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三井ガーデンホテル広島 クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:4234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.14
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.41
  • 食事4.23
宿泊年月
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140件中 1~20件表示

総合4

ジュン10586086さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

ジュン10586086さん [30代/男性] 2019年08月18日 15:00:50

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月18日 20:50:27

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】家族・グループ旅行は14日前までの予約がお得!2名様以上限定プラン(素泊り)/2名様~
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙/2名利用◇】

総合4

Magnolia_さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

Magnolia_さん [60代/女性] 2019年08月17日 16:24:06

広島に滞在するときは、ほぼ三井ガーデンです。スタッフの方たちも大変感じが良く、今回もちょっとした質問に、しっかり調べて、とても丁寧に答えていただきました。部屋は広くはありませんが、必要十分な広さで、清潔感もあり、絶妙なコンセントの位置に感心しました。三井ガーデンと言えば朝食に定評がありますが、今回も、広島市街を眺めながら美味しくいただきました。少し残念なことは、内容が昔と比べて貧弱になった感じがすることです。個人的に、ここ数年、部屋が高層階ではないことが残念です。次は高層階の部屋になることを望みつつ…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月17日 18:55:19

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でざいます。

重ねて朝食についてご指摘頂きありがとうございます。
朝食会場25階のレストラン【コフレール】では、地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理をお楽しみいただいております。
しかしながらお客様のご期待に沿うことが出来ず、非常に残念に思います。
今回お客様から頂きましたご感想・ご意見を基に更なる朝食の改善に努めます。

またお部屋の階数につきましてもご満足のいくお部屋ご用意できず心苦しく考えております。
次回ご宿泊の際は出来る限り高層階をご用意できれば幸いでございます。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】選べるモーニングプラン(1階カフェ)
ご利用のお部屋
【シングルB◇禁煙/1名利用◇】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:07:02

野球観戦の為、宿泊しました。
球場からは少し遠いですが、どのホテルでもそう変わらないと思います。
詳細は申し上げませんが、スタッフの方の臨機応変な対応、接客は素晴らしく、プロ意識の高さが伺えました。
朝食も美味しく、子供達もたいへん喜んでいました。
今回は、破格での宿泊でしたので“大、大、大”満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月17日 05:19:49

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ランオブザハウス】部屋タイプおまかせプラン(朝食付)/1名様~
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙/2名利用◇】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 16:40:24

広島には年に5.6回行きますが、当ホテルは選択肢にはありませんでした。
今回は、お部屋おまかせの格安プランで、家族4人で初めて宿泊しました。
朝食も美味しく、眺望も素晴らしくたいへん満足しました。
我が家にとってはとても立派なホテルで中々利用出来ませんが、タイミングが合えば、是非とも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月17日 05:20:36

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ランオブザハウス】部屋タイプおまかせプラン(朝食付)/1名様~
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙/2名利用◇】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 11:03:00

朝食は価格に比べると非常に選択肢も多く、様々なニーズにこたえていると感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月17日 05:20:52

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!スタンダードプラン(朝食付)/1室1名様
ご利用のお部屋
【シングルA◆喫煙/1名利用◆】

総合5

toshiodomaeさんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

toshiodomaeさん [60代/男性] 2019年08月16日 10:24:05

7月22日 仕事で利用させて頂きフロントで名前を言うと以前利用、数年前の履歴が残っておりスムーズにチェックイン出来ました
朝食は上層階の広島市内見渡せるロケーション、メニューも豊富で美味しく頂きました
食事だけでも大変価値有満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月17日 05:21:07

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ランオブザハウス】部屋タイプおまかせプラン(朝食付)/1名様~
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙/1名利用◇】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 23:34:17

職場が近くなのでいつも利用させてもらっています。

今後もここに泊まろうと思ったきっかけのエピソードを紹介します。

チェックアウト前に部屋でくつろいでいたら、清掃スタッフの方に部屋のドアを誤って開けられてしまったことがありました。
清掃スタッフの方にはその場で謝罪されましたが、なんだか居心地が悪くなりすぐチェックアウトに向かいました。
すると、既にフロントの方に伝わっており、清掃スタッフの不手際があり申し訳ありませんでしたと丁重にお詫びの言葉をいただきました。
部屋のドアを開けられてしまってからフロントにチェックアウトに行くまで数分しかなかったと思いますが、連携の早さに驚きでした。

いつ行っても丁寧な対応をして下さるので、今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月17日 05:31:55

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回清掃スタッフの失礼があり、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、このようなこ事の無い様に、
スタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン(朝食付)/1室1名様【朝ごはんフェスティバル・広島県1位】
ご利用のお部屋
【シングルB◆喫煙/1名利用◆】

総合5

ひの3449さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

ひの3449さん [50代/男性] 2019年08月15日 23:27:35

お気遣いいただきありがとうございました。大変に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月17日 05:21:48

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【福岡祇園・京都駅前・銀座五丁目】開業記念プラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙/2名利用◇】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 20:55:59

部屋から見れる夜景がきれいだった。
玄関が狭く、部屋への出入りが不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月17日 05:27:36

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます.
玄関またお部屋までの導線でご不便をおかけし
真かとに申し訳ございません。
早急の改善は困難ですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【ランオブザハウス】部屋タイプおまかせプラン(素泊り)/1名様~
ご利用のお部屋
【セミダブル◇禁煙/2名利用◇】

総合4

4506yyさんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

4506yyさん [50代/男性] 2019年08月15日 19:08:27

何度か泊まっていますが特に気になったいる点を記します
エレベーターのカードセンサーの効きが良くない
水回りの蛇口の締め具合が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月15日 19:27:57

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

設備に関しましては古くご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として改善に役立てさせていただきます。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン(素泊り)/1室1名様
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙/1名利用◇】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 18:44:08

部屋も清潔で使い勝手もよく、フロントの対応も申し分なかったです。
また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月15日 19:27:34

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にご宿泊できたとお声をいただき光栄でございます。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】家族・グループ旅行は7日前までの予約がお得!2名様以上限定プラン(素泊り)/2名様~
ご利用のお部屋
【モデレートダブル◇禁煙/2名利用◇ブリュスターコーヒー付】

総合4

na_mi0073さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

na_mi0073さん [40代/女性] 2019年08月15日 18:36:58

立地も良く接客スタッフが大変素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月15日 19:27:18

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が快適にご宿泊できたとお声をいただき光栄でございます。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!スタンダードプラン(朝食付)/1室2名様~
ご利用のお部屋
【トリプル◇禁煙/3名利用◇】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 18:21:29

朝食は和洋豊富で美味しかったです。お部屋もフロントの方に上層階への宿泊を当日希望したら、快く手配して下さいました。子供たちも眺めがいいと喜んでくれビジネスホテルじゃない感じでした!
また広島へ行く際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月15日 19:26:36

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 09:35:23

テレビが映らないというトラブルに見舞われましたが迅速に対応していただきありがとうございました。強いていえば、替えてもらった部屋が前の部屋より壁などが汚れていたのが残念でした。
食事は大変美味しかったです。
駐車場サービスの時間をもう少し長くしていただくか、延長料金をもう少し安くしていただくと、ホテルに車を置いたまま平和公園に行けるのでありがたいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月15日 19:25:48

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
まず部屋のテレビについて不備があり大変申し訳ございませんでした。
重ねてお部屋変更した後のお部屋の壁紙が汚れていたとの事も併せてお詫び申し上げます。

どちらの部屋についても早急に確認後、修繕を行ってまいります。
また再発防止に向け、全室確認をしてまいります。

重ねて駐車場のサービス時間については今後の課題として捉えお客様がよりよくご宿泊いただけるように努めて参ります。

このようなご不快な想いをお掛けしながら甚だ勝手なお願いではございますが、またご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島 
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン(朝食付)/1室2名様~
ご利用のお部屋
【ツイン◇禁煙/2名利用◇】

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 17:36:33

想像よりも設備が古かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月11日 18:55:21

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

設備に関しましては古くご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として改善に役立てさせていただきます。

これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、より一層のサービス拡充に努めて参ります。もし何かお気づきの点がございましたら、是非ご指摘頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
連泊ステイプラン(朝食付)/1室1名様
ご利用のお部屋
【シングルB◆喫煙/1名利用◆】

総合5

やべちゃん0017さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

やべちゃん0017さん [50代/男性] 2019年08月09日 15:59:39

とにかく25階で食べる朝食は品揃え、量申し分なく、美味しく頂くことができました。
清潔感のあるお部屋で気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月09日 19:22:00

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早期予約でお得にステイ(朝食付)/1室2名様【朝ごはんフェスティバル・広島県1位】
ご利用のお部屋
【トリプル◇禁煙/3名利用◇】

総合5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 14:24:44

すごい高層階にしてくださって、非日常的でとても楽しめました。部屋から花火がよく見えて、知らなかったので、すごいサプライズでうれしかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月08日 01:54:19

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【VOD付】約100種類の映画が見放題!ルームシアタープラン(素泊り)/1名様
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙/1名利用◇】

総合5

トラベールさんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

トラベールさん [60代/男性] 2019年08月06日 20:30:03

最上階に宿泊でき、とても良かったです。部屋やアメニティは申し分なく、立派なホテルでしたので、機会があれば、また宿泊したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月08日 01:53:33

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。
また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン(素泊り)/1室1名様
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙/1名利用◇】

総合5

離島ランナーさんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

離島ランナーさん [60代/男性] 2019年08月03日 15:45:25

久しぶりにビジネスホテルで満足しました。施設は奇麗だし食事も大満足でした。アメニティも品がよくよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月03日 22:55:46

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場25階のレストラン【コフレール】に、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。地上80メートルからの美しい眺望と、地産地消をテーマにスタッフが心を込めて作ったお料理などから、皆様からも大変ご好評をいただいております。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!スタンダードプラン(朝食付)/1室1名様
ご利用のお部屋
【シングルB◇禁煙/1名利用◇】

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 09:35:41

高級感があり、ゆったりとした時間がすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル広島 2019年08月03日 22:55:18

この度は、三井ガーデンホテル広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴し、光栄でざいます。

これからも「お客様の記憶に残るホテル」となれますようにスタッフ一同精進して参ります。また広島にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用頂けると幸いでございます。

三井ガーデンホテル広島
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】選べるモーニングプラン(1階カフェ)
ご利用のお部屋
【シングルA◇禁煙/1名利用◇】

140件中 1~20件表示

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