この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足をいただけたご様子を伺い、また、お部屋の広さやバスタブをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋に小さな虫がいたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルでは清掃・衛生管理を徹底しておりますが、さらに注意を払い、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

お客様にリフレッシュしていただけたことを嬉しく思うとともに、また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ちよりいただけましたらば幸いでございます。
今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足をいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。とりわけ従業員の対応と朝食につきましてご称賛いただけ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となりますよう日々サービスの向上に努めてまいります。

また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ちよりいただけましたらば幸いでございます。今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ピュアシナジー一筋様

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　過日のご滞在におかれましては、あいにくの天気のなか、お客様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。

　これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、快適にお過ごしただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
また、客室やスタッフに関してお褒めの言葉を頂き、また泊まりたいとのお言葉も頂けましたこと大変嬉しく存じております。

しかしながら、ウォーターサーバーに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
直ちに確認、メンテナンスを行い、現在正常に稼動しております。

今後も皆様のご滞在が良き思い出になります様、施設・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様へのサービスを第一に考え、実践・行動へと移しておりますので、そのサービス対応を快く受け止めていただき、このようなご評価をいただけましたことは今後のなによりの励みとなります。
これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　過日のご滞在におかれましては、お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。
　当ホテルの従業員の接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変ありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただくことができ、ありがたいお言葉を頂戴できたことは、私共にとっては今後の活力となります。

　これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

oont 13様

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　過日のご滞在におかれましては、お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。
　お客様の仰せの通り、当ホテルは海老名駅から徒歩10分程度のところに位置しております。駅前の喧騒からは程よく離れており、落ち着いた環境の中で過ごせるのもメリットでございます。

　これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お客様には大変ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を決して無駄にする事なくスタッフの教育、今後の改善へ活かしてまいります。この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

これからもお客様の声を真摯に受け止め、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただける空間造りを目指して従業員一丸となって精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルの従業員の接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変ありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけ、有難いお言葉を頂戴できたことは、私共にとっては今後の活力となります。

　これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　少し広めのツインルーム空きがございましたので、ホテルの都合ではございますが、追加料金なしでシングルルームからツインルームへアップグレードさせていただきました。過日のご滞在におかれましては、お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。

　これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　過日のご滞在におかれましては、お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。

　当ホテルの従業員の接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変ありがたく感謝の気持ちでいっぱいでございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけて、有難いお言葉を頂戴できたことは、私共にとっては今後の活力となります。

　これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

greendance様

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　過日のご滞在におかれましては、お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。

　当ホテルのシャワーヘッドとヘアドライヤーについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
　7階最上階のお部屋には、水流モードが5タイプあります「ReFa FINE BUBBLE DIA 150」シャワーヘッドを導入しており、ヘアドライヤーは美髪を育む「復元ドライヤー」をご用意しております。

　これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
　再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられ、とりわけご朝食に関しましてはご満足いただけたご様子を伺い私共も大変嬉しく思っております。朝食の食材は地元産にこだわったものをご用意させていただいておりますが、今後もお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、朝から皆様に海老名の朝食を思う存分お楽しみいただけるようサービスの向上に努めてまいる所存でございます。また、立地につきましてはお客様が仰せの通り、当ホテルは海老名駅から少し距離がございますが、駅周辺に比べますと閑静な場所に位置しておりますので日頃の喧噪から解放された環境にて館内ではごゆっくりお寛ぎいただけましたらば幸いでございます。

これからもお客様の声を大切にし、皆様のご滞在が良き思い出となりますよう日々ホテル造りに取り組んでまいりますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。クチコミを拝見致しまして、快適にお過ごし頂けましたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、ご朝食につきましてもお客様のご満足感に副えました事、心より嬉しく存じます。今後も清潔感を大切に施設のメンテナンスにサービスに精進して参ります。今後もレンブラントホテル海老名をご愛顧賜りますよう平にお願い申し上げます。再びお客様にお会いできます日を従業員一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊課　土場

いつもレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。私共は開業以来、長い年月が経過しておりますが、お客様が気持ち良くお過ごしいただける様、日々メンテナンスには力を入れております。今後も清潔な空間の提供に努めて参る所存でございます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう施設の向上、お部屋作りに取り組んで参りますので、今後とも何卒当ホテルの変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
また近い将来、お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客対応につきまして、心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、当ホテルの空調設備につきましてご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お寛ぎのお時間に快適な温度でお部屋の提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。本来、操作パネルで温度調整が可能でございましたが、パネルの不具合で使用出来ない状態になっておりました。チェックアウト後、早急に対応いたしました。
ご滞在中、気になる点などがございましたらば、できる限りの対応をさせていただきますので大変心苦しいお願いではございますが、その際はフロントまでご連絡をいただければと存じます。

これからもお客様の声を真摯に受け止め、従業員一丸となってサービスの向上に精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
また海老名方面へお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。
再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

　過日のご滞在におかれましては、お客様に快適にお過ごしいただきご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。

　しかしながら、シャワーヘッドの重さやドライヤーの風量の件につきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
　今回ご利用いただいたエクスクルーシィヴルームには、復元ドライヤーをご用意しておりますが、別のタイプのドライヤーも貸し出しが可能でございます。次回以降もしご希望がありましたら、お気軽に遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

　これからもお客様の声を真摯に受け止め、従業員一丸となってサービスの向上に精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
　また海老名方面へお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。
　再びお客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ドライヤーに関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、ホテル運営における今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

今後も皆様のご滞在が良き思い出になります様、施設・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

浴槽に関しまして、お客様にはご不快の念お掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきましては、ホテル運営における今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
常にお客様目線を大切にサービスおよび施設のメンテナンスに努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

これからもお客様の声を真摯に受け止め、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただける空間造りを目指して従業員一丸となって精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたらば幸いでございます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。