クチコミ

総合評価
4.03
1,532
5
253
4
347
3
97
2
8
1
20
部屋
3.97
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.06
朝食
4.27
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.91
清潔さ
4.04
クチコミのAI要約
弘前市街地の中心に位置し、観光や飲食店へのアクセスが良い立地が好評です。スタッフの丁寧な対応や、地元の食材を使用した朝食の質の高さに満足されている方が多いです。また、客室の清潔感やテンピュール製の寝具による快適な睡眠環境も評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
978
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
hirobo312000
60代/男性|236 件のクチコミ
弘前観光に便利な立地と朝食が楽しみな定宿

弘前に宿泊の時の定宿にしています。市役所やお城のある弘前公園にも近く、何といっても夜の繁華街には歩いて行ける便利な立地にあります。部屋や風呂にはそこそこ古さは感じますが、ベッドメイキングも丁寧に施され風呂やトイレも清潔にされています。フロントの方々の丁寧な接客名もいつも感謝しております。また、沢山のおかずをそろえた朝食はいつも楽しみにしています。今回は2泊しましたが、食べ過ぎてしまい動くのがおっくうになってしまいました。次回また宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
100
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。 当館は繁華街が近く、弘前駅と弘前公園の中間に位置しておりますので、ビジネスや観光でお越しのお客様に、好評いただいております。 フロントにて観光ガイドや飲食店マップをお渡ししておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 これからも、ご利用の皆さまに快適にお過ごしいただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
スマイルホテル弘前
2026-07-13
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
青森のまるちゃん
60代/男性|10 件のクチコミ
立地と朝食は良いが設備と騒音に難あり

飲食店街から近く駐車場も広く立地はまずまず。部屋は古さが否めず、ドアがオートロックではなかったので少々不安だった。空調の音が強く、せっかくのテンピュール枕でも安眠できなかった。朝食はとても美味しくいただきました。宿泊費はとても格安で、差し引きゼロといったところから、リピート宿泊確率は60%くらいかな。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
115
不適切なクチコミを報告する
 スマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  当館の客室ドアはお客様自身で施錠していただく、レトロホテルでございます。 最近ではオートロックの施設が増え、弊社ではチェックイン時にご案内しております。しかしながら、オートロック方式ではなく自身で施錠するので安心に思うお客様もいらっしゃいます。今後の参考とさせていただきます。  空調の音について、なかなかお休みになれなかったとの意見をいただき、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。空調については現在、新しい機械への取り換えを検討しております。今しばらくお時間いただければと存じます。  いただきました意見に真摯に向き合い、より良いホテルへ向けて一同努めて参ります。またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をご利用くだされば幸いです。 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-07-05
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
けんさん8802
50代/男性|1000 件のクチコミ
朝食のクオリティが高く満足しました

スマイルホテルなのであまり期待していなかったのですが、朝食が良かったです。焼きシャケや焼きさばにベーコンとメニューは一般的なのですが、ちょっといい焼きシャケに、ちょっと良い焼き鯖に、ちょっと良いベーコンと全部ちょっとクオリティが高いのです。カレーを復活させたようですが、お漬物もある程度充実していたのでカレーよりお茶漬けの方がウケが良いのではないかと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
208
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この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はフランチャイズとなっており、他のスマイルホテルとは一味違ったサービスとなっておりましたが、お客様に満足していただけたようでホッとしております。 特に朝食には力が入っており、毎朝専属のスタッフが日替わりでメニューを提供しておりましたので、お茶漬けのアイディアはありがたく頂戴したく存じ上げます。 これからもお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弘前へお越しくださいませ。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 三上
スマイルホテル弘前
2026-06-02
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
けんさん8802
50代/男性|1000 件のクチコミ
朝食メニューが豊富で選ぶのが楽しい

朝食メニューが豊富で楽しめました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
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この度はスマイルホテル弘前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館セールスポイントの一つ、朝食ビュッフェにつきましてお褒めの言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。メニューは日替わりでございますので、次回もご利用くだされば幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 クチコミへの投稿、誠にありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-08-15
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
hitomin@
40代/女性|1 件のクチコミ
立地も部屋も最高、ねぷた祭りもすぐそば!

立地も最高でお部屋も綺麗で快適でした!ねぷた祭りもすぐそばでびっくり! また泊まりたいと思います!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

※返金不可※【室数限定】[素泊まり] 事前カード決済プラン 

11
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この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎年、8月1日から4日までは「土手町通り」がコースとなっており、ホテル目の前の通りを運行いたします。 初日につきましては、雨天中止の恐れがございましたが、天候が回復へと向かい、無事開催となりましたこと、私どもとしましても大変嬉しく存じております。 弘前のねぷたまつりはいかがでしたでしょうか。 今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けれるよう、従業員一同精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 小野
スマイルホテル弘前
2026-08-06
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
sato0373
60代/男性|41 件のクチコミ
駐車場から入口までの階段が荷物持ちには辛い

提携しているタイムズの駐車場からホテルの入口まで、階段を上るのですが、キャリーケースなどを持ち上げて、階段を上らなければならないので、荷物が重い場合は辛いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
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この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駐車場から当ホテル入口までの階段に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。重いお荷物をお持ちのお客様にとって、階段の上り下りが大きなご負担となっておりますこと、深くお詫び申し上げます。 今回いただいた貴重なご意見は、今後の施設改善に向けた重要な課題として真摯に受け止め、検討の参考にさせていただきます。 すぐの改善が難しい点もございますが、スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを従業員一同が心よりお待ちしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前  フロント 三上
スマイルホテル弘前
2026-07-28
4
ビジネス
家族
2026年7月宿泊
大館高橋
70代/男性|16 件のクチコミ
繁華街に近く駐車場も玄関前で便利

立地としては繁華街に近く、駐車場もタイムズ、そのままホテルの玄関に入れてべりで良かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
28
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は繁華街である鍛冶町が目の前ということもあり、夜遅くまで鍛冶町を楽しむお客様が多いです。 提携駐車場のタイムズ中央弘前駅前駐車場について、駐車区画が30台以下のため、お時間により満車となる可能性がございます。 当館ではもう一か所、弘前土手町立体駐車場も同じく提携駐車場としてご案内しております。こちらの駐車場に限り途中出庫が可能です。次回ご利用くだされば幸いです。 お忙しい中、クチコミへ投稿いただきありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-07-20
4
その他
家族
2026年5月宿泊
bigmanzo
60代/男性|45 件のクチコミ
弘前土手町中心で観光に便利なホテル

弘前土手町の中心に位置し、食事や観光などどこにいくにもとても便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
116
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 この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきありがとうございました。    当館から弘前公園まで徒歩およそ15分、また日中は土手町循環バスが10分おきに運行しておりますのでホテルから駅までの行き来が便利です。  なお当館には無料のレンタサイクルがございます。次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いです。    より良いホテルへ向け一同精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。    クチコミへの投稿、誠にありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-06-07
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
どん93
50代/男性|11 件のクチコミ
弘前中心部、駅近で便利、廃線前にぜひ

素泊まりです。弘前中心部で立地がよいです。土手町の活気が以前ほど感じられませんが、鍛冶町やれんが倉庫が近くにあります。弘南鉄道中央弘前駅が目と鼻の先なので、廃線前に乗車予定の方におすすめできますよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
111
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この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は私鉄である中央弘前駅がすぐ真裏となっておりますが、仰られるように2028年3月で廃線が決定しており、今の姿を見られるのもカウントダウンが迫っておりました。 少しでも多くのお客様の心に残ることを私どもも切に願っております。 弘前には他にも趣のある風景が多数残っており、当館からは徒歩圏内でレンガ倉庫美術館、青森銀行記念館などがございます。 また機会がございましたら是非、弘前へお越しいただき、そちらもご覧くださいませ。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 三上
スマイルホテル弘前
2026-06-02
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ミィ&ミムラ
40代/女性|13 件のクチコミ
清潔で接客も良く、ジュースも美味しかった

お掃除も行き届いていたし受付の方はみなハキハキとしていてよかったです。りんごジュースもフロントの近くでいただきました。とても美味しかったです。 ビジネスホテルで他の所より安かったのが有難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
107
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この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館でウェルカムドリンクとして採用しているりんごジュースは、最も美味しい時期に収穫された青森県産りんごストレート果汁100%のりんごジュースとなっており、最寄りですと弘前観光館で取り扱っております。 お客様に感動していただけたようで大変嬉しく存じ上げます。 お客様のお言葉に甘んじることなく、よりベストなコストパフォーマンスを追求できるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非、弘前へお越しくださいませ。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 三上
スマイルホテル弘前
2026-06-02
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
sa0331
40代/男性|83 件のクチコミ
弘南鉄道中央弘前駅からのアクセスが良い

弘南鉄道中央弘前駅からのアクセスが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
100
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この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきありがとうございました。 当館から弘南鉄道大鰐線の中央弘前駅まで目の前です。 弘前の中心を大鰐へ向けてゆっくり走っている姿がご覧になれます。 電車好きな方は弘南鉄道大鰐線が見える部屋、と指定なさるお客様もいらっしゃいます。 おすすめは、角部屋「902号室」と「802号室」です。 しかし弘南鉄道大鰐線は、2028年3月を最期に運行休止が予定されています。 1時間に1本、懐かしいベル音とともに発車する姿はまるでタイムスリップをしたかのよう。 機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 クチコミへの投稿、ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-05-24
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
すずくら2114
50代/女性|7 件のクチコミ
対応と清掃は良好、駐車場は裏口が便利

フロントの方の対応も良く、部屋の掃除も綺麗にされていて良かったです。ただ古さはあります。ホテルの裏側にあるので分かりにくかったですが、駐車場はタイムズ中央弘前駅前に停めるとホテルの裏口?から入れるのでおすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
17
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 滞在中はゆっくり過ごせた様子で何よりです。 駐車場につきまして、当館では指定の提携駐車場を2か所ご案内しております。 この度ご利用のタイムズ中央弘前駅前駐車場につきまして、当館裏口と直結しておりますが、区画が少なく満車になりやすいです。 もう一か所、弘前土手町立体駐車場は100台ほど区画があり、満車になることが比較的少ない駐車場です。なお弘前土手町立体駐車場のみ、専用券による途中出庫が可能で、入庫後に何度か出庫を予定している方へお勧めです。 またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をご利用いただければ幸いです。 クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-07-18
3
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ネムニーク
50代/男性|2 件のクチコミ
冷蔵庫の機能と照明の明るさが気になった

冷蔵庫が冷蔵だけだった、照明がどれも明る過ぎた。部屋によっても違うと思いますが…


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

◆素泊まり◆ 【最安値&ポイントアップ】 『月末』 限定プラン

7
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に設置しております冷蔵庫はすべて冷蔵機能のみとなっております。 冷凍が必要な場合には、フロントにお持ちいただければ対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 部屋の照明におかれましては、一般蛍光灯が2027年にて製造を終了することに伴いまして、当館ではLED照明への切り替えを行っております。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。 まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様に安心してご利用いただけるよう、誠心誠意努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご愛顧いただけますと幸いでございます。 フロント担当 小野
スマイルホテル弘前
2026-07-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
threshhold
60代/男性|220 件のクチコミ
夜中のキー挿し忘れ、丁寧な対応に感謝

夜中に寝ぼけて、部屋のキーをドアに差し込んだまま寝てしまい、フロントの方が巡回中に気づいてくれて、丁寧なメモ書きをしてくれていました。本当にありがとうございました。部屋はとても清潔で使いやすかったです。駐車場は、ホテルの裏側にあるタイムズのほうが、そのまま階段を上がるとホテルに入っていけるので便利です。帆フロントは2階にあり、1階はテナントのような形になっていました。街歩きにはとても良い立地だと思います。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

[素泊まり]【まだ間に合います!当日限定ポイントアップ】当日限定プラン 

401
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応、お部屋の清潔感におかれまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 駐車場につきましては、提携駐車場が二ヵ所あり、入庫後のお車の出し入れが無い場合は、より当館に近い「タイムズ中央弘前駅前」を、入庫後にお車の出し入れがある場合は、無料で出庫可能な券を配布可能な「弘前土手町立体駐車場」と、ご用途に応じて使い分けていただけばと存じます。 これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 小野
スマイルホテル弘前
2026-04-02
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
みのやん4192
60代/男性|18 件のクチコミ
JR弘前駅からちょっと遠いけど

大鰐線に乗り鉄撮り鉄するために利用しました。中央弘前駅すぐ近で便利です。近くに良き居酒屋さんが沢山あります。コンビニもあります。鉄道ファンの皆さん、ぜひ鉄道の地元にお金を落としましょう! それはともかく建物は古くとも清潔でスタッフのみなさんの対応が気持ち良かった。東北青森いいですね。あと朝食が神。この宿泊代でこんなの頂いちゃって良いんですか?くらいに良かった。このホテルおすすめです。私もまた弘南鉄道に乗りに来る時はリピートします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
417
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回は大鰐線を目的にお越しいただけたようですが、私鉄である中央弘前駅は2028年3月31日の運行をもちまして廃線が決定しておりまして、私どもも大変寂しい想いでございました。 次回も機会がございましたら、是非思い出の一つとして記憶に留めておいていただけたらと存じ上げます。 当館すぐそばには繁華街「鍛冶町」もございますが、週末となると大変混み合いますので、事前にお店のご予約をお取りすることをお勧めしております。 また、スタッフの接遇や朝食につきましてもお褒めいただきまして、恐縮するばかりではございますが、甘んじることなく精進して参りたく存じ上げます。 またのお越しを従業員一同が心よりお待ちしております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 三上
スマイルホテル弘前
2026-02-23
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
はなやま87
40代/女性|14 件のクチコミ
弘前観光に便利で快適なホテル

弘前駅から少し離れていますが、中央弘前駅や弘前公園など弘前市街地を徒歩圏内で観光でき、夜遅くまで観光ができて立地はとても良かったです!DXツインだったので、ベッド以外のスペースも広く荷物も広げやすかったです。多少年季は入ってますが、清潔感があり快適に過ごせました。朝食も連泊を考慮されており違うおかずが提供されており満足しました。また弘前に行った際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【朝食付き】【まつり期間限定 ※10日前からキャンセル料80%・5日前から100%※】事前決済プラン

232
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、ありがとうございました。 滞在中は、ゆったり過ごせたご様子で何よりでございます。 ご利用いただいたDXツインは、通常のツインに比べ広く、またトイレと浴室が分かれていることが特徴です。特に観光シーズンは観光目的のお客様に人気です。天気が良ければ岩木山もご覧になれます。 当館のセールスポイント、ご朝食ビュッフェをご利用いただき厚く御礼申し上げます。 最近の物価高騰により、高い料金でのご案内となりましたが満足されたようで嬉しく思います。 より愛されるホテルへ向け、一同努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。 クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-05-08
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
桜宮ゆづき
30代/男性|4 件のクチコミ
荷物預かりのおかげで有意義に時間を使えた

弘前さくらまつり見物のための宿泊でした。チェックイン前でも荷物を預かってもらえるのがとてもありがたかったです。そのお陰で、昼間に桜を見物した後チェックイン、そして暗くなりはじめてから夜桜をみるために外出……と有意義に時間を使えました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
233
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 チェックイン開始前はお荷物のお預かりを承っております。ごゆっくり市内を満喫できたご様子で何よりでございます。 なお、チェックアウト後もお預かりを承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 弘前は春にはさくらまつり、夏はねぷたまつりと、季節ごとにイベントが開催されます。 次回もぜひご利用いただければ幸いでございます。 クチコミへご投稿いただきありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント担当 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-04-19
4
ビジネス
仕事仲間
2026年2月宿泊
あーーーーーーーーーーーーー
30代/男性|10 件のクチコミ
接客は最高、設備は改善の余地あり

接客はどこのホテルよりも良いかと思いますね。 部屋によって冷蔵庫のサイズが違うので全部屋大きめにしてほしい。 電子レンジ、製氷機も2階のロビーにだけ!なので全部の階じゃないにしても、2階毎に電子レンジがあるといいな


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
301
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 接客は最高というお言葉は私どもには身に余るお言葉ですが、折角いただいたお言葉に恥じぬ接客をこれからも心掛けていきたく存じ上げます。 設備につきましては、当館では電気式冷蔵庫とガス式冷蔵庫の2種類ございますので、お部屋によって大きさの違いが生じていたかと存じ上げます。 その他の設備に関しましても、すぐさま改善とはいきませんが、貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。 お客様のお言葉を励みに精進して参りますので、また機会がございましたらお越しくださいませ。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 三上
スマイルホテル弘前
2026-02-23
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
sato0373
60代/男性|41 件のクチコミ
スタッフの対応は良いがエアコンの音が気になる

弘前に出張の際は毎回、利用させてもらってます。 スタッフの対応は非常に良いと思います。 エアコンの音がうるさいのが気になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
120
不適切なクチコミを報告する
 毎度スマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  また接客面について評価をいただき、厚く御礼申し上げます。  ご滞在中はエアコンの音により不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。  現在、早急に修理していただけるよう専門業者へ依頼しております。 貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 より良いホテルへ向け一同精進して参りますので、次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中クチコミへのご投稿、ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
スマイルホテル弘前
2026-05-16
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
マレアミユ
50代/男性|2 件のクチコミ
弘前城近くで便利、食事にも困らない宿

今回は弘前城の桜を見るために宿泊しました。 ホテルからお城まで近くて徒歩圏内なので、助かりました。近くに飲食店が多いので夕食にも困りませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【朝食付き】【まつり期間限定 ※10日前からキャンセル料80%・5日前から100%※】事前決済プラン

139
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は弘前公園まで徒歩15分程の距離となっており、その道の途中にも歴史的建造物やお祭りの期間限定で出店がございます。 今回ご宿泊いただきましたお日にちは、午前中は雨天と芳しくない天気となっておりましたが、午後より回復へと向かい、私どもとしましても胸をなでおろしております。 弘前の桜をお楽しみいただけましたでしょうか。 四季折々のお祭りが弘前にはございますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント担当 小野
スマイルホテル弘前
2026-04-23