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ホテルアストンプラザ関西空港 クチコミ・感想・情報

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ホテルアストンプラザ関西空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.88
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.95
  • 食事3.80
宿泊年月
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59件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 13:52:08

禁煙の希望でしたが、やむなく喫煙ルームでしたが…
さほど匂いは気にならず、部屋も広くて満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【早朝シャトルバス】の利用でお得に◆お車での来館不可!空港往復送迎で行き帰り楽々<素泊>
ご利用のお部屋
【◆喫煙 スモールツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月20日 13:50:10

部屋が、やや狭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月

総合5

卓189さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

卓189さん [50代/男性] 2025年05月18日 22:18:36

空港往復のサービスは素晴らしい。価格もそれほど高くないので、航空券が早朝出発の便が安めなので、トータルコストはイーブン。余裕持って関空に行ける分らく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月

総合3

dashu616さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

dashu616さん [30代/男性] 2025年05月17日 18:45:50

5月16日に泊まりました。部屋が広くて、大浴場もあり、よかったですが、蚊と虫がいっぱいであまり寝れなかったです。(天気が急に荒れて、そのせいかもしれないです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年05月18日 11:01:41

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 広いお部屋や大浴場をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご滞在中に蚊や虫の影響で十分にお休みいただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。天候の影響もあるかと思いますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、対策の強化に努めてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

ご利用の宿泊プラン
◆早朝便応援プラン◆忙しい朝に嬉しい!お持ち帰りできる「菓子パン」&「ドリンク」付<軽朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 11:34:13

空港までのシャトルバスがありがたい。駅から少し歩くのが不便だった。飲食店が近くにあるのは助かる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年05月08日 10:05:40

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。シャトルバスのサービスをお役立ていただけたようで、嬉しく思います。しかしながら、駅からの距離につきましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。近隣の飲食店も便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。次回もぜひお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月02日 14:20:20

隣の部屋が煩くなければ何の問題も無かったです。
20250427M

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年05月08日 10:03:36

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、隣室の音でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、今後も環境の改善に努めてまいります。またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 20:22:06

不満点ありませんでした。
次回も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年05月08日 10:02:02

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 19:13:58

清潔で良いホテルでした。
ただ朝食会場には私以外全員中国人の団体客が…
ちょっと肩身が狭かったです。
部屋周辺がうるさいなどということはなかったので、その辺りは随分ご配慮いただいていたのだと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年04月27日 11:23:42

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。

朝食会場での団体のお客様に関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただける環境づくりに、さらに努めて参ります。

お部屋周辺の静けさにご満足いただけたとのこと、配慮が行き届いていたと感じていただけましたことは、スタッフ一同の励みとなります。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合1

タロー3751さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

タロー3751さん [50代/女性] 2025年04月25日 09:20:28

関空への無料シャトルバスがあるとのことで宿泊しました。
地理に詳しくなく行ったので駅から歩いて20分と遠かったです。もっと調べていけばよかった。食事は近くに行ったのですが、どこもパッとしないので大阪大将に行きホテルに帰ると中国人観光客がロビーいっぱいで圧倒されました。ホテルの方が優先的にエレベーターに乗せてくれたのはありがたかったです。部屋は狭いです。でも料金安いので仕方がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年04月26日 10:07:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

関西空港への無料シャトルバスをご利用いただき、お役に立てたこと、大変嬉しく存じます。ただし、駅から当ホテルまでの道のりがご不便に感じられたとのこと、申し訳なく存じます。お客様がより快適にご来館いただけるよう、アクセス情報の充実を図ってまいります。

お食事につきましてはご満足いただけなかったようで心苦しく思います。

ロビーにおける混雑でご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、スタッフの対応に対する温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。これからもお客様一人ひとりに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 ダブルルーム】

総合4

和正6679さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

和正6679さん [60代/男性] 2025年04月24日 11:38:07

4月13日、14日と連泊しましたが、立地、駐車場とも満足でした。
朝食は採っていないので評価不能ですがまた利用させて頂きます。
連泊の場合、使ったタオルを入れておくかごみたいなのが欲しかったですね。を廊下に出しておけばそのかごに新しいタオルを頂くとか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年04月26日 10:09:50

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地や駐車場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はぜひ当ホテルの朝食もお試しいただき、さらなるご感想をお聞かせいただけますと幸いです。

また、連泊中のタオル交換についてご提案をいただき、ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を受け、より快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善に向けて検討させていただきます。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 17:14:09

・シャワーの水圧が弱い
・朝食のレパートリーを増やして欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年04月12日 16:43:34

お客様からいただいた貴重なご意見に、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、快適にお過ごしいただける環境づくりを目指し、日々努力をしております。

シャワーの水圧に関するご指摘を重く受け止め、早急に設備と共有し改善に向けて取り組みます。また、朝食のレパートリーに関するご提案については、今後の朝食課題としてまいります。

今後とも、細やかな配慮と向上心を持ってサービスの品質向上に努めてまいります。この度は、ご利用いただき、また貴重なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございました。どうぞまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 15:57:26

受付の女性も男性も、とても親切で、常に笑顔の対応をしていただき、本当に居心地のよいホテルでした。近くの食事処を聞いた際も距離や所要時間も教えてくださり、土地勘がない私にとってはとても助かりました。
また、利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年04月12日 16:46:40

お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、常に親切で笑顔を絶やさないおもてなしを心掛け、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。

また、近隣のお食事処のご案内がお役に立てたこと、大変嬉しく思います。「また利用したい」とおっしゃっていただけることは、私たちにとって最高の励みです。

今後もお客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月28日 19:46:17

近くで、新体操の大会があり利用させて頂きました。
ホテルも部屋もお風呂も綺麗な施設で、ゆっくり過ごせました。満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年03月31日 15:20:58

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

新体操の大会に際し、当ホテルをお選びいただけたこと、そして「ホテルも部屋もお風呂も綺麗」とのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、ご満足いただけたことが何よりの喜びでございます。

今後もお客様により快適で心地よいひとときを提供できるよう努めてまいります。またお近くで大会やイベントがある際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 17:14:26

大阪泊で駐車場無料なのが、ほんとにありがたい!早朝和歌山で所用があるため、前泊で利用。価格設定もありがたい!次回も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年03月22日 08:59:51

駐車場の無料提供が旅のご負担軽減にお役立ていただけたこと、また、早朝のご予定に向けた前泊としてお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。さらに、価格にご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。

次回もご期待に添えるよう、より一層快適にご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合5

tare_halさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

tare_halさん [50代/女性] 2025年03月08日 13:51:55

リピーターです。
海外出張の際はいつも利用させてもらっています。
関空への送迎が無料であることがとても助かっています。
次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年03月11日 17:15:19

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、海外出張の際に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に思っております。
関空への無料送迎サービスがご出張のご負担軽減に役立っているとのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

敬具
副支配人 奧山

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 19:40:37

遅い時間の到着でしたので、送迎バスはとてもありがたいです。普通のビジネスホテルですが、大浴場があり、部屋には、化粧する際のミラーが、あるのはとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年03月03日 08:27:55

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。送迎バスがお役に立てたとのことで、安心いたしました。また、大浴場やお部屋のミラーについてもご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に応えられるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 09:24:24

部屋が想像以上に狭かった。部屋のお風呂が狭かったので大浴場を利用した。普通に良かった。朝食は500円でつけられて、そこそこ食べれた。駐車場無料が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年02月25日 11:12:34

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋やお風呂の広さについてご期待に添えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。

また、朝食や駐車場に関するご感想をいただき、誠にありがとうございます。朝食については、ご期待に応えるべく内容の向上を図ってまいります。

お客様により良いサービスと快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 09:16:50

2月22日に家族四人ツイン二部屋で宿泊しました。コンパクトツインだったのですが想像以上に狭かったです。部屋のお風呂も狭くてシャンプーなどを使うのに置き場所がなく足の上に落してしまいました。他の家族は大浴場を利用して快適だったと言っていました。食事は利用していないのでわかりません。フロントで借りた加湿器が小さかったのでもう少し大きい加湿器が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年02月25日 11:10:28

ご家族でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の広さやお風呂の配置に関しまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。また、加湿器のサイズについても、次回のご宿泊時により適切な設備をご提供できるよう、検討させていただきます。

お客様により良いサービスと快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月12日 19:08:14

部屋の椅子の座面が沈みこむ。長時間PC作業するのがツラい。
大浴場のシャワーが弱い。

それ以外は大満足。
職員の接客も親切。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年02月24日 15:12:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の椅子や大浴場のシャワーに関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

それ以外の点においてご満足いただけたこと、接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様のご滞在が快適であったことが何よりの喜びでございます。

次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

総合5

もみまん大好きさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

もみまん大好きさん [50代/男性] 2025年01月23日 07:08:45

早い時間に到着してしまいましたが、チェックインさせていただきありがとうございました。
ホテルの近くで用事があったために、非常に便利でした。
関西空港に近いためか、海外の方も多めでしたね。
お風呂も冬場には適した温度で温まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ホテルアストンプラザ関西空港 2025年02月24日 15:10:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

早い時間に到着された際、お客様のご予定にとって便利であったこと、大変嬉しく思っております。また、関西空港に近いため海外のお客様が多いことについてのご感想もいただき、ありがとうございます。

お風呂の温度についてもご満足いただけたこと、特に冬場に温まっていただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様のご滞在が快適であったことが、私たちにとって何よりの喜びでございます。

次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアストンプラザ関西空港 中山

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

59件中 1~20件表示

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