クチコミ

初めてのワンコ連れ旅行。ホテルのスタッフさんはどなたも親切でワンコファースト！我が家のワンコ、お誕生日月だったのて夕食にスイーツとお菓子のプレゼントもいただきました。ワンコにハンバーグを頼んだんですが偏食の子が美味しかったようで目の色変わって食べてました(笑)。お部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよく過ごさせて頂きました✨️是非また伺いたいです。

初めてのワンパラ 松阪山中の川横なんで涼しいかと思いましたが甘かったです 暑い🥵 古いホテルを買い取られてワンパラにされているので古く感じる部分はありましたが、ドッグランや室内、温泉も含めてこの金額を考えると大満足でした 強いて言うなら夜食のレベルが…△ 品数は多いですが、味の面で不満が残りました 蟹の天ぷらとありましたが、カニカマでした これなら無理せず大葉の天プラでも良かった感じがします 品数は減らしてもらってもう少しグレードアップの方が良い感じがしました ただホテル横の川沿いの散歩は気持ちよく、春には桜も咲くようなので、時期の良い時に再訪したいと思いました😊

ゆっくりくつろげてごはんも美味しかったです。

犬ファーストのホテルでとても良かったです！ 毎回、犬はお留守番の旅行ばかりで初めて犬と泊まりに行きましたがとても良かったです。 犬と夕御飯を食べれて寝れるのは本当に楽しかったです。

ホテルの前で川遊び出来るようになっていて、ワンちゃん用のグッズも借りることが出来るようになっていました。シルバーウィークに宿泊したので、もう川に入るには涼し過ぎたので、また夏に伺えたらいいなぁと思います。 お部屋もお風呂も綺麗に清掃されていて、お料理も美味しくて、快適に過ごさせていただきました。

初めての愛犬をつれての旅行でした。 いろいろ心配しながら行きましたがスタッフの方々がみなさん親切で、とくに感動したことが夕飯のお座敷に愛犬をカートごと入れていただいたことです。おかげで私たちもゆっくりお食事をすることができました。 子供もすごくよろこんでおり川に入って遊んだあとも温泉で綺麗なって温まることができ、初めての愛犬連れの旅行が大満足なものとなりました。 お部屋もさっぱり掃除されており臭いもなく過ごしやすかったです。また行きたいと思います。

リードさえあれば、温泉棟以外は全て一緒に過ごせて安心してわんこ達と過ごすことが出来ました 他のお客さんもスタッフの方も、みなさんわんこ好きな方ばかりなので自然とみなさんと交流もできて嬉しかったです 一点だけ…室内ドッグランのスペースの匂いがきつく、私は長く居る事ができませんでした。それでも雨降りに滞在したので、このスペースがあり助かりました ドッグランも散歩コースもあり、川遊びもできチェックインからチェックアウト時間のギリギリまで過ごさせて頂きましたが、あっという間に時間が過ぎました またわんこ達とお邪魔したいと思います

お風呂も露天風呂もあり、ゆったりできしたし初老夫婦には食事も充分な量で、松坂牛も楽しめましたし美味しかったです。 柴犬なので、排泄は絶対外なので小さいですけどドッグラン付きのお部屋も綺麗で良かったです。

２回目の利用となります。 良かった所。 相変わらずスタッフ皆様の笑顔とご対応が素晴らしいです。 それだけで『今回もここにして良かった』と思えました。 今回もお部屋は一階でしたが一番奥の方で、ホテルの出入り口や温泉棟へは遠くなるものの、その分一階食事処での早朝の喧騒が部屋に届かず大変静かで快適に過ごせました。 夕食は元々伊勢海老のお造り付きのコースでそのお造りが美味しかったのは勿論、追加注文した伊勢海老の唐揚げは絶品でした。 あのお値段であのボリュームと美味しさは『本当に追加して良かった〜!!』と思えます。 前回宿泊の時は夕食の時にやや急かされる様な感じを受けましたが、今回は色々なアルコール類を楽しながら自分達のペースでゆっくり頂けました。 また、〆でのとうもろこしご飯もほんのり甘くて大変美味しくお代わりを２杯もしてしまいました。 朝夕それぞれの食事処ではワンコ用のクッションやもっとゆったり寛げる様にと追加の椅子をサッと持って来て頂けたりして、ワンコ目線での優しいご対応誠にありがとうございました。 少し気になった所と要望。 出来れば部屋のドアは外開きに改装して頂きたいです。 入ってすぐの足元がとても狭く、ドア自体が非常に重く閉まる力も強いので、油断するとドアで愛犬を挟みそうで危険です。 お部屋のテーブルを埃が付着したタオルか雑巾で拭き上げられたのか、車のワイパー状に白い埃の筋で結構汚れておりました。 しっかりお願いします。 温泉棟の脱衣場が蒸し暑く、湯上がり後は扇風機の風に当たっても汗だくになるので急いで館内着を着て逃げる様に部屋に戻る事となりました。 当日は外の暑さが戻った事もありますが、もう少し快適な温度設定でエアコンを効かせておいてほしいです。 因みにホテル館内はロビー周辺・食事所や通路も快適でした。 夕食時の標準で付いてるお刺身の盛り合わせは切り身が小さく尚且つ薄切りだったので、魚種を減らしてでももう少し切り身が大き目で厚みがある方がお刺身好きは嬉しいです。 別注のアルコール類のお値段がもう少しお財布に優しいお値段だと相方と一緒にもっと飲めるかも...(笑) ホテルを出てすぐのドッグランの所に日陰が出来る様な屋根等が有ると特に夏場は助かりますね。 色々と書きましたが総じて満足しておりますし、また訪問したいと思います。

宿泊人数が増える可能性があったため大きい部屋に変更をしたのですが、理由を記入しても最初に予約した分の、20パーセントのキャンセル料がきっちりとられる対応をされました。 ホテル自体は良かったのですが、このような対応をするホテルグループの宿は二度と利用することはないでしょう。気にいっていただけに残念です。 評価修正を、 コメントを見て私に連絡があり、キャンセル対応時の確認ミスを謝罪され、返金対応をして頂けました。 ミスに対しての丁寧な説明、対応の速さは気持ちのいいものでした。

今回は2回目の利用となります。大型犬2匹超大型犬1匹の3匹を連れてノア宿泊ですが、スタッフので皆様、接客、ご配慮頂き安心して利用できました。 食事は、とても美味しく2日間となると違うメニューです飽きずに頂けました。お部屋は，ドッグラン付きにしましたので3頭の犬達も喜んでいました。 近くの川はとても綺麗で3頭の犬は泳ぐこと大好きなので満喫していました。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 インバウンドで騒々しい宿泊施設には行きたく無かったこと、 犬も連れて行けることなど諸々考慮しまして、 わんわんパラダイスになる前から行ってみたかった、 ホテルスメールへの宿泊を決めました。 思っていたとおり、人間もワンコもリラックスしてゆっくりできましたし、 温泉もすぐに身体がポカポカ温まって、いいお湯でした。 気になった点は、大浴場の床の大きなタイルがガタガタ浮き上がっていて、 うっかり上に乗ってしまい、よろけてしまったことです。 怪我される方が出ないうちに至急補修が必要不可欠かと思われます。 また泊まりに行きたいです。

ご飯はとても美味しかったです。 大浴場も良く朝入りたかったけど時間がまにあわず残念だった。

到着時間がとても遅くなってしまいましたが温かく迎えて頂きホッとしました。駐車場の場所がGoogleの案内だと職員駐車場のような所へ行ってしまい分かりにくかったです。

スタッフの方々がペットに対して、よく考えていただき感謝します。

朝夕の料理は美味しく、量も過剰でなく満足ですが、旅行先の醍醐味である飲み放題がなかったのが残念でした。 お風呂は綺麗でしたが、部屋には少しほこりが残っていて残念でした。 屋内ドッグランに行こうとしたところ、OPEN時間になっても閉まっていました。 周囲にも散歩できる場所があまりに少ないので、ドッグランは使いたかったです。

初めて犬と泊まりで旅行で不安もありましたが、ホテルの方がとても親切で優しく対応して下さったおかげでリラックスしながら過ごすことができました。夕食朝食ともに犬用ご飯もあり２匹分で分けて用意して下さいました。人間用のご飯も多くなく少なくなく丁度良い量で美味しくいただきました。温泉も広々としており窮屈さもなくゆっくりできました。外にも広大な散歩コースがあり交通量も少なかったので安全に散歩できました。 周りがほとんど山のため夜は真っ暗でした。 あいにくの雨でしたが綺麗な夕焼けが見れました。 また利用させていただきます♪

こちらの系列のお宿はまさに犬ファースト！ 館内はペット可なのに清潔感があります。 シートなどもあちこちにありサービス満点。 ドッグランで犬も喜び、人間も運動と美味しいご飯とお風呂で健康になり、最高のひとときが過ごせました。 お世話になりました。

夕食、朝食共にとても満足しています。 とても綺麗なお料理でした。 大浴場も広くて、サウナも露天風呂もありました。 お部屋も広かったです。 ありがとうございました。