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大阪帝国ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.33
  • 食事-----
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 23:40:43

繁華街の中にあるホテルで便利ではありましたが、夜の界隈なので少し緊張しました。
お風呂が狭いのと湯沸かしポットからお湯が一気に出てくるので、コーヒーが淹れづらかったです。翌朝チェックアウトが近づくとお掃除の方の話し声が大きくてうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合5

江戸前1401さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

江戸前1401さん [50代/男性] 2023年12月19日 15:07:15

立地良く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合5

ぱんちゃさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ぱんちゃさん [40代/女性] 2023年11月08日 01:40:46

舞台を観劇しに行った際に宿泊しました。
午前中に荷物を預けに行った時、フロントの方に行きたい喫茶店の場所を聞いたら、プリントアウトしていただきました。迷うことなく喫茶店へ着けました!
チェックインしに行った時も覚えていてくれてとても嬉しかったです。お部屋も過ごしやすかったです。
立地もわかりやすかったので松竹座にも迷わず行けました。
また大阪行く際は宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
大阪帝国ホテル 2023年11月16日 04:54:47

この度は数あるホテルの中より大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館が目指すところは「皆様方の大阪の定宿」でございます。
こちらを実践していけますよう、今後も精進してまいりますので、次回大阪にお越しの際も、是非とも当館のご利用をご検討いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
大阪帝国ホテル
フロントデスク。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム【禁煙】140cm幅1台◆】

総合4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 21:30:11

グリコからすぐのホテル。
雑多な立地だけど便利でした。体調が少し良くなく、ついたときに心配はしてくれたけどチェックインはできるけど部屋には入れないと…あと30分くらいだから入れてくれてもよかったのになと思いましたが、荷物を預けた後散歩してたら復活してよかった。
部屋はリニューアルして綺麗でした。お風呂が狭かったけど許容範囲。
場所柄か、スタッフの方は外国の方も多く、また外国の観光客も多く、フレンドリーでした。
遅くまで近くはにぎわっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大阪帝国ホテル 2023年11月07日 15:19:31

この度は数あるホテルの中より大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインのお手続きそのものは13時前後からさせて頂けるのですが、清掃後の各種確認作業に万全を期しておりますので、お部屋へのご入室は15時以降とさせて頂いております。
コロナの時期を除き、当館ご利用のお客様は外国からのお客様が多いですが、週末はその限りではなく
日本人のお客様の多数ご利用頂いております。
次回大阪にお越しの際も、是非とも当館のご利用をご検討いただきます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
大阪帝国ホテル フロントデスク。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム【禁煙】140cm幅1台◆】

総合4

えぬえぬとさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

えぬえぬとさん [30代/男性] 2023年09月29日 20:40:31

快適に過ごせました!
飲食店もコンビニも近くすごく便利です!また宿泊したい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
大阪帝国ホテル 2023年11月07日 15:14:56

この度は数あるホテルの中より大阪帝国ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
併せまして、レビューをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
当館は大阪の繁華街、なんば・心斎橋エリアに位置しており、当館周辺には数多くの観光地や飲食店が軒を連ねております。
次回大阪にお越しの際も、是非とも当館のご利用をご検討いただきますよう、従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
大阪帝国ホテル フロントデスク。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合5

jisoojisooさんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

jisoojisooさん [20代/女性] 2022年12月08日 12:29:46

観光のため利用させていただきました。心斎橋周辺を観光したかったのでチェックイン前とアウト後に図々しいのも承知で荷物の預かりをお願いしてみたところ、スタッフの皆さん嫌な顔ひとつせず預かっていただきました。お部屋も綺麗で大変満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
大阪帝国ホテル 2022年12月09日 20:05:18

この度は数あるホテルの中より大阪帝国ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館スタッフへのお褒めの言葉も頂き、厚く御礼申し上げます。
当館は大阪の繁華街・心斎橋の中心に位置しており、連日多くのお客様をお迎えしております。
当館のチェックイン開始時間は15時からですが、チェックインの前及びチェックアウト後も大きなお荷物をお預かりしておりますので、思う存分大阪の観光をお楽しみいただけます。
再度大阪にお越しの際は、是非とも当館のご利用をご検討いただきます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用、ありがとうございました。
大阪帝国ホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

ヤー3757さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

ヤー3757さん [50代/女性] 2020年02月24日 14:43:41

サービス・部屋の広さは良かったですが、ユニットバスとトイレがとにかく狭くて不便でした。
あのスペースなら、もう少し低価格にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
■♪ライブ&コンサートで12時C/O特典♪■
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 20:55:42

快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 10:34:15

なんばHatchでのライブのため利用しました。

前回宿泊したときにお部屋もスタッフの皆さんの対応も良かったので2度目の利用でした。

チェックアウト前にベッドの下などに忘れ物がないか確認したところ、前の宿泊者のものなのかゴミが散乱してました。
見えている部分は綺麗だったので、見えない部分は掃除していないのかと残念な気持ちになりました。
他の方の口コミにも清掃が行き届いていない事が書かれていて、ホテル側は『改善します』とコメントしているのにも関わらず改善されていないのかなー?と思います。
次回の利用は少し考えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合3

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月01日 23:51:45

2泊利用しました。
備え付けのコップがよく洗われていないのか、飲み口の辺りに口紅?の跡などがあり、とても汚れていました。
布団も糸くずのようなゴミがあったり、清掃後の部屋に取り替えた前の枕カバーが部屋に置かれたままでした。
立地が良いだけに、清掃面でとても残念でした。
もう少し綺麗に出来ませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大阪帝国ホテル 2019年01月23日 09:38:31

この度は大阪帝国ホテルへご宿泊賜り誠に有り難うございます。清掃に不備があり、ご気分を損なう点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今回のご意見を受け、さらにスタッフへの指導を徹底する必要性を痛感しております。今後このようなご迷惑をおかけすることがないようチェック体制を改めるとともに、また利用したい!と思って頂けるホテルになれるよう、頑張って参ります。またのご来館、従業員一同お待ちしております。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 12:54:51

京セラドームのライブ帰りに利用させて頂きました。とにかく立地が良かった!次の日、行きたかったアメリカ村も近くて良かったです。
部屋も綺麗で、またスタッフの方々の対応も良かったです。また是非利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大阪帝国ホテル 2018年11月07日 09:37:29

この度は大阪帝国ホテルへご宿泊賜り誠に有り難うございます。ライブ、いかがでしたか?きっと素敵な思い出になったかと思います!!!お部屋では、ライブで疲れたお体を休める事が出来ましたでしょうか。快適な空間を作れるよう、スタッフ一同で試行錯誤しこれからも頑張って参ります。また、是非是非、当ホテルにご宿泊頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■♪ライブ&コンサートで12時C/O特典♪■
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合2

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 17:34:03

友人4人と和室部屋を利用しました。
部屋は広く卓袱台もあって使いやすかったのですが、お風呂を利用したところ、前の宿泊者の方の使用済みのボディタオルがシャワーカーテンのところにかかったまま…敷いてあった布団をめくるとあちらこちらに変色したようなシミや髪の毛も数本あって気持ち悪かったです。掃除が行き届いているとはとても思えないホテルだと感じました。
エアコンも効きが悪いのか、友人はあまりよく眠れなかったと申しておりましたし、フロントの対応は到着時の方は皆様愛想がイイとは言い難く笑顔もなかったです。

立地条件やボトルウォーターは良かったですが、また宿泊しようという気には正直なりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
大阪帝国ホテル 2018年08月29日 09:54:09

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。まず、清掃不備につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘に反省の思いと恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。二度とこのようなことがないよう、清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んで参ります。また、お部屋のエアコンの効きが良くなかったようで、今一度確認をさせて頂く次第でございます。申し訳ございませんでした。
フロントの対応では笑顔が足らず、配慮に欠けていましたこと、スタッフ一同手綱を引き締め精進いたします。
今回の不快な思いを抱いたご宿泊になりましたことは、取り返しもつかないことではございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んで参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆和室【禁煙】最大6名様◆】

総合4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 16:17:28

アメリカ村の中にあり、立地が最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大阪帝国ホテル 2018年08月29日 10:19:56

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。立地が最高と仰って頂き嬉しい限りです。大阪の旅行はいかがでしたでしょうか?お部屋では快適にお寛ぎ頂き、お休みになれましたか?より多くのお客様に気持ち良くご滞在出来ますよう、スタッフ一同頑張って参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆フォースルーム【禁煙】100cm幅4台◆】

総合5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 00:43:08

何年か前に宿泊し今回リピーターです7月29日から2部屋で2泊しました。月末も予約してましたが仕事の都合でキャンセルしました(涙)提携駐車場無くなり色々悩みましたが駐車場不安な方もスタッフさんが本当に親切で安心して宿泊出来ると思います。今回の旅行はレビューを見て他店食事は失敗しましたが大阪帝国ホテルはレビュー以上に良いホテルなので お勧めです。感謝を初レビューで お返ししたいのでサクラじゃないのですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大阪帝国ホテル 2018年08月02日 12:42:23

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。今回もお客様よりご予約頂いた時点で「また来て頂けますよ!」とスタッフ同士で喜んでおりました。また、こんな素敵な感想を頂けるなんて、こちらこそ感謝でいっぱいです。お客様の感想はスタッフ一同の自信に繋がり、より良いホテルに成長出来ることと思います。これからもたくさんの人に心より寛げる空間をご提供出来るよう、施設、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆和室【禁煙】最大6名様◆】

総合5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 21:52:46

立地もよく部屋もすごく綺麗でした。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年04月
大阪帝国ホテル 2018年05月21日 11:54:43

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。またご利用して下さるという嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、従業員一同喜んでおります。これからもたくさんのお客様に愛されるホテル作りを目指して頑張ります。またのご来館、心よりお待ちしております。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆フォースルーム【禁煙】100cm幅4台◆】

総合4

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 13:23:36

心斎橋や難波などの駅から徒歩圏内で、お部屋も綺麗でした。
ボトルウオーターもありがたかったです。
大阪滞在の際にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
大阪帝国ホテル 2018年05月11日 14:10:35

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。お部屋を褒めて頂き、大変嬉しく感じております。これに甘んじることなく、お部屋の清掃・設備に関しましてお客様に気持ち良くお過ごし頂ける空間を作って参ります。また大坂に来られる際にお会いできたら嬉しいです。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆トリプルルーム【禁煙】100cm幅3台◆】

総合4

みいやん処-みや庵さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

みいやん処-みや庵さん [40代/男性] 2018年04月03日 18:18:26

道頓堀を楽しんだのち、近くのホテルに泊まりたい、ということでこちらを予約。よかったところは、提携の駐車場が早朝出庫ができないということで、フロントの女性が近くの駐車場を徒歩で案内してくれました。部屋も和室に布団ということで、とてもリラックスできました。立地は道頓堀に近いので便はいいのですが、夜中に道路でしゃべっている声が聞こえました。それと気になった点が一つ。部屋に入るととてもエキゾチックな香水の匂いがかなりきつく立ち込めていました。空気清浄器をかなり回して匂いをとる感じでした。何か別の匂いをごまかすためだったのかな、と勘繰ってしまいました。他は問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大阪帝国ホテル 2018年05月11日 13:56:29

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。今回は和室にお泊り頂き、リラックスできたということで、ゆったりとお過ごし頂けましたでしょうか。少しでも旅の疲れが癒されたら嬉しい限りです。また、夜中に外からのしゃべり声が聞こえてきたということと、お部屋の匂いが気になったということで、お客様には不愉快な思いになりましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、安心してお泊り頂けるよう努めて参ります。また、機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をお待ちしております。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆和室【禁煙】最大6名様◆】

総合5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 10:57:51

立地が良く、綺麗な施設で大変良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大阪帝国ホテル 2018年03月21日 10:14:43

この度は大阪帝国ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後とも快適な環境を維持することができるように努めてまいります。
当館は様々な場所にアクセスの良い場所に位置しております。また、機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

総合5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 21:55:48

2人で4ベッドルームでしたが、とても広く 綺麗で、最高に快適な夜を過ごすことができました。 冷暖房の効きも良く、道頓堀から歩いてすぐという立地も最高でした。
近くに駅、飲食店やコンビニもあり、アメリカ村へも歩いてすぐで、不自由はありませんでした。
フロントでの荷物の預かりもチェックイン時間前にしていただけて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
大阪帝国ホテル 2018年03月08日 11:44:17

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございました。快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同喜んでおります。今後もたくさんのお客様に気に入って頂けるホテル作りを目指し、頑張ります。また機会がございましたら、ぜひ、当ホテルにお越し下さいませ。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆フォースルーム【禁煙】100cm幅4台◆】

総合5

投稿者さんの 大阪帝国ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月19日 19:06:07

部屋もゆったりしていて、狭さは感じませんでした。
アメニティグッズで、女性向きのメイク落としや化粧水などがあると嬉しいです。
フロントの方たちも、とても雰囲気も良く満足です!また、機会があれば是非泊まります!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大阪帝国ホテル 2017年11月22日 15:10:40

この度はご宿泊賜り誠に有り難うございます。快適にお過ごし頂けましたでしょうか。女性用のアメニティグッズがあればというご意見、今後の参考にさせて頂きます。今後もより良いホテル作りを目指し、頑張ります。またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げます。有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】アクセス抜群!大阪観光に最適!★ボトルウォーター付きプラン◆
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】100cm幅2台◆】

1720件中 1~20件表示