ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「大正解」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

また、フリードリンクやかき氷サービス、そして朝食にご満喫いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
これからも、お客様に快適で気持ちの良い滞在をご提供できるよう、明るく親切なサービスを心がけて参ります。
宇部市に再度お越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
杉本魁

この度は数あるビジネスホテルの中より、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「コスパが良い」「朝食の質が高い」とお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思っております。

大浴場水風呂に関しては、今後検討させて頂きます。

山口へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

多くはありませんが、近隣には食材やこだわりメニューを提供する地元ならではのお店がございます。
ホテルおすすめの「ごはんやMAP」もぜひご活用くださいませ。

朝食や大浴場にご満足頂け、とても嬉しいです。
焼き立てパンや日替わりの「目玉焼き」など、たくさんお召し上がりくださいませ。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンに関しまして、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し上げございません。
他の部屋もあわせて点検いたします。

貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

この度は、数あるビジネスホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
露天風呂や朝食は満足頂け、安心しました。
ホテル付近の飲食店もホテルオープン後に少しづつ増えていき、居酒屋だけでもホテル周辺に5店舗ございます。いずれもオススメなお店となりますので、次回ご利用の際は厚狭の町も併せてお楽しみ頂ければ幸いでございます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己

日頃よりご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃に関して貴重なご意見をありがとうございます。昨今の原材料費やエネルギーコストの高騰の為、やむなく導入させて頂きました。お客様におかれましては、何卒ご理解いただきます様、よろしくお願い申し上げます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

タオルに関しまして、誠に申し訳ございません。
スタッフで情報共有して、設置する際に注意致します。

朝食のパンにご満足頂け、本当に嬉しいです。
元気が出るような朝食を考えて参ります。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場ではお寛ぎ頂けた様で何よりです。
水風呂の設置に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸　祐己

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR厚狭駅の在来線口を出て目の前にあります。
厚狭駅は新幹線の駅ですので、広島方面や博多方面へのご移動途中での宿泊させるお客様も多くいらっしゃいます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊りの日程で野外ライブが行われていた為に、ご不便をお掛け致しました。
従業員の「挨拶」にお褒め頂き、今後の励みになります。
ホテルでゆっくりと疲れを癒し、朝から元気にご出発頂ければ、従業員一同とても嬉しく思います。

ぜひ機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食にご満足頂け、とても嬉しいです。
今後もお客様のご要望に沿えるように、尽力いたします。
お部屋につきましては空室状況にもよりますが、出来る限り対応させて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

日頃よりご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご連泊の清掃に関しましては、お客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
環境保護の観点で今年3月より、2～4泊のお客様は清掃なし、5泊以上のお客様は月曜日と木曜日に清掃に入らせて頂きます。
何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル周辺には4か所のゴルフ場があり、毎日違うゴルフ場でプレーとかされるお客様もいらっしゃいます。
朝食時間に関しましては、今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場料金に関しましては、周辺の状況も考えて設定させて頂きました。
何卒ご理解くださいます様、お願い申し上げます。

ホテル内では快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

オープン当初からご利用頂き、本当にありがとうございます。
オープンして丸7年になります。
支えてくださったお客様のお陰でここまで来れました。

朝食や大浴場にもご満足いただけ、安心しております。
メニューも日替わりで変更しておりますが、ぜひご意見をお聞かせ頂ければと思います。

接客にもお褒め下さり、今後の励みになります。
ありがとうございます。
今後も笑顔でお迎えさせて頂きます。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

いつも当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
お客様からご意見を頂きました露天風呂の温度につきましては、貴重なご意見として受け止め、温度管理を徹底して参ります。
今後もお客様の定宿としてご利用頂けるよう、スタッフ一同頑張って参ります。

夏本番となりましたのでどうかご自愛ください。またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人 小金丸 祐己

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドは特注の高密度スプリングベッドです。
あまり腰が沈み込み過ぎず、痛くなりずらい仕様です。
枕は1階ロビーに「低反発枕」や「足枕」など、お好みに合わせてお部屋にお持ちいただけます。
快適な睡眠を取られて下さい。

フロントの対応にもお褒め頂き、とても嬉しいです。

まだまだ暑い日が続きますが、お身体にご自愛くださいませ。
貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけ、とても嬉しいです。
朝食では「目玉焼き」や「瓦そば」を日替わりでお出ししております。
特におすすめは地元の八百屋さんから仕入れた野菜を使った、サラダや味噌汁です。
具沢山の味噌汁をぜひお召し上がりください。

ボディタオルに関しましては、今後のアメニティー見直しの際に参考にさせて頂きます。

まだまだ暑さ厳しき折、お身体にはご自愛くださいませ。
貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクは、15：00～翌1：00までご利用頂けます。挽きたてのコーヒーや冷たい麦茶、夏限定で「かき氷」をご準備しております。
朝食にもご満足いただけ、とても嬉しいです。
日替わりで「目玉焼き」をご準備しています。
朝からお腹いっぱいお召し上がり頂き、元気にご出発ください。

貴重なご投稿を頂きまして、心より御礼申し上げます。
エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
山口郁生

いつも当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
立地面、駐車場でもお客様のお役に立つことができ、何よりです。

すっかり梅雨も明け、いよいよ夏本番となります。どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

エクストールイン山陽小野田厚狭駅前
支配人　小金丸 祐己