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ホテルアストンプラザ関西空港 クチコミ・感想・情報

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ホテルアストンプラザ関西空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.64
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.98
  • 食事3.30
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 19:16:58

フロントの方の対応もよく早朝の空港へのシャトルバスもありとても良かったのですが布団に短い髪の毛が沢山ありすぐ部屋を変えて頂きました。忙しいとは思いますが是非清掃の改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 23:46:22

フロントの方の対応が親切でした。
モーニングコールがあると良いのですが。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年07月16日 14:51:30

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテルではモーニングコールのサービスをご提供しておらず、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご希望に添えず恐縮ですが、その他にご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にフロントまでお知らせください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント

総合5

spispi5さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

spispi5さん [60代/女性] 2024年07月11日 10:44:49

今回で2回目の利用です。
スモールツインルームは初めてですが、全然狭く感じませんでした。
大浴場があるのは良いですね。
どこもとても清潔感があります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年07月11日 15:37:56

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、また2度目のご滞在ということで、誠にありがとうございます。
スモールツインルームも快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、大浴場のご満足いただけたお言葉、ありがとうございます。
今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。
次回もまたお会いできることを楽しみにしております。
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆「空港往復送迎」!駐車場無料!大浴場でゆったりと<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 18:22:25

関空無料送迎が大変便利でありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年07月11日 15:35:37

お客様、この度はご滞在中に関空無料送迎をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様の快適な滞在をサポートするため、送迎サービスを提供しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアストンプラザ関西空港 フロント

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:43:04

シングルで予約でしたが、ツインを準備して頂き、広々としたお部屋で満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月28日 11:50:02

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

シングルルームでご予約いただきましたが、ツインルームにご案内させていただき、広々としたお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。

ホテルアストンプラザ関西空港

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:18:52

関西空港を使う時は、いつも利用させてもらっています。送迎の車がありがたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月12日 12:41:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いつも関西空港をご利用の際に、私どものホテルをお選びいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。

また、送迎サービスについてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ホテルアストンプラザ関西空港

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 23:15:03

空港に朝、バスで無料で送ってもらいました。いってらっしゃいって送り出してもらえて嬉しいサービスだと思います。
部屋の匂いが気になりました。外国人が多いから仕方ないのかもしれません。あと、バスタオルが汚れてて。少し残念です。お風呂は最高でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月28日 11:46:45

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝、空港までバスで無料送迎をご利用いただき、ありがとうございました。お客様に快適にご移動いただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂を大変お気に召しいただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の匂いについて、ご指摘ありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
バスタオルが汚れていたとのこと、大変申し訳ございません。このようなことが起こらないよう、今後は清掃スタッフの指導を徹底してまいります。

お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努力いたします。

ホテルアストンプラザ関西空港

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 19:14:36

ままま、関空に近くてリーズナブルだったので。お任せでお得感はありましたよー。また同じプライスならリピあり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月12日 12:19:38

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リーズナブルな価格でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


ホテルアストンプラザ関西空港

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 16:01:08

2024.6.2に宿泊しました。立地は車であれば問題ありませんが、駅からは遠いです。フロントの対応や部屋の綺麗さは全くありません。1Fに大浴場があり、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月06日 09:15:54

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアストンプラザ関西空港 

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 15:13:12

リピーターです!特に運転手さんが皆様すばらしい対応で、毎回感動します!もちろんフロントのスタッフさんも笑顔がすてきだし優しい!大浴場は清潔、お水もあって。気持ちよく足を伸ばさせていただいてます。
お世辞なしで本当に人材がすばらしいホテル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月06日 09:12:35

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアストンプラザ関西空港

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 23:03:03

駐車場が広く、すいているので助かりました。部屋もきれいで大浴場もあり、とてもゆっくりできました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年05月26日 22:48:02

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミのご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様にゆっくりとお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変励みになりました。これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、一層努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特別価格【期間限定】お得に泊まれるチャンス◆お部屋タイプはホテルにおまかせ<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 2名利用】

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 11:14:07

大浴場広くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年05月26日 22:46:26


この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も心より感謝申し上げます。

今後もお客様により快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【深夜便】の利用でお得に★空港送迎ならおまかせ!予約なしでOK!往復送迎で行き帰り楽々♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 スモールツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 12:11:55

関西空港へは程よい立地でした。1階にあるお風呂は、鍵付きロッカーが無いので、ルームキー等はフロントに預ける事になります。朝食は、可もなく不可もなくでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年05月18日 15:47:18

この度は、ホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

関西空港へのアクセスについて、「程よい立地」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルの立地が、お客様のご旅行に便利であったことを嬉しく思います。

また、1階のお風呂のロッカーについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

朝食に関しても、ご意見をいただきありがとうございます。
お客様のご期待に応えられるよう、今後のメニュー改善を検討してまいります。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアストンプラザ関西空港
フロント 與野

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 02:43:55

空港送迎と大浴場があったことが良かったです。
旅の合間に大阪で一泊する必要があったので、大浴場に入れたことでリフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年05月11日 09:30:32


この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。私たちの空港送迎サービスと大浴場が、お客様の旅行にお役立ちできたことを大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆「空港往復送迎」!駐車場無料!大浴場でゆったりと◎<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 10:21:11

送り迎えもスムーズにして頂き感謝しております。
りんくうタウン駅からの迎え便を増やして良いのかなと思います。
次回の出張時も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月28日 12:34:47

この度は、ホテルアストンプラザ関西空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

りんくうタウン駅からの送迎サービスがスムーズにご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。

次回の出張時にもまたご検討いただけますと幸いです。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

ホテルアストンプラザ関西空港

総合5

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 23:12:20

近隣に食事ができるところがたくさんあり助かりました。
大浴場もあって車移動の疲れが取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年04月24日 08:39:31


ご滞在いただき、ありがとうございました。
当ホテルの大浴場で車移動の疲れを癒していただけたようで、私たちも嬉しく思います。次回のご来館も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【早朝シャトルバス】の利用でお得に☆予約なしでOK!空港往復送迎で行き帰り楽々♪<素泊>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 14:34:30

遅めのチェックインプランでの宿泊でした。暗くなってからの到着、駐車場入り口が分かりにくく一度通過しました。(入口に先に到着の送迎バスがあり死角となっていた)
ホテルの関係者もいらっしゃった様に思われますが、送迎バスがあるため、変な形での入りになったにも関わらず誘導等何もありませんでした。
翌朝も送迎バスのドライバーさんに会釈(朝の挨拶)等をしたにもかかわらず無反応でした。というところが残念でした。(サービスの2点)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年06月28日 13:43:47

この度は、ホテルホテルアストンプラザ関西空にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場入り口の分かりにくさや、スタッフの対応に関するご指摘を真摯に受け止め、深くお詫び申し上げます。

ドライバーへの接客教育を徹底し、お客様への挨拶を徹底いたします。
貴重なご意見を頂戴できることを大変ありがたく存じます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、再発防止に向けて全力で取り組んでまいります。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。

ホテルアストンプラザ関西空港

総合4

投稿者さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 11:43:04

綺麗な部屋で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年04月16日 21:28:25

お客様にご満足いただけて何よりです。
これからも心地よい滞在を提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

総合4

ヨシ5463さんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

ヨシ5463さん [50代/男性] 2024年03月24日 20:39:42

リーズナブルでコスパ良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年03月25日 08:41:31

お客様からリーズナブルでコスパの良いとの口コミをいただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

総合5

songfuxinさんの ホテルアストンプラザ関西空港 のクチコミ

songfuxinさん [60代/男性] 2024年03月20日 12:34:11

立地もわかりやすい場所にあり、駐車場も無料なので車を利用するものにとってはありがたいです。お部屋もすごく清潔で綺麗なので、ゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアストンプラザ関西空港 2024年03月20日 14:16:40

この度はホテルアストンプラザ関西空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって立地や駐車場の利便性や、お部屋の清潔さにもご満足いただけたようで何よりでございます。

またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ホテルアストンプラザ関西空港
フロント 與野

ご利用の宿泊プラン
★特価★【期間限定】お得に泊まれるチャンス★お部屋タイプはホテルにおまかせ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【◆禁煙 部屋タイプおまかせ 1名利用】

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