楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

レイセニット城崎スイートVILLA クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1166件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


レイセニット城崎スイートVILLAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.42
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.33
  • 食事4.08
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

926件中 1~20件表示

総合5

masa19721002さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

masa19721002さん [40代/男性] 2019年03月19日 17:11:30

2人には十分過ぎる広さでお部屋の設備も満足です。
城崎方面に行く際にはまた利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】ベストプライス!かに2杯分の城崎かに物語コースが最大20%オフ!≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】

総合4

こっちょこさんさんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

こっちょこさんさん [50代/男性] 2019年03月16日 00:51:44

4世代6人プラス赤児1でお世話になりました。
リピーターです。
夕食のカニを部屋でたらふく食べられるのが魅力です。
満腹のまま朝を迎えても朝ごはんが美味しいのもおすすめしたいところ。
スタッフの皆さんも気持ちよく対応してくださるので、街はずれですがのんびり出来る良い所だと思いますよ。
また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【何名様でも均一価格】かに2杯鍋・刺身に蟹味噌・焼きカニも!城崎かに物語コース≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【60~65平米和洋室スイート(ルームチャージ2食付)】

総合5

はるぽん2538さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

はるぽん2538さん [40代/女性] 2019年03月15日 21:45:07

お料理もお部屋も素敵で
大満足でした
食べ切れなかった蟹もお持ち帰りできて良かったです
家族と愛犬と
楽しく過ごせました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年03月16日 22:16:37

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

わんちゃんとご一緒のご旅行、お食事・お部屋ともにご満足いただけましたようで何よりでございました。

城崎温泉、出石とワンちゃんとご一緒にお食事をお召し上がりいただける施設も増え
チェックイン時にご案内させていただいております。

夏シーズンは竹野、青井浜でワンちゃんと一緒に
水遊びをお楽しみいただけます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!






ご利用の宿泊プラン
早割20【かに3.5杯■ワンちゃんと一緒】蟹三昧鍋フルコースが最大2,500円引き♪【お部屋食】
ご利用のお部屋
【ワンちゃんルーム60平米和洋室/6名定員ワンちゃん同室OK!】

総合4

ftjxf763さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

ftjxf763さん [30代/男性] 2019年02月26日 17:51:36

1歳の子連れで宿泊。まず部屋が広い!子供用のおもちゃが沢山あってとてもよかった。
料理は結局食べきれない量だし、とても満足です。以下希望
①城崎温泉付近へのシャトルバスみたいなものが欲しい!
 車で行ったけど駐車場は一杯で止められなかった、お酒も飲めないし・・!
 1時間1本くらいで良いので!
②ライブラリコーナーもっと充実してほしい!
③部屋にもこたつがあればなぁ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年02月27日 09:04:06

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またアンケートにご協力いただきまして並びにお礼申し上げます。


小さなお子様も満足していただき大変嬉しく思います。平日や、大人数での利用ですとご宿泊のお料金もさらにお安くなるプランもございます。

また季節によってたくさんのイベントをご用意してます。ハロウィンやクリスマス、ゴールデンウイークもイベント盛りだくさんです。

今年の夏はラジオ体操、千本釣り、型抜き、かき氷、輪投げ大会などお子様に大盛況でした。
レイセニットライフを楽しんでいただこうと思っております!

沢山のご感想をいただき誠にありがとうございます。
お客様の声を一つずつ汎用できるよう精進していきます。お客様からいただくご意見が日々の改善につながるものでございます。この度は貴重なご意見いただけましたこと誠に感謝いたします。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2月23日・24日限定!直前旅行企画】≪30%オフ≫3.5杯蟹三昧フルコースをお部屋食で♪
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】

総合4

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2019年02月26日 15:38:04

2019年2月23日(土)に家族3世代で1泊しました。
【良かった点】
・従業員の対応
 → 事前の電話対応も丁寧で、当日もホスピタリティの高い接客でした。
・食事
 → 夕食の蟹が目的で伺いましたが、タグ付きでない事は承知のうえでしたので
   質、量ともに十分楽しめました。

【悪かった点】
・部屋の匂い
 → 他の口コミにもありますが、部屋食の影響か部屋はかなり匂います。
   
・虫
 → どのタイミングで入ったのかわかりませんが、夕食の際、部屋食の和室に
   ハエが複数引きとカメムシがいました。衛生的にも不安です。

・テレビ
 → 同じタイプの部屋を2室予約しましたが、和室にテレビがある部屋と無い部屋が
   ありました。同条件の予約であれば同じサービスを提供すべきです。

以上色々と書きましたが、城崎の2月の土曜日でこの料金であれば
コストパフォーマンスは高いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年02月27日 16:14:36

この度はレイセニット城崎スイートVILLAをご利用いただきまして、またアンケートのご協力ありがとうございます。
お食事に関しましては、ご満足頂けましたようで何よりでございました。今回お召し上がりいただいたお部屋食のコースの他に、会場での会席料理のコースもございます。『刺し、すき鍋、焼き、茹で、天婦羅』にてお楽しみ頂ける、贅沢なかに会席コースです
 
次回は料理長が腕を振るった極上のかにフルコースを是非ご賞味ください。かにと冬の味覚をさまざまな味でお楽し頂けます。

ご指摘事項を含めましてご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の課題にさせていただきます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【2月23日・24日限定!直前旅行企画】≪30%オフ≫3.5杯蟹三昧フルコースをお部屋食で♪
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】

総合2

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 22:31:15

2月の三連休のうちの1泊させて頂きました。
三連休なので、どこも割高ですが、こちらの施設、料理であの価格は高いと感じてしまいました。
城崎温泉からも徒歩で行ける距離ではなく、送迎のバスはあるが満員。
お布団も自分で用意しないといけない。フロントやお風呂へ行くのに外を通らないといけないので寒い。料理もお風呂も残念な感じ。
学校の一泊移住で利用する時に先生方が泊まるお部屋みたいな感じでした。
残念ながら1人当たり23000円くらいの価値は感じられませんでした。
ただ、従業員の皆様はとても良い方達ばかりなのが良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年02月21日 21:25:29

この度はレイセニット城崎にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご旅行を心地よくお過ごし頂けませず、お客様には、当館へ頂いたご期待を裏切ることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
また館内の説明等が十分行き届いておらず並びに謝罪申し上げます。

お客様におかれましては、是非とも挽回のチャンスをいただけますよう心よりお願いを申し上げます。

またの機会にお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【何名様でも均一価格】かに2杯鍋・刺身に蟹味噌・焼きカニも!城崎かに物語コース≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【60~65平米和洋室スイート(ルームチャージ2食付)】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 17:40:30

カニ鍋付き、お部屋お任せのプランで宿泊させて頂きました。
カニはお手軽のプランなので、ほかのプランよりもカニの量が少ないのだと思いますが、私達には十分な量でした。
部屋もお任せにしたのですが、1番大きい部屋を用意して頂いたようで、ゆっくりとくつろぐ事ができ、満足です。
強いて言うと、お風呂の窓際の掃除が足りないかな?って感じです。
総合的には良かったと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年02月21日 21:41:01

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またアンケートのご回答いただきまして並びにお礼申し上げます。


清掃面でご迷惑おかけしましたこと、謝罪申し上げます。清掃のこと随時チェックするよう従業員一同に認識させ今後改善されるよう努めて参ります。

夏はプールや夏祭りイベントを多数ご用意しております。

また城崎にお越しの際はレイセニット城崎にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得に冬を満喫♪かに1杯▼お手軽カニ鍋コースがおひとり様1万円台!≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【50~85平米和洋室/お部屋おまかせ(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 12:32:44

1歳の柴犬との旅行で利用しました。
ドッグランも目の前にあり、広くてワンコも楽しく遊べました。
城崎温泉から距離があるものの、車をつかえばそれほど気にならない距離でした。
他の宿泊施設よりちょっとわんちゃん同伴の金額が高いかなと思います。
帰りにわんちゃん用のお年賀をいただきましたが、その分安くしてくれればなと思いました。
唯一残念だったところは、年始の忙しい時期だったのでしょうがないかもしれませんが、注文したドリンクが来ず、キャンセルをしたところ、チェックアウト時にキャンセルしたものが請求されたことです。こちらで確認したからよかったものの、気付かなかったらそのままだったのか…忙しくてもやはりそういったミスがあるとこちらはあまり気分がよくありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年02月21日 21:33:25

今回はレイセニット城崎をご利用いただき誠にありがとうございました。わんちゃんが満足していただいたようで何よりです。

せっかくお食事付きプランでご予約いただきながら、快適なお時間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
同じ過ちを繰り返しませんよう、スタッフ一同、基本的な事柄につきまして改めて徹底させて頂くと共に、お客様により安心してお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。

お客様からいただくご意見が日々の改善につながるものでございます。
この度は貴重なご意見いただけましたこと誠に感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
□【ワンちゃん同室OK】地元の名牛“但馬牛”をしゃぶしゃぶで♪贅沢お部屋食プラン□
ご利用のお部屋
【ワンちゃんルーム60平米和洋室/6名定員ワンちゃん同室OK!】

総合4

skywalker616さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

skywalker616さん [50代/男性] 2019年02月03日 23:18:46

カニ料理を食すことがメインだったので大満足な旅になりました。
予約したときは食べきれないくらいのカニの量だと伺っていましたが普通に食べることが出来ました。
お風呂がちょっと寂しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年02月06日 21:56:42

この度は当館をご利用並びにお客様の声をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
食事に関しましてご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
お鍋のコースもございまして、そちらは〆に雑炊をご用意しております。蟹の出汁とお野菜の出汁がたっぷりと出ており、スタッフオススメの一品でございます。
来年も美味しい蟹のお料理をご用意しておりますので
よろしければまたどうぞお立ち寄りください。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
さき楽28【かに3.5杯■最上級会席『翠』】会席でプレミアムステイ♪28日前迄最大2,500円引き!
ご利用のお部屋
【85平米 和洋室ファミリールーム/10名定員】

総合5

A&K&S&Rさんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

A&K&S&Rさん [40代/女性] 2019年01月31日 16:35:47

ワンコのお誕生日のお祝いをかね、はじめて泊まらせて頂きました。まずは、ワンコへの気遣い、配慮の素晴らしさに感激致しました。また、食事も部屋食でゆっくりいただけ、のんびり過ごさせて頂きました。何もかも行き届いた対応にまた是非お邪魔させて頂きたいと思います。お部屋のカニ臭が気になりますが、すぐに慣れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月31日 19:20:20

この度はレイセニット城崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またアンケートのご投稿並びにお礼申し上げます。

わんちゃんのお部屋、またわんちゃんが満足していただきまして大変嬉しく思います。お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂き、また蟹物語コース蟹2杯をかに刺し、焼きがに、かにすき、かに雑炊とご堪能頂けましたようで何よりでございました。

夏になりますと、竹野にワンワンビーチがオープン致します。この浜は自然公園をそのまま開放した、犬専用のビーチです。わんちゃんの温泉もありまして泳いだ後も爽やかです!

是非夏もわんちゃんと一緒にレイセニット城崎に遊びに来てください。

ご利用の宿泊プラン
早割14【カニ2杯★ワンちゃんと一緒】≪城崎かに物語コース≫最大2,000円引き♪【お部屋食】
ご利用のお部屋
【ワンちゃんルーム60平米和洋室/6名定員ワンちゃん同室OK!】

総合3

osaru3722さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

osaru3722さん [40代/男性] 2019年01月29日 02:12:14

蟹二杯分はなかったです、
部屋は綺麗でした。
店員さん対応は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月29日 15:37:26

この度はレイセニット城崎を御利用頂きまして、ありがとうございました。
ならびにアンケートへの投稿、ありがとうございます。

お部屋・接客など、喜んで頂けました様で大変嬉しく思います。

また、スタッフへのお言葉は私たちの活力になります。並びにお礼申し上げます。

今年の夏はラジオ体操、千本釣り、型抜き、かき氷、輪投げ大会など大盛況でした。

また大人気のプールも始まります。

城崎にお越しの際は是非レイセニットにお越しください!

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


今後とも当館を、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
早割14【カニ2杯★お部屋食】≪城崎かに物語コース≫14日前迄のご予約で最大2,000円引き♪
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)フロント棟】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 14:17:36

1月26日に宿泊いたしました。サービスから応対からなかなか良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月29日 15:32:22

この度はご旅行にレイセニット城崎をお選びくださり誠にありがとうございます。。
またアンケートのご協力並びにお礼申し上げます。

レイセニット城崎では広いお部屋で、ゆったりと気兼ねなくお食事頂ける、人気のかに鍋コースを用意しています。

城崎のかにシーズンをたっぷりとご堪能頂ける蟹3.5杯のコースや、名産但馬牛もお楽しみ頂ける贅沢なコースなど、お客様のご希望に合わせてお選び頂ける多彩なコースをご用意しております。

夏はプールや夏祭りイベントを多数ご用意しております。

また城崎にお越しの際はレイセニット城崎にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の直前割バーゲン】≪なんと最大20%オフ≫蟹2杯相当の城崎かに物語コースを部屋食で♪
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】

総合5

クラウン0525さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

クラウン0525さん [60代/男性] 2019年01月27日 17:40:16

やっぱりカニは美味しいなー、部屋は広くて良かったです。ただ部屋食の為部屋中カニの匂いが染み付いて、部屋に入った途端部屋中カニの匂いが広がっている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月27日 21:49:24

この度はレイセニット城崎スイートVILLAをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋でごゆっくりおくつろぎ頂き、また蟹物語コース蟹2杯をかに刺し、焼きがに、かにすき、かに雑炊とご堪能頂けましたようで何よりでございました。
また蟹の臭いに関しましてはご迷惑をおかけしております。大変申し訳ございませんでした。

これからますます蟹料理がおいしくなる季節でございます。3月31日まで蟹料理をご提供しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

ご利用の宿泊プラン
【新春お年玉★冬の直前割バーゲン】≪なんと最大20%オフ≫蟹2杯相当の城崎かに物語コースを部屋食で♪
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)フロント棟】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 17:41:41

 スタッフの応対がとても良かったですし、おもちゃや本の貸し出し、シャンプーバーなど楽しめました。お部屋の臭いは想定内。扉を開けた途端カニとアルコール?臭がしましたがすぐ慣れました。
 少し残念なのはお風呂。脱衣所の洗面台周辺が恐ろしいほどの量の髪の毛が落ちていました。時々掃除していただけると気持ちよく使えると思います。
 かに鍋はとても美味しかった!ボイルがにが出てくるのかと思ったら新鮮な生かにで、また食べに行きたいと思いました。大人2人と高学年低学年の子ども4人を(高学年でもお子様ランチが出ると書いてあったので)大人3人低学年1人で予約して食事がちょうどいい量でした。
 但馬牛陶板焼きは焼肉3切れに野菜ちょっとだったのでコスパ低めかな。ルームサービスでも注文できたので、かに鍋の量を見てから注文されても良いかと思います。
 朝食にはセイコが半分入った味噌汁がつきました。豪華!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月25日 19:57:09

この度は沢山のお宿の中からレイセニット城崎をお選びいただき厚くお礼申し上げます。城崎温泉での皆様の旅のお手伝いが出来ました事を嬉しく思っております。またスタッフへのお言葉は私たちの活力になります。並びにお礼申し上げます。

大浴場の件では大変御迷惑、不愉快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。この件がございましたのに、このようなご丁寧なアンケートをいただけた事誠に感謝申し上げます。

是非またご機会がございましたら、お会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
▼かに1杯付き!シメの雑炊が旨い! 『かに1杯鍋コース』&『但馬牛陶板焼』≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)フロント棟】

総合1

しまじろー4597さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

しまじろー4597さん [20代/男性] 2019年01月19日 11:29:58

金曜に訪問しましたが、遅れる旨を連絡した際に朝食の時間を決めてくれと言われました。
意味がわかりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月19日 14:19:32

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご利用にもかかわらず、私どもの不手際によりご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

今後は管理を徹底しご満足いただけるよう注意いたします。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】≪カニ2杯/お部屋食≫城崎かに物語コースが今なら最大20%オフ!
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)フロント棟】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 18:50:23

お正月に三世代8人でお伺いしました。
「何名様でも均一価格」なので、お伺いする前は、「どんなお料理なのだろう?カニが食べられて、みんな一緒の部屋に泊まれるから良いね~」くらいに思っていたのですが・・・・・お伺いしてカニの量と質にビックリでした!とても美味しいカニに、みんな大満足でした。お部屋も広々していて、のんびりとくつろぐことができました。
子供たちが楽しめるイベント(宝探しゲーム)、家族みんなで遊べるゲームや本の貸し出し、雨傘の貸し出し、駅からの送迎サービスなどの気配りが嬉しかったです。
スタッフの皆様は、とても親切でサービスが良かったです。
帰りの送迎バスの中では、8人とも、「是非、また来たいね~」と話していました。
是非、またお伺いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月09日 08:15:58

レイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またスタッフのお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様はもちろんなこと、お子様が満足していただくことが一番の喜びです。

今回宿泊いただいたプランは何名様でも均一価格と言うプランで人数が多くなるほどお安くお泊り頂けます。

今回は宝探しイベントでしたが、季節によってたくさんのイベントをご用意しております。お正月の餅まき、ハロウィン、ゴールデンウイークもイベント盛りだくさんです。

今年の夏はラジオ体操、千本釣り、型抜き、かき氷、輪投げ大会などお子様に大盛況でした。

またお子様に大人気のプールも始まります。

城崎にお越しの際は是非レイセニットにお越しください!

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【何名様でも均一価格】かに2杯鍋・刺身に蟹味噌・焼きカニも!城崎かに物語コース≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【85平米和洋室スイート(ルームチャージ2食付)】

総合2

うどんまにあ6899さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

うどんまにあ6899さん [40代/男性] 2018年12月26日 09:04:55

12月23日に407室で宿泊した者です。
クリスマスも近いこともあって、従業員の方のいろいろなサービスや努力を感じました。
しかし、従業員の方と共に案内していただいた部屋に入った瞬間、生臭いというか、すごく変な臭いがして、従業員の方も気付いてるはずなのに何も言わないのが残念でした。この臭いをずっと我慢して翌日までいましたが、体調が変になってしまい、服にも臭いが移り最悪でした。
子供達も楽しみにしていた1年に1回の家族旅行がこんな形で嫌な思いになってしまったことは、すごく悔やまれ、自分の調査不足によって家族に迷惑をかけてしまった事に残念な気持ちでいっぱいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月01日 20:09:49

この度はレイセニットl城崎をご利用いただき誠にありがとうございます

しかしながらお部屋のて臭いに付きまして大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

このシーズンはお部屋にお食事をご用意しておりますため、蟹のにおいが残ります。
ご案内時にその旨をお客様にお伝えしなければならないところ、ご案内不足でございました。

また折角のご旅行を、残念なお気持ちにさせてしまい本当に申し訳なく思っております。

この度はご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割21】早めがお得♪かに2杯★城崎物語コース★早期予約でおひとり様2,000円引!≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【85平米 和洋室スイート/8名定員(46畳相当)】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2018年12月25日 09:54:14

初めて利用させていただきました。
送迎、受付、案内、食事のセッティング、全て大変心地良い接客をしていただきました。
お料理はお部屋で、カニ、但馬牛、共に食すことができて満足です。
子供が遊べる設備や犬用の設備も整っていて、また家族や大人数でも来てみたいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月01日 19:09:27

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。サンタクロースのカニ鍋コースのご利用誠にありがとうございました。大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。ベビーやワンちゃんのご利用いただけますお部屋タイプ、お部屋の広さもお選びいただけるプランもございます。
また大人数様でご利用いただきますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス期間限定】サンタクロースからの3つの贈り物と『かに1杯鍋』プラン≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【85平米 和洋室スイート/8名定員(46畳相当)】

総合4

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 23:53:57

クリスマスということもあり、フロントではサンタさんが出迎えてくれ、盛り上げてもらった。部屋に至るまで、受付の方が丁寧に施設の説明をしてくれ、態度も非常に好印象だった。部屋はとても広く、綺麗だった。アウターを掛けるハンガーがあれば尚良かったと思う。食事、風呂は共にとても満足。総じて、コストパフォーマンスが非常に高いと感じた。また機会があれば利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
レイセニット城崎スイートVILLA 2019年01月01日 18:59:39

この度はレイセニット城崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。イベントや、スタッフの対応、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとございます。またお部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございました。
ハンガーの件に関しましてはご対応不足で申し訳ございませんでした。かに刺し、焼きがに、蟹すき鍋コースもご満足いただけましたでしょうか。
3月末までコース料理をご用意しております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!当館ド定番≪城崎かに物語コース(2杯相当)≫をお部屋食で♪
ご利用のお部屋
【60~65平米 和洋室スイート/6名定員(32畳相当)】

総合5

投稿者さんの レイセニット城崎スイートVILLA のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 22:04:20

思っていたより外観が少し古びていましたが、室内はリノベーションされて綺麗でした。何より従業員さん達が優しくてこっちまでニコニコしてしまいました。お部屋食もとっても美味しくて大満足です。遠出しましたがまた来たいです(^^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
レイセニット城崎スイートVILLA 2018年12月26日 09:36:14

この度はレイセニット城崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びにアンケートのご協力いただき並びにお礼申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。お客様の笑顔が私たちの活力になります。

城崎温泉は七湯めぐりが有名ですべての温泉に特徴があり何度来ても楽しめます。四季折々の城崎を楽しめます。

また城崎にお越しの際はレイセニット城崎にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28■かに3.5杯】かにフルコース♪早めのご予約でおひとり様2,500円引!≪お部屋食≫
ご利用のお部屋
【50平米 和洋室/4名定員(27畳相当)フロント棟】

926件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ