このたびは亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、カニ付きのプランをお選びいただきありがとうございました。
もしかしたらこれから改善は必要かもしれませんので貴重なご意見をもとに改善していきます。
これからの季節はマグロが旬となります。
またお客様にお越しいただけるようにスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

このたびは亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回せっかくご利用していただいたのにもかかわらず不愉快な思い等させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
配膳につきましてはお客様がおっしゃる通りでございましてこちらの確認不足でございます。
清掃に関しては再度教育しすべて行き届いた完璧な客室に仕上げていきたいと思います。
これからもスタッフ一同邁進していきます。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

このたびは亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは那智湾を一望できる最高のロケーションです。
客室からは那智の滝や妙法山を観ることができます。
全体的にご満足いただいたようで大変うれしく思います。
またお越しいただけるようにこれからも那智勝浦の魅力を発信していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回せっかくご利用していただいたのにもかかわらずこちらの対応に不手際があり不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
安心にお食事をしていただくのがレストランスタッフの役目ではございますが最適な人材でアテンドできるように見直します。
またお客様にお越しいただけるようにこれからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用お待ちしております。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

このたびは亀の井ホテル那智勝浦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用していただいたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまうようなことがあり大変申し訳ございませんでした。
特に清掃に関しまして不十分であり深く反省しております。
大浴場の清掃も含め再度見直しいたします。
今回お客様から頂きました貴重なご意見はスタッフで共有し直ちに改善していただきます。
スタッフ一同邁進していきます。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご利用して頂き特にスタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
スタッフのモチベーションにも繋がりますのでまた明日からの励みにもなります。
料理に関してもおほめて頂きありがとうございます。
季節によって異なる会席料理は料理長自慢です。
またお越しいただけるようにこれからもスタッフ一同邁進していきます。
またのご利用をお待ちしております。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

この度は、亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お料理や温泉にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お料理はもちもち食感の「生まぐろ」や近海で獲れた新鮮な魚介に野菜や果物、調味料にいたるまで地元熊野の食材を使用した自慢の創作会席です。
また当館の温泉は天然温泉です。塩分やミネラル分を多く含み、肌を滑らかにして体の芯から温めてくれます。露天風呂からの景色も格別かと思います。
この度のご宿泊ではお父様の誕生日旅行に最高の思い出が創れたとの事で、大変光栄でございます。
これからも各種サービスの向上と管内設備の維持に謹んで励んで参ります。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル那智勝浦 スタッフ一同

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を投稿頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご利用に対し、フロントスタッフやレストランスタッフの対応にてご不快の念をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に捉え、チェックインやレストラン会場でのご案内やお待ちいただいているお客様への対応等も含め、スムーズにご案内が出来るようスタッフ教育に努めてまいります。
もし那智勝浦にいらっしゃる事ございましたら挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

亀の井ホテル那智勝浦 支配人

この度は、亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけてなによりでございました。
ご夕食にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながら、当館スタッフの駐車場の誘導に関しまして不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、従業員一同、頑張って参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

亀の井ホテル那智勝浦 スタッフ一同

この度は亀の井ホテル那智勝浦ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋や客室清掃に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル那智勝浦 スタッフ一同

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を投稿頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
レストランにてご不便をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に捉え、レストラン会場へのご案内やご案内の時間や席配置等も含め、スムーズなお食事のご用意が出来るよう努めてまいります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル那智勝浦 スタッフ一同

この度は亀の井ホテル那智勝浦ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
露天風呂や大浴場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル那智勝浦 スタッフ一同

この度は亀の井ホテル那智勝浦ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋や大浴場の扉に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
亀の井ホテル那智勝浦 スタッフ一同

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お食事の際の配膳の不手際については、深くお詫び申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

亀の井ホテル那智勝浦 フロント

この度は亀の井ホテル那智勝浦をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊のご感想を投稿頂いた事、重ねてお礼申し上げます。
せっかくのご利用に対し、レストランにてご不快の念をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に捉え、レストラン会場へのご案内やお待ちいただいているお客様への対応等も含め、スムーズなおしょくじにのご用意が出来るようスタッフ教育に努めてまいります。
もし那智勝浦にいらっしゃる事ございましたら挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

亀の井ホテル那智勝浦 支配人

この度は、亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に当館を選んでいただいたのにもかかわらず、客室内浴槽の清掃不備やレストランにての食事提供の不手際などのご指摘を頂戴し、深くお詫び申し上げます。
今回の件は猛省するとともに、今後の清掃の徹底や提供食材の管理など、改善、見直しに取り組んで参ります。
その中で、お部屋、お風呂とご満足頂けたようでありがとうございます。
また当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
もし那智勝浦にいらっしゃる事ございましたら挽回の機会を頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

亀の井ホテル那智勝浦 支配人

先日は亀の井ホテル那智勝浦ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
廊下や階段のホコリの件では不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、清掃スタッフとも共有し、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

亀の井ホテル那智勝浦 支配人

この度は、亀の井ホテル那智勝浦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
ご夕食にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

亀の井ホテル那智勝浦 スタッフ一同