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ラ・ジェント・ステイ札幌大通 FAQ

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クチコミ・お客さまの声
大通公園、狸小路から近く、部屋も綺麗で快適でした。大浴場、朝食も満足でした。
2017年09月26日 12:09:18
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ラジェントステイ札幌大通り

FAQ

Qチェックインの時間は何時ですか?
Aチェックインは15:00からでございます。
Qチェックアウトの時間は何時ですか?
Aチェックアウトは翌日11:00まででございます。
Qチェックインの受付時間は何時までですか?
A最終チェックインは23:30まででございます。到着予定時刻を2時間以上過ぎる、又はチェックイン が23:30を過ぎる場合はご連絡ください。ご連絡を頂けない際はキャンセルとなる場合がございます。
Q宅配便のサービスはありますか?
Aございます。クロネコヤマトでの郵送となります。
Q部屋にお風呂・トイレは付いていますか?
Aユニットバスでシャワー付きの浴槽とウォシュレット付きのトイレをご用意しております。
但し、ジャパニーズツインタイプはシャワーブースとトイレのみとなっております。
Q駐車場はありますか?
Aございます。当ホテルの専用駐車場は先着順(40台)となっております。満車、または車高・車幅制限で入庫できない場合は別途近隣コインパーキングをご案内致します。(近隣駐車場料金相場¥1,500〜¥1,800)
精算は各駐車場で行っていただきます。(ご出発時)
Q領収書の発行はできますか?
A可能でございます。ただし、楽天トラベルでクレジットカード事前決済をされたお客様の領収書は、ホテルでは発行できません。お客様個人ページからの発行をお願い致します。
Qチェックアウトは何時まで延長が可能ですか?
A最大14時まででございます。延長いただく場合は1時間につき¥2,000(税込)となります。
但し、当日の予約状況によりお断りする場合がございます。
Q宿泊日前に荷物を送ることは可能ですか。
A可能でございます。送り状にご予約名を記載いただき、お送りください。
Q宿泊日のチェックイン前に荷物を預けることは可能ですか?
A可能でございます。当日お預かり分はフロントにてお預かり板します。

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