投稿者様、数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの暖かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。スタッフ一同感激しております。これからもこのようなお言葉をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

投稿者様、数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの暖かいお言葉をいただき、大変光栄でございます。スタッフ一同感激しております。これからもこのようなお言葉をいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェをお気に召していただき、新鮮なお造りや種類豊富なお料理をお楽しみいただけたのこと、嬉しく存じます。
また静かな環境で美しい景色を眺めながらゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようでなによりです。
今後も皆さまに快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋、お風呂、ビュッフェ多くのことにお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
今年からキッズコーナーを設け、お子様も楽しんでいただけるよう工夫をしております。
湯上りアイスも多くのお客様に喜んでいただいているサービスの1つです。
また、天体観測も行っており晴れていると淡路島1大きな望遠鏡で多くの星を観察することが出来ます。お子様も喜ばれると思いますので、またお越しの際はぜひ天文館へお立ち寄りくださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関してご満足いただけたようで大変うれしく思います。
客室のお風呂については貴重なご意見ありがとうございます。
社員内で共有させていただき、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お部屋につきましてはご満足いただけなかったようで大変残念に思います。
お客様にご満足いただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またご機会ありましたら、やっさん６１９４様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿者様、この度は数あるホテルの中から休暇村南あわじをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクの玉ねぎスープは、毎日１５時から１７時までのお時間に１階ロビー横の喫茶コーナーでご用意しています。今の季節は玉ねぎと旬の鱧を使用した玉ねぎスープでございます。
さらに秋の時期からは、鯛の出汁を使用した玉ねぎスープが始まります。
また、天体観測も秋の時期から大人気の土星が見える時期を迎えます。お子様にも楽しんでいただけるような体験プログラムを作ってまいりますので、またどうぞ季節を変えてお越しくださいませ。
お風呂から丸見えでは、というご意見をいただきありがとうございます。
鳴門海峡の眺望を楽しんでいただきたく、露天風呂は外部とを遮断する柵はもうけていません。ご心配は最もだと思います。
休暇村南淡路は山の上の高台に位置しており、露天風呂からは隣接する建物はございませんので、どうぞご安心してご入浴ください。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者様、今回は休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、ご期待に沿えず残念に思います。
スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
温泉につきましては清掃や点検なども衛生管理向上のため、24時間の営業は致しかねます。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきましてありがとうございます。
景色、食事、湯カゴ多くのことにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

チェックインの際お待たせして申し訳ございませんでした。
早くお客様をご案内できるよう工夫し改善したいと思います。

お食事につきましてはお客様から頂いた意見を料理課と話し合いたいと思います。

お部屋に関しましてはバス付のお部屋もご用意ございます。
またお越しの際は、バス付のお部屋是非ご利用くださいませ。
もんちゃん・うさびーさんのまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様、この度は再び休暇村南淡路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また大切な家族旅行で当館を選んでいただき大変嬉しく、心より感謝を申し上げます。
大人数のご利用に際し、お食事の時間や場所の融通がご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。お子様がクイズや天体望遠鏡での星の観測、湯上りアイスなどを楽しんでいただけたことも光栄に思います。
また大浴場内のシャンプー類についての貴重なご意見ありがとうございます。
POLAの製品が合わないお客様もいらっしゃるという事を念頭におき他の選択肢を提供できるよう検討してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。
お食事喜んでいただけて、嬉しく思います。
お客様に喜んでいただきスタッフ一同嬉しく思います。
これからもよりお客様に楽しんでいただけるサービスができるよう、日々精進してまいります。
天体観測は時期によって見える星も変わります。
またご利用の際は、季節を変えてお越しください。

投稿者様、この度は数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン、チェックアウト時の対応をお褒めいただき大変嬉しく、光栄に感じております。
温泉大浴場ではスタッフの対応により、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、サービス、接客の向上に努めてまいります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

赤星001様
この度は大切な家族旅行に休暇村南淡路をお選びいただき、誠にありがとうございます。
総合評価5と満点のクチコミ評価を頂戴し、光栄に思います。
お部屋は洋室バス付のお部屋でしたが、お部屋からは福良湾を一望できます。
気に入っていただき、嬉しく思います。
また、夕朝食ともビュッフェでございましたが、満足のいく内容で安心しました。
スタッフへのお褒めのお言葉に感謝いたします。
露天風呂からの景色も満点を頂戴し、恐縮です。
「ゆっくりとしたツアーを楽しむことが出来ました」との一言は今後、スタッフの励みとなります。ありがとうございます。
今後もお客様に安心・安全で過ごせるように精進して参ります。
赤星001様
次回、淡路島にお越しの際は休暇村南淡路をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

れもん7711様、この度は数ある施設の中から休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。口コミをいただき大変嬉しく思います。

バイキングでのお食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご意見いただきましたお部屋での匂いの件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
全館禁煙でございますが今後清掃を徹底して参ります。

れもん7711様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ぼこさまさん様、この度は当館をリピート利用していただきありがとうございます。
ロケーション、接客、料理について高評価をいただけたこと、大変嬉しく光栄に感じております。

洋室ベットの枕元にライトとコンセントがなかったというご意見ですが、ご指摘の通り、エキストラベッドを設置した側の枕元にはそれらは設置されていません。延長コード(ＵＳＢジャック付きコンセント)は全室に常備されていますが、ライトにつきましては
ご用意することも可能ですので、また当館へお越しいただいた際は、是非ご遠慮なく
お申し付けくださいませ。
あと大浴場のクレンジングについても失礼をいたしました。シャワースペースには
各仕切りにクレンジングも用意しております。随時それが設置されている状態で
あるよう、今後は確認の徹底に努めます。ぼこさまさん様、この度は貴重なご意見を
ありがとうございました。

投稿者様、数ある施設の中から休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。
様々な点につきまして高評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
景色やお食事などにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
当館のふれあいプログラムであるスターウォッチングは毎日開催しており、季節によっても見える天体は異なりますのでまたぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者様、数ある施設の中から休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。ご家族とのご旅行の中、ゆっくりとしていただけたようで安心いたしました。また食事の項目に高い評価をいただきありがとうございます。またこれからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は休暇村南淡路をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルではクレンジングや化粧水は大浴場にご用意させていただいおります。携帯用でのご用意はございませんので投稿者様のご意見を参考に社内で検討してまいります。

朝の大浴場のご利用時間は５時～９時までとさせていただいております。お客様に快適に過ごしていただくため、９時～１２時までは清掃時間となっております。１２時からは日帰り入浴のお客様や日帰り昼食のお客様にご利用いただいております。もちろん、連泊のお客様もご利用いただけます。

お部屋のトイレが流れにくく投稿者様にご不便をおかけしてしまったこと誠に申し訳ございません。早急に点検させていただきます。
改めまして、ご来館と貴重な意見をいただきありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から休暇村南淡路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミをいただき大変嬉しく思います。
今回、鯛茶漬けを楽しみにして頂けたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず私たちも残念な気持ちでございます。
アレルギーに関しましては、差し支えなければ、どの程度までのアレルギーなのか、または代替メニューのご提案などもさせて頂きますので、ご旅行前に一度スタッフにご相談頂ければと思います。
投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当　大澤

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今回ビュッフェ形式で食事を提供するにあたり、ご面倒な思いをおかけしてしまったこと、大変
申し訳なく感じております。お使いいただくテーブルの配席や、トレイワゴンの提供など、お客様に
対して対応できることがあったにもかかわらず、不便な思いをさせてしまったことに責任を感じている
次第です。今後お客様が快適に食事を楽しんでいただけるよう、従業員一同サービス力の向上に努めて
参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。