クチコミ

総合評価
4.18
1,494
5
304
4
333
3
62
2
14
1
6
部屋
4.21
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.10
朝食
4.14
夕食
3.00
温泉・お風呂
4.00
設備
4.06
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
1,137
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
TOSHIZOU
70代/男性|1 件のクチコミ
清潔感と親切な駐車場誘導に満足

まず感じたのは清潔感がある。 ロビーも部屋も綺麗です。 部屋は本当に清潔感がありバスユニットも 行き届いてました。 駐車場も係の方が小走りで平場の空いてる場所に 誘導してくれて有り難いです、ぜひお伝え頂きたい。 海老名・大和近隣では他に宿泊する気になりません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 駐車場係の対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺い、このようなありがたいお言葉を頂戴できましたことは今後の活力となります。 これからもお客様からの温かいお言葉に慢心せず、常にお客様の声に耳を傾け、快適な空間作りを目指し、スタッフ一丸となって邁進して参りますので、どうぞ引き続変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 県央・海老名地区にお越しの際には是非、またレンブラントホテル海老名にお立ち寄り下さいませ。近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-02-19
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mi8sh
50代/女性|1 件のクチコミ
好きなホテルですが、今回は少し残念な点が…

私用で海老名に定期的に行く為、予算内で予約が取れるときは優先的に選ぶホテルです 街中にあっても静かで落ち着いた雰囲気、インテリアもダークトーンで統一され重厚感があります 室内も多少、経年劣化もありますがいつも清潔に整えられていて快適に過ごせます しかし、今回は5階のお部屋で(たぶん海外旅行者の方がよく使われる部屋?)何となくお掃除も甘いように感じられ、何よりも良くなかったのはシャワーカーテンがカビ臭くて、その匂いがバスルームや入り口付近に充満していた事です 窓もはめ殺しで換気扇も作動しているかどうか?換気もよく出来ずちょっと匂いに困りました とても好きなホテルなので、シャワーカーテンについては対策をしていただきたいなと思います 期待を込めて、また次回も機会があれば宿泊させていただきたいと思っています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
 平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 日頃のご利用では当ホテルの雰囲気やインテリアにつきまして、ご満足いただけているご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。しかしながら、今回は清掃状況や特にバスルームのシャワーカーテンに関しましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、何時でも快適な空間をご提供できるよう早急に善処してまいる所存でございます。 これからもお客様の声を大切にし、施設メンテナンスとサービスの向上に日々努めてまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-03-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きんきりん
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れでも安心、温かいおもてなしに感謝

幼い子連れで宿泊、落ち着いた雰囲気に場違いではないかと心配しましたが、チェックインのフロントの方も朝食会場の方もとても優しく、温かいお声かけやお気遣いをくださり大変嬉しかったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
91
不適切なクチコミを報告する
きんきりん様  この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  ご滞在中、フロントスタッフや朝食会場のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく、光栄に存じます。  当ホテルでは、お子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、温かいおもてなしを心がけております。  お客様からのお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。  これからもお客様からの温かいお言葉を励みに、皆様のご滞在がより良いものとなるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面へお越しの際には、ぜひレンブラントホテル海老名にお立ち寄りくださいませ。  再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-02-26
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
しいたけしいたけ
50代/女性|2 件のクチコミ
広々清潔な部屋と出来立て朝食、最高の立地

3人で一部屋で、ベットを一台入れていただいたのですが、それでも広々で清潔でとても良かったです。 朝食も、オムレツがきれいに出来上がって行くところを見て、出来立てを食べる贅沢な時間でした。 立地もすごく良く助かりました。 機会があればまた行きたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
90
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。当ホテルの朝食はシェフが目の前で作るたまご料理をお楽しみいただけるほか、地元産の食材を積極的に取り入れております。今後も皆さまの健やかな1日の始まりをお手伝いできるよう取り組んでまいる所存でございます。 これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、従業員一丸となって施設メンテナンスとサービスの向上に日々努めてまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際はレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-02-19
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ユイ1718
60代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと快適な滞在

スタッフの皆さんとても親切です。リファもあり寝心地の良いベッドなど快適に過ごす事が出来ました。夕飯(四季)での食事も美味しかったです。スタッフさんも接客も良かったです。 またこのホテルを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
ユイ1718様  この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。  過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになりご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。  日本料理「四季」のお食事と接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからもこだわりをもって仕入れた素材を使い、高い技術をもつ調理人が丁寧に仕立てた本物の味をお届けしてまいります。  お客様の仰せの通り、当ホテルの最上階のエクスクルーシィヴルームには、ウルトラファインバブルとマイクロバブルの二つの肌を美しくする泡をもつ「ReFa FINE BUBBLE DIA」シャワーヘッドを導入しておりまして、ヘアードライヤーも「ReFa BEAUTECH DRYER PRO」をご用意しておりますので、贅沢なひとときをお過ごしいただけます。  次回は、さらにご満足いただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。  これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面へお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。  再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
マイルス.M
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食バイキングが家族連れに嬉しい

朝食バイキングが品数豊富で、特にオムレツとベーグルが美味しかったです。子どもはソフトクリームに喜んでいました。 利用サービスの、隣のレンブラントカフェで、私は仕事、子どもは受験勉強に集中できて、とても充実した時間でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
162
不適切なクチコミを報告する
マイルス.M様  この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。  過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになりご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。  朝食ブッフェに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。2025年4月1日より、朝食ブッフェを一部リニューアルし、新しくスムージーやフレーバーウォーター、ベーグルなどをご用意しております。お気に召していただいたオムレツは、当ホテルから車で約10分の田園地帯にある「清水鶏園」の新鮮な卵を使用し、シェフが心を込めてライブキッチンでふんわり焼き上げております。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。  今回ご利用いただいたのは「レンブラリーカフェ」というセルフカフェ利用券付きのご宿泊プランでございます。レンブラリーカフェには、窓際カウンター席、ソファ席、キャンプベースエリアの3種類のお席をご用意しております。モートワーク、ワーケーション、そしてコワーキングスペースとしてご利用いただけるのが魅力でございます。  これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面へお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。  再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
f12hide
50代/男性|8 件のクチコミ
バイキングのオムレツ最高、また利用したい

バイキングのオムレツがとてもおいしかったです。 次の出張時にも利用したいとおもっております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】絶品!シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪「海老名の朝食」

55
不適切なクチコミを報告する
f12hide様  この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  朝食ブッフェに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お気に召していただいたオムレツは、当ホテルから車で約10分の田園地帯にある「清水鶏園」の新鮮な卵を使用し、シェフが心を込めてライブキッチンでふんわり焼き上げております。お客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。  これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面へお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。  再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ふぁみしろ
40代/男性|4 件のクチコミ

直前予約でしたが快適でした。ただ、駐車場が満室のため提携駐車場となりました。それ以外は快適でした。また宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
47
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。館内レストランや関連施設ご利用のお客様と共用でございますので、近隣コインパーキングへご案内の場合もありますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。 お部屋内では快適にお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心せず、常にお客様の声に耳を傾け、快適な空間作りを目指し、スタッフ一丸となって邁進して参ります。 今後も皆様のご滞在が良き思い出になります様、施設・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 県央・海老名地区にお越しの際には是非、またレンブラントホテル海老名にお立ち寄り下さいませ。近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-03-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
twm68221
50代/男性|289 件のクチコミ
部屋が広く立地も良いホテル

何回か宿泊してます 部屋が広い 立地も良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
twm68221様  いつもレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  今回ご利用いただいたお部屋は、18 平米のシングルルームでございまして、幅 140cm のセミダブルベッドも設置しておりますので、ゆったりとお寛ぎいただけたかと存じます。  これからもお客様にとって快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面へお越しの際には、ぜひレンブラントホテル海老名にお立ち寄りくださいませ。  再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-02-27
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
AURA1
60代/男性|319 件のクチコミ
駅から近く便利なホテル

駅から近く便利です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。お客様が仰せの通り当ホテルは海老名駅から徒歩で約7-8分程度の距離に位置しており、周辺には商業施設や飲食店などが多数ございますのでお買い物やお食事には大変便利な立地かと存じます。 これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆さまのご滞在が良き思い出となりますようサービスの向上に日々取り組んでまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
えいすけのばあば
60代/女性|3 件のクチコミ
急な宿泊も快適、枕も丁度良いホテル

急な宿泊に対応していただき、ありがとうございました。 部屋も綺麗に整っており、快適に過ごせました。 私は、枕の硬さがとても気に入りました。 また、機会があれば利用させていただきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン【素泊まり】

88
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適お過ごしになられ、とりわけ枕に関しましてはご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。最上階のエクスクルーシィヴルームでは寝具にエアウィーヴのマットレスを搭載しておりますので、次回以降も爽快な寝心地を体感していただければ幸いでございます。 これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、従業員一丸となって施設メンテナンスとサービスの向上に日々努めてまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また海老名方面へお越しの際は、是非レンブラントホテル海老名にお立ち寄りくださいませ。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-02-03
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
N.U4024
50代/女性|10 件のクチコミ
お手洗いの便座が冷たかったが、他は快適な滞在

お手洗いの便座が冷たくて寒い時期だけに残念だった。 朝のビュッフェはスープがあれば尚よかったと思う。 その他は快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。  過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになりご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。  しかしながら、お部屋の便座に関しましては、寒い時期にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋のお手洗いはウォシュレット付きではございますが、暖房便座ではございません。お客様からのご意見を参考に、今後の設備改善を検討してまいります。  朝食ブッフェをお召し上がりいただきありがとうございます。お客様からいただいたスープに関する貴重なご意見は、社内の検討課題といたします。お客様によりご満足いただける朝食ブッフェをご提供できるよう、メニューの充実を図ってまいります。 これからもお客様にとって快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 また海老名方面へお越しの際には、ぜひレンブラントホテル海老名にお立ち寄りくださいませ。 再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
旅人だんぺ
40代/男性|31 件のクチコミ
フロントの皆様の優しさに感動しました

里帰りの際に利用させて頂きました。フロントスタッフさんも皆優しく丁寧で嬉しい気持ちになります。海老名で1番のホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様がごゆっくりとお過ごしになられ、とりわけ従業員の対応に関しましてはご満足いただけたご様子を伺い私共も大変嬉しく思っております。海老名で1番というお言葉をいただき、誠に光栄に存じます。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆さまに多くの感動をお届けできるよう日々サービスの向上に取り組んでまいる所存でございます。 また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-01-27
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
greendance
30代/女性|30 件のクチコミ
ゆったり、イオンも近く便利

ゆったりできてよかったです。 イオンも近いので便利です。 リファのシャワーが嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
平素よりレンブラントホテル海老名をご利用賜りまして誠にありがとうございます。 クチコミを拝見致しまして快適にお過ごし頂けましたご様子が伺えスタッフ一同、大変うれしく存じます。お客様の仰せの通り、当館は商業施設が近隣にございまして大変便利な立地でございます。また、シャワーヘッドも全室リファ商品へ交換いたしまして、お気に召して頂き大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を大切にサービスにメンテナンスに精進して参ります。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。今後もレンブラントホテル海老名含めグループホテルのご愛顧を賜りますよう平にお願い申し上げます。 再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 レンブラントホテル海老名 宿泊課 土場
レンブラントホテル海老名
2026-01-02
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ハリソンツルヤス
60代/男性|1 件のクチコミ
静かな和食店、同僚も満足の夕食

夕食を和食レストランで頂きました 静かな環境で美味しく、同僚達も満足 駐車場は24H有人で安心感があります


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】絶品!シェフが作る卵料理オムレツが大人気♪「海老名の朝食」

87
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中よりレンブラントホテル海老名をご利用賜りまして誠にありがとうございます。クチコミを拝見致しましてお客様のご満足感に副えました事、スタッフ一同、大変うれしく存じます。今後も魅力あるプラン、料理内容をご提供出来ますよう精進して参ります。この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。海老名方面へお越しの際はレンブラントホテル海老名をご用命頂けますと幸いでございます。お客様に再びお会い出来ます日を従業員一同、心より楽しみお待ち申し上げております。 レンブラントホテル海老名 宿泊課 土場
レンブラントホテル海老名
2026-01-02
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
18kiki
20代/男性|4 件のクチコミ
駅近でアクセス良好なホテル

駅から近くアクセスの良いホテルでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様にご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。当ホテルは海老名駅から約7-8分程度の距離に位置しておりますため多少の距離がございますが、周辺には商業施設や飲食店が多数ございますのでお買い物やお食事には大変便利な立地かと存じます。ホテル自体は比較的閑静な場所にございますので、今後も日頃の喧噪から解放された環境にてごゆっくりとお寛ぎいただけましたらば幸いでございます。 これからもお客様の声を大切にし、ご滞在が良き思い出となりますよう施設メンテナンス・サービスの向上に日々努めてまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2025-12-27
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まるまる楽天トラベル
30代/男性|3 件のクチコミ
加湿器が不衛生、空調も不満

部屋の備え付けの加湿器は掃除されていなく中がぬるぬるしていていました。気づかずに使ってしまうところでした。また12月なのに部屋がとても暑く、窓もほとんど空かずエアコンも効かないため過ごしにくい部屋のホテルでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
75
不適切なクチコミを報告する
まるまる様  この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。  過日のご滞在におかれましては、せっかくご家族でのレジャーで当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。  加湿空気清浄機の掃除が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、直ちに該当箇所の清掃、点検を実施いたしました。今後は、二度とこのようなことがないよう、清掃手順の見直し、清掃後のチェック体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。  また、空調に関しましても、ご不便をおかけしてしまい。申し訳ございませんでした。  当ホテルの空調は全館一括管理のため、暖房・冷房の切り替えができかねます。クローゼットの中に送風機が備え付けてありますので、次回以降ご活用いただければ幸いでございます。  これからもお客様からの声を真摯に受け止め、より快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面へお越しの際には、ぜひレンブラントホテル海老名にお立ち寄りくださいませ。  再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2026-01-04
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
マリンピアUoo
60代/男性|104 件のクチコミ

グレードアップ有り難かったです落ち着いた感じのバリアフリーの部屋ゆっくりできました お風呂のお湯を抜いたら排水口から水が溢れ出てバスマット、スリッパ水濡れハプニング 本当にバリアフリーを使用する方の為にメンテナンスお願いいたします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回「部屋タイプはホテルにおまかせプラン」でご予約をいただきまして、車椅子ご利用のお客様でもご利用いただける、ユニバーサルルームにお泊りいただきました。 お客様がごゆっくりとお過ごしになられ、ご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。 ただ、浴槽の水漏れに関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。 また、お伝えいただきまして誠にありがとうございます。現在はメンテナンスをいたしまして水漏れが起きないようになっております。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、設備点検を今一度徹底して参る所存でございます。 これからもお客様の声に耳を傾け、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともレンブラントホテル海老名にご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 またお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-02
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
60代/男性|1 件のクチコミ

髭剃り用のホームやクリームが無いから用意してほしい同じフロントならコーヒーや紅茶日本茶なども有るといいと思う。このホテルは、色々部屋のアイテムを減らして苦労していると思いますが、朝の新聞も考えてほしい。私個人的にには気に入ってます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
 この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。  アメニティに関しまして貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。  当ホテルでは現在、シェービングフォームをご用意しておりませんが、インスタントコーヒーや緑茶パックは事前にお部屋のテレビ台に置かせていただいております。  今後は、お客様のご要望を踏まえ、アメニティの充実やサービスの向上に努めてまいります。  新聞に関しましては、1階ロビーに新聞自動販売機がございますので、よろしければご利用くださいませ。  これからもお客様からの声を真摯に受け止め、より快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面へお越しの際には、ぜひレンブラントホテル海老名にお立ち寄りくださいませ。  再びお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
2025-10-23
4
その他
家族
2025年11月宿泊
gakkunnbb
60代/女性|3 件のクチコミ
値段の割に朝食が十分、また利用したい

代金を思えば、朝食は充分でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
98
不適切なクチコミを報告する
この度はレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 2025年4月よりコンセプトをHealthy & Fun!と題して、和洋取りそろえたヘルシーな内容にメニューを一部リニューアルしてご提供させていただいております。今後も朝から健やかな1日の始まりを手助けできるよう取り組んでまいる所存でございます。 これからもお客様の声を大切にし、ご滞在が良き思い出となりますよう日々ホテル造りに精進してまいりますので、 何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。
レンブラントホテル海老名
2025-12-01