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スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.11
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.10
  • 食事4.37
宿泊年月
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総合4

露天風呂愛好家さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

露天風呂愛好家さん [50代/男性] 2017年08月22日 23:00:33

8月15日に宿泊させていただきました。朝食の目玉焼きがとてもおいしかったです。朝食は、量、味共に満足です。ホテルのまわりには、お酒を飲みながら食べられるところが多いので、お酒を飲む人には便利です。それと駐車場が広いので、おおきなRV車でも楽でした。部屋もきれいに清掃されていて、ベッドも寝やすかったです。また近くに寄ったときには、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【カード払いなら】事前払いプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

90210laさんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

90210laさん [60代/女性] 2017年08月22日 22:12:08

8月11日に宿泊しました。 立地もよく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【早割28】早めでお得♪28日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 21:15:25

8月11日から4泊しました。
女性専用の部屋だからでしょうか、くるくるドライヤーがあってとても助かりました。
フロントの方の対応も丁寧で感じが良かったです。
素泊まりプランだったので朝食はこちらではとらなかったのですが、前日当日に料金を払えば利用できるようで、利用してみれば良かったなと後悔しています。
5日間お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【女性限定】 レディースプラン☆ミネラルウォーターサービス 
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性限定シングル 【Wi-Fi完備・テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 19:52:44

部屋も広く、ゆったり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月18日 06:56:42

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた「DXツインルーム」は、
おっしゃる通り広めのお部屋で、浴室・トイレが別々ですので人気です。
料金も通常の「ツインルーム」と、さほど差がございません。(繁忙期を除く)
全館で4部屋のみご用意しておりますので、早めのご予約をおすすめしております。

またのご利用をお待ちしております。

フロント担当 木村

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【早割7】 ちょっと早めでお得♪ 7日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 DXツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

炭奉行さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

炭奉行さん [50代/男性] 2017年08月17日 03:32:44

近くに食事するところがいくつかあり便利です。駐車場もちょっと離れていますが問題ありません。弘前城に近くてよかったです。弘前駅からは離れていますね。無料のレンタサイクルは良かったです。ほかの方も投稿されておられますが、空調の音が大きすぎますね。自分はあまり気にならないほうなのですが、気にする方は寝れないのでは…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月19日 17:50:53

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

津軽の夏はいかがでしたか。
弘前駅からお越しの際は、日中に限り「土手町循環100円バス」が運行しておりますので、こちらが便利です。
空調音につきましては、スタッフにてエアコンの日常点検を行っておりますが、メンテナンス業者と相談し更なる改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント担当 木村

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【駐車代込み〃】 『土手町立体駐車場』専用 ◇パーキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 10:52:13

駐車場がすぐ近くにあり、よかったです。
部屋は広くてよかったのですが、エアコンの風量が弱でもかなり強くて眠れなかったです。
朝食は郷土料理がたくさんあり、おいしかたです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月19日 17:48:54

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
しかしながら、客室設備の面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましてはスタッフにて日常点検を行っておりますが、メンテナンス業者と相談し更なる改善に努めてまいります。

またの機会がございましたら、スマイルホテル弘前をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント担当 木村

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【幼児添い寝無料】 お二人なら……カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 08:22:27

2回目の利用です。朝食が美味しかったのを忘れて素泊りしてしまい後悔しました…突然の宿泊でしたが、女性フロアのアメニティが充実しているので助かりました。コンセントが多く、枕元にもあるのが非常にありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月22日 04:21:47

 この度もスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

 7階女性限定フロアのアメニティにつきましては多くのお客様からも好評をいただいており、今回もごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。

 津軽の食材を多く用いた朝食バイキングは、次回お越しの際にぜひご利用くださいませ。メニューは日替わりとなっておりますので、連泊のお客様からも好評をいただいております。
 
 皆様に愛されるホテルとしまして更に努めて参りますので、スマイルホテル弘前へのまたのご来館をスタッフ一同よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【女性限定】 レディースプラン☆ミネラルウォーターサービス 
ご利用のお部屋
【【禁煙】女性限定シングル 【Wi-Fi完備・テンピュール】】

総合5

はれはれくんさんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

はれはれくんさん [30代/男性] 2017年08月15日 19:18:42

当日、ご厚意によりスゥィートにお値段そのままで変更いただきました。
ねぷた目当てで宿泊しましたが、立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月16日 16:40:52

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらの都合でのアップグレードでしたが、お喜びいただけたようで何よりです。

津軽の夏祭り、お楽しみ頂けましたでしょうか。北国の夏は短いので、皆お祭りに物凄い情熱とエネルギーを注ぎます。毎年8月1日から4日はホテル前をねぷたが通りますので、またお越しの際は是非この期間をご検討ください。お待ちしております!

フロント担当  三國

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 DXツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 18:16:30

平成初期に建設された建物なので、古さはあるが、清潔感はあります。
食事のバリエーションが豊富で、地元のものをたくさん頂ける食事は、観光客の方は特にありがたいのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月15日 19:53:12

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り築年数は経過しておりますが、
数年前にリニューアル工事をいたしました。
清掃スタッフも増員し、お客様が快適に過ごせるよう丁寧な清掃を心掛けております。

当館自慢の「朝食バイキング」をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもメニューの改善に取り組んでまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

フロント担当 木村

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 楽天スーパーポイント10倍♪ プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月13日 17:54:36

ツイン部屋が広めでよかったです。ベットも枕も最高でした。気持ちよく眠れました。
ユニットバスは他に比べて広く使いやすかったです。珍しく硬めのボディタオルも備えてあり湯量も満足の勢いがあり、気持ちの良いバスでした。
フロントの方々の応対も気持ちがよくホッとできました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【2泊以上】 清掃は『2日に1度』 エコプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

ブーミン312さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

ブーミン312さん [50代/男性] 2017年08月10日 08:31:49

ねぷたの見学席を用意してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月15日 16:01:35

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弘前ねぷた、お楽しみ頂けましたでしょうか。毎年8月1日から4日までは、ホテル前の土手町通りが運行コースと決まっております。ご宿泊の方全員分とはいきませんが、ホテル前にパイプ椅子を並べ、ねぷたの迫力を提供しております。

弘前はゴールデンウィークが見頃になる桜も自慢ですので、是非またお越しください。その際にはまた当ホテルをご利用いただきますよう、宜しくお願いいたします。

フロント担当  三國

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月09日 16:31:44

行ったときに部屋をダブルからツインに変更をお願いしたところ、気持ちよく変えてくださったのですごく有り難かった。前日の青森のホテルがセミダブルで、布団も1セットなのでちょっと寝にくかったので変更をお願いした。今までダブルは使ったことがなかったが、ねぶたやねぷたの時期なので仕方がないかと思っていたので余計うれしかった。かなり古いホテルなので、お風呂とトイレのスペースが狭く、段差がおおきかったので、夜中に起きたときにちょっと困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月10日 17:03:32

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

偶然にもツインルームにキャンセルがあり、ご希望に添う事が出来ました。
この時期は2名様利用のお部屋は特にキャンセルが出にくいので、ホントにラッキーデーでした!!

バスルームの段差等、ご不便をおかけしました。
ツインルームの他に、バス・トイレ別でツインルームより広めのDXツインルームもございますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いに存じます。

良コストパフォーマンスも勿論ですが、よりお寛ぎ頂けますよう「温かさ」を感じて頂ける接客・サービスを心掛けて参ります。

次回ご来弘の際も、是非ともスマイルホテル弘前をご利用頂きたくお願い申し上げます。

フロント担当 大條

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【カード払いなら】事前払いプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合2

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 17:03:00

弘前ねぷた期間中に宿泊しました。サービス面で少し不満。フロントにあるフリードリンク、チェックイン・夜、飲もうと思った二回共に、オススメのりんごジュースが空。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月09日 15:18:41

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクのリンゴジュースにつきましては、申し訳ございませんでした。折角楽しみにして頂いたのに、ご提供できず心苦しく思っております。

誠に勝手ながら、時間的制限(15:00~22:00)と量的制限(無制限ではなく無くなり次第終了)がございます(掲示あり)が、フロントへお声掛けいただければ特にリンゴジュースにつきましてはご用意致しますので、次回お越しの際はぜひご賞味願います。

またのご利用をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント担当  三國

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【カード払いなら】 事前払いプラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 09:11:40

部屋がゆったりで良かったです。
立地条件は最高です。飲み屋街へは徒歩でOKです。
駐車場も500円ですぐ裏にあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年08月05日 03:41:20

この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

 当ホテルでは、ご旅行でお疲れの心身を癒していただくため、テンピュール社製の低反発性マットレスと枕を採用しております。滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いでございます。

 JR弘前駅と弘前公園のほぼ中央に当ホテルは位置し、また、コンビニや繁華街までは徒歩で少々。更に8月1日から開催の弘前ねぷた祭りは、当ホテル正面玄関前も運行コースとなっておりますので、ホテルからもご覧いただけます。

 今後もお客様に愛されるホテルとしまして日々精進して参りますので、次回ご来弘の際も、スマイルホテル弘前を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【早割7】 ちょっと早めでお得♪ 7日前プラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 21:39:31

朝食はとてもおいしいかったです。
また機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【早割7】 ちょっと早めでお得♪ 7日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 17:59:29

かなりお勧めです。Aカードも溜まるのがありがたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年07月13日 16:56:09

この度はスマイルホテル弘前をご利用頂き、誠にありがとうございます.

当館では、皆様スマイルになるようなお寛ぎ空間と、ご好評頂いております朝食をご用意しております。

弘前唯一のAカード加盟店ですので、入会金・年会費無料のAカードをご利用頂けます!
よりお得なAカード会員様限定プランもございます。

ご宿泊は「楽天トラベル!」
ご精算は「楽天カード!」
Aカード加盟店で「Aカード!」
こんなお得は他にありません!!

今後もよりご満足頂けますよう、お寛ぎ空間をご用意して、良い一日のスタートとなる「朝食」にして参ります。
次回もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント担当 大條

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【早割7】 ちょっと早めでお得♪ 7日前プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 21:27:56

団体が入っていた関係で、スタッフも大変だったと思いますが、私たちに気を使っていただき恐縮でした。でも、せっかくのご厚意でしたが、形式的な感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年06月27日 04:37:10

 この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 当ホテルのスタッフ一同は、お客様にご満足いただけますよう親切・丁寧を心掛けております。しかし、お泊り頂いた日が満室であったためか、お客様への気配りが十分ではなかったと反省しております。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

 まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の声に真摯に向き合い、愛されるホテルとして日々励んで参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル弘前
フロント担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆ 【早割28】早めでお得♪28日前プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 DXツイン 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 13:32:52

対応が丁寧で気持ち良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年06月04日 19:37:47

この度はスマイルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

これからも親切丁寧を心掛け多くのお客様にお越し頂けますよう励んで参ります。

スマイルホテル弘前
フロント 葛原

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【7泊以上】 長期宿泊でお得♪ ロングステイプラン 
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月04日 13:31:43

丁寧な対応でとても気持ちがよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年06月04日 19:37:41

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もおもてなしの心でお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

スマイルホテル弘前
フロント 葛原

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【2泊以上】 清掃は2日に1度♪ エコプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月01日 10:48:41

部屋は比較的広く、ベッドも大きくて快適。
一番の魅力は朝食でした。日替わりの味噌汁はホタテ貝の日にあたり、大満足!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
スマイルホテル弘前(旧:弘前国際ホテル) 2017年06月01日 13:56:30

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の客室や朝食バイキングを気に入って頂けたご様子で何よりです。

今後もお客様にとってコスパの良いホテルとして頑張って参ります。

スマイルホテル弘前
フロント葛原

ご利用の宿泊プラン
◆素泊り◆ 【春期限定】 スペシャルSPRINGプラン♪ 【春得】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 シングル 【Wi-Fi完備・安眠テンピュール】 】

612件中 1~20件表示

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