ＷＡＬＬＡＢＹ　ＨＯＵＳＥ宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
ホテル専用の駐車場はございません。近隣のコインパーキングをご案内いたします(提携ではございません)

最終更新日：2023-10-01

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
JR京浜東北線　蕨駅東口より徒歩約８分。　お車の場合：東京外環自動車道　川口西ICより２km　※駐車場はございません

最終更新日：2024-09-16

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜22:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-09-16

ご宿泊の予約について

・ご宿泊は通常5ヶ月先まで承っております

・当日予約も承っておりますが、満室の場合もございますので、必ず事前にお電話又はインターネットで当日の空室状況をご確認の上、ご予約お願い致します。

・お部屋のタイプ（和室、カフェ、シンプル、ポップ）のご指定を頂く事は可能ですが、フロアの階数やお部屋の向きなどのご指定は致しかねます。

最終更新日：2023-05-05

宿泊者以外の方（ご家族・ご友人）について

客室内の宿泊約款や館内にも掲示してありますが、ご宿泊者以外の方（ご家族・ご友人）につきましては、客室への入室は一切お断りさせていただいています。

待ち合わせ等はフロントロビーでお願いいたします。

最終更新日：2023-08-22

未成年者の御宿泊について

未成年者の方のみでご宿泊いただけますが、その際は「親権者様」に同意書に提出をお願いしております。

当館ホームページより「未成年者の宿泊に対する同意書」をダウンロードして頂き、親権者様に御記入いただき、チェックインの際にフロントへご提出いただきますようお願い致します。

同意書は　当館ホームページ内の【よくある質問】→【未成年者の宿泊はできますか？】内の下部に【未成年者の宿泊に対する同意書】がございますのでそちらからダウンロードをお願いします。

最終更新日：2022-10-18

客室内での喫煙について

当ホテルは全室禁煙となっております。1階ホテル建物の外に喫煙場所（灰皿）がございますので、喫煙の際はそちらをご利用ださい。

喫煙場所以外で喫煙された場合は、清掃代として20000円頂戴しております。

最終更新日：2023-05-31

客室内でのインターネット環境について

館内に無線LANがあり、無料でインターネットに接続可能です

客室内のゲストインフォメーションにSSIDとパスワードの記載がありますのでそちらから接続してください

最終更新日：2022-10-18

宿泊中の清掃について

ご滞在中のお部屋の清掃ですが、5泊以上の場合のみ清掃・タオル交換がございます

5泊以上のお客様の清掃日についてはチェックイン時にご案内させていただきます

4泊以内の滞在、5泊以上の滞在の場合も次回の清掃までの間はタオル交換がございませんので、その間は客室内の乾燥機付き洗濯機をご利用ください（洗濯用洗剤はご用意してあります）

最終更新日：2022-10-18

レイトチェックイン・レイトチェックアウトについて

レイトチェックインにつきましては、当日の到着が22時を過ぎる場合はご連絡下さい。
またお申し出がなく24時を過ぎる場合は、ご予約をキャンセルされたものとしてさせていただく場合がございます。

レイトチェックアウトも承っておりますが、
1時間あたり1000円の追加料金が発生したします。
最長でのチェックアウトは12時となっております。

最終更新日：2022-10-20

客室内備えつけの備品やアメニティーバーについて

【客室備え付けのアメニティ】
エスプレッソカプセル・砂糖
マーガレットジョセフィン製バスアメニティ（シャンプー　コンディショナー　ボディソープ）
スリッパ、フェイスタオル、バスタオル

【ロビー設置のアメニティバー】
緑茶・紅茶ティーパック、コーヒーミルク・シュガー
歯ブラシ、紙コップ、ヘアブラシ、麺棒・コットンセット、カミソリ、ヘアバンド

以下はフロントにて販売しております。
・女性用化粧品セット（クレンジング　洗顔　オールインワンジェル）１００円
・コンタクト用洗浄液ケース（使い捨て）　１００円

【客室設備】
システムキッチン、オーブンレンジ、冷蔵庫、エスプレッソコーヒーマシン
フライパン、鍋、やかん、フォーク大小・スプーン大小・ナイフ・お箸、シリアルボウル、平皿大小
グラス・ティーカップ各４セット、ピーラー、包丁、まな板、缶きり、スポンジ
食洗機（部屋により無い場合もございます）、食器洗い洗剤

乾燥機能付き洗濯機、柔軟剤入り洗剤、ドライヤー、テレビ、エアコン、
オイルヒーター（冬季）、除菌スプレー

最終更新日：2023-08-23

パジャマ・浴衣等について

ございませんので、ご持参ください。
パジャマを300円にて貸出をしておりますが、数に限りがございます。

最終更新日：2023-08-23

食事について

当ホテルは御食事つきのプランのご用意はございません。

全客室に冷蔵庫、オーブンレンジ、エスプレッソマシン（コーヒーカプセル付）等がございますのでお客様自身でのご用意をおねがいしております。

鍋・フライパンの基本的な調理器具も客室にご用意しております。

最終更新日：2022-10-18

玄関の施錠について

防犯上、24時～翌6時まで施錠しております。

上記の時間帯の来館はドア横のインターホンで対応、開錠しております。

最終更新日：2022-10-18

貸出備品について

調味料（塩　胡椒　しょうゆ　油）、炊飯器、アイロン、加湿器、ヒーター、ブランケット、延長コード、ヘアアイロン、ＤＶＤプレーヤー傘、ベビーバス、バスチェア、おねしょシーツ、お子様用食器

長期利用の方には物干し、掃除機、クイックルワイパーもございます。

数に限りがあります。ご予約は承っておりませんので、当日チェックイン時にお申し出ください。

最終更新日：2022-10-20

お子様の宿泊料金について

未就学のお子様は無料で添い寝にてご利用いただけます。
※添い寝につきましては、大人のお客様1名様につき、お子様1名様までとさせていただきます。

また、未就学のお子様お1人で寝具をご利用される場合はお子様1人につき1泊あたり3000円頂戴いたします。
小学生以上のお子様は、大人と同額になります。

最終更新日：2022-10-18

事前精算について

ご希望により事前精算も承っています・
ご精算方法については

・銀行振込みによるお支払い
・ご来館によるお支払い

で承っています。
事前精算ご希望の場合はお問い合わせ下さい・

最終更新日：2022-10-18

お荷物のお預かりについて

チェックイン前、チェックイン後どちらでもお荷物をフロントにお預けいただけます。

最終更新日：2022-10-20

お荷物の受け取り・発送について

【受け取り】
ご宿泊のお客様は、発送伝票ぶ以下をご記入の上、元払いで発送ください
３３３－０８５１
埼玉県川口市芝新町１４－４
ワラビーハウス　フロント気付
電話番号０４８－４８５－９９３５
特記事項欄に、ご宿泊者名、ご宿泊日、ご連絡先電話番号の記載をお願いいたします

【発送】
ホテルからご自宅等へのお荷物の発送もフロントにて承っております。
ただし、着払いのみのお取り扱いとさせていただいております。

最終更新日：2022-10-20

要冷蔵・要冷凍のお荷物をホテルに送る場合

発送前に当ホテル（０４８　４８５　９９３４）まで必ずお問い合わせください。
保管スペースに限りがある為、お問い合わせなくお送りいただいた場合、冷蔵、冷凍で保管出来ない場合があります。
またお届けのお荷物への保障も致しかねますので予めご了承ください。

最終更新日：2022-10-20

書類等のコピーやファックスについて

フロントにて承っておりますので、ご希望の際はフロントスタッフにお声掛け下さい

最終更新日：2022-10-20



Cafeルーム♪ お洒落なカフェをイメージしたお部屋。壁紙も一枚一枚こだわり抜いた、スタイリッシュな空間で当ホテル一番人気です！どのお部屋も赤ちゃん・小さいお子様連れファミリー、友達やカップルで快適にお過ごし頂くのにぴったりです。


POPルーム♪ 女子会や可愛いものに囲まれたい方にはたまらない空間です。限定2室ですので、お早めにご予約を！	ダブルベッドルーム♪ こちらはカップルに一番人気のダブルルームのお部屋です。お部屋タイプは全部で5つ！ぜひお気に入りのお部屋を見つけてください！	和モダンな部屋♪ ダイニングルームと和寝室のお部屋に分かれており、布団を敷いて落ち着いた雰囲気でお休み頂けます。ファミリーやお子様連れのお客様にお勧めです。


ハリウッドツインルーム♪ 2台のシングルベッドをすき間なく並べて、一つの大きなベッドのようにご利用いただけるお部屋です。ゆったりと寛げる為、カップルや小さなお子様との添い寝にも安心してご利用いただけます。お部屋はシックな内装のシンプルタイプ。落ち着いた雰囲気でおやすみいただけます。	シンプルルーム♪ WALLABY HOUSEの定番のシンプルさに重点をおいたお部屋です。シングルの方、友達やカップルはもちろんご家族でも万人向けのお部屋です。壁紙はグレー・イエロー・グリーンの3パターンがありますが、どの色のお部屋になるかは来てからのお楽しみです。	全室にIHコンロ2口がついたフルキッチン、オーブン機能付き電子レンジと冷蔵庫が完備されています。引き出しや扉の中には鍋・フライパン・包丁等の調理道具や4名様分の食器を完備。材料を持ち込んで、みんなでワイワイ料理を楽しむことができます！

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