高輪　花香路（グランドプリンスホテル高輪内） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒108-8612東京都港区高輪3-13-1

• TEL

  03-3447-1117

• FAX

  03-3446-0849

• 交通アクセス

  JR・東海道新幹線・京急線品川駅から徒歩約５分／都営浅草線高輪台駅から徒歩約３分／品川駅から無料シャトルバス有

• 駐車場

  有り　1000台　宿泊者1台￥1500（1泊・24時間）※ご予約は承っておりません

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  12:00

• 総部屋数

  16室

• 館内設備

  • レストラン
  • ラウンジ
  • バーラウンジ
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 禁煙ルーム
  • コンビニエンスストア
  • エステサロン
  • スポーツジム
  • 茶室
  • 送迎バス
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 駐車場あり

  • ※パソコンの貸し出し有り（有料・数に限り有り）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • ケーブルＴＶ
  • ＣＳ放送（有料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • バスローブ
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 朝刊サービス
  • 「ラウンジ 桜彩」利用（宿泊者専用ラウンジ）　宿泊者専用ジム（グランドプリンスホテル高輪2F）

• 食事場所

  • [朝食]
  • 食事処

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JAL

  SEIBU PRINCE CLUBカードセゾンがご利用いただけます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ○チェックインの際に、クレジットカードのプリントまたは宿泊料より多少多めのお預かり金をいただいております。○別途、宿泊税がかかる場合がございます。
  • ○各種会員特典はご利用いただけません。○幼児(食事・布団不要)は5才まで、ベッド1台につき1名さままでとさせていただきます。※プランにより年齢が制限される場合がございます。
  • ◆ご留意事項◆10名さま以上のグループ、または当ホテルが団体とみなした場合は電話でご予約者にお問い合わせ、および あらかじめ宿泊代相当の前受金を頂戴することがございます。
  • また、団体予約のキャンセルポリシーが適用され、プラン既定のキャンセルポリシーは適用されません。【団体予約のキャンセルポリシー：30日前～＝20％、14日前～＝30％、7日前～＝50％、1日前～＝80％
  • 当日＝100％、無連絡不泊＝100％】本システムを通じて、ツアーの開催、他社への転売、その他商用目的で「楽天トラベル」を利用する行為は禁止されております。
  • さくらタワーB1Fリラクゼーションフロアでは刺青やタトゥ（ボディペイントやシールを含む）をされたお客さまの入場はお断りいたします。
  • プール（夏季営業限定）をご利用いただく際は刺青やタトゥ（ボディペイントやシールを含む）をされたお客さまの入場はお断りいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※全室インターネット接続無料（無線LAN）
  • ※全室禁煙

サステナブルな取り組み

• 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱は設置していませんが、回収後に分別して廃棄しています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 伝統/歴史

  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている
  • 施設の一部が文化遺産や有形文化財に指定、もしくは登録されている

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある