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湯原温泉 湯の蔵 つるや クチコミ・感想・情報

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湯原温泉 湯の蔵 つるやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.18
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.50
  • 食事4.38
宿泊年月
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241件中 1~20件表示

総合5

shige19740214さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

shige19740214さん [40代/男性] 2019年11月09日 18:32:32

初めてお世話になりました。
ゆっくり癒され、夫婦共大変満足出来た旅行でした。
特に食事は美味しく頂きお酒もいつもよりすすみ、
お風呂もゆっくり入る事が出来本当に癒されました。
従業員さんの心遣いにも大変感銘し、是非もう一度行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年11月10日 16:11:17

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。うれしいご感想、そして、またもう一度行きたいと思っていただき、何よりうれしく大変励みとなりました。ありがとうございます。
これからもゆっくりとしていただけるよう、スタッフ皆で真心込めてお迎えしたいと思います。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和牛朴葉焼き&日本酒蒸篭蒸し&湯原山女魚の塩焼き】つるやの定番☆竹会席プラン
ご利用のお部屋
【一般客室和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 23:57:58

前泊したホテルの和牛が美味しくなかったためか、このホテルの和牛は美味しくて、雰囲気のある宿であった。女将さんも親切な方であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年11月09日 09:52:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お肉にもご満足いただけたようで安心いたしました。
また今後ともよろしくお願いいたします。
ご感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【岡山県産和牛に舌鼓♪】ボリューム満点!黒毛和牛すきやき&ステーキプラン
ご利用のお部屋
【一般客室和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 18:37:04

露天風呂付客室の風呂が最高です。お肌がつるつるになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年11月08日 19:37:31

この度はお帰りくださいまして誠にありがとうございました。お部屋の温泉にご満足いただきましてうれしく思いました。至らない点もあったことと思いますがまたお帰りくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大鍋カニすき&茹でガニ1人1杯&カニ天ぷら】冬の味覚!カニ尽くし会席
ご利用のお部屋
【【檜(ひのき)】露天風呂付客室】

総合4

わや坊さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

わや坊さん [50代/男性] 2019年09月27日 19:53:52

毎年里帰りで2度めの利用です。料理、酒共に大変満足です。しかし、
風呂の脱衣場がかなりかび臭く、残念でした。来年も予約入れてお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年09月28日 09:39:04

先日は里帰りでのご利用誠にありがとうございました。また再度のご利用心より感謝申し上げます。ご満足いただけた中、残念な点があったこと大変申し訳ございません。
脱衣場の臭いに関しては、清掃は毎日徹底し、特にカビには気をつけておりますが、更に徹底するようにいたします。
また来年もご利用いただけるようこれからもできることからひとつひとつ頑張ってまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆】【岡山県産和牛に舌鼓♪】ボリューム満点!黒毛和牛すきやき&ステーキプラン
ご利用のお部屋
【一般客室和室8~10畳】

総合5

まさ君1711さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

まさ君1711さん [50代/男性] 2019年09月18日 17:10:35

今回で、2回目に利用させて頂きました。
料理もとても美味しかったし、中居さんの気遣いの良さに感動しました。
夫婦共々、気に入ってますので、また、是非、行かせて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年09月19日 10:01:57

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また再度のご来館大変うれしく思いました。ありがとうございます。
そしてこのような高評価をいただくことができ、スタッフ皆の励みとなりました。
これからも喜んでいただけるよう皆で頑張ってまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老のお造り&焼き伊勢海老&伊勢海老サラダ&うどんすき】伊勢海老づくしプラン
ご利用のお部屋
【一般客室和洋室10畳】

総合4

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 16:02:56

9月15日に宿泊しました。味のあるステキな建物と従業員の方の対応、かけ流しのお湯は気持ちよく、大満足です。生ビールも冷えていて、美味しくいただきました。部屋のドアが古く、子どもたちでは閉められず、毎回大きな音をたてて私が閉めました。壁も薄く、終始気を遣いました。朝食は量、内容ともに大変残念で、我が家の旅行の過去最低レベルでした。3人での宿泊だと事前に知らせてあるにもかかわらず、歯磨き用のコップが足りませんでした。トイレと露天風呂の掃除が不十分でした。雨の降る中、見送ってくださり、傘まで貸してくださいました。子どもたちが「楽しかった。また来たい。」と言っています。とてもいい思い出ができました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年09月17日 17:25:04

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご投稿いただき誠にありがとうございます。
まずお部屋に不備、またご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またご朝食にご不満が残る内容であった点は残念でございます。既製品にたよらずできるだけ手作りのものをお出ししております。しかしながら、いただいたご感想は料理長にも伝え今後相談しながら見直しをしたいと思っております。
至らない点が多々あったにもかかわらず、お子様との良い思い出ができましたのお言葉に救われ心より感謝申し上げます。
今後ひとつずつ改善できるようにより一層努力してまいります。この度大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
生ビールパーティーサーバー付き!お部屋でおいしく生ビール♪【1日3組限定】
ご利用のお部屋
【【檜(ひのき)】露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 21:32:50

源泉かけ流しの湯はやっぱりいいです。料理はこんなもんでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年09月16日 09:16:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご投稿いただき誠にありがとうございます。
温泉の質の良さを実感いただき大変うれしく思いました。
またその他でもご満足いただけるよう、これからも精進してまいりますのでどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特選和牛ステーキと日本酒蒸篭蒸し付き会席
ご利用のお部屋
【【檜(ひのき)】露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 22:43:48

すごく良かったです。
接客がとても丁寧でした。
小さい子供を連れていったのですが、子供に優しい旅館でした。とても感動したのが、食事の時の椅子です。1歳ちょうどなのでベルト付きをちゃんと用意してくださっていて嬉しかったです。お食事のお世話をしてくださる方が特に良かったです。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年09月10日 15:59:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変励みとなりました。ありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行は何かとご心配もあるかと思いますが、できるだけのんびりと寛いでいただけたらと願っております。これからも良かったと喜んでいただけるようスタッフ皆で心を込めてお迎えしたいと思いますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和牛朴葉焼き&日本酒蒸篭蒸し&湯原山女魚の塩焼き】つるやの定番☆竹会席プラン
ご利用のお部屋
【【檜(ひのき)】露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 16:36:30

アットホームな感じでゆっくりできました
また行きたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年08月21日 16:15:19

先日はご宿泊いただきまして誠ありがとうございまいした。
ゆっくりとお過ごしいただきましたことうれしく思います。至らない点もあったことと思いますが、また行きたいと思っていただきましたことが大変励みとなりました。
またの帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆】【岡山県産和牛に舌鼓♪】ボリューム満点!黒毛和牛すきやき&ステーキプラン
ご利用のお部屋
【一般客室和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 18:19:57

今回の盆休みに利用させてもらいました。偶然なのか部屋に天然温泉が出る露天風呂が付いており、
ゆっくり入浴させて頂きました。ただ蜘蛛の巣があちこちにありそこが少々残念でした。
ホームページでカフェでの地酒の試飲が行われている旨の記述を見付けて行ってみましたが、
人も少なく、やっているのかやっていないのかわかりにくかったです。元酒蔵という点が売りならば
もっと館内放送等をしてPRしても良いのではと思いました。
食事は多過ぎず少な過ぎず丁度良い量で、美味しかったです。食事の際に思いがけず不快な思いを
しましたが、説明した後に充分過ぎる対応を取って頂きまことにありがとうございました。
総合的には満足しましたので、またの機会に利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年08月21日 16:12:50

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお食事の際にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。快くお許しくださいまして心より感謝しております。
その他にも至らない点がございましたが、総合的にはご満足いただきましたこと安堵しております。
これからもひとつずつ改善できるようにスタッフ一同引き締めて頑張ってまいりますので、
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
この度は大変ありがとうございました。

総合4

chisahoさんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

chisahoさん [40代/女性] 2019年08月15日 07:07:21

家族とはんざき祭りを楽しむために宿泊しました。

宿からは花火は見えないということでしたが、祭りを楽しみながら会場まで歩いていけたので特に問題なかったです。

施設は少し古め。露天風呂は小さめですが良いお風呂でした。

食事なしのプランでしたので心配でしたが、周辺に早朝から開店している喫茶店があり、そこで朝食を取りました。

また、中庭にオオサンショウウオが3匹いて楽しめました。

宿の方々がとても親切で楽しい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年08月20日 10:43:22

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また楽しいご旅行となりましたこと喜んでおります。また機会がございましたらお気軽にご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。この度は大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスでもリゾートでもOK!】良質の温泉で疲れを癒そう♪ ~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【一般客室おまかせ】

総合5

マドンナ554081さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

マドンナ554081さん [60代/女性] 2019年07月22日 09:45:45

お風呂にお料理最高でした。

また行きたく思います。

砂場は少し遠くいきませんでした。

残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年08月02日 17:02:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお風呂、お料理と最高とのお言葉をいただくことができ大変励みとなりました。
ありがとうございます。
混浴の露天風呂「砂湯」までは徒歩10分くらいです。17時と20時に送りのみですが送迎バスもございますので、次回お帰りの際は是非、砂湯も挑戦してみてくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度は大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老のお造り&焼き伊勢海老&伊勢海老サラダ&うどんすき】伊勢海老づくしプラン
ご利用のお部屋
【一般客室和洋室10畳】

総合4

JJ1571さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

JJ1571さん [40代/男性] 2019年07月21日 18:20:55

三回とまってます。
お風呂は最高です

ただ料理が今一値段のわりに。そこが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年07月21日 19:47:00

今年もお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いでき大変うれしく思いました。
今回はお鍋のプランで3種のお肉のすき焼きがメインとなっております。会席のコースとは違い品数は少なくボリューム重視となっております。プラン内容にも明記してございますが、ご満足いただくことができず大変残念です。
お料理の内容などご希望がごさいましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。この度は大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1人300グラムのお肉の幸せ】ボリューム満点!3種のお肉のすき焼き満腹プラン♪
ご利用のお部屋
【【檜(ひのき)】露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 11:18:46

温泉場は駐車場が離れていることが多々ありますが、施設の向かいの駐車場に停めることができ、助かりました。
川湯の混浴の露天風呂にも送っていただき、助かりました。
川湯は下が石がごろごろといった感じで、指圧をしてもらっている感じでしたが、自然の中のお風呂を満喫しました。
受付時や食事時にも親切にいろいろと教えていただきました。
食事もとてもおいしく、またホテルブランドのお酒もおいしくいただき、お薦めです。
日本酒の醸造元から改装された施設も趣あり、ゆったりと過ごせました。
お庭の大きなサンショウウオも近くでも見ることができ、興味深かったです。
また、機会があれば訪れたい施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年06月29日 09:29:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。決して豪華な宿ではございませんが、気持ちが安らぎ、田舎ならではの自然を感じていただければ幸いでございます。
また元酒蔵ならではの雰囲気や趣を感じていただくことも喜びございます。
至らない点もあったことと思いますが、また訪れたいと思っていただくことができ大変励みとなります。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉総選挙受賞記念!6月限定1,500円湯めぐりチケット付きプラン
ご利用のお部屋
【一般客室和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 17:31:29

大満足です!
料理は、とても美味しく、お風呂もイイ温泉で、貸切風呂も毎回お湯を入れ替えてキレイなお湯をさです。
また必ず行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年06月27日 11:07:05

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく思います。ありがとうございます。
また必ず行きますとのお言葉を励みとし、これからも頑張って参ります。至らない点もあったことと思いますが、高評価をいただきまして感謝いたします。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 18:13:46

6月1日に宿泊しました。
お部屋も、お風呂も、お料理も最高でした。又行きたいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年06月08日 16:23:43

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また最高とのお言葉、大変うれしく励みとなりました。行き届かない点もあったことと思いますが、また行きたいと思っていただきましたことが、何よりうれしくこれからも頑張って参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老のお造り&岡山県産和牛ステーキ&アワビ蒸籠蒸し】贅沢・松会席プラン
ご利用のお部屋
【【特別室】檜(ひのき)露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 14:21:29

接客係りの方々が皆さん笑顔で大変良くしていただきました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年06月01日 17:57:54

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また早速にご感想をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるお宿の中でお選びいただき、また利用したいと思っていただけることは大変うれしく、非常に励みとなります。またお帰りの際もご満足いただけるよう日々を大切にお迎えしたいと思っております。是非またお帰りくださいますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【元造り酒屋の宿】日本酒蒸篭蒸しと地鶏の陶板焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【一般客室和洋室10畳】

総合5

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 23:49:30

どの方も、すごく感じよく接して下さいました。
温かみをすごく感じる接客は最高でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年06月01日 17:44:48

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また高評価をいただくことができスタッフ一同、大変励みとなりました。ありがとうございます。
至らない点もあったことと思いますが、これからも温かみを感じてもらえるよう、自然体の接客を心掛けていきたいと思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW【和牛朴葉焼き&日本酒蒸篭蒸し&湯原山女魚の塩焼き】つるやの定番☆竹会席プラン
ご利用のお部屋
【一般客室和室8~10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 23:29:59

お風呂良し、従業員の方々のサービス精神もすごくよく、料理は本当に美味しかったです。
子ども達もとても喜んでいました。
あえて弱点を言えば砂湯まで遠い点くらいです。
ここはおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年05月10日 11:53:30

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またおすすめとのお言葉にうれしく、心より感謝いたします。
砂湯までは徒歩10分くらいとなりますが、送りのみ17時と20時にございます。次回は是非ご利用くださいませ。
またお子様にも喜んでいただくことができ、励みとなりました。これからもおすすめと思っていただけるよう頑張って参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【元造り酒屋の宿】日本酒蒸篭蒸しと地鶏の陶板焼き会席プラン
ご利用のお部屋
【一般客室和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 湯原温泉 湯の蔵 つるや のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 07:59:34

今回は母親に近くで旅行でもと思い計画しました。 つるやさんは偶然見つけたのですが、写真の見た目が一番雰囲気が良かったので決定しました。
 到着したときからの対応から丁寧にしていただき過ごしやすかったです。料理も美味しく、温泉も気持ち良く利用させてもらいました。おおサンショウウオを飼ってたのが驚きでした。
 ゴールデンウィークをのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯原温泉 湯の蔵 つるや 2019年05月07日 09:37:56

この度はゴールデンウイークの中、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また気持ち良くお過ごしいただきましたことうれしく励みとなりました。ありがとうございます。至らない点もあったことと思いますが、高評価をいただくことができホッといたしました。これからものんびりとお過ごしいただけるように、真心込めてお出迎えしたいと気持ちを引き締めております。
是非ともまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
GW【和牛朴葉焼き&日本酒蒸篭蒸し&湯原山女魚の塩焼き】つるやの定番☆竹会席プラン
ご利用のお部屋
【一般客室和室8~10畳】

241件中 1~20件表示

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