この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
早朝にエレベーター前での話し声によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は皆様により快適にお過ごしいただけるよう、館内のマナーについても注意喚起を行ってまいります。
そのような中でも、スタッフの対応やお荷物のお預かりについてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

口コミ担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや周辺環境についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
日本橋からの距離についてもご不便なくお越しいただけたとのことで安心いたしました。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

口コミ担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地や周辺の雰囲気につきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。朝食の価格やロケーションに関しましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。一方で、お部屋についてご満足いただけたご様子に安堵しております。

また、スーパーディールのご利用がビジネスでのご滞在にお役立ていただけたとのことで、嬉しく存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地につきましてお役に立てたようで嬉しく存じます。
一方で、アメニティーの有料化に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後のサービス改善の参考とさせていただき、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂の排水に不備があり、ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
設備の点検と改善を早急に行い、同様のことが起こらぬよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただき、「ストレスないホテル」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や設備についてご満足いただけたようで、大変光栄です。
「また利用します」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
SARASAHOTELなんば
口コミ担当

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、駐車場に関してご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応をお褒めいただき感謝申し上げます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

SARASAHOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばをご利用いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
Zepp難波へのアクセスや立地の良さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、周辺の利便性やお部屋の広さにつきましてもご満足いただけたことが伺え、安心いたしました。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は、SARASA HOTEL なんばをご利用いただき、また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後も、より快適で心温まるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、チェックアウト時間やお部屋の騒音、レストランでのご案内につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

チェックアウト時間に関しては、今後より快適にお過ごしいただけるようスタッフ間で情報共有を徹底いたします。また、騒音に関しましても、ご滞在中にお困りの点がございましたら、できる限りご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。

レストランでのお席のご案内についても、今後の改善点として参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

またの機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひお越しいただけますと幸いです。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度はSARASA HOTEL なんばにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またポイント還元をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は初めて当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
事前にご予約いただいた毛布をご用意でき、ご滞在中に快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。お客様のご要望にできる限りお応えできるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。

朝食時の混雑について、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。快適にお食事をお楽しみいただけるよう、より良い環境作りに努めてまいります。

これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、次回大阪にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
SARASA HOTEL なんば

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お風呂の広さについてご期待に添えず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルの設備には限りがございますが、いただいたご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。

また、多国籍のお客様がご宿泊される中で、皆様に快適にお過ごしいただける環境作りを心がけておりますが、至らない点がございましたら何なりとお知らせください。お客様のご意見を真摯に受け止め、さらに良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同精一杯努力してまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

どうぞお気軽にお問い合わせやご要望をお寄せくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。立地や最低限の設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、余計なサービスを必要とされないお客様にとって、シンプルで快適な滞在をご提供できるよう心掛けております。

今後もお客様のニーズに応じたサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駅からのアクセスが便利である点や、フロントスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

私どもは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、立地の利便性だけでなく、スタッフ一同の心のこもったサービス提供にも力を入れております。今回のご滞在が快適なものとなったことは、スタッフ一同の励みになります。

また大阪にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
SARASA HOTEL なんば

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
フロントの対応についてお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただいております。
今後もさらに良いサービスをご提供できるよう
努力して参りますのでまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

SARASA HOTELなんば
口コミ担当

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

壁紙の破れやベッドシーツの汚れについて、すぐに確認し改善に努めてまいります。また、防音対策や他のお客様へのマナーの徹底についても、今後の課題として真摯に取り組んでまいります。

お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してスタッフ一同努力してまいります。もしまた機会がございましたら、ぜひ挽回の機会をいただければ幸いです。

重ねて、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


SARASA HOTEL なんば
口コミ担当

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後も便利な立地を活かしより快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

SARASA HOTELなんば
口コミ担当