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ラ・ジェント・ステイ札幌大通 クチコミ・感想・情報

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ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.54
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.76
  • 食事4.31
宿泊年月
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同伴者
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682件中 1~20件表示

総合4

楽天19310314さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

楽天19310314さん [40代/男性] 2024年09月28日 11:16:56

綺麗で良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年09月29日 05:08:41

この度は数あるホテルの中から、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ビジネス・一人旅にもおすすめ!天然温泉完備&コンビニ直結(素泊)1名1室
ご利用のお部屋
【【禁煙】《部屋タイプおまかせ》18平米以上】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 12:19:36

お世話になりました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年09月18日 20:07:44

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!和モダンな客室と天然温泉が織り成す、心地好い時間(朝食付)
ご利用のお部屋
【 【禁煙】モデレートダブル(18平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 15:56:20

大浴場があり、食事もメニューが豊富で良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年09月12日 07:09:47

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場やご朝食に関しましてご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

レストランにてご提供しておりますメニューは定期的に変わりますので、次回ご宿泊の機会を頂戴出来ましたら、是非改めてご賞味くださいませ。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!和モダンな客室と天然温泉が織り成す、心地好い時間(朝食付)1名
ご利用のお部屋
【【禁煙】《部屋タイプおまかせ》18平米以上】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月28日 18:53:50

和室の部屋で、ベッドの高さも低く、幼児連れでも問題なく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年08月29日 00:34:01

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
また札幌にお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のご利用従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】夏休みのカップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉&コンビニ直結(素泊)2~3名
ご利用のお部屋
【【禁煙・和室】ジャパニーズスタイルダブル(23平米)】

総合5

Downsさんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

Downsさん [50代/女性] 2024年07月15日 06:02:06

2度目の宿泊です。立地条件も良く、スタッフも丁寧で親切に対応してくださいました。お部屋に空きがあるという事で広めのお部屋に変えてくださり、大変助かりました。
三週間旅行中ですが、コスパ的に今までの中で間取りも広さも申し分ありません。温泉は脱衣所が狭く、座れる場所は3つしか有りません。海外からインバウンド客が多くマナーの悪さには本当にがっかりします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年07月17日 21:46:19

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

今回は、本来ご予約のお部屋より二回り大きい【ファミリー&レジャー 5】というお部屋をご提供させていただきました。広めのお部屋ということもあり、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。
館内の大浴場につきましては、15時から25時まで営業しておりますが、外出からお戻りのお客様が多くご利用されるため、夕方以降は非常に混み合う場合がございます。皆様に譲り合ってのご利用をお願いしておりますので、何卒ご了承くださいませ。
当館は海外のお客様が多くいらっしゃるため、チェックインの際お渡ししている館内案内や、脱衣所にも利用方法として掲載させていただいておりますが、力及ばずご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、皆様に満足していただけるホテル作りを続けて参ります。

この度は、ご多忙の中クチコミ投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】45日前までの予約でもっとおトクにSTAY(素泊)2~3名1室<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 3名1室(25平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 19:24:06

コンビニ直結でとても便利 
狸小路商店街近くで、遅い
晩御飯も食べられる。安心
駐車料金がリーズナブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年07月01日 23:19:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく拝読しました。

おっしゃる通り当ホテルは狸小路やすすきのに近く、1階に併設のコンビニは24時間営業なので夜遅くのお出かけも便利となっております。
駐車場は繁忙期など日によっては近隣駐車場も含めかなり混雑する場合もございますので、無事にご利用いただけましたこと安堵いたしました。
この度は、ご多忙の中クチコミ投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】カップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉完備&コンビニ直結(朝食付)2~3 名
ご利用のお部屋
【 【禁煙】モデレートダブル(18平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 16:34:15

朝食バイキングが種類豊富で、好き嫌いの多い母も選んで食べることが出来たので安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年06月11日 07:39:13

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事、スタッフ一同心より感謝いたします。

またご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も皆様に安心してご宿泊頂けますよう努めてまいります。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅★早期割45】45日前までの予約でもっとおトクにSTAY(朝食付)2~3名1室<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合2

clubzさんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

clubzさん [50代/男性] 2024年06月07日 00:35:16

サウナがなくて至極残念。温泉浴場の洗い場は7人分で照明が少し暗すぎる様に感じました。お湯はやわらかく良い感じました。でも、温泉の影響なのか床が非常に滑りやすく危険を感じました。温泉浴場に設置のアメニティに歯ブラシが無いのも残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年06月08日 05:41:39

この度は当ホテルへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点があり申し訳ございません。
対策を強化し皆様に安全にご利用頂く事ができますよう、努める所存でございます。
なお、大浴場内では歯磨きをご遠慮を頂いておりますため、脱衣所には歯ブラシは設置しておりません。
1階ロビーのアメニティコーナーをご利用くださいますよう、ご理解のほどお願い申し上げます。

引き続きお客様にご満足頂けるサービスを提供すべく、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミの投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】カップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉完備&コンビニ直結(素泊)2~3名
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 3名1室(25平米)】

総合3

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 19:07:01

前回はオープンして3日後に連泊してお部屋が良かったので今回予約しました。
が、前回は何かの事情で広くて良いお部屋だったのでしょう。
部屋が狭い。お風呂も狭い。ソファもテーブルもない。椅子が1脚有るだけ。2人なのに…、と思いながらコーヒーでもと思ったら前回有ったカセット式コーヒーマシーンも無い。
14:35に到着。15時にならないとチェックイン出来ないと言われ、雨が降ってきたのでロビーで待つ。バスが着き外国人がわんさかロビーに溢れかえる。
この時点でげんなり。
部屋に入って前回とは余りにも違ってがっかり。
朝食は美味しかったです。
次回は………、多分無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年06月07日 02:48:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご希望に沿えるサービスを提供できず誠に申し訳ございません。
コーヒーについてはロビーにて時間限定ではございますが提供させていただいております。
ご案内が足りず申し訳ございません。
チェックインのお時間についてですが、当日の状況によりすぐにご案内出来ない場合もございます。
何卒ご容赦くださいませ。
また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉を預かりスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様からのお声を真摯に受け止め、皆様に満足していただけるホテル作りを続けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】カップル・家族旅行にもおすすめ!天然温泉完備&コンビニ直結(朝食付)2~3 名
ご利用のお部屋
【 【禁煙】モデレートダブル(18平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 20:31:48

部屋は広くてキレイ。ただ、大浴場にサウナがなかったこと朝食は北海道らしくなかった。海鮮がカツオしかなく、残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年06月02日 05:53:46

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
残念ながら当ホテルの大浴場はサウナのご用意はございません。施設の規模的にも今後も設置は難しいかと存じます。何卒ご容赦くださいませ。

また、ご朝食につきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の改善課題にさせて頂きます。

この度は口コミへのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】5月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付 1名
ご利用のお部屋
【【禁煙】《部屋タイプおまかせ》18平米以上】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 09:43:44

空きがあったと言うことで予約より少し大きいお部屋にしてくれました。お部屋は、ソファやテーブルがあっても十分な余裕があり、ゆったりと過ごすことができました。壁紙などの破れが少し見られましたが、お部屋や廊下、レストランなどは素敵な雰囲気でした。大浴場も目的に1つでしたが、思っていたより狭く、11時過ぎに行った時に女湯では洗い場の空きを待たなければならないほどでした。また、お風呂上がりのアイスは、一口サイズのもの、一人1個(一粒)でした。知らなかったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年06月02日 04:55:01

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は、本来ご予約のお部屋より二回り大きい【プレミアツイン】というお部屋をご提供させていただきました。角部屋ということもあり、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。
館内の大浴場は15時から25時まで営業しておりますが、外出からお戻りのお客様が多くご利用されるため、夕方以降は非常に混み合う場合がございます。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。
また、大浴場の脱衣所にございます一口アイスのサービスは、より多くのお客様に満遍なくご提供するために個数制限を設けておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

またのご利用をお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】5月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 20:55:48

スタッフのみなさんがとてもフレンドリーでした。部屋の窓を少し開けられたので、新鮮な空気を入れられてよかったです。隣接した駐車場も使いやすく、傘を立体駐車場の機械の底に落としてしまったこちらのミスにも、迅速に気持ちよく対応していただきました。2泊しましたが、朝食の内容に変化もあってよかったです。またコンビニが一階にあるのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年05月31日 05:28:33

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントや駐車場スタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食は、道産食材の美味しい食べ方を知り尽くしたシェフたちが織り成す常時約60種のメニューをご用意しています。またお越しいただけた際もぜひご利用いただけますと幸いに存じます。
また当ホテル1階にはコンビニがあり、近隣にはモユクやココノススキノなど商業ビルもあり買い物にも便利な立地となっております。
また札幌にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】5月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【 【禁煙】スーペリアツイン(25平米)】

総合5

●たくまん●さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

●たくまん●さん [40代/男性] 2024年05月21日 11:49:45

遅くのチェックインでしたが、若い子が丁寧に対応して頂きましま。部屋はジャパニーズスタイルの畳にローバットでしたが、、畳の汚れや、廊下のクラス剥がれなど細かいとこまで手が届いてない印象でした。
温泉は趣向を凝らしており、朝食もですが、海外のホテルのような雰囲気でお洒落に仕上がってました。
海外の方々は多いですが、良いところでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年05月22日 06:23:42

この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室、廊下の不備に関しましてご指摘ありがとうございます。
客室の畳の汚れにつきましては、改めて清掃を見直させていただきます。
廊下のクロス剥がれにつきましては、早急に確認し、修復いたします。

大浴場や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】5月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙・和室】ジャパニーズスタイルツイン(27平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 16:44:45

たまたまお得なクーポンを見つけ、家族大人5人で宿泊しました。予約後に気づいたのですが、四つ星ホテルだし評価良いし立地も良いし、一気にテンション上がりました。いざホテルに着くと、フロントの方の対応はとても良く、そして部屋に入るとなんと!マンションかのようなコンドミニアムタイプの広いお部屋。ベッドも5つ用意されており、それでも充分な広さのリビングスペースを確保されており、そしてトイレと家のような綺麗なユニットバスが分かれてあり、部屋の中にドラム式洗濯機、綺麗な脱衣スペースにクローゼット、そして一軒家サイズの冷蔵庫にフルキッチン!!感動の嵐でした。そのほかに、オーブンレンジ、炊飯器、電気ケトル、コーヒーメーカーもあり、十二分の設備です。場所もパルコのすぐそば。ファミマがロビーと繋がって出入りもできるし、かなりおすすめです。星五つ満点に付けたかったのですが、一つだけ残念なことが。せっかくの綺麗なキッチンなのに、フライパンや鍋はおろか道具類も一つも無し。どうやってこのキッチンを使えと??それさえ揃っていたら、完璧です!
家族で札幌へ行く際は、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年05月01日 05:47:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただいたファミリー&レジャーというお部屋は、先月末に工事が完了して販売を開始した新しい部屋タイプとなっております。
旅行シーズンに多く見受けられるファミリー層への対応を目的としており、当ホテルでは今まで対応できなかった4人以上で宿泊される方を対象として作られました。
旅先の知らない土地での新鮮さを感じつつ、ホテルに戻れば自宅にいるかのような感覚で寛げるような、そんな体験ができるようインテリアや家具・家電を取り揃えております。
この度のご滞在ではご満足いただけたようで、私共も大変喜ばしく存じます。
キッチン用品については全てフロントからの貸し出しとなっておりました。内線でご依頼いただき、スタッフが部屋までお持ちする形でございます。
ご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
また当ホテルへお越しの際は、是非フロントまでお申し付けいただければと存じます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【客室リニューアル記念セール★】最大5名まで宿泊できるファミリールームが誕生♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&レジャー5】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:32:45

何度も宿泊させて頂いておりますが、お風呂がとっても気持ちよく、部屋も清潔です。
おすすめは朝食!本当に美味しくてはまってしまいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月30日 20:00:27

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食やお部屋、お風呂につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼言申し上げます。
当館の朝食は道産食材にこだわった朝食ビュッフェとなっておりまして、ご満足いただけ大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様の期待を裏切ることなく、継続してご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】4月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルA(23平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:16:15

部屋はとても綺麗で快適でした。
雰囲気もよく、お勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月28日 22:46:24

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、また札幌にお越しの際には当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のご利用従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】4月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付 1名
ご利用のお部屋
【 【禁煙】モデレートダブル(18平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 17:33:54

狸小路すぐそばで立地がとても良く、朝ごはんも種類が多くとても満足でした。
温泉も非常に良かったです。
ただ、男性の夜のお風呂のお湯がぬるく感じたので、もう少し温度が高かったら良かったなと思います。
朝のお風呂はちょうど良い熱さでした。
次回札幌に行く際にはまた利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月15日 19:17:34


この度は、数あるホテルの中から、ラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、大浴場の温度に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
この度頂戴致しましたご意見を参考に、より皆様に快適にご利用頂く事ができますよう、改善して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!和モダンな客室と天然温泉が織り成す、心地好い時間(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙・和室】ジャパニーズスタイルダブル(23平米)】

総合4

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 12:38:25

いつも利用しております。
立地がよく清潔で快適なので選んでおります。
一つ残念なのは、外国のお客様のお風呂の使い方で、体を拭かずに脱衣所に行くので水浸しでした。
ふた晩ともだったので、わかりやすい説明や注意書きを置く等の工夫が必要だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月08日 23:52:06

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお褒めの言葉まで賜り、感謝の言葉もございません。今後も宿泊先として選んでいただけるよう努めてまいります。

外国の方への入浴方法のご案内に関しては、全国の入浴施設が課題として重点的に取り組んでいるかと存じます。
当館でも様々な案内方法を模索し、試してきてはおりますが、言語の壁や各国の常識の違いなどから、未だ改善には至っておりません。
別の案内方法を模索しつつ、清掃スタッフの脱衣所の清掃頻度やタイミングを見直し、利用する方全員が気持ちよく利用できるような大浴場運営を心掛けてまいります。
この度は滞在中に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

またのご利用、心よりお待ちいたしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割45】45日前までの予約でもっとおトクにSTAY(素泊)2~3名1室<さき楽>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルB(23平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 16:27:33

立地はとても良いです。
フロントスタッフも 常に良い対応で満足です。

気になる点をあげるならお部屋の冷蔵庫が冷蔵のみなので、製氷機を1箇所だけでなくもっと便利な場所に設置してほしいことです。
例えばお風呂のフロアなどにあれば湯上り後にそのまま部屋に持って帰れます。
氷を持ち帰るカップも紙製でなく大きめのものがあればなお良かったですが、100均で購入したもので対応しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月07日 20:41:56

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、立地、接遇に関してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
設備面に関しましては、早急な改善とはいきませんが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。また札幌へお越しの際には当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通 フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】4月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

総合5

投稿者さんの ラ・ジェント・ステイ札幌大通 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:53:42

多少駐車場のトラブルはあったものの、スタッフの一生懸命さが伝わり、物申す事無く16時到着・16時20分頃チェックインが出来ました。部屋も綺麗で食事も美味しかったですが、ただTVはBS放送とユーチューブ放送は欲しかったですネ・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ラ・ジェント・ステイ札幌大通 2024年04月01日 20:01:32

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご滞在にご満足いただけた様子で大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、駐車場につきまして先着順や立体駐車場のサイズ制限などのご案内事項が多くあり、お客様におかれましてはお手間をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、BS放送やユーチューブ放送の導入については社内で検討させていただきます。
お客様のご期待に添えるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ラ・ジェント・ステイ札幌大通
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春限定】4月末までの特別価格!道産ローストポークが人気♪約60種類の和洋朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン(23平米)】

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