この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は弘前駅と弘前城の中間ほどに位置し、徒歩圏内には弘前一の繁華街「鍛冶町」や歴史ある洋館などが多く、観光でお越しのお客様よりご好評いただいております。
朝食ビュッフェにおかれましては、地産地消を推奨しており、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じ上げます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、何卒お引き立て賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらＡカードのポイント、空調におかれましては、従業員のご案内不足によりご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
以後同じ過ちを繰り返さぬよう、従業員一同Ａカードのご案内を徹底して参る所存でございます。
空調におかれましては、当館はフロアごとの冷暖房切り替え式となっており、ご宿泊当日は日中と夜の寒暖差が大きく、冷房設定とさせていただいたことにより、各部屋にて暖房設定をされましても送風しか出ない状態となっておりました。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉を糧に、改善すべき点は即改善に努めて参ります。
ご多忙の中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただきましたことを、恐悦至極に存じます。
当館は歴史あるホテルのため、古風な造りとなっておりますが、担当スタッフがご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々美化に努めております。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同精進して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたお言葉を胸に、これからも心休まる空間をご提供すべく、精進して参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を有難く頂戴し、従業員一同が精進して参りますので、是非また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館では青森県ならではの果汁１００％のりんごジュースを採用しており、お口に合ったご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供すべく、スタッフ一同精進してますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を有難く頂戴し、従業員一同が精進して参りますので、是非また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

　スマイルホテル弘前へご宿泊いただきありがとうございました。
　
　この度のご宿泊ではご期待に添えず申し訳ございません。
　当館では築年数に負けず日々細やかな清掃にて美化の保持に努めており、清掃終了後は点検した上でご案内しておりますが、虫の発生で更に不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
　
　当館は市内中心部に位置し、周囲には居酒屋をはじめとする飲食店やショップがございます。日曜日に営業している店舗が少ない為、物足りなく感じられたことと存じます。
　
　最後に甚だ勝手なお願いではございますがこれに懲りず、スマイルホテル弘前をご利用いただければ幸甚です。
　
クチコミへ投稿いただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のフロントは24時間対応しておりますので、チェックイン前後の荷物のお預かりや外出時の門限もございません。
多くのお客様から安心できるというお声をいただいておりましたが、お客様のご要望にもお応えすることが出来たようで嬉しく存じ上げます。
ウェルカムドリンクとして、リンゴジュースやホットコーヒーを現在は提供しておりますが、今後は種類を増やす等のサービスの拡充も検討しておりますので、是非ご期待いただけたらと存じ上げます。
またのお越しを従業員一同が心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ビジネスがメインのご利用かと存じますが8月1日からはねぷた祭りが始まります。機会がございましたら是非ご覧いただけたらと存じます。
お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテルフロント　　相馬

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弘前はりんごの生産量が全国一で約25%を占め、りんごにこだわる街づくりを目指しておりますが、りんごだけでなく四季折々の様々な催しが開催されており、1年を通して見所のある街となっております。
また利用したいというお言葉は私どもの何よりもの励みでございますが、よりお寛ぎいただけるように従業員一同が精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

　いつもスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　当館は洋室がメインでございますが、和室を２部屋設けております。
　この度ご宿泊いただきました和室は、7畳半の1間。もう1部屋は、4畳半と6畳の2間となっております。　
　そちらは最大3名様まで宿泊が可能で、行楽シーズンにご家族で利用のお客様も多いです。実は天気が良い日には八甲田山が眺望できるお部屋でございます。機会がございましたら、ぜひご利用をお願い申し上げます。
　
　より良いホテルを目指し、一同努めて参ります。スマイルホテル弘前を末永くよろしくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場料金につきまして、当館には専用駐車場がございませんので、みなさま提携先へのご案内となっておりますが、貴重なご意見ありがとうございます。
提携駐車場は12：00～翌12：00まで1泊500円ですが、提携外ですと19：00～翌7：00まで300円、17：00～翌9：00まで300円の駐車場もございます。
ただ、提携駐車場よりも当館から離れておりますので、少しでも値段を抑えたい場合にはそちらをご案内させていただきたく存じ上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ａカードは日本全国の加盟店でご利用いただけるポイントアプリですが、加盟店や予約サイトによってはポイント対象外の施設もございますので、詳細は各施設へお問い合わせくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるよう試行錯誤して参りますので、またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただいたプランはポイントアップのプランでしたが、お得に感じていただけたようで嬉しく存じ上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう試行錯誤して参りますので、またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
宿泊料金におかれましては、残り空室状況に応じて日々変動しております。
早期のご予約であれば、よりお安いプラン料金の販売もございますので、是非ご検討下さいませ。
今回頂戴しましたご意見を今後の参考とし、お客様の状況に応じた新プランの提案や価格以上の接客、サービスをご提供が出来るよう努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

　この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　当ホテルでは、全客室にテンピュール社製の低反発マットレスと枕を導入しております。
滞在中はゆっくりお休みできたご様子で、大変光栄でございます。
　またレトロな設備でございますが、日々の清掃にて美化の保持に努めております。
　
　次回弘前へお越しの際も、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
　クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
　
スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地や従業員の接遇につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
トイレの水の流れにつきましては早急に点検、改善させていただきたく存じ上げます。
申し訳ございませんでした。
また、洗面所の蛇口につきましては当館はユニットバスのため、シャワー主体で造られているために蛇口がバスルームに一つだけとなっておりました。
お客様側からの貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の改修の課題の一つとさせていただきます。
改善点は多数ございますが、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう従業員一同が精進して参りますので、また機会がございましたらスマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
満足していただけたご様子で嬉しく存じ上げますが、よりお客様に満足していただけるよう従業員一同が精進して参りますので、また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全国のホテル・旅館・レストランでお得にポイントが貯まるＡカードですが、当館は弘前で唯一のＡカード加盟店となっておりました。
次回も弘前へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお言葉を励みに従業員一同が精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル弘前　フロント　三上