この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申しわけございません。
食事中の黙食は理想でございますが、レストラン内の席数が約80席ございます。団体や大人数のグループ利用でホテル内も混み合っていること考慮すると完璧な対応までは難しいのですが、レストランスタッフにはお客様からのご要望を申し伝えて皆様に気持ちよくご利用いただけるよう努めて参ります。

お部屋の汚れ・損傷についても順次進めて参ります。現在は冷暖房の切り替えもあり換気扇の清掃に取り組んでおりますが、カーペットの染みなども早急に対応致します。

数々の貴重なご指摘、ありがとうございます。最後に私共スタッフの挨拶もホテルらしい丁寧な言葉遣いで接客に徹する事に努めて参ります。お恥ずかしい限りでございますが、また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

宿泊課　名和

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
防音に関しましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に役立てさせていただきます。快適にお過ごしいただけるよう、引き続き施設の向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、清潔さを感じていただけたこと、とても嬉しく思います。また、朝食のオムレツをお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りでございます。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のバラエティ豊かなメニューを楽しんでいただけて嬉しく思います。
芋煮や山形のダシ、冷やしラーメンなどの地元グルメを堪能していただけたこと、光栄です。
また、カレーもお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。引き続き、美味しいお食事をご提供できるよう心掛けてまいります。

また、トイレの便座に関するご指摘ありがとうございます。気になる点があったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。早急に点検し、必要な改善を行います。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お荷物の預けの際に不安を感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。今後、名前の確認を含めた対応をより丁寧に行うよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。また、受付の際の対応についても、貴重なご意見を参考にし、より親しみやすく、聞き取りやすいサービスを提供できるようにいたします。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食についてのご意見をいただき、大変嬉しく思います。特に朝食の種類や味付けに満足していただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

ただ、清掃の際にアルコールスプレーでご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。清掃のタイミングや方法については、今後の改善点としてしっかりと考慮いたします。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の山形の特産品を楽しんで頂けたとの事大変嬉しく思います。また、近くの居酒屋も便利に利用できたとのことで何よりでございます。

この度はお忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。また私共のホテルでは、地元の食材を使った美味しいメニューを提供いたしております。


この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

接客や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご朝食では、いも煮やできたてのオムレツ、カレーをお楽しみ頂けたようで何よりでございます。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅の近さとお食事の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるよう、これからも美味しい料理を提供してまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の充実度にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

山形駅前の便利な立地を気に入っていただけたようで何よりでございます。また、部屋の使い心地や朝食の芋煮をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
快適な滞在を提供できるよう、これからも努力してまいります！

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から近く、静かな立地が気に入ったとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋やベッドにもご満足いただけて何よりです。お風呂のサイズについては、貴重なご意見ありがとうございます。今後のリニューアルの参考にさせて頂きます。
朝食を楽しんでいただけたのも嬉しく思います。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お名前だけでのチェックインがスムーズだったとのお言葉ありがとうございます。また、立地やアクセスも気に入っていただけて何よりです。

朝食に関してまして、コーヒー用の紙コップございますので、テイクアウトも可能でございます。


この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、ご満足いただけたとの事大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御朝食につきまして、ご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。


この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

マラソン大会とロードバイクお楽しみ頂けたこと何よりでございます。また温かい朝食に満足していただけたこと大変嬉しく思います。

この度は、お忙しい中でのご投稿を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご投稿をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

山形国際ホテル　宿泊部・菊地