投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中、高いご評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館、最寄りバス停「仙石高原」は、多い時間帯で10分に1本のペースで運行しております。小田原駅や箱根湯本駅は、勿論、バスタ新宿行や羽田空港行の高速バスも運行しておりますので、非常に便利なバス停となっております。
是非また違う季節にもお越しいただければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館から当館をお選びいただいたにも関わらず、お部屋清掃面で多々ありご期待を裏切ることとなりました事、まずは心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。お客様からご指摘を頂いた後、私で責任を持って対応致しました。事前に防げることにもかかわらず、恥ずかしい限りでございます。
このような結果にもかかわらず、点数を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め ご期待にそえられますようスタッフ一同努めて参りたいと存じます。お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。お声を励みに気持ちの良いおもてなしが出来るよう努めます。
是非ともまた、お天気が良いお日にちに当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者様

この度は箱根風雅にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

ご妊娠されている方も多くいらっしゃいますので、リラックスしてお過ごし頂けるよう常に心掛けております。
お食事とスタッフの対応に関しましても高評価を頂き大変嬉しく思います。
お食事は季節ごとに旬の食材を使用しておりますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。


箱根風雅

投稿者様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご妊娠されているお客様が多くご来館をされておりますので、リラックスしてお過ごし頂けるよう心掛けております。
お食事やお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のお帰りを従業員一同お待ち申し上げております。


箱根風雅

ma550202 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様からの貴重なご指摘、委託先の会社様に報告し、今後の施設運営に臨みます。
また、高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただける旅館を目指しサービス向上に取り組んで参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

TOYO１８３ 様

この度は、箱根風雅にお越しいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
。今回のご滞在中は、総合面でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。また、スタッフのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご夕食ご朝食共に、料理長拘りの食材と盛り付けでご提供しております。
季節によって内容も変更いたしますので、是非また旬の食材を取り揃えたお料理をお愉しみくださいませ。
是非ともまた、当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様がご宿泊頂いたMiyabi邸は客室に温泉が付いている人気のお部屋となっております。
お食事は季節ごとに旬の食材を使用した和風会席となっておりご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に選ばれる旅館を目指しサービス向上に取り組んで参ります。


箱根風雅

チビトラ1192 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
設備やお食事につきましてご期待にお応え出来ませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
ロビーのライトに関しましては、省エネの一環として、チェックインまでのお時間は消灯しております。
ご夕食時の際は、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。以後、徹底致します。
このような結果にもかかわらず、総合で高いご評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様のご期待を裏切らないよう、お越し頂く皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して、頂いたご意見につきましては真摯に受け止め改善して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は季節ごとに旬の食材を使用したお料理をご提供させて頂いております。
機会がございましたら是非季節を変えてご来館くださいませ。


箱根風雅

みく2407 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大切なご記念日に当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
お褒めの言葉、大変光栄でございます。
お客様のお褒めの言葉はスタッフにとりまして何よりのやりがいとなります。
ご縁がございましたら、是非、次回の大切なお日にちに当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

umbwave様

この度は箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は仙石原の自然を感じながらゆっくりとお愉しみいただける非日常な空間となっております。
お食事に関しまして高評価を頂き大変嬉しく思います。
旬の食材を使用した和食会席をご堪能頂けたかと思います。
機会がございましたら是非季節を変えてご来館くださいませ。


箱根風雅

あつし19861008 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お食事（夕食）に関しましては、季節によってメニューも変更されますので、是非また違った季節にもお越しくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

あきら3338様

この度は箱根風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館はお一人様でご宿泊される方も多く、気持ち良くお過ごし頂けるよう努めております。
当館自慢の旬の食材を使用した和食会席料理をご満足いただけたようで何よりでございます。
接客への高評価も従業員に共有し、皆様により満足して頂ける旅館を目指して日々精進して参ります。


箱根風雅

投稿者様

この度は箱根風雅にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当館周辺は別荘と自然に囲まれており落ち着いた雰囲気でリラックスしてお過ごしいただけたよようで何よりでございます。
また従業員対応に高評価を頂き大変嬉しく思います。
投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅

投稿者 様

先日は数ある旅館の中から箱根風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも頂いたお言葉に慢心する事なく、今後も皆様にお選び頂ける館を目指し、お客様のお声を大切に精進してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご用意させて頂いたMiyabi邸は、大変ご好評を頂いております。
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅