この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さやスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、地下駐車場の勾配につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ご指摘の通り、車高の低いお車の場合は十分なご注意が必要となります。今後はより分かりやすいご案内を心がけ、近隣の駐車場情報も含めたご案内を強化してまいります。


この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駅からのご足労につきましても、ご理解を賜りありがとうございます。
建物の経年につきましては否めませんが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスには力を入れております。
その点をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

ご朝食につきましても、再びご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
特にオムレツや郷土料理など、手づくりの味にこだわってご提供しており、連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう工夫しております。
“地元資本のホテルならでは”とのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。

また山形にお越しの際には、ぜひ私どもをご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で、お部屋の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。建物の構造上、すぐの改善が難しい面もございますが、消臭対応や換気の強化など、できる限りの対策を講じてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、特に郷土料理にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前のご滞在時にはユニットバスに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今回はお部屋にご満足いただけたとのことで、私どもも大変うれしく思っております。
また、朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もご期待に沿えるよう、サービス・施設の維持に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、トイレの臭いやユニットバスの使用感、設備の古さなどによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当館は築年数を重ねており、ご指摘のとおり設備の老朽化が見られる部分がございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃や備品管理の見直し、また今後の改修計画も含め、改善に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅からの道のり、お手間をおかけしてしまい申し訳ございません。
その中でも朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。今後もよりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお客様にご満足いただけて大変うれしく思います。
お部屋の清掃につきましてはお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃を徹底するとともに、お客様に快適にお過ごしいただける客室を目指し努力してまいります。
また山形へお越しの際はご利用を賜れましたら幸いに存じ、お待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部：五十嵐

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
水回りの清掃を徹底するとともに、羽毛布団につきましては布団乾燥を実施し、マットレス含め部屋全体の害虫駆除を行います。
お客様に快適にお過ごしいただける客室を目指し整備いたします。
この度のご叱責を糧に再びご迷惑をおかけすることのないよう努力してまいりますので、
また山形へお越しの際はご利用を賜れましたら幸いに存じ、お待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部：五十嵐

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、朝食バイキングにつきまして「とても美味しくて感動した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様にご満足いただけたことが、何よりの励みでございます。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。旬の食材であるワラビもお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も季節感のあるメニューをご提供できるよう、努めてまいります。

また、お部屋のトイレに関してもご意見をありがとうございます。お部屋のレイアウトにつきましては、若干の差はございますが、今回ご宿泊いただいた1119号室では窮屈さを感じられなかったとのことで安心いたしました。

お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特に「いも煮」と「カレー」は多くのお客様からもご好評をいただいており、ご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も、皆さまにご満足いただける朝食とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
山形名物の芋煮や玉こんにゃくもご満足いただけたようで何よりです。
地元の味をお楽しみいただけるよう、これからも旬の食材を取り入れながら、心を込めてご提供してまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「繁華街が近く夕食に便利だった」とのコメント、また「朝食がおいしくおすすめ」とのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
当館はアクセスの良さと、地元の味を取り入れた朝食を特徴としておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「朝食がおいしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
山形の地元食材を活かした朝食をご提供できるよう日々工夫を重ねておりますので、ご満足いただけたことが何よりの励みになります。
今後もより良いサービスを目指してまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルについてのご感想をいただき、大変光栄に思っております。
またご指摘いただきました点につきましても、今後の改善の参考とさせていただきます。

駐車場につきましては、構造上どうしてもスペースが限られており、大きなお車でのご利用の際にはご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内や、周辺駐車場の情報提供なども含め、対応を検討してまいります。

お部屋の設備や朝食に関しても、率直なご意見をありがとうございます。現在、より快適にお過ごしいただけるよう、サービスや内容の見直しを行っているところでございます。小規模ながらも、心を込めてご提供・サービスができるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、朝食での山形名物もお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。
駅から少々歩かれる点につきましては、ご不便をおかけしました。それでもご満足いただけたとのお声に感謝いたします。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地