スマイルホテル弘前 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒036-8182青森県弘前市大字土手町73-2

• TEL

  0172-37-5550

• FAX

  0172-37-5551

• 交通アクセス

  JR弘前駅から徒歩で20分・車で5分

• 駐車場

  有り（100台）：1泊500円　大型車：1泊 2,200円〜4,400円　※全て税込、バイク不可

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  121室

• 館内設備

  • レストラン
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 貸自転車
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ◆　全室にシャワートイレ・空気清浄機・男女基礎化粧品備付。
  • ◆　レンタサイクル　4台【無料】・ランドリールーム【有料】(洗濯機＆乾燥機)　ご利用いただけます。
  • ◆　全室Wi-Fi対応【無料】

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • ＣＳ放送
  • 電話
  • モジュラージャック
  • ファックス(一部)
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • ◆　ロビーにて「ウェルカムドリンクサービス」有(15：00〜22：00)

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • CF
  • LIFE
  • ORICO
  • View
  • JTB
  • 楽天カード
  • JAL
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 以下の注意事項は全てのご予約に通知されます。
  • ◆　到着予定の時刻を過ぎる場合は、お手数ですが事前に当館までご連絡くださいませ。
  • ※予定時刻を過ぎてもいらっしゃらない場合、ご予約をキャンセルする場合がございます。これについて一切の責任を負いません。
  • ◆　各限定プラン(女性限定等)のお申込みは、ご宿泊ご本人様に適用されます。　　
  • ※各限定プラン・支払い方法・朝食バイキング・その他サービスの注意事項等、ご予約いただいた時点でご同意いただけたものとします。
  • ◆　男性からの「女性限定シングル」でのご予約は一切お断りしております。※ホテル側にて即キャンセル処理いたします。これについて一切責任を負いません。
  • ◆　朝食バイキング・その他サービスはご宿泊者限定でご利用いただけます。
  • ◆　予約情報に虚偽の記載があった場合、ホテル側にて予約をキャンセルする場合がございます。これについて一切の責任を負いません。
  • ◆　事前カード決済でのご予約の場合、当館では領収証の発行は原則出来ません。お客様の個人ページより印刷されるか、楽天トラベル様からの発行となります。
  • ◆　ご宿泊プラン・ご宿泊料金は楽天トラベル経由予約のみ適用されます。お電話・メール・ファクスでのお申込みは一切お断り致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • １階　テナントショップ
  • 近隣にボウリング・カラオケ等遊技施設あり(徒歩約5分)
  • 近隣に繁華街　飲食店多数(徒歩約2分)