この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルが高速バスターミナルに近く、便利にご滞在いただけたようで何よりでございます。
また、朝食のメニューやコーヒーサービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご連泊につきまして部屋の移動がないよう調整させていただいたことにご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在ができるよう、今後も柔軟に対応してまいります。

朝食もお楽しみいただけたようで、特に山形牛カレーや芋煮、ヨーグルト、フルーツにご満足いただけたことを大変光栄に思います。食べ過ぎてしまうほど美味しく感じていただけるのは、私たちにとって何よりの喜びです。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食やフロントスタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様にとって快適で満足のいくご滞在となったこと、大変嬉しく思います。

今後も、お得で快適なサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはバスターミナルが裏手にございますので、交通アクセスが便利という事で、多くのお客様にご好評いただいております。お部屋についても、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりです。

朝食のメニューにもご満足いただけたようで嬉しい限りです。特にのむヨーグルトや菊のおひたしにご注目いただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも気配りを大切にしてまいります。

今後とも、さらにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

当ホテルをリピーターとしてご愛顧いただき、大変嬉しく思います。
特に朝食にご満足いただけているとのお言葉、スタッフ一同励みになります。

一方で、防音の件についてご指摘いただき、ありがとうございます。廊下での音が気になられたとのことで、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様のご意見をもとに、今後の改善に向けて検討を重ねてまいります。

またのお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
外観やロビーの印象についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。一方で、バスルームの設備や朝食の種類についてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、バスルームの改善点については今後の参考にさせていただきます。また、朝食のサラダの種類についても貴重なご意見として、今後のメニュー改良に活かしてまいります。
お客様にとってより快適な滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿と貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食がお客様のお好みに合い、特にオムレツを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やロビー、スタッフのホスピタリティにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。朝食のヨーグルトやオムレツもお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

一方で、シングルルームのバスタブがご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございませんでした。客室の広さや設備については今後の改善点として参考にさせていただきます。外国人観光客の方々にもご利用いただいておりますが、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。


この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてご満足いただけたようで嬉しく思います。駅や繁華街が近く、便利にご利用いただける点を気に入っていただけたこと、スタッフ一同励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。朝食で元気をチャージしていただけているようで、とても嬉しく思います。
これからも変わらず、おいしい朝食をご提供できるように努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申しわけございません。
食事中の黙食は理想でございますが、レストラン内の席数が約80席ございます。団体や大人数のグループ利用でホテル内も混み合っていること考慮すると完璧な対応までは難しいのですが、レストランスタッフにはお客様からのご要望を申し伝えて皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。

お部屋の汚れ・損傷についても順次進めて参ります。現在は冷暖房の切り替えもあり換気扇の清掃に取り組んでおりますが、カーペットの染みなども早急に対応致します。

数々の貴重なご指摘、ありがとうございます。最後に私共スタッフの挨拶もホテルらしい丁寧な言葉遣いで接客に徹する事に努めて参ります。お恥ずかしい限りでございますが、また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊課　名和

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
防音に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。快適にお過ごしいただけるよう、引き続き施設の向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、清潔さを感じていただけたこと、とても嬉しく思います。また、朝食のオムレツをお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りでございます。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のバラエティ豊かなメニューを楽しんでいただけて嬉しく思います。
芋煮や山形のダシ、冷やしラーメンなどの地元グルメを堪能していただけたこと、光栄です。
また、カレーもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き、美味しいお食事をご提供できるよう心掛けてまいります。

また、トイレの便座に関するご指摘ありがとうございます。気になる点があったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検し、必要な改善を行います。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お荷物の預けの際に不安を感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。今後、名前の確認を含めた対応をより丁寧に行うよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。また、受付の際の対応についても、貴重なご意見を参考にし、より親しみやすく、聞き取りやすいサービスを提供できるようにいたします。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地