クチコミ

やっと念願だった別所温泉と玉屋旅館を訪れることができました。 温泉は肌が驚くほどスベスベになりとても気持ちよかったです。 お食事はどれも美味しく素晴らしいの一言で大満足でした。 お部屋も清潔で快適に過ごせ朝刊サービスまであり細やかな心遣いを感じました。スタッフの皆さまも温かく接してくださり心からゆっくり寛ぐことができました。 駅からの送迎サービスがあるのもありがたかったです。 また春や秋にもぜひ訪れたいと思う素敵なお宿でした。 スタッフの皆さま本当にありがとうございました。

いつもは蓼科高原に泊まるので、このあたりが松茸の産地だということを昨年知りました。昨年は時期が少し早くてお目にかかれず残念な思いをしたので、今年は是非にと思い松茸のお料理を楽しむためにこちらに宿泊をしました。 スタッフの方々が程よい距離感で接していただけるのがとても心地よかったです。もちろん食事はとても美味しくて和だけど洋も感じられ、また地元の食材を使われていて感動しました。和の朝食にヨーグルトがあったのは個人的に嬉しかったです。 お風呂は源泉かけ流しでとても気持ちよく、人があれたりもなくゆったりと寛げました。 ずっと雨で外に出れなかったのと、お料理がとても美味しかったのでまた訪れたいです。

お食事がとても細やかに工夫されており、とても美味しく、楽しませていただきました。新人さん？の対応も初々しく、他のスタッフの皆さんの対応も良かったです。飲み放題のビールはとても嬉しかったです！源泉掛け流しの温泉もとても癒されました。また伺いたい旅館です。

従業員の方々の笑顔が素晴らしかったです。また、こちらの要望をお伝えしたところ、嫌な顔せず瞬時にご対応頂きました。設備は新しくはありませんが、清潔感があったので、全く気になりませんでした。ありがとうございました。

蓼科でのゴルフの帰りに夫婦で宿泊。華やかな食べ歩きなどを売りにしている温泉街とは一線を画す、しっとりとした正に奥座敷の風情ありでした。 EV車の充電も無料で対応頂き、スタッフの皆さんの対応の良さもレベルの高さを感じました。 食事の満足度も高く、また、いつかゆっくりと再訪してみたいお宿です。

夕食のお品書きはありましたが、仕事をしながらの説明でとても嫌でした

部屋に温泉がひいてあって、いつでも温泉を楽しめました。食事も豪華でした。値段分の価値を感じることができました。

夜までサービスの生ビールやコーヒーなどが飲み放題なのがありがたかった。夕食や朝食も地元の食材を使用しており、とても美味しかった。

お食事がとても美味しく、 客層、年齢も、 チビちゃんのいる楽しく賑やかとは違い 落ち着いているので、 本来の温泉旅館でからだをゆっくり休め、 心も体も、食も含め、休養できたのが とても嬉しいです。

露天風呂付き客室で部屋食のホテルということで初めて利用しました。 食事も美味しくいただきました。 善光寺と北向観音への参拝の際にはまた利用したいと思います。

食事もどれも美味しかったです。 サービスもその都度その都度気を使っていただき行き届いていました。ありがとうございました。

お出迎えから帰り際の対応までとても気持ちよく過ごすことが出来ました！料理も美味しく、妊婦への配慮もあって大変暖かく感じます(^^)

歴史ある旅館ならではの落ち着いた雰囲気と、行き届いたおもてなしが印象的でした。館内は清潔感があり、和モダンな空間でゆったりとした時間を過ごすことができました。お部屋も快適で、日常を忘れて心からリラックスできました。 夕食・朝食ともに信州の食材を活かした料理がどれも美味しく、一品一品丁寧に作られているのを感じることができました。特に地元ならではの味覚を楽しめたのが嬉しかったです。源泉掛け流しの温泉は湯質がやわらかく、何度でも入りたくなる心地よさで、旅の疲れがすっかり癒されました。また、夜通し入ることが出来るのも嬉しかったです。スタッフの皆さんの接客も温かく、送迎など、細かな気配りのおかげで終始気持ちよく滞在できました。また長野を訪れる際にはぜひまた利用したいと思える、とても満足度の高い旅館でした。ありがとうございました。

高齢の母と妻と3人で利用させていただきました。 お風呂も食事もお値段以上で大満足です。 なによりも、従業員の方皆さんが親切でした。（1人や２人残念な方がいらっしゃる事が多いのですが） また利用させていただきたいと思います。

高齢の両親との旅行で利用しました。 母の膝が悪いので和洋室にしましたが、ゆっくり出来たと喜んでくれました。 お料理もとっても美味しく、個室だったので他のお客様を気にせずゆっくり楽しめました。 温泉も良いお湯で、無料のマッサージ機もあって気持ち良くリフレッシュ出来ました。 従業員の方はみなさん、とても感じの良い応対をしてくれて、気持ちの良い時間を過ごす事が出来て大満足です。

特に夕食での食材、調理、味付け、盛り付け、器、どれをとっても素晴らしく、美味しく楽しい時を過ごすことができました。また、若い仲居さんはとてもよく勉強されておりました。ありがとうございました。

3/17日に四阿山登山後に1人泊しました。 14時チェックイン11時チェックアウトでロングステイできます。 清潔感ある宿と部屋で食事は手が込んでいて美味しく白米お代わりできるし大満足でした。また床暖房で足が暖かいのも良かったです。1階のスペースでソフトドリンクなど飲み放題でビールのみ19時までですが夕食後にも飲みたいので20時だったら尚良かったです。ビールは注いで部屋に持って行ってもいいのは良いサービスです。 お風呂場は比較的小さいですがサウナと水風呂も完備されてます。男女入れ替えになると片方しかないので使えないのは注意です。 登山後に猫の毛が沢山ついたスリッポンに履き替えて伺いましたが帰り時には綺麗にしていただいてました🙏 お土産で厄除け箸も貰えます🥢 別所温泉初めてでしたがいいお湯でした♨️

温泉、料理、サービス、すべてに満足のいく施設でした。 料理は個室でゆっくりできてよかったのと全部心のこもった料理で残さず食べられました。娘のアレルギーにも配慮いただき、ありがとうございました！女将さんのお心遣いも大変温かい気持ちになりました。 またお邪魔させていただきたいです。

父の還暦祝いで初めて利用させていただきました お食事のときに赤いちゃんちゃんこと花束を出してくださったのですが、予想していたよりも豪華な花束でびっくりしました！父はお花が好きなのでとても喜んでくれて嬉しかったです。 個室なので周りを気にせずにお祝いができましたし、お料理もどれも美味しくボリュームもありました。お皿がどれも華やかでお料理が出てくる度に楽しめたのもよかったです。 また、無料でマッサージチェアが使えたり、生ビールのコーナーでは宿泊者さん同士で使い方を教えあっていたりと優しい空間で過ごしやすかったです。 なにより宿のスタッフのみなさんがとても素敵な笑顔で出迎えてくださって、今回こちらに宿泊を決めてよかったと思いました。 家族でいい思い出作りができました。 また利用させていただきます！

ひとり旅で利用しましたが、非常に充実した1泊2日になりました。 別所温泉駅から徒歩圏内ですし、北向観音などの主要な観光スポットもすべて徒歩で回れる範囲にあります。公共交通機関での旅でしたが、移動のストレスなく楽しめました。 【サービスと温泉】 チェックイン時に外湯巡りのチケットをいただけただけでなく、回り方なども非常に丁寧に説明してくださり、初めての滞在でも安心感がありました。旅館自体の温泉も素晴らしく、外湯と内湯の両方で別所の湯を堪能できました。 【滞在の心地よさ】 館内はとても静かで、一人でゆっくり過ごすには最高の環境です。お食事処は個室になっており、丁寧なサービスを受けながら、落ち着いた空間で安定した美味しさのお料理をいただくことができました。 徒歩圏内で観光も温泉も完結し、心からリフレッシュできた旅でした。またぜひ伺いたいと思います。