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gussan5588さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- gussan5588さん [30代/女性] 2018年08月08日 20:56:23
-
娘の誕生日旅行に宿泊させて頂きました(^^)宿までの道も新緑の田園風景に癒され、到着後すぐいただいた美味しい湧き水にも感動でした！
急な夕食のお願いにもスタッフの方が親切に対応してくれて、そして食事がまた美味しい！！子供のメニューもあり、本当に助かりました！待ち時間がないようにと、時間も指定させて頂けたので、着席してすぐにお料理が(о´∀`о)嬉しい！
お庭ではナマズを網ですくえたり、子供が楽しめる遊具があったり、と家族みんなでとても楽しめました(o^^o)
歩いて五分ほどの川をいかだで流れるところにも案内して頂き、なかなかできない体験に子供たちも、大はしゃぎ！
夜も静かで、ぐっっすり眠れました！
本当に良い旅行になりました！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2018年08月13日 16:14:02
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
娘さんのお誕生日の記念の旅行でお選びいただきましたこと大変嬉しいです！
お料理の件も評価をいただきありがとうございます。
お子様たちがお庭や針江大川で楽しく遊んでいただけましたようでよかったです！
季節季節によっていろいろな体験ができますので
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お会いできるのを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】1泊＋朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館（ゲストハウス）和室 （共用バス・共用トイレ）】
総合4
投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月08日 05:36:23
-
夏休みに小学生２名、２歳児と家族５名で宿泊しました。
お庭にある、川で子供たちはずっと遊んでいました。
網も置いてあるので、ナマズをすくったり、鯉に餌をあげたりと
ずっと遊んでいたので、おかげでこちらもゆっくりと過ごすことができました。
食事も、薄味でおいしかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2018年08月13日 15:24:09
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しい評価をいただきありがとうございます。お子さんが庭で元気に遊ぶ姿をみて、私たちスタッフも元気をいただきました。
当館のある針江や高島市の周辺は自然がいっぱいで季節季節でいろいろお楽しみいただけます。
また機会がございましたらぜひお越しください。
スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館 1泊2食付】 高島の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室（バス・トイレ付） －くつろぎの和室－】
総合4
たまぞうパパさんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- たまぞうパパさん [40代/男性] 2018年07月17日 23:35:57
-
７月１４日に宿泊させて頂きました。行く前から電話での問い合わせが留守番電話になってつながらない（メールでその旨お伝えしましたらすぐにお電話を頂けました。）というハプニングがありましたが、そんなこんなで２度ほど電話でのやり取りをしていたことで、初めての宿泊にも係わらず初めてでない気持ちでチェックインが出来ました。スタッフの方々は少数で、それもあってか１人何役もこなしてるのではないかと思われるほど忙しそうでした。でも、応対はとてもリラックス出来る応対で、応援したくなる感じでした。しかし、湧き水が本当に美味しいです！中庭とレストラン内で汲んで飲めますが、飽きもせずに何杯も飲んでました。川も綺麗しで、ほんま羨ましい地域です。部屋備え付けのアンケートにも記入させて頂いたこと以外にもうひとつ気になったことが。パンフにも記載されてますが、かばたにて水遊びが出来るとありますが、実際には一部分にしか入ることが出来ないですし、魚も自由に出入りが出来ているわけではないので触られすぎてる感じもします。子供が入って荒れるのも分かりますが、もう少し入水して魚と触れ合えるエリアを増やしてくれると楽しめると思います。そうそう、ご当地のお土産の種類を増やして頂けたら他で見なくて済むので助かります。最期に、完璧ではないけど、何かが足りないぐらいが丁度良い感じのラシーヌホーム針江さんでした。またご縁があれば宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2018年07月19日 19:56:33
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
休館日含めなかなかお電話が繋がらずご迷惑をおかけしました。ご宿泊前にお話させていただいたので、私もお会いしたときにとても嬉しい気持ちになりました。
湧き水への評価もいただきありがとうございます。超軟水の湧き水なので何杯でも飲めるとご好評いただくことが多く大変嬉しく思います。
水遊びにつきましては貴重なご意見をありがとうございます。実を言いますと過去に池全体を開放していたのですが、鯉が次々と死んでしまうという事態があり、現在はスペースを限定しております。ただ、おっしゃる通り、お子様がもっと自然と親しめるようにできることはとても大切だと思っております。なにか良い方法がないか可能性を模索していきたいと思います。
また機会がございましたらぜひお越しください。
何かが足りないという部分が改善され、もっとちょうど良い施設になってお会いできますよう、
スタッフ一同精進していきます。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております（＾＾）
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】素泊まり＋朝食プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館（ゲストハウス）和室 （共用バス・共用トイレ）】
総合5
投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月12日 20:11:27
-
6月9日にお世話になりました。4歳子連れでの旅でしたが、チェックインの際から～スタッフの方が笑顔でお迎えして下さり、とても心温まる旅になりました。
中庭での鯉の餌やり、お魚すくい、ミニトランポリン、竹馬に輪投げ遊び！子供も大満足で帰る日も今日もまだ泊まりたい！と言っておりました。
今回、ホタル観賞プランとのことで、スタッフの方が、お宿から徒歩圏内のホタルスポットまでご一緒して下さり、初めて触れるホタルに子供も大興奮！貴重な体験をさせていただいたことに感謝しております。
針江の街並みも昔ながらの古き良き日本の風景といった感じで、心洗われました。
とにかくスタッフの皆様方の素敵な笑顔とゆったりと流れる時間を感じれるお宿に巡り会えたことを感謝しております。
また今度もゆったり旅にお邪魔させていただきたいと思います。( ´ ▽ ` )- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2018年06月20日 17:27:38
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。
お子様がお庭で楽しそうにされているご様子やホタルを手にのせて喜んでおられる姿、またそれを見守るお父様お母様のご様子に、わたしたちもとてもあたたかい気持ちになりました。
自然に囲まれたここ針江、高島は季節季節でまた違った風景が楽しめます。
ぜひまた機会がございましたらお越しください。
みなさまに会えることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております（＾＾）
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほたるのいる川辺を散策 1泊2食付】 ”ほたるの夕べ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室（バス・トイレ付） －くつろぎの和室－】
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投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月01日 19:52:10
-
3月31日に宿泊させていただきました。設備やサービス、食事に関してとても満足することができました。特にスタッフの皆様の心遣いに、気持ちよく二日間過ごさせていただけたと思います。一点、チェックイン時の入り口がわからなかったので、もう少しわかりやすくするといいなと思いました。また、泊まりたいと思わせる宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2018年04月02日 16:18:23
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お２人の仲睦まじいご様子にスタッフもあたたかい気持ちになりました（＾＾）
ご満足いただいたと言うお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。
チェックイン時の入り口についてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。入り口案内の掲示を設けるなど対応を考えます。
また泊まりたいと思わせると言っていただき嬉しいです。機会ございましたらぜひお越しください。
お会いできるのを楽しみにお待ちしております（＾＾）
- ご利用の宿泊プラン
- 【サイクリング応援！ 1泊2食付】 サイクリングプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館（ゲストハウス）洋室 （共用バス・共用トイレ）】
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投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 22:05:56
-
竜王アウトレットで買い物をした帰りに、宿泊させて頂きました！
他の方の口コミにもあるようにとてもアットホームな雰囲気で子供達も安心して過ごす事が出来ました。
中庭の池で鯉に餌やりも出来て、子供らもかなりはしゃいで楽しそうでした。
私の好きな日本酒も美味しく、少々飲み過ぎてしまいました、、、
一つあるとすれば、真夜中に周辺がとても静かなので中庭の鹿威しの音が、少々気になりました。
又機会があれば、寄らせて頂きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2018年03月26日 20:40:35
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お子様が楽しそうにされている姿をみてスタッフ一同とても元気をもらいました（＾＾）
日本酒もお楽しみいただけたということでよかったです。お酒についてはお客様にもいろいろとお話を伺うのですが、超軟水の湧き水でできているからか飲みやすいようでついつい飲みすぎてしまうこともあるようです（＾＾；
そして、美味しいお酒のお話も教えていただきありがとうございました。早速買おうと思ったらなんと完売入荷待ちでした。とても人気のお酒なのですね。また探してみます！
ししおどしの件はご迷惑をおかけし申し訳有りませんでした。よく眠れたでしょうか。本当に申し訳有りません。ご意見を元に夜中は音がならない様に調整させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお越しください。
スタッフ一同お会いできるのを楽しみにお待ちしております（＾＾）
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館 1泊2食付】 高島の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室（バス・トイレ付） －くつろぎの和室－】
総合5
hi--1015さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- hi--1015さん [50代/男性] 2018年03月15日 22:20:57
-
４歳の娘とはこだて山スキー場へ行くのに宿泊させていただきました。
お部屋は清潔、静か。別館でしたがふかふかのお布団に、アメニティにないと思っていたハブラシ、寝巻もあり、充実しています。電子レンジまでありました。
また、通常で行ったらゴンドラ、リフト券だけで４０００円？するところなのに、一泊二食付きでこのお値段、とてもお値打ちでした！
大浴場でゆったりと湧水のお風呂も入りました。
大人二人、一泊二食付き、子供は添い寝の食事なしと予約しましたが、子供向けの夕食も５５０円からこどもうどん、カレー、お子様ランチ等数種類のメニューがあり、チェックインの際に選んでくださいとのこと、ありがたかったです。
朝食も３５０円のおにぎりセットを娘に頼みました。
なにより、スタッフさんがこどもにやさしく、池に住んでいる小さなお魚を網ですくって見せてくださったり、お忙しい中天体望遠鏡で星を見せてくださったり、、、娘にとっては知的好奇心を満足させてくださった素晴らしい場所だと思います。
翌日、スキーの帰りに娘はＲａｃｉｎｅさんにまた帰って泊まろうと、駄々をこねていたくらいです。
また、ジーンズショップの格安さ！眼の色を変えて物色している私の代わりにスタッフさんが娘と遊んでくださいました。重ねがさねありがとうございました。
春のイベントには用事があり、行けませんが、また次回のスキー、スノーボードシーズンにはお泊まりさせていただくつもりです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2018年03月17日 22:10:44
-
このたびは当館をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいコメントをいただきスタッフ一同励みになります。
スキープランは箱館山さんのご協力を得て、当館のプランの中でも大変お得なプランとなっております。
コメントをいただいた中で最も嬉しいのがスタッフへ向けた内容です。
アットホームさを大切にしているのでその点を評価いただけたことが本当に嬉しいです。
池には自然のお魚が入ってくるので時期時期によって様々な種類のお魚に出会えます。
天体望遠鏡は月がでるとクレーターまではっきりご覧いただけますので、またタイミングが合えばぜひ一緒に天体観測しましょう（＾＾）
ジーンズショップのほうも楽しんでいただきありがとうございます。ジーンズを作って30年の会社が運営しておりますのでクオリティと価格も自身を持ってお勧めできます。
春のイベントは残念ですが、またお気軽にお越しください。
またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております（＾＾）
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト・ゴンドラ1日券 １泊２食付】 スキー＆雪遊び満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【別館和室（バス・トイレ付） －くつろぎの和室－】
総合5
投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月13日 23:05:20
-
1歳半の子ども連れ2家族で別館に2部屋予約、宿泊させていただきました。
食事もおいしく、こどもたちもパクパク食べていました。
またスタッフのみなさまが本当にあたたかくこどもを迎えてくださったのが本当にありがたく、嬉しかったです。
お部屋も、障子を破ってしまいませんように！という不安があった以外は何も問題なく、きれいで快適でした（無事に障子にも被害を与えずにすみました！）
お水もおいしかったし、ジーンズもついつい買ってしまいました。
本当にありがとうございました。また行かせていただくのを楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2018年01月14日 13:37:19
-
この度は当館をご利用いただき、またレビューをいただきありがとうございます。
ホームページをご覧いただいて、お子様にも楽しんでいただけそうと思いご来館くださったこと、本当に嬉しく印象に残っております。
お子様がとてもかわいくて、私たちスタッフもたくさん元気をもらいました！（＾＾）
また、子育て中のお母さんたちが宿泊施設に迷惑をかけないか心配されていて、当館は安心と言っていただいたことも大変励みになります。
障子も気にしてくださっていたのですね。
お水やジーンズも楽しんでいただき、本当にありがとうございます。
また、暖かくなると庭の池で水遊びや、鯉のえさやりなども楽しんでいただけます。またぜひお越しください。スタッフ一同お会いできるのを楽しみにしております（＾＾）
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館 1泊2食付】 高島の幸を楽しむプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室（バス・トイレ付） －くつろぎの和室－】
総合5
投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月19日 16:11:48
-
10月に高島市の散策で宿泊しました。今回は幼児（1才半）を連れての旅行でしたが、こちらで大正解でした。
かばた巡りのあるプランということで、こちらに決めました。
宿にもかばたがあり、鯉の棲むおおきな庭で遊ぶこともできます。
部屋も別館で設備が新しく、十分な広さがあります。飲料水やお風呂もかばたの生水を利用しており、済んだ水で、大変良い水でした。料理も１つ１つ味付けが丁寧で、揚げたてのからあげも大変おいしかったです。
ご飯自体も地元の水やお米が良いので、とても甘みがあり美味しかったです。
また娘が大変お世話になりありがとうございました。スタッフの方がとても明るく、アットホームに対応頂けました。
今まで多くの宿に宿泊しましたが、高評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2017年11月06日 20:31:10
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
かばたや庭、そしてお料理の評価をいただきありがとうございます。水から広がるこれらのことをコンセプトとして大事にしているので大変嬉しいです。
暖かいご家族であることがとても伝わってきて、娘さんとみなさんと一緒にスタッフ一同本当に楽しい時間を過ごさせていただきました。
また、機会があればぜひともお立ち寄りください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【かばた巡り 別館1泊2食】針江しょうずの郷 満喫プラン ご夕食は高島の幸が満載の高島御膳！
- ご利用のお部屋
- 【別館和室（バス・トイレ付） －くつろぎの和室－】
総合5
投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月24日 22:24:30
-
別館は綺麗な部屋で、布団もふわふわで気持ちよかったです。庭には川端があり、優しい気分になれました。また、泊りに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2017年08月11日 18:12:21
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋についての評価をいただきありがとうございます。これからもお客様に評価いただけるようにきれいな部屋を維持できるように努めます。
庭の川端をご覧になって優しい気分になられたのですね。水と川端も当館の大切にしているコンセプトのひとつですので大変嬉しく思います！
またぜひお越しください。お会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております（＾＾）
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館 1泊2食付】 高島の幸を楽しむプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【別館304】
総合4
shone34さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- shone34さん [50代/男性] 2017年05月29日 11:13:04
-
かばた巡りをしたく、大阪からなので日帰りの予定でしたが凄く良心的な価格で泊まれることが分かり申し込みました。 価格が価格なので心配していたのですが取り越し苦労でした。
申し込み後翌日かばた巡りの日時の確認の連絡が有り
電話対応がしっかりしていて安心出来たし、
到着してからはスタッフの方の対応も良く
建物や室内も綺麗で気持ちよく過ごせました。
来年は桜の季節に休みが取れれは、再度宿泊したいと思います。
何故、この価格でこれまでのサービスが可能なのか不思議でしたが、京都でジーンズの会社がオーナーと聞き資金面で余裕が有るのだと感じたのと、スタッフさんの対応のすばらしいのはアパレル企業として培ったベースが有るのだと感じました。
また、ジーンズがめちゃくちゃ安く販売されていたのも納得。
パジャマが必要な事を事前に伝えて頂けていたらパーフェクトでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
-
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2017年06月05日 13:55:20
-
shone34様
この度は弊施設をご利用いただきありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたと大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同本当に励みになります。ありがとうございます。
ジーンズもお買上いただきありがとうございます。
ジーンズ歴30年、工場直営ですので今後ともお求め安い価格で新しい商品をどんどん入れ替えていきますのでショップのほうへもまたぜひお越しください。
パジャマの件はご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後の課題としてどうするのがよいか考えさせていただきます。
桜の季節、またお会いできると嬉しいです。
スタッフ一同、shone34様のお越しを楽しみにお待ちしております（＾＾）
- ご利用の宿泊プラン
- 【かばた巡り 本館1泊2食】針江しょうずの郷 満喫プラン ご夕食は高島の幸が満載の高島御膳！
- ご利用のお部屋
- 【洋室（トリプル）】
総合4
フクシャさんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- フクシャさん [40代/男性] 2016年09月19日 21:04:01
-
送迎はスピーデイで対応して頂けました。防音について多少調整して頂ければ睡眠不足を解消出来ると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2016年10月17日 09:39:10
-
この度は弊施設をご利用いただきありがとうございました。
新旭駅までの送迎はできる限りスピーディー且つフレキシブルな対応を心掛けておりますので、その点について評価をいただけたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
音につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。調査してより快適に過ごしていただけるよう調整してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお越しください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【洋室202（ツイン）】
総合3
投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月20日 13:23:29
-
素泊まりて利用させていただきました。1階温泉、2階は5つほど横並びに宿泊部屋。
トイレは右側廊下の端が男性、左側端が女性。洗面台は両端トイレ横にあります。廊下の真ん中にはお湯（ポット）ティーパックのお茶やコップを置いてくれていました。冷蔵庫や洗面台は部屋にはありません。歯ブラシは有料。
夜遅かったので晩ご飯を買い込んでチェックインしましたが、部屋にテーブルや椅子はなくベットのみです。なのでベットの上で食べました。せめて小さいテーブルがあれななぁと思いました。
押入れは大きくてとてもよかったです。
温泉とあったので楽しみにしてましたが脱衣場の洗面台2個（ドライヤーあり）お風呂の中は洗い場が4つだけでした。少し大きいお風呂って感じです。朝6時から入ることができると聞いたので6時半ごろ行きましたが、電気もすべて消えていて自分で電気をつけました。脱衣場の床は髪の毛だらけ、白のバスマットも薄黒く汚れていて前日のままのようで残念でした。
10時前のチェックアウトは鍵を受付のポストに入れるようでしたが、最初の受付の時に一言説明があればなおよしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2016年09月05日 15:08:17
-
投稿者様
この度は弊施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のほうにテーブルが無い件につきまして、ご意見を元にベッドサイドテーブルを用意させていただきました。
お部屋の大きさのこともあり、小さいものではございますが、お客様にとって少しでも利便性が良くなったと感じていただければ幸甚です。
また、お風呂の件は楽しみにきていただいたところ申し訳ありませんでした。
お風呂のマット交換などにつきましては今後もできるだけ頻繁にチェックをしお客様に気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
ポストの件、チェックイン時の説明を徹底します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後ともお客様にとってよりよい施設となりますようスタッフ一同努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【洋室202（ツイン）】
総合5
ラクジロウさんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- ラクジロウさん [40代/男性] 2016年04月05日 16:59:41
-
３ベッドの部屋に泊まりました。
部屋はとても新しく快適に過ごせました。
宿の近くにはお店がありませんので、来る前にコンビニに寄ってこないと困る事になります。
ホテルというよりユースホステルのような感じだと思った方がいいと思います。
同じように泊まっている人と交流が持てやすい雰囲気ですので、そういった方には
かなりおすすめできる宿です。
またスタッフの方も非常にフレンドリーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2016年05月11日 09:51:05
-
ラクジロウ様
この度は弊施設をご利用いただきありがとうございます。
コメントいただいておりますように、弊施設では本館がユースホステルのような仕様で、隣接する別館が完全個室の仕様で、お客様のご用途に応じて使い分けていただけるようになっております。
スタッフへのコメントもいただきありがとうございます。お客様とのふれあいを大切にしたいと思っておりますので、一同とても励みになります。
また機会がございましたら是非お越しください（＾＾）
- ご利用のお部屋
- 【洋室（トリプル）】
総合5
投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月24日 01:50:08
-
食事なしのプランでした。
部屋はベッドと小さな机、ティッシュペーパー、ゴミ箱、備え付けの鏡のみ
受付にTV、お水、廊下に湯沸しポットがあります。
とてもシンプルでしたが、逆に潔さを感じます。
部屋もお風呂も清潔で、ベッドの寝心地が良かったので、快適でした。
お風呂のお湯は、建物裏に湧くお生水を沸かしたということで、とてもきれいな水（湯）でした。
欲を言えば、折角のお生水をもう少し用意していただきたかったです。
朝にはすっかり無くなっていました。
周辺にコンビニや食事処はありません。
車で5分ほどの「美松」という居酒屋？さんに行きました。
ここはボリュームがあり、どれも美味しかったです。
街並みが、とても美しく、水が良いところなので、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 2016年05月11日 09:40:05
-
この度は弊施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊施設の特徴のひとつである、生水（しょうず）を評価いただき、スタッフ一同嬉しく思っております。朝には無くなってしまっていたとのこと、
大変申し訳ありませんでした。
今後の対応としまして、サイズの大きいウォーターディスペンサーを設置することで、より楽しんでいただけるようにいたします。
また、生水はレストランや庭にある湧き水の噴出場所からも自由に飲んでいただけますので、そのあたりのご案内もしっかりさせていただくようにいたします。
弊施設のある針江地区は「歴史的景観」に認定されているところで、水や街並みをとても大切にしているところでもあります。夏になると川では子どもたちが思い思いに水遊びをするなど、本当に日本の原風景が広がっております。
また、是非お越しくださいませ（＾＾）
- ご利用のお部屋
- 【洋室202（ツイン）】
16件中 1～16件表示
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総合1
投稿者さんの Ｒａｃｉｎｅ ｈｏｍｅ 針江 のクチコミ
夏休みに家族で宿泊させていただきました。
施設は新しく、子供が遊べる庭があったり、従業員の方も親切にして下さいました。
しかし、部屋の掃除が全く出来ておらず、かなり不快でした。
見えるところだけをちゃっちゃと掃除した感じで、窓の桟やベッドのサイドボードも埃がたまっており、極めつけはベッドの下でした。
数日掃除していないという状態ではなく、数ヶ月単位の埃やゴミの溜まり方でした。
宿泊施設として、一番手を抜いてはいけないのは掃除ではないでしょうか。
当方、ハウスダストアレルギーもあるので、かなり残念でした。
あと、お風呂に関して。
共同浴場なのは承知の上ですが、宿泊客だけでなく、一般にも解放されているので、シャワー４つだけの浴室はすぐに満員になってしまいます。
混雑を避けて少し遅い時間に入れば、排水溝はつまって溢れ、バスマットは絞れるぐらいまでびしょ濡れで、かなり不快でした。
その他の点は良かっただけに、清掃とお風呂は残念でした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お庭やスタッフの評価をいただきありがとうございます。
そして、掃除につきましてお客さまにご不快な思いをさせてしまったことに対して本当に申し訳ございません。アレルギーをお持ちということですので大丈夫だったかと大変心配しております。
その後、お客さまの声を元に、窓の桟やサイドボード、ベッドの下などチェックし掃除をさせていただきました。
数ヶ月掃除をしていないということはないのですが、それぐらいの汚れ具合であるとお客さまがお感じになられたことにつきましては本当に恥ずかしく思います。
また、お風呂につきましても申し訳ございませんでした。スタッフ内で共有し、通常の定期的な掃除に加え、団体様がお入りになられたなど混雑したあとは特に注意をして見て行くように変更をいたしました。
また、機会がございましたらぜひお越しいただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。