます。共用浴場は広くはございませんが、お時間帯によっては、貸切状態もございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
事前にお客様より、予約備考に記載して頂いたので、対応することが出来ました。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございました。
予約日3日前でしたら、アレルギー主要7品目の対応が可能でございますので、是非次回もお越しして頂ければと思います。これからもお客様のご旅行の思い出を彩るようなお食事やサービスをご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
お客様の再訪を、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事を中心に高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。また、別館”Miyabi”邸でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。是非また旬の食材を取り揃えたお料理をお愉しみくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
小浴場の洗面台の件、申し訳ございません。
お食事や温泉でご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の創作和食会席をご堪能して頂けたご様子が伺え、何よりでございました。
季節によってメニューも変更されますので、是非また違った季節にもお越しくださいませ。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は大人の宿をコンセプトとしており、雰囲気に合う旅館づくりを従業員一同心掛けております。
お食事は季節の旬の食材を活かした和風会席とライブキッチンでお焼きするステーキにご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅

投稿者 様

この度は数ある湯宿の中から箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、チェックアウトの際にご不便をおかけして、最後の最後でご満足いただけるご滞在とならず大変申し訳ありませんでした。
また、海外のお客様に関しましても、英語表記を作成する等、策を練っていきます。
今後はお客様にご不快な思いをさせないよう努めてまいりますので、挽回の機会を賜れば幸いでございます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事のお飲み物で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。直ちにレストランスタッフに共有し、再教育徹底し、容量等で再発防止に努めます。
当館、箱根風雅は、共用浴場含め、循環式での運営でございます。申し訳ございません。
その中でも、スタッフのお褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。誠にありがとうございます。何よりの励みになります。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、弊社全体でお客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

すったかどっこい様

この度は箱根風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は強羅温泉を使用しており身体の芯から温まって頂けたようで大変嬉しく思います。
お食事は季節の旬の食材を活かした料理長こだわりの和風会席にご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフの対応にも高評価を頂き大変光栄でございます。お客様からの言葉が何よりもスタッフの励みになります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



箱根風雅

Kやっちゃん様

この度は箱根風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館がございます仙石原は別荘地と自然に囲まれ落ち着いた雰囲気でお過ごし頂けたかと存じます。
お食事は季節の旬の食材を活かした和風会席をお召し上がり頂きました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。


箱根風雅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様がご宿泊頂きましたMiyabi邸はお部屋に温泉がついております大変人気の客室となっております。
お客様からのご意見を拝聴しより良い旅館づくりに努めます。


箱根風雅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の記念日に数あるホテルの中から当館をお選びくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お食事は季節の旬の食材を活かした和風会席をご堪能頂けたかと存じます。
お客様がお召し上がり頂きましたのは春会席で御座いますが四季で内容も変わりますので、機会がございましたら是非季節を変えてお越しくださいませ。


箱根風雅

投稿者 様

この度は、「箱根風雅」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在は、リラックスできたご様子で大変うれしく思います
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者様

この度は箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館がございます仙石原は別荘地と自然に囲まれており落ち着いた雰囲気でお過ごし頂けたかと存じます。
お食事は季節の旬の食材を活かした和風会席にご満足いただけたようで何よりでございます。
小浴場の扇風機に関しましては、清掃を怠らないように致します。


箱根風雅