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ホテルアストンプラザ関西空港 クチコミ・感想・情報

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ホテルアストンプラザ関西空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.59
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事3.45
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 22:25:54

1時間に1本の送迎バスに乗らなければアクセスがかなり不便です。最寄駅がJRではなく南海電車。駅からの道が夜だとかなり真っ暗で何もない田舎道です。最寄りのコンビニは道路向かい側で信号もすぐ近くではないため、駅から徒歩の場合はホテルに入る前に寄ることをおすすめします。
チェックイン時の若手スタッフが少しチャラい印象の態度で、目も合わさず、それで接客業やってるのか?と残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月

総合4

irodori_happyさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

irodori_happyさん [40代/女性] 2024年10月16日 07:28:37

駐車場無料でホテルのすぐ横にあるので便利でした。
部屋と大浴場はは綺麗で利用しやすかったです。
朝食は500円でしたが、特に可もなく不可もなく、という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【直前割】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料<素泊>
ご利用のお部屋
【◆喫煙 ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 08:52:09

とてもスタッフが親切でした。送迎サービスは大変ありがたかったです。ちなみに送迎があることを知らず、チェックイン時はタクシーでホテルに行きましたが、6000円ほどかかり(距離的には15分ほどだったのですが)びっくりしました。朝食はバラエティーに富んでいて、料金以上の満足度でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【さき楽28】「空港往復送迎」あり!駐車場無料!<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 16:45:04

近くにおいしい焼き鳥屋さんがあり関空利用時は泊まります!
空港送迎たすかります!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月23日 19:20:09

関空の前ノリで利用しました。
部屋がスーツケースを開けておけるスペースが充分にあり、よかったです。
近くに食事できるところが少ないので、注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 21:22:32

空港送迎は無料だし、スタッフの方は丁寧でとても良かったです。大浴場も嬉しいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月04日 13:22:33

次の日の早朝便を使うために、前日夜遅くにチェックインで、寝るだけの使用でしたが、設備等まったく問題なく、快適でした。空港から離れていますが、無料の送迎バスがあり、その点もきになりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年09月06日 16:30:39

ご投稿ありがとうございます。夜遅くのチェックインにもかかわらず、快適にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。無料の送迎バスがご利用いただけたことで、空港からの距離についてもご不便を感じられなかったとのことで安心しました。次回もぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。
副支配人 奥山

ご利用の宿泊プラン
【早朝便】の利用でお得に★空港送迎ならおまかせ!予約なしでOK!往復送迎で行き帰り楽々<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合4

ゆきち0914さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

ゆきち0914さん [30代/女性] 2024年08月21日 20:30:36

関西国際空港の朝の便だったので前泊しました!
滞在の時間は短く、一人だったので十分でした!
空港や駅からは送迎がありありがたかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年09月06日 16:29:14

ご投稿ありがとうございます。関西国際空港の朝便をご利用いただいたとの事、滞在が快適であったようで、大変嬉しく思います。短い滞在でしたが、お役に立てたようで何よりです。送迎サービスがご利用いただけた点についても、喜んでいただけて安心しました。またのご利用をお待ちしております。

総合4

VIDEOはーとさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

VIDEOはーとさん [50代/男性] 2024年08月15日 02:38:23

送迎少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年09月06日 16:36:55

ご投稿ありがとうございます。送迎の頻度についてご不便をおかけし、申し訳ありません。ご指摘いただいた点を検討し、より快適なサービスをご提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 12:55:48

コンビニは少し離れていますが、周辺にチェーン店もあり、立地は良かったです。お部屋も広く、不自由なく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年09月06日 16:24:24

ご投稿ありがとうございます。コンビニが少し離れている点について以外は、ご満足いただけたようで、ありがとうございます。しかし、周辺のチェーン店が便利だったとのことで安心しました。また、お部屋の広さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】予約なしでOK「空港往復送迎」あり!駐車場無料!夜は大浴場でゆったりと<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合4

ham3736さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

ham3736さん [60代/男性] 2024年07月29日 11:12:43

関空に近く 安く便利に利用させていただきました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年09月06日 16:20:37

ご投稿ありがとうございます。関空に近く、安くて便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適なご滞在となったことが何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
副支配人 奥山

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 14:51:23

空港への送迎バスがあり非常に助かりました。部屋もツインにしてくれたので広くて快適に過ごせました。
ただカーテンの幅が狭いのか、朝日が周りから入ってしまうので早朝に目が覚めてしまい寝不足になったしまった。これさえ改善されればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年09月06日 16:14:15

ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。空港への送迎バスやツインルームの広さについてご満足いただけたこと、私たちにとっても大変励みになります。

しかしながら、カーテンの幅が狭く、朝日が差し込んでしまったとのこと、大変ご不便をおかけしました。ご指摘いただきました点については、早急に改善策を検討し、次回ご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう努めます。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

副支配人 奥山

総合2

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 19:16:58

フロントの方の対応もよく早朝の空港へのシャトルバスもありとても良かったのですが布団に短い髪の毛が沢山ありすぐ部屋を変えて頂きました。忙しいとは思いますが是非清掃の改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年07月30日 09:57:08

この旅はホテルアストンプラザ関西空港をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

早速ではございますが、こたびのご宿泊に際しまして客室内清掃の不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。 

お客様より頂いたご意見は関係各所へ通達を行い、再発防止とサービス向上に努めて参りたく存じます。

送迎サービスとフロントスタッフの対応に関しましてはお喜び頂けたようで何よりです。
これからもお客様を第一に考えたサービスを提供していけるようスタッフ一丸となって努力してまいります。

この度は貴重なお時間を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち
しております。

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 23:46:22

フロントの方の対応が親切でした。
モーニングコールがあると良いのですが。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年07月16日 14:51:30

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルではモーニングコールのサービスをご提供しておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご希望に添えず恐縮ですが、その他にご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお知らせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント

総合5

spispi5さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

spispi5さん [60代/女性] 2024年07月11日 10:44:49

今回で2回目の利用です。
スモールツインルームは初めてですが、全然狭く感じませんでした。
大浴場があるのは良いですね。
どこもとても清潔感があります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年07月11日 15:37:56

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、また2度目のご滞在ということで、誠にありがとうございます。
スモールツインルームも快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、大浴場のご満足いただけたお言葉、ありがとうございます。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
次回もまたお会いできることを楽しみにしております。
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆「空港往復送迎」!駐車場無料!大浴場でゆったりと<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 18:22:25

関空無料送迎が大変便利でありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年07月11日 15:35:37

お客様、この度はご滞在中に関空無料送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様の快適な滞在をサポートするため、送迎サービスを提供しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:43:04

シングルで予約でしたが、ツインを準備して頂き、広々としたお部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月28日 11:50:02

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

シングルルームでご予約いただきましたが、ツインルームにご案内させていただき、広々としたお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。

ホテルアストンプラザ関西空港

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:18:52

関西空港を使う時は、いつも利用させてもらっています。送迎の車がありがたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月12日 12:41:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつも関西空港をご利用の際に、私どものホテルをお選びいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

また、送迎サービスについてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルアストンプラザ関西空港

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 23:15:03

空港に朝、バスで無料で送ってもらいました。いってらっしゃいって送り出してもらえて嬉しいサービスだと思います。
部屋の匂いが気になりました。外国人が多いから仕方ないのかもしれません。あと、バスタオルが汚れてて。少し残念です。お風呂は最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月28日 11:46:45

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝、空港までバスで無料送迎をご利用いただき、ありがとうございました。お客様に快適にご移動いただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂を大変お気に召しいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の匂いについて、ご指摘ありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
バスタオルが汚れていたとのこと、大変申し訳ございません。このようなことが起こらないよう、今後は清掃スタッフの指導を徹底してまいります。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努力いたします。

ホテルアストンプラザ関西空港

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 19:14:36

ままま、関空に近くてリーズナブルだったので。お任せでお得感はありましたよー。また同じプライスならリピあり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月12日 12:19:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リーズナブルな価格でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルアストンプラザ関西空港

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

50件中 1~20件表示

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