レイセニット城崎スイートＶＩＬＬＡ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  30室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • プール(夏期のみ)
  • 屋外プール
  • バーベキューガーデン
  • 送迎バス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 公共交通機関をご利用のお客様は、チェックイン、アウト時に限り『城崎温泉駅』からの送迎を承ります。
  • キッズルームあり　おもちゃ・絵本の貸し出しもご用意しております。
  • 全室禁煙となります。（ベビールームを除くお部屋のテラスでの喫煙は可能です）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 2歳までの赤ちゃんをお連れ様に専用のベビールームがございます（専用プランにて要予約）

• 食事場所

  • [朝食] レストラン
  • 広間

  • [夕食] レストラン
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] 低張性弱アルカリ性泉 麦飯石人工温泉 単純弱放射能泉（=単純弱ラドン泉） 
  • [効能] 筋肉痛 冷え性 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

  全てのプランでクレジットカードがご利用いただけます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 【■お子様連れの方へ】お子様がご一緒の場合はご年齢をお知らせください※3歳以上のお子様は添寝のご利用はできません（2歳以下のお子様の添寝は無料です）

  • 【■ご来館について１】お夕食付プランの方でご来館が18時以降になる場合は事前連絡をお願いします

  • 【■ご来館について2】公共交通機関をご利用のお客様は、チェックイン/アウト時に限り『城崎温泉駅』からの送迎を承ります（要予約）

  • 【■お部屋について3】階段でのご案内となるお部屋がございます。ご要望はご予約の際にお知らせください

  • 【■お部屋について2】＜わんダフルステイ＞の記載があるプランのみ、ワンちゃんのご同行が可能です

  • 【■お部屋食について】お部屋食の定員は６名です（50平米和洋室は４名）。左記人数以上はお食事会場となります。食事会場への飲食物の持ち込みはご遠慮ください

  • 当館から届くスマートチェックインメールより、チェックイン用QRコードの取得をお願いいたします。事前予約サービス（モバイルオーダー）は、当館公式サイトより最新の情報をご確認ください

  • 【■団体利用について】10名様以上の場合は通常のキャンセルポリシーとは異なり下記ポリシーが適応されます。（10名～49名様までの場合）

  • ・ご宿泊予定日の３０日前・・・20%　・ご宿泊予定日の１４日前・・・30%　・ご宿泊予定日の７日前・・・50%　・ご宿泊予定日の３日前・・・80%　・ご連絡なしの不泊・・・100%

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  4日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ・サウナは休前日のみ営業しております

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • ベジタリアンメニューを提供している
  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 収益の一部を、地域の経済やコミュニティに寄付している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

• その他の取り組み

  • 宿泊の有無にかかわらず、マイボトルを持参頂きますと飲み水を無料でご提供いたします。 SDGsへの取り組みの一環であり、ペットボトル削減へと繋がります。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策