この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館のレディースフロアは、男性のお客様や他フロアのお客様が入室できないよう防犯ドアを設けております。女性のお客様より安心と好評でございます。

お部屋や接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
より良いホテルを目指し一同努めて参ります。次回もスマイルホテル弘前をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はご満足いただける空間をご提供することが出来ず、深くお詫び申し上げます。

当館では各部屋の浴室への出入り口は、すべて同じ構造となっており、大変心苦しくありますが、改修工事の予定は無いのが現状でございます。

ご希望のお客様には踏み台の貸し出しを行なっておりますが、数に限りがございますので、こちらの充実、段差スロープの導入等を社内で検討し、改善に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いとなりますが、またの機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸甚でございます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、重ねてご投稿をお寄せいただきまして、心より感謝を申し上げます。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、精進を重ねて参りますので、また弘前へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応におかれましては、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じ上げます。
今後も、より質の高いサービスをご提供すべく、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、何卒ご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

　この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　
　当館セールスポイントの「レディースフロア」は、女性のお客様より多くの好評をいただいており、通常のシングルやツインをご予約の女性のお客様へは、当日空室がございましたら積極的に薦めております。ゆっくり過ごせたご様子で大変嬉しく思います。

　より良いホテルへ向けスタッフ一同精進して参りますので、次回もスマイルホテル弘前をご利用いただければ幸いでございます。

　お忙しい中、クチコミへ投稿いただきましてありがとうございました。


スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ではテンピュール社製のマットレス、ピローを導入しており、体圧分散効果により、体に掛かる負担が軽減され、質の高い睡眠をご体感いただけます。
ただ、仰られるようにお身体に合わないお客様もいらっしゃいますので、その際はお申しつけいただければテンピュールなしの対応も可能となっておりました。
朝食につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
地産自消を念頭に置き、青森県産の長芋を使ったポテトサラダなども毎日提供しておりましたが、更に力をいれるべくお客様の意見を有難く頂戴し、今後に生かして参りたく存じ上げます。
また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の真後ろにございます中央弘前駅ですが、中央弘前駅と大鰐駅を結ぶ大鰐線が、利用者数の減少などにより令和10（2028）年3月末での廃止が予定されております。
残り数年で見れなくなると名残惜しいの言葉だけでは足りませんが、お越しいただいたお客様の心に少しでも印象が残っていることを切に願っております。
お客様のお声を励みに精進して参りますので、また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
弘前最大の繁華街「鍛治町」は、江戸時代初期、合戦になれば、刀や鎧を作る鍛冶職人が城内に呼び入れられるため、弘前公園（弘前城）近くに100件以上もの鍛冶屋が軒を連ねていたと言われており、その名残が現在の鍛冶町となっております。
お客様のお声を励みに精進して参りますので、また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

　この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　当館では低反発寝具にテンピュール社製のマットレスと枕を全室導入しております。
　滞在中、ゆっくり過ごせたご様子で何よりでございます。
　
　次回もスマイルホテル弘前をご利用いただれば幸いです。
クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント鎌田

　この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　
　当店のセールスポイント、朝食ビュッフェを満足いただけたご様子で何よりでございます。
　
　次回も当館をご利用いただれば幸いです。
またお忙しい中クチコミへの投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館のテンピュール社製マットレス、コストパフォーマンスをお褒めいただき、光栄に存じます。
今後もより良い空間にてお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館で採用しておりますテンピュール社製マットレス、並びに朝食ビュッフェをお気に召されたようで喜ばしく存じます。
しかしながら駐車場に関しましては、ご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、より分かりやすいマップの掲載とご案内を心掛けて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はあるかと存じますが、これからもお客様の声に耳を傾け、ご期待に沿えるホテルとなるべく、より一層精進して参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は歴史あるホテルのため、古風な造りとなっておりますが、日々担当スタッフがご利用のお客様に快適にお過ごしいただけるようにと、美化に努めております。
今後とも立地面やコストパフォーマンスに甘んじることなく、クリーンネス、サービス面をより強化し、心安らぐ空間をご提供すべく精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

　この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　
　当館では全客室に低反発性寝具としまして、テンピュール社製のまくらとマットを導入しております。ゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。
　
　お客様のお声を励みに一同、さらに努めて参ります。スマイルホテル弘前へ次回もご来館いただければ幸いです。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
乾燥面におかれましては、お部屋に常備しております加湿器とは別で、数に限りがございますが追加の貸出も行なっておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お客様よりいただきましたお言葉を励みに、今後もより良いサービスをご提供すべく、一層の精進を重ねて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント担当　小野

　この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　
　当館セールスポイントのウェルカムドリンクにお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
　りんごジュースとホットコーヒーをご用意しておりますが、りんごジュースが圧倒的人気で、中には「おいしいね」と声に出すお客様もいらっしゃいます。
　
　フロントは２４時間対応しておりますので、夜間のチェックアウトや外出もご安心くださいませ。
　
　またの機会がありましたら、ぜひスマイルホテル弘前のご利用のお願い申し上げます。
クチコミへの投稿、ありがとうございました。
　
スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館はビジネスホテルとなりますので、決して湯船が広いとは言い切れないのかもしれませんが、評価をいただき恐縮でございます。
また、全ての客室のテレビでユーチューブが無料で視聴可能ですが、リモコンの操作方法だけを客室に設置しておりますので、それだけでは伝わりづらかった点があったと存じております。
これからもよりお客様に快適な宿泊を提供出来るように、全従業員一同が精進して参りますので、また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上

　この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　
　当館は洋室がメインでございますが、和室も２室ご用意しております。もう一室の和室は、２間で最大３名様までご宿泊可能で、家族で利用されるお客様に好評です。
　また当館では低反発寝具としまして、テンピュール社製の枕とマットレスを全室導入しております。
　ご滞在中は、ゆっくり過ごせたご様子で何よりでございます。
　
　お客様のお声を励みに、一同更に精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
　
　クチコミへの投稿、ありがとうございました。
　
スマイルホテル弘前
フロント　鎌田

いつもスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーの件では、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご案内しましたお部屋ですが、直近で同じケースのトラブルが発生し、修理していただいたばかりのお部屋となっておりました。
早急に他の原因がないかを追究し、修繕に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝を申し上げます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いに存じます。

フロント担当　小野

この度はスマイルホテル弘前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館はやや年数が経過しているホテルではありますが、その分清掃には十二分に気を使っておりました。
レトロという点にも一長一短があるとは存じますが、これからもお客様の満足度の向上のために従業員一同精進して参りますので、機会がございましたらまたお越しいただけたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル弘前　フロント　三上