ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用いただき、また、スタッフの対応や立地にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。関空への無料シャトルバスも便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。息子様の受験という大切な時期に、当ホテルをご選択いただきましたこと、大変光栄に思います。

また、大浴場でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。受験の合間に少しでもおくつろぎいただけたのであれば、何よりでございます。

今後とも、お客様にとって快適な滞在となるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞ、息子様の受験が実りあるものとなりますようお祈り申し上げます。

副支配人　奥山

口コミをいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。特にフロントの接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もより一層、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

送迎バスの運行や最寄駅のアクセスに関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容については、今後さらにお客様にとって便利で快適にお過ごしいただけるよう、アクセス方法や周辺情報の案内を見直し、改善に努めてまいります。

また、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の見直しを行い、全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場が便利で、またお部屋や大浴場についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食に関しては、「可もなく不可もなく」とのご意見、貴重なご指摘として今後の参考にさせていただきます。お客様にさらにご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。送迎サービスにつきまして、事前にご案内が足りず、タクシーでのご移動となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、ぜひ送迎サービスをご利用いただければ幸いです。

また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

今後もお客様のご期待に応えられるよう、より一層努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの近隣にある焼き鳥屋さんをお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。地元の美味しいお店を楽しんでいただけることが、私たちにとっても喜びです。

空港送迎サービスがご旅行のご助力となったことをお聞きし、ホッと安心いたしました。次回も便利にご利用いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきますので、ぜひまたお越しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、スーツケースを開けるスペースが充分であったことをお伝えいただき、ありがとうございます。

周辺の食事場所について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、近隣のおすすめレストランや施設などもご案内させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用いただき、ありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

空港送迎サービスやスタッフの対応についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。大浴場もご満足いただけたようで、当館の設備をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。

今後とも、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。夜遅くのチェックインにもかかわらず、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。無料の送迎バスがご利用いただけたことで、空港からの距離についてもご不便を感じられなかったとのことで安心しました。次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
副支配人　奥山

ご投稿ありがとうございます。関西国際空港の朝便をご利用いただいたとの事、滞在が快適であったようで、大変嬉しく思います。短い滞在でしたが、お役に立てたようで何よりです。送迎サービスがご利用いただけた点についても、喜んでいただけて安心しました。またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。送迎の頻度についてご不便をおかけし、申し訳ありません。ご指摘いただいた点を検討し、より快適なサービスをご提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。コンビニが少し離れている点について以外は、ご満足いただけたようで、ありがとうございます。しかし、周辺のチェーン店が便利だったとのことで安心しました。また、お部屋の広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。関空に近く、安くて便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適なご滞在となったことが何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
副支配人　奥山

ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。空港への送迎バスやツインルームの広さについてご満足いただけたこと、私たちにとっても大変励みになります。

しかしながら、カーテンの幅が狭く、朝日が差し込んでしまったとのこと、大変ご不便をおかけしました。ご指摘いただきました点については、早急に改善策を検討し、次回ご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう努めます。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

副支配人　奥山

この旅はホテルアストンプラザ関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、こたびのご宿泊に際しまして客室内清掃の不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。　

お客様より頂いたご意見は関係各所へ通達を行い、再発防止とサービス向上に努めて参りたく存じます。

送迎サービスとフロントスタッフの対応に関しましてはお喜び頂けたようで何よりです。
これからもお客様を第一に考えたサービスを提供していけるようスタッフ一丸となって努力してまいります。

この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち
しております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルではモーニングコールのサービスをご提供しておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご希望に添えず恐縮ですが、その他にご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお知らせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストンプラザ関西空港　フロント

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、また2度目のご滞在ということで、誠にありがとうございます。
スモールツインルームも快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、大浴場のご満足いただけたお言葉、ありがとうございます。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
次回もまたお会いできることを楽しみにしております。
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント

お客様、この度はご滞在中に関空無料送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様の快適な滞在をサポートするため、送迎サービスを提供しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアストンプラザ関西空港　フロント