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信州別所温泉 玉屋旅館 クチコミ・感想・情報

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信州別所温泉 玉屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:409件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.46
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.60
  • 食事4.73
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351件中 1~20件表示

総合5

yamaya1948さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

yamaya1948さん [70代/男性] 2020年01月23日 16:10:32

1月20日に宿泊しました。
食事は大変おいしく、スタッフの対応も丁寧でした。
翌日も駐車場に車を預けたままで2時間ほど北向観音などを見学できました。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★【特典付】リニューアル4周年記念!
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 19:52:05

1月6日に宿泊しました。善光寺参りには隣の田沢温泉を利用しているのですが、今回は定宿の予約をとることができず、それでは近くの別所温泉を——ということでこの宿を選びました。温泉、食事ともに満足しています。

昨年は台風第19号の被害で客足が減ったとの話を聞いていたものの、この日は自分たちも含めて16組が宿泊しているほどの賑わいでした。

いささか戸惑ったのが、禁煙室を予約したにもかかわらず、部屋の前に硝子張りの喫煙室があったことでしょうか。夕朝食で利用する個室が喫煙室のちょうど眼の前にあたり、食事中は部屋の扉が開け放しにされるため、喫煙室から洩れ出した煙草の煙が入ってくるのではと危惧したものの、襖戸をしっかりと閉めていたためか気になりませんでした(なお宿泊した部屋には空気洗浄機が設えてあり、部屋の中での煙の匂いは気にならなかったものの、エレベータに乗るとたまに凄まじい煙草臭がしたことは付け加えておきます)。

大浴場隣に設置された3台の無料マッサージ器や、朝食後ラウンジでのモーニングコーヒーなどのサービスもしっかりと用意されてい、喫煙室の設置場所以外には、温泉の泉質、食事ともにまったく不満の見あたらないモダンさを兼ね備えた宿だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪【再興縁起湯旅】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合5

みにみんにさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

みにみんにさん [60代/男性] 2019年12月27日 18:03:37

上田で用事があり、その夜泊まりました。駅前の宿泊も考えましたが、せっかくなのでちょっと足をのばして、口コミで評判の良いここを選びました。遅めの到着でしたが、旅館の前に車で到着するとスタッフが出迎えてくれて、スムーズに駐車し、チェックインができました。
お部屋は10畳の和室。家族3人なら充分です。すでに暖房が入っており、暖かく過ごすことができました。大浴場と露天風呂は広くはないですが、もともと定員の少ないこぢんまりとした旅館ですので、まるで貸切のようにゆったりと入れました。
食事は、個室の食事処で取ります。郷土色を取り入れた美味しい食事でした。夕食担当の仲居さんは初々しい方でしたが、こちらの食事具合にあわせて、タイミング良く料理を出してくれました。
ちょっとしたことですが、風呂あがりなどに水やフルーツ酢が飲めるようにロビーに準備されていますが、紙コップではなく、ちゃんとしたグラスが用意されていたこと、夕食中に布団を敷いた時にはプラインドを降ろし、朝食中に布団を片付けたときにはブラインドと障子を開けて景色が見えるようにされていたこと、部屋の鍵は2本渡されて男女に分かれて大浴場に行っても困らないように用意されていたことなど、ちょっとしたことだけど、うれしい配慮がありました。
どのスタッフの方も、笑顔で対応してくれ、とても気持ちが良かったです。
一点だけ難点は、浴場の洗い場の給水栓が不安定で、自動でお湯が止まるタイプですが湯量がまちまちだったり、温度調節が安定せず、使っているうちに温度が変化して調整が難しかったです。温泉成分で痛んでいるのでしょうか。
とはいえ、大満足の滞在でした。次回別所温泉に宿泊するなら、迷わずここを選ぶでしょう。早めの時間帯に到着して、外湯めぐりもしてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF【特典付】★玉屋イチオシ★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 17:47:12

全てにおいて基本的に満足です。
母の傘寿の祝いと両親のダイヤモンド婚を兼ねて伺いました。
傘寿の祝いには特別プランのサービスもあり、母も感激でとても良かったです。
冬場は乾燥するので、部屋に女性用の化粧水が有ると女性には助かると思います。
お風呂はお湯も良く、さすが美人の湯に相応しいかったですが、もう少し広く、
露天風呂は見晴らしが良ければよりさらに良かったです。
でも全体的満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 21:26:53

11月13日に姉妹で宿泊しました。台風の被害で温泉迄のアクセスが悪く時間がかかりました。旅館の到着時間の遅れを連絡すると、温泉駅迄迎えに来ていただきありがたったです。到着が遅くなつたにも関わらず夕食時間をせかされることもなく、温泉に入ってから夕食をいただきました。食事処は完全個室でゆっくり食事できました。お部屋もきれいで食事、温泉も申し分ありませんでした。別所温泉の外湯も旅館のすぐ前にあり夕食後に行けてよかったです。きめ細かいサービスが行き届いてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★【特典付】リニューアル4周年記念!
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合5

クックじいじさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

クックじいじさん [80代/男性] 2019年11月22日 09:46:22

ゆったりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割】創業149周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段で◆モダン和洋室で癒しのひとときを
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 11:42:02

総合的に良好でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★【特典付】リニューアル4周年記念!
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月13日 18:18:53

母と二人で宿泊しました。車を駐車場にいれている途中すぐ出迎えて高齢の母の荷物を持って下さいました。プランにあるアメニティやお茶菓子など嬉しいお土産沢山いただきました。お食事は食べきれないくらい沢山あり、どれも凄く美味しかったです。お風呂もすべて良かったですが特にトルマリン風呂がとても気持ち良かったです。外湯も隣にあり立地が良かったです。次は姉と母とまた泊まりたいです。良い親孝行が出来たと感謝してます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
期間延長★母娘旅・女子旅にオススメ★嬉しい特典盛りだくさん★美人の湯レディースプラン♪【温泉】
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 15:52:38

松茸が出るということで期待していましたが、今年は不作なのもありますが、薄っぺらいものが1枚くらいなものでガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
信州別所温泉 玉屋旅館 2019年11月04日 15:13:24

先日は数ある旅館の中より玉屋旅館へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。

お客様には楽しみにされていた松茸のお料理のご期待添う事が出来ずに、大変申し訳ございませんでした。

今年は昨年のような勢いがなく厳しい入荷状況が続いており、私共も思うようにご提供が出来ず心苦しい限りでございます。

皆様のお声に耳を傾けながら、お越しいただいたすべてのお客様の心に残るお料理・おもてなしでお迎えが出来ますよう、今後も努力を重ねてまいりたいと存じます。

大変貴重なご意見、ご感想を有難うございました。

今年はなかなか気候が安定せず、季節外れの暑さが随分と長く続いておりましたが、日中は季節らしい爽やかな秋風を感じる今日この頃でございます。

朝晩の冷え込みも厳しくなる頃でございますので、お風邪など召しませぬよう、どうかご自愛くださいませ。

お便りくださいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合5

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投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 08:15:13

久しぶりの別所温泉で初めてのお宿でしたが、とても良いホテルでした。少し早く到着し、駐車場がみあたらず困っていたところすぐにホテルの方が出てきて対応してくださいました。チェックインもスムーズでスタッフの方の対応も丁寧で好感が持てます。
温泉は夕食の時間帯に男女入替なので、夕食前、夕食後、早朝の3回入り、両方の温泉を楽しめました。ホテルの目の前に公衆浴場があり、浴衣のまま向かい、ホテルからいただいたチケットで入浴させてもらい別所温泉を満喫させていただきました。
お食事もとても美味しく目でも楽しめました。1点だけ残念だったのは、高齢の母が膝が悪く掘りごたつ席は少し立ったり座ったりが大変でした。できましたら、椅子のお部屋も用意していただけたら助かりました。
サービスも食事も温泉もすばらしかったので、機会がありましたらまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF【特典付】★玉屋イチオシ★信州プレミアム牛×信州の旬を♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 20:49:28

高齢の両親と宿泊いたしました。両親に配慮してくださった部屋の位置から始まり、スタッフの方々皆さんが常に笑顔で対応してくださるサービス面、24時間入れるお風呂、ドリンクのサービス等すべて素晴らしかったです。
また旅館の目の前に外湯の大湯があり、すぐに入りに行ける好立地。両親も大変喜んでおりました。また是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引・特典付】★和洋室&スタンダード和会席★【室数限定】お手頃プラン
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 14:10:55

応対も良く、料理も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★【特典付】リニューアル4周年記念!
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合4

サッカーまま101991さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

サッカーまま101991さん [50代/女性] 2019年09月18日 11:54:04

今回の宿はリニューアルから4年目という事で客室も宿全体も綺麗で、安心して宿泊出来ました。またスタッフの方も対応が良かったです。中でもエキストラベッドのクオリティが高く、常設のベッドと同等でした。ひとつ残念だったが、お料理は大変美味しかったのですが、個室で食事時に卓上でお肉を焼いた匂いが髪に付いてしまった事です。換気扇のスイッチを自分達で付けたりしました。係りの方が気付いていただけたら、良かったのにと思いました。全体的には落ち着いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割】創業149周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段で◆モダン和洋室で癒しのひとときを
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 21:24:02

お風呂はトロミがありとても温まりました。
お部屋もキレイで、食事も美味しく大変満足しました。
温泉好きですが、別所温泉は初めてで外湯も楽しめたりして楽しかったです。
また行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割】創業149周年感謝祭★UPグレード和会席をお得なお値段で◆モダン和洋室で癒しのひとときを
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

総合5

あらら31さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

あらら31さん [60代/女性] 2019年09月10日 17:15:01

母と主人の3人で宿泊しました。広々とした部屋でゆったりと過ごせました。食事もおいしくて、10品以上の見た目も美しいお料理を堪能しました。お風呂は室内と露天のお風呂を時間帯で男女入れ替えて、4つのお風呂に入りましたが。つるりとした肌当たりの良い硫黄泉で気持ちが良かったです。旅館の方も笑顔で気持ちの良い対応をしていただき,皆満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★期間延長★平日3組様限定★【特典付】リニューアル4周年記念!
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★和洋スイート特別室【禁煙22畳相当】】

総合4

モンサン7956さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

モンサン7956さん [50代/男性] 2019年08月31日 21:15:03

悪い印象は無かったです。仲居さんも感じよかったですし、料理もおいしかった。特に朝食は「朝からこんなにー!」って嫁も娘もびっくりしてました。
ご飯がすすむものばかりで食べ過ぎてしまいました。
朝食後にお部屋でゴロッとしようかなー。なんて考えて戻ったらすでに片付けられていたのが唯一の「残念!」でした。
寝具(マットレス)最高でした。差し支えなかったらメーカー教えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【特典付】★玉屋イチオシ★スタンダードプラン★信州プレミアム牛と信州の旬を堪能する♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 16:18:22

温泉が良かったです。部屋や食事をする個室もゆったりとしていて清潔感があり、くつろげました。
サービスも大変良く、食事も美味しかったです。
また、足湯や外湯が近くにあり、時間を有効活用できたことはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】25%OFF【特典付】★玉屋イチオシ★信州プレミアム牛×信州の旬を♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★ゆとりの和室12畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 18:47:54

大変満足しました。スタッフの方々が親切でした。温泉街もゆっくりと散策できました。ひとつだけもう少し大きめのヘアブラシがあればありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引・特典付】★和洋室&スタンダード和会席★【室数限定】お手頃プラン
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

総合4

赤青黄いろさんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

赤青黄いろさん [60代/男性] 2019年08月25日 08:01:37

歴史を感じさせる温泉だと感じました。二つのお湯も泉質が異なり、ゆったりできるものでした。部屋もよい部屋で、食事も美味しく、お酒が進みました。電車も味わいがあり、次回はもっとゆったりと行きたいとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割引・特典付】★和洋室&スタンダード和会席★【室数限定】お手頃プラン
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★スタンダード和洋室12畳相当【禁煙】】

総合5

マコトッチ0572さんの 信州別所温泉 玉屋旅館 のクチコミ

マコトッチ0572さん [50代/男性] 2019年08月13日 11:33:40

大人三人で利用しました部屋も綺麗で夕食がおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★信州プレミアム牛フィレ&サーロイン食べ比べ★【特典付】料理長渾身の旬菜会席アップグレードプラン♪
ご利用のお部屋
【2015年リニューアル★いこいの和室10畳【禁煙】】

351件中 1~20件表示

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