クチコミ

高校生の娘と妻と３人で松本城・城下町目的で初めて宿泊しました。 ≪部屋・アメニティ≫ 部屋は10畳+4.5畳+広縁+踏み込みといった感じのとても広く&各部屋が襖で区切られ良かったです。 東向きで眺望はありませんが部屋が広くて、洗面も2つあり、大満足でした。 アメニティも、他の宿にはないようなものもあり、充実していました。 欲を言えば、ルームキーが2つあると良かったです。 ≪接客・サービス≫ 当日は車で午前中に到着予定だったので、駐車場の事前連絡をしようと思っていたところ、宿泊の3日ほど前にホテルから確認電話をいただき、そこで駐車場をどうすれば良いか伺えたので良かったです。 事前連絡しておくとスタッフにも認識いただけたようで、早めに着いてもスムーズに案内いただけたかと思います。 ≪ロケーション≫ 松本城、中町通り、なわて通りといった行きたい場所が徒歩圏内で、とても良い場所でした。 ただ町中なので隣の建物に隣接していたり、駐車場は提携駐車場だったりといったことはありましたが。 ≪朝食≫ レストランでのビュッフェで、ビーフたっぷりのホテルカレーと、ぶどう・桃・りんご・トマトといったジュースがおいしかったです。 ≪夕食≫ フレンチと和食のコンセプトディナーでしたが、娘が絶賛しておりました。 味・量・見た目・器・提供スピードいずれもとても良かったです。 ≪温泉・お風呂≫ 温泉ではないですが、大浴場がありました。 が、洗い場のシャワーかけが壊れていたり、剃刀を捨てるゴミ箱が少なくて不愉快な気分になりました。 せめて、入り口付近にゴミ箱を置いてほしいです。洗い場の端(恐らく3か所)だと、そこを他人が使っていると捨てられないです。 ≪設備・駐車場≫ 別館の最上階に展望テラスがあり、そこから見えた松本城のライトアップはとても良かったです。 駐車場はすぐ近くの提携駐車場で、30時間弱止めていましたが、サービス券を大目にいただき宿泊時間外も安くしていただきました。 チェックアウト時に駐車料金も精算するやり方です。 ホテル内の売店は小さいものでしたが、周辺観光でお土産を買えたので問題なしです。 ≪清潔さ≫ 部屋も共用部もきれいに清掃されており、とても良かったです。 大浴場を除けば部屋・夕食など非常に良いホテルだったので、またの機会に宿泊したいと思っています。

ウェルカムドリンクが色々な種類から選べて楽しかったです。 ロビーの民藝家具が素敵なのはもちろん、兜が飾られていてさすがだな👏と思いました。 スタッフの方もみなさん親切で、ウェルカムドリンクをお部屋の前でこぼしてしまってお声かけした清掃スタッフ方も感じのよい対応でした。 またお世話になります♪

友達と、ずっと前から泊まりたかった宿。 チェックインの後、その友達の憧れのカフェでの画像。友達２人は、プリンにほうじ茶、カフェオレ。私は、ビール♫ その後、松本城までお散歩。 そして、お待ちかねのディナー♫ 目にも嬉しいお料理が、次々と。とても、美味しかったです。 驚いたのが、翌朝の朝食。（バイキングでした。種類も多く、楽しみました） まるで、どこかの国に迷い込んだよう。松本家具の重厚なしつらえも相まって、外国のサロンみたいでした。 何故かと言うと、外国のお客さまが日本の方より多く、いろんな言葉が飛び交っていました。みなさん、穏やかに、それぞれ食事を楽しんでおられ、驚きつつも、私たちもゆったりと過ごすことができました。 （外国の方、ワサビや納豆なども召し上がってました）

老舗の若干作りが古いホテルだが 年老いた両親が泊まり、居心地が良いと喜んでいた。 食事は朝食ビュッフェ、夜和食で問題なく美味しかったが ホテル付近は居酒屋などが多くそっちに行くのもありかなと思った 松本城も近い

松本城から近い老舗ホテルで建物の感じは古いが居心地はよい 伝統家具に囲まれているが部屋のクローゼットの扉の立て付けが悪かったりするものある ごはんは美味しかった。朝食はビュッフェ、夜は和食 ホテルの周りは居酒屋などが多くあるのでホテルメシ以外のチョイスもありかも

夕食がとても美味しくまたきたいと思わせてくれる内容でした。 また、質問した観光の内容について丁寧に説明してくださり 展望台への行き方も屋上までついて行って説明をしてくださいました。 従業員の方の丁寧な説明ぶりに感心しました。 最近見られなくなった「おもてなし」を感じることができました。ありがとうございました。

何度も宿泊しているが、施設や食事はこれまでと同様に高品質であるが、対応にレベルが下がったと感じる。挨拶がなかったり、笑顔がない。特に夜間はホテルのフロントマンとは思えない。また新しいタイルを追加するように外出前に依頼したが、夕方戻った時に何の対応もなかった。大変残念である。ファンだけに改善を期待したい

レトロな雰囲気がとても素敵なホテルです。ステンドグラスや民芸調の家具など他では味わえない空間でした。 ただスタンダードツインの部屋はビジネスホテル並みに狭かったです。旧館だったからかもしれません。ソファは無く小さなテーブル&チェアがあるだけだったので部屋でくつろげなかったところが少し残念でした。松本城は徒歩2,3分でロケーション抜群でした。

松本城と民藝品が好きなので、こちらのホテルを何度か利用しています。 来るたびに心地よい時間を過ごすことができます。食事は松本の名物を頂きたいので、いつも素泊まりで予約しています。 朝食は併設されているカフェで、美味しいコーヒーとトーストを頂きました。 また、違う季節に訪れたいと思います。

リピートしておりますが大きすぎ小さすぎで館内の移動もストレスなくできます。 朝食も地元食材のおかずが豊富で毎回楽しみです。 今回は山芋いただきました。 ホテルオリジナルのカレーもスパイスが効いていて美味しいです。 入りたい時に入れる大浴場、ベットの寝心地も合ってます(^^) また利用させていただきます。

朝食の種類も充分で新鮮なサラダや特製カレーが美味しかったです(^^) 卵にこだわっているのか生卵も置いてありその他スクランブルエッグや目玉焼きもありました。 ベーコンがシェフおすすめだったので食べてみましたが美味しかったです。 大浴場もありゆっくり疲れをとる事ができて良かったです。

以前から気になっていました。館内は想像以上に素敵な空間で、とても印象的でした。 本館のお部屋は多少の古さは感じるものの、清潔に保たれており、スタッフの皆さんも親切で快適に過ごせました。立地も良く、今回は食事なしにしましたが、次回はぜひ食事付きで利用したいと思います。

民芸調の設備で、外国人の方も多くおられた。朝食は、自家製ベーコンをはじめ、おいしい食彩があり、桃のジュースなども美味しかったです。特に接客・サービスが大変よく快適に過ごすことができました。また、松本へ来たときは、宿泊しようと思います。　

外観も内観もレトロで素敵でした。 接客も丁寧で気持ちよかったです。 ただ、部屋の空調が異音がして夜なかなか寝れなかったです、、夜静かにならないとわからないくらいの音なんでしょうがないですけど、、 朝食のバイキングは種類も多くて美味しかったです。 松本城など観光地に徒歩で行けて便利だったのでまた利用したいです。

私たちは朝食付き、両親分は、こちらの夕食のコース付きで利用しました。お腹いっぱいで大満足と言っていました。朝食は和洋のバイキングで、地元の食材を使ったものもあり美味しくいただきました。また、スタッフさんの対応もよかったです。送迎の利用や、両親とは別の部屋の利用について、予約の際の確認メールや電話など丁寧でした。松本城へも歩いて行ける距離で便利でした。

館内にたくさんの民芸家具があり、落ち着いて雰囲気です。 松本城に近く、大浴場もあって、ゆっくりできました。 夕食は人数が少なく寂しいほどでした。籠会席は地のものを使った手をかけた食事でした。 朝食は、大勢の人がいてにぎやかでした。スタッフが元気よく朝の挨拶をしていて気持ちよかったです。 朝食の種類が多く、ほうじ茶や玄米茶、紅茶などは小さなポットで飲めるのがよかったと思います。

気持ちの良い清潔な部屋が気に入りました。また民藝を多用したインテリアも素敵でした。

３度目の利用になります。 お城も近く今後も利用したいと思います。

二度目の宿泊。特に夕食のフレンチのコースを楽しみに予約しました。内容、サービスともに大満足です。レトロな雰囲気の建物も街並みに合って素晴らしいです。

両親が存命中に皆で泊まった思い出のあるホテルです。 3姉妹でゆっくり過ごすことができました✨ お食事もお風呂もよかったです。