クチコミ

総合評価
4.34
1,358
5
548
4
448
3
53
2
14
1
6
部屋
4.40
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.39
朝食
4.09
夕食
-
温泉・お風呂
4.17
設備
4.21
清潔さ
4.33
33
5
その他
一人
2025年9月宿泊
kobakatz
50代/男性|13 件のクチコミ

最後の一部屋が取れたと思ったらかなり広めの和洋室でびっくりしました。和室派だったのでずっと小上がりで過ごしました。部屋にはバスもトイレもありましたが、ユニットバスではなくトイレは別にありました。 設備やアメニティは一般的なホテルのものです。 客層はさまざま、出張で利用されている方も、外国人の方々も多くいらっしゃいました。それだけ利用しやすいのでしょう。 一泊朝食付きなので、夕食は外食かどこかで買ってくる必要があります。周囲にお店はあります。道の駅も農産物直売所もあります。しかし近所にコンビニはなし。パチンコ店内にコンビニはあるようでしたが入る気せず。 浴衣はなく、もっと楽な館内着で過ごせます。立地はここがマイナス。 これだけ近代的なホテルでありながら、脱衣所は何とロッカーではなく脱衣籠式。貴重品ロッカーはありました。その分、湯治場のように気軽に入れました。扇風機はなく何とエアコン。 浴場は、この規模のホテルにしてはこじんまりしたもので、5人分の洗い場と浴槽が一つ。温泉風情はありません。温泉はここで沸いているわけではなく、別施設からのローリー輸送の加熱循環のようでした。しかしわずかですが沈殿物が見られました。そういえば駐車場でも温泉臭がしました。結局何度か入浴してしまいました。 小上がりに布団を敷いて寝ました。 朝はバイキングで種類は絞っていましたが、和洋中揃っていました。飯盛りマシンは初めて見ました。可もなく不可もなく、です。 温泉としては弱いのですが、リーズナブルな料金設定で補っています。結構気に入りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
53
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この度はハナホテル花園インターにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます 。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております! ホテルでの貴重な時間を快適にお過ごし頂き、笑顔でご出発して頂けることは私共にとって何よりも嬉しく、また励みにもなります。 温泉に沈殿物がありました件に関しまして大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことのない様に、徹底して清掃させて頂きます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 清水
2025-10-13
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
marlboro747
40代/男性|32 件のクチコミ
コスパ最高!花園IC近くフルサービスホテル

花園インターすぐ近くで便利です。直前だと満室で稼働率が高いホテルです。連泊利用するとサービスを最大限に利用できると思います。温泉目当てじゃない私にも魅力的です。朝食バイキング付き+wi-fi快適+空気清浄機付き+温泉付きのフルサービスです。みんな大好きコスパ最高施設かと思います。部屋も古くありませんので女性客にも支持されてそうです。昭和のビジネスホテルとは差別化が出来ており、コーヒーサービスなど物価高時代にありがたいです。東横インやアパホテルよりは安価で満足度が高いのでお得感まで体験出来ます。他社類似ポイント制度まで導入したら人気が出過ぎてパンクする可能性高いからあえて導入し無いかな?と邪推します。陰ながら利用して応援いたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いです。 当館自慢の朝食ビュッフェ、コーヒーサービスもご堪能いただけたようで大変嬉しく思います^^ たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。 ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター
2025-11-30
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ポルシェ993−4S
50代/男性|58 件のクチコミ
部屋は最高、朝食は少し残念

お部屋も綺麗で使い易く、ベットも気持ちよく私の好きなポケットコイルの沈むベットです。(確認はしておりませんが・・)ウエルカムドリンクも備品も揃っており最高でした。残念なのは朝食で、サービスなので多くは望めませんが、ウインナとカレーは残してしまいました(食べれませんせんでした)でもサラダは良かった。 近くに飲食店も数件あり立地も良いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターにご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか? 朝食ビュッフェについてお気に召していただけず残念でございます。 日替わりメニューとなっておりますのでお気に入りのメニューが見つかりましたら幸いです。 またフロントではスタッフ手作りの周辺マップのご用意もございますのでご活用いただければ幸いです。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター
2025-11-15
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
1646夜明
60代/男性|73 件のクチコミ

ツインの部屋が広く快適でした。インターから近く、まわりに多くの飲食店もあって便利です。 パーキングが広く、施設も新しく大浴場もあってきれいです。 ビジネスホテルですが、現場系の方が多く、ごく一部だとは思いますが、朝食のマナーが?の方が見受けられました。これはホテルの問題ではありません。 また料金もリーズナブルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
31
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターにご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いです。 フロントではスタッフ手作りの周辺マップのご用意もございますのでぜひご活用くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
2025-10-27
4
その他
家族
2025年11月宿泊
かつみおの
70代/男性|5 件のクチコミ
リピーター向け案内の改善希望

3回目の宿泊でしたがリピーターノタメカチェックインで説明がなく女子のお風呂のカギ使用等はあらためて説明すべきです。カギが1つなのも不便です。Safet Boxがないのはちょっと不満。朝食はいつもながら美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか? お風呂の開錠キーの件で、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 リピータ―のお客様にもご案内を行うようフロントスタッフ一同心掛けていきます。 ルームキーにつきましても2枚発行する事可能でございます。 また貴重品のお預かりもフロントにて行っておりますのでお問い合わせください。 何かご不明な点等ございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ^^ お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター
2025-11-29
5
その他
一人
2025年10月宿泊
愛あるところが好き。🌸
50代/女性|12 件のクチコミ
清潔感があり最高✨

清潔感最高✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用いただきありがとうございます。 ご快適にお過ごしいただけましたでしょうか? お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター
2025-11-29
5
その他
一人
2025年10月宿泊
愛あるところが好き。🌸
50代/女性|12 件のクチコミ
いつも優しい対応に感謝✨

いつも優しい対応ありがとうございます✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか? お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター
2025-11-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひまわり7056
60代/女性|13 件のクチコミ
広々和洋室と温泉が最高なホテル

今回初めて宿泊しました。子供もいた為にベッドとたたみの部屋を予約しました。とても広い部屋だったので良かったです。温泉もあり疲れた体には最高でした。朝食も無料だったのでおすすめホテルです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
20
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターにご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いです。 当館自慢の温泉、朝食ビュッフェもご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。 ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております^^ ハナホテル花園インター フロント 明石
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター
2025-11-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
カーくんマン
50代/男性|2 件のクチコミ

家族旅行の中継地として宿泊。 前回、行田のハナホテルで非常に感動したので、リピートしました。 コスパが非常に高く、晩御飯は近くのスーパーで刺身の盛り合わせを買い、部屋で頂き、朝食はホテルでバイキングを頂いたのですが、他のホテルと比較にならないくらい品数豊富で、この値段でこんなに!という程でした。 家族も、非常に満足していました。 風呂も大浴場があり、しかも温泉で非常に満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターにご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで幸いです。 当館自慢の温泉、朝食ビュッフェともご堪能頂けたようで大変嬉しく思います^^ 系列店も合わせてご愛用頂き重ねてお礼申し上げます。 ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ハナホテル花園インター フロント 明石
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター
2025-11-13
5
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
AN2432
50代/男性|61 件のクチコミ

現場の近くで利用出来たらハナホテルを利用しています。 全てがコスパ良しです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き光栄でございます。今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 石川
2025-11-03
5
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
AN2432
50代/男性|61 件のクチコミ

ハナホテルはお気に入りです。 リーズナブルなお値段でコスパ高いと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足していただけた様で、何よりでございます。これからも、更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点や、ご要望がございましたら是非ともお聞かせ下さいませ。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ハナホテル花園インター フロント 石川
2025-11-03
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ノリさん7188
60代/女性|97 件のクチコミ

毎回、息抜き旅行やゴルフで利用しています。館内をくつろぎ着で移動できるやり方は、とても良いと思います。 唯一気になったのは、トイレに入った瞬間に下水のにおいがしたことです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか? ユニットバスの臭いについてご指摘頂きました点は清掃スタッフに周知し、改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
2025-11-01
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
Mahiyuki
30代/女性|2 件のクチコミ

フロントが、呼び鈴を鳴らしても電話中のようで全然来てくれなかった。 1回ならたまたまだと思うのですが、2回ともだったので、チェックアウトの時間も迫っており、じりじりした。大浴場を使うのに、いちいちフロントでカードキーを受け取らねばならないので、不便。 朝食はとても美味しかったです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
7
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は大変ご迷惑をお掛け致しましたことと存じます。申し訳ございませんでした。またお客様への配慮の足りなさ等、まだまだ未熟な部分が多々あると痛感しております。今回ご指摘頂きました点につきましては、お客様の声として真摯に受け止め、迅速に改善して参りたいと思います。 また女性大浴場用のカードキーが必要な件につきましては、防犯上カードタッチ式を採用しております。お手数ではございますが、ご理解頂けますと幸いでございます。 今後とも一同サービスの向上に努めて参りますので、また当地にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 清水
2025-10-25
4
その他
家族
2025年10月宿泊
かつみおの
70代/男性|5 件のクチコミ

秩父に両親のお墓がありますので秩父にはよく行きます。このホテルは2回目です。部屋にSafetyBoxgaないことが残念でした。貴重品の処理ができなくお風呂は交代で入ります。お風呂はちょっとぬるすぎるかもしれない。朝食はすばらしいですが洋食に卵料理がないのがちょっと不満。コーヒーサービスは最高ですが薬を飲むためのみずがないのはちょっとざんえんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
8
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか? 貴重品についてですが温泉には鍵付きロッカーがございます。またフロントにて貴重品預かりも行っておりますのでそちらをご活用いただけますと幸いです。 当館自慢の朝食ビュッフェもご堪能いただけたようで大変嬉しく思います^^ 朝食メニューは日替わりとなっておりまして、オムレツ、卵焼きなど種類をそろえております。 また温泉、お部屋とも水道のお水は飲料可能となっております。 次回ご利用の際ご参考となりましたら幸いです。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
2025-10-18
5
その他
一人
2025年8月宿泊
usirowa
50代/男性|14 件のクチコミ

リピートで利用しました。 フロントの方の対応良く、どちらの建物も部屋が綺麗。朝食も無料て品数も問題無し。コスパ最高。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
9
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き光栄でございます^^ 今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、 また機会がございましたらご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました♪ ハナホテル花園インター フロント 新井
2025-10-02
5
レジャー
友達
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

部屋も広く綺麗


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足していただけた様で、何よりでございます。 これからも更にお客様にご満足いただけるよう、新しいプラン作りやサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ハナホテル花園インター フロント 清水
2025-09-30
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ニックネーム9777
50代/男性|4 件のクチコミ

コスパ 設備 サービス 食事 とても満足です。 エアコンは個別のリモコンで制御出来ますが、少しの外出でも停止してしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様から頂戴致しましたサービスや朝食に対するたくさんのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。 エアコンにつきまして、ご希望の場合はチェックイン時にお申し付けいただければ、カードキーを2枚発行いたします。1枚を室内で常時ご使用いただくことで、エアコンを停止せずにご利用いただくことが可能でございます。 次回ご利用の際にはぜひお気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 清水
2025-09-13
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
mask999
50代/男性|11 件のクチコミ
高速道路に近い温泉ホテル

スタッフの対応は、明るくてよかったです。 温泉もあり、ゆっくり、くつろげました。 高速もすぐ近くで助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度はハナホテル花園インターにご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたでしょうか? 当館自慢の温泉もご堪能いただけたようで大変嬉しく思います^^ ぜひまたお近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ハナホテル花園インター フロント 明石
花園天然温泉 ハナホテル 花園インター
2025-11-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
H5506
50代/男性|8 件のクチコミ

いつも利用しています。ベッドも広く快適に使えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。 これからもお客様に快適にご利用頂けます様、スタッフ一同取り組んで参ります。 またこちらにお越しの際にも是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 石川
2025-11-04
2
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の綺麗さや朝食は良かったのですが、お風呂で体を洗わず湯船にドボンを何度も見たのてフロントで張り紙などで対応してくれと伝えたが何もしてくれなかった。 長期で滞在しているが、同じくらい滞在している欧米系の外人が夜中に5階で騒ぐ、走り回る、ドアをドンドン叩くラジコンカーを走り回すなど迷惑極まりない行動をしてたのでフロントに対応をお願いしたが注意のみで何も変わらずうるさい夜を過ごしました。 危険と思いましたが直接怒鳴りつけました しっかり対応していただきたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
3
不適切なクチコミを報告する
いつもハナホテル花園インターをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在に際しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 大浴場での迷惑行為について、張り紙を掲示しておりましたが、大きなものに作り替えて再度掲示させて頂きました。 また長期滞在のお客様につきまして、宿泊代表者様に注意喚起の文言を記載した紙をお渡しさせて頂きました。 この度は対応が希望に添えず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ハナホテル花園インター フロント 明石
2025-10-10