数ある宿から当館をお選びいただきありがとうございました。また嬉しい口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、スタッフの対応に対して気持ちよく過ごせたと思っていただけることは何よりの誉め言葉で誇りに思います。次回またお越しいただける日をお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

女子旅で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また行きたいとご感想いただきましたこと、改めて大変嬉しく、気の引き締まる思いです。
お部屋に関しましては、５月から改装を開始して８月お盆前の完成ということで大変時間を要してしましましたが、最高というお褒めのお言葉を頂き、時間をかけて造り上げて良かったと実感しております。洗面のツインボウルは、女子旅も意識しておりましたので、使い勝手の感想を伺えて良かったです。
お食事の量も最適だったようで何よりです。THE BAR NAGATOさんはお勧めです。本格的なオーセンティックバーでお店からの眺めも良く、長門湯本温泉を満喫されて嬉しい限りです。
お風呂は、当館のウリである「楊貴妃のお風呂」がございますが、ゆっくりとお楽しみ頂けなかったことが当館として悔やまれるところでございます。
丁寧に口コミ投稿を頂きましてありがとうございました。またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

４名様でのご来館、誠にありがとうございました。
和室でお寛ぎいただけたこと、また、お風呂の泉質をお褒め頂けたこと大変嬉しく、励みになります。
しかしながら、お料理出しのタイミングや不手際により、皆様全員の着火が出来ていなかったことなど反省するばかりでございます。申し訳ございません。新人も担当しておりましたが、事前の所作や指導について徹底がなされていなかったことが原因でございます。皆様での楽しいお食事時間に気配りが足りず重ねてお詫び申し上げます。
大変貴重なご感想を投稿頂きまして、お礼申し上げるとともに益々精進して参ります。どうもありがとうございました。

ご来館ありがとうございました。
お食事内容については、事前にご無理な食材について詳しく明示して頂きましたので、当館も安心してご用意することができました。その甲斐あって、美味しく召し上がって頂けたことは大変嬉しく思います。
お湯に関しましては、特に楊貴妃のお風呂は１２０㎝の深さがあり、お肌がつるつるになるとお褒め頂いております。評判通りの体験をして頂き光栄に思います。
売店につきましては、当館よりお車で15分の場所に「道の駅センザキッチン」があり豊富に品揃えがなされておりますため、小さかったロビーを広く寛げるように２０２０年に改装し、地産の素材や商品、アメニティなどを中心にセレクトしたものに限定致しました。
ご宿泊については、ご満足頂けたようで大変うれしい限りです。ご感想まで投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。どうもありがとうございました。

数あるお宿の中から、当館をお選びくださり、9月7日のご来館ありがとうございました。
泉質のご認識があり、期待にお応えできたようで大変うれしく思います。お任せプランでのご選択に対して、ご満足いただけたこと改めてうれしく思います。奥様にもお喜び頂けてほっとしております。
また、県内にお住まいで長門湯本温泉を誇りに思っていただけたことは本当に感激で、温泉街でも様々な催しや観光客の皆様に楽しんでいただけるような企画が四季折々に実施されています。紅葉に桜、自然の移ろいだけでなく、夜間の情景も様々ですので、次回またお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、励みになるご感想を投稿頂きましてありがとうございました。

久しぶりでのご家族旅行で玉仙閣をお選びいただきありがとうございました。
新客室４１１にご満足いただけて大変嬉しいです。特にお子様、帰りたくないと言われると思わず笑顔になります。
中学生のお子様の場合、大人と同額料金で大人対応となっている関係で同じお料理を提供しております。もし、事前にお問い合わせいただいて差し替えが可能なものがあれば対応可能ではございます。予約上は、大人人数で連絡が入りますため、勝手に変更ができないところでございましてご理解いただけますと幸いです。またリフォームの際に、思い出していただけるとこの上ない喜びです。
全般的にご満足いただけたことは、大変嬉しく思います。併せて貴重なご意見をありがとうございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご来館ありがとうございました。
客室や料理にご満足いただけて大変嬉しく思います。お子様の料理変更は、事前にお知らせいただけて良かったです。到着時に申しつけられましたら対応できなかった可能性がございます。安心してご用意できましてこちらも助かりました。
楊貴妃のお風呂は、深さも１２０センチあり、また青い大理石を使って花びらを模っているので幻想的な浴槽です。
また訪れたいと言っていただけたことに感謝して引き続き、高評価していただけるように精進して参りたいと思います。
お忙しい中、ご感想をご投稿いただきありがとうございました。

ご出張で数ある宿の中からお選びいただきありがとうございました。
「温泉が魅力的で」というご感想は、当館を象徴する楊貴妃のお風呂のことかと思います。嬉しいです。
２０１９年より毎年、ところどころをリノベーションして参りましたので、古さの残っているところはございます。多様性に対応できるように、素泊まりや朝食付きのプランを多く販売しており、温泉街での地域の食などもお楽しみいただければと思っています。散策できる温泉街ということで「オソト天国」をテーマにまちづくりが取り組まれています。
近くに源泉の湧出場所があり、比較的近いところから温泉が供給されているので（立地に感謝）、温泉の泉質が良いようです。よくお褒めいただけており大変嬉しく思っております。
お部屋もお一人で快適に使っていただけるようデザイナー・コーディネーターにも相談して改装しました。
快適にお過ごしいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご家族でお越しいただきありがとうございました。３世代でのご旅行、良い思い出のお役に立てたようで大変嬉しく思います。
ご感想にもありますように当館は、24室で小さい部類に入りますので、館内のご移動は楽かと思います。お子様にも目が行き届く範囲なので安心してご宿泊いただけたのではないかと感じております。
また利用したいと言っていただけることで、より一層、従業員一同お褒めいただいた内容を振り返りながら精進して参ります。
ご感想の投稿ありがとうございました。

ありがたいお言葉をありがとうございます。
楽しい旅の思い出に当館でのご滞在がお役にたてたのでしたら、なにより嬉しく思います。
大浴場の温泉は単純アルカリ性温泉です。
源泉が近い為に良質な泉質をたもったままでご利用いただけます。
美肌の湯としてお楽しみいただければ幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
夕食はお食事処仙楽でお召し上がりいただきました。個室型になっておりますので、人目を気にせずお召し上がりいただけます。
メッセージは当館社長が毎日書いております。
旅の記念になれば幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

どうしても山間にある温泉地ですのでアップダウンがあり、私もふうふうと言いながら坂を上がったり下ったりとしています。
川沿いに出れば、平で歩きやすいのですが・・・
しかしながら館内ではごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございました。
朝食バスケットは館内のみでなく、外に持ち出して頂いても良いようにご準備しております。
川床で召し上がっていただくのもお勧めです。
（こちらも急な階段がございますが）
またのご来館をお待ちしております。

ご来館ありがとうございました。
エアコンの不備、大変申し訳ありませんでした。
今一度チェックしたいと思います。
お料理にも少しパンチがなく、お好みに合わなかったようで残念です。
しかしながら、他には満足していただけたというお言葉を最後に目にして、ほっと安心致しました。ありがとうございます。
より一層精進したいと思います。

ご家族でのご利用に当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
他館の混雑状況はわかりかねますが、当館は調べてみたところ、満室とはいきませんが、お客様はいらっしゃいました。
お食事会場が二か所ございます。
時間もあまり重ならないようにと配慮しておりますが、少し寂しくかんじられたのでしょうね。
広い部屋だったことも拍車をかけたのかもしれません。

お子様のお食事に関してもご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
乳幼児の方の食事は特に準備しておりません。
繊細なところもございますので、ご持参頂いた離乳食を温めるなどさせていただいています。
ご希望によりうどんやおむすびなどでよろしければご準備させていただきますが、離乳食をご準備する予定はございませんのでご容赦くださませ。

GWでのご利用ありがとうございました。
お客様の多い時期ではございますが、滞在を楽しんでいただけたようで、ほっと胸をなでおろしております。
お子様への不備がございましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
今後、より一層注意したいと思います。
長門湯本温泉は四季を通して美しいところです。
夏は温泉街を流れる音信川での川遊びがお子様に人気です。
またのお越しをお待ちしております。

再度のご利用、誠にありがとうございました。
食事や温泉もお好みにあいましたようで、安心いたしました。
川辺には当館ご利用のお客様専用に川床を設けております。天候にもよりますが、その川床に座って、川のせせらぎを聞いていると癒されます。
次回ご利用の際には是非ご利用下さい。

またのご来館をお待ちしております。

ご来館誠ありがとうございました。
そして貴重なご意見の数々、重ねてお礼申し上げます
まず露天風呂の閉そく感ですが、実際否めないと感じております。
しかしながら、客室から見えることや外から見えることがないようにと考慮しました。お許し下さい。

次にブラシに関してはいかがなものか。
おっしゃる通りでございます。
当館の管理不行き届きです。申し訳ございません。
夜の清掃、朝の風呂開けと二回のチェックを行うようにしているのですが・・・
今一度スタッフ一同に申し伝え、不備のないように致します。

最後に鮑ですが、調べましたところ、
楽天トラベルさんのプランでは、プレミアムプランにのみついており、料理内容にも明記しておりますが、そのほかのプランには、料理内容が明記されていませんでした。
鮑付きプラン等のネーミングのプランの検討も必須だなと感じました。

たくさんの気づきをありがとうございました。
頂いたご意見を大切に、また精進していきたいと思います。

先日はご来館ありがとうございました。
勢いのあるドライヤー！！！
必要ですね。
勢いのあるシャワーと同じくらい必要だと
私も思います。
早速検討したいと思います！
貴重なご意見ありがとうございます。

コーヒーはロビーにて販売しております。
Freeで飲めるコーヒーがあればというお声を何度も頂いておりますが、
厳選して焙煎された豆を使用しており、ハンドドリップで丁寧に入れております。
是非お楽しみいただければ嬉しいです。

先日はご来館頂き、誠にありがとうございました。
お土産物はロビーをリフォームした折に、お勧めしたい品物だけに減らしました。
ご希望に添えず申し訳ありません。
お車で15分程の所にセンザキッチンという道の駅がございます。
そちらが品ぞろえも多くお勧めです。
海のそばにあるので、また温泉街とは違った雰囲気も楽しめます♪