クチコミ

総合評価
4.50
123
5
62
4
33
3
7
2
2
1
2
部屋
4.55
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.10
朝食
4.67
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.73
設備
4.70
清潔さ
4.67
9
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
JEAN0509
50代/男性|39 件のクチコミ

両親と元日に宿泊しました。 父親が75歳と節目の歳になったこともあり、 想い出に残る温泉旅館に宿泊したいと思って、彩くらさんを選びました。 結果、大正解でした! 『至れり尽くせり』とは、この旅館の事を言うと思えるくらい、 ホスピタリティー精神に溢れた彩くらさんでした。 立地条件に関してですが、車で伺った事と、地元の地理に詳しくないので、 敢えて☆4にしています。 公共交通機関でも不便なく泊まれる所だったら、 次も機会を見つけて宿泊したい温泉旅館でした。 個人的に気になる点が二つだけありましたが、 部屋に案内された時に渡された用紙に記入して、チェックアウトの時に フロントスタッフに渡したので、改善されている事を望みます。 (旅館利用に左右する程、大げさな点ではないので、敢えてここでは伏せました。) 大分・熊本観光で温泉旅館を探している方は、 第一候補に彩くらさんを選んで絶対損はないと思います。 機会があれば、次は寒くない時期に泊まりたいですね。 この度はありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
14
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
9月の恋
60代/女性|29 件のクチコミ
温泉プール付き離れで家族とゆっくり

家族がプール付きの離れでゆっくりしたいと言うので、以前から気になっていたこちらにお世話になりました。 各離れ前まで車を付けることが出来るので助かります。 掛け流しの内湯と、掛け流しの温泉プールでゆっくり出来ました。 食事はドレスコードも特になく、個室だったので気兼ねもなく、フルコース+ビュッフェスタイルで楽しかったです。味付けも優しいお味でした。 朝食のエッグベネディクトのオランデーズソースが酸味が効いていてすごく美味しかったです。 このクラスの宿にしては少しサービスがチグハグな感じを受けましたが、静かにゆっくり楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
14
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4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ももじょ1996
60代/女性|24 件のクチコミ

いつものように 静かに落ち着いてゆっくり出来ました。 ただ、夕食が洋食のコースなのはいいのですが、以前はミニブッフェにお刺身など海鮮あり が自由に取れていたのがなくなっていたので ちょっとがっかりしました。自由に取れる御飯も炊き込みご飯だったので それに合うおかずは?と、なりました。 それ以外は マッサージか、エステがあれば良いかなぁと。専属でなくても、どこかと提携など考えてはいかがでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
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5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
50代/男性|30 件のクチコミ

プール付きの関山で一泊しましたが、もう最高の一言でした! アツアツの内湯とぬるめの温泉プールを何度も行き来して満喫出来ましたし、 プールから眺める景色も良かったし、夜ライトアップされたプールも素敵でした。 食事もとても美味しかったですが、食べ切れなくて残してしまったのが残念です。 また行く機会が有れば、今度はお腹ペコペコにして残さず食べたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
J195808
50代/男性|104 件のクチコミ

少し田舎に位置しますが、レンタカーを使えば周辺にある立ち寄り温泉もたくさんあって良い場所にあります。部屋やお風呂も良かったです。工事中で川横の部屋でしたが環境は残念。周辺にレストランはありません。ただ、いずれにしても良い宿だと思います。 1点。食事は本格フレンチで環境、味ともに最高ですが、、、、スタッフの香水(嫌いな香りではないのですが)がレストランには不向きかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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4
その他
家族
2025年11月宿泊
pooh-
50代/女性|1 件のクチコミ
素敵な旅館です。

以前から気になっており,中々行きたい時の予約が取れず(T-T) 今回は,主人の誕生日で行けたらと思って,夏頃予約取らせて頂き,やっと行けました。急なご対応も頂き、素敵な誕生日になりました。 食事も美味しく,食べきれなく残してしまった事に申し訳無かったです。ぜひ又機会を作りお伺いさせて頂こうと思ってます。 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
11
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん

細やかなサービス(アメニティ)が充実してました。 食事もとてもおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
kar_dayo
60代/男性|3 件のクチコミ

お料理も美味しく、接客にもホスピタリティを感じました。 又、利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
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4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

至れり尽くせりのお宿です! スタッフ皆さん親切ですし 料理の味は今までに宿泊した中で 一番!でした。 ボリュームがあり食べきれなくて残念! ビュッフェもあり色々楽しませてもらいました。 お腹をすかせて泊まりに来ます! ただ一つだけコーヒーの味 改善していただけたらと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
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