クチコミ

総合評価
4.24
684
5
215
4
220
3
46
2
18
1
7
部屋
4.02
接客・サービス
4.40
ロケーション
4.07
朝食
4.21
夕食
4.23
温泉・お風呂
4.43
設備
4.02
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像
41
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
千葉から来たみー
30代/女性|2 件のクチコミ
母との旅行、リニューアルされた部屋が快適

母と二人で一泊二日で泊まりました。 玄関に車で着いた時から丁寧に案内していただきました。 部屋もリニューアル後だったので、とても快適に静かに過ごすことができてよかったです。 温泉も夜と朝で入れ替えがあり、どちらも入りましたがとてもよかったです。 スタッフの方々も丁寧で親切な対応してもらえたので、とても素敵な旅になりました。 この場をお借りしてありがとうございました。また、機会がありましたらぜひ伺いたいです。 頑張ってください。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
14
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
クキモ31
2 件のクチコミ
帰りたくなくなる宿

一階のテラスがあるお部屋に泊まりました。 フロントも大浴場も近くて便利、室内はシンプルでお洒落な備品が揃っており写真で見るより雰囲気が良くテンションがあがりました。 館内着のワンピースは着心地が良く、テラスの履物まで質の良いものを使っていてこだわりが素晴らしいです。 温泉はちょうどいい湯加減で、美しい花弁からお湯が溢れてくるのを眺めながらボーっとしたりハンモックでユラユラしたりゆっくり過ごせて最高でした。 食事は溶岩焼きステーキコースでふぐ刺しや煮こごりも楽しめて味も大変満足でした。 朝食はバスケットでお部屋まで運んでくださり、パンとベーグルの種類をチェックインの時に選べます。 朝食の時間は8時半からが最速でもう少し早い時間もあったらなぁと思いましたが、のんびりテラスを眺めながら食べる朝食はとても心地よかったです。 温かいベーグルが美味しかった。 おかげさまで素敵な時間を過ごせ身も心も癒されました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
87
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
Nijntje-Miffy
60代/女性|56 件のクチコミ
おもてなしに感激!

同期との還暦旅行で大変お世話になりました。大浴場の特に内風呂の泉質がとてもよく、夕食では私たち専用の個室に美味しい皿が並び、従業員さんの心遣いでちゃんちゃんこまで用意下さったのは嬉しい驚きでした。お陰様で、幹事役として全員に喜ばれました。また、ロビーで展示中の萩焼の小鉢の在庫を作家さんにお願いしてわざわざ取り寄せて下さったり、お忙しい最中に手配していただいて恐縮しております。万事気持ちよく対応下さり、本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
76
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5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
Nijntje-Miffy
60代/女性|56 件のクチコミ
従業員のおもてなしに感謝。

同期との還暦旅行で大変お世話になりました。大浴場の特に内風呂の泉質がとてもよく、夕食では私たち専用の個室に美味しい皿が並び、従業員さんの心遣いでちゃんちゃんこまで用意下さったのは嬉しい驚きでした。お陰様で、幹事役として全員に喜ばれました。また、ロビーで展示中の萩焼の小鉢の在庫を作家さんにお願いしてわざわざ取り寄せて下さったり、お忙しい最中に手配していただいて恐縮しております。万事気持ちよく対応下さり、本当にありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
65
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
OLD MAN
60代/男性|1 件のクチコミ

9月22に宿泊。駐車場に着くなりスタッフさんがお迎えにきて頂きキャリーバック等荷物を運んで頂きおお助かりでした。予定より早めにチェックインだったのですが、フロントのスタッフさんが「今日は予約が満室なので、お早めにお風呂に行かれた方がゆったり入れますよ」とのアドバイスも有り、謳い文句の湯船にゆーたりと浸かれて良かったです。翌日には男女入れ替え浴場で、楊貴妃の風呂の深ーい湯船にゆーたりと入れ大満足。 食事も各個室で掘りコタツ風になっており、足が伸ばせてリラックス出来ました。料理は新鮮なお刺身をメインに多種な小鉢を一杯堪能できました。非常に美味しかったです。朝食も小鉢がいっぱいで特に白ご飯お米が非常に美味しかったです。私は三杯もおかわりしてしまいました笑。 欲を言えば、食事場所の個室は良いのですが、回りの部屋の話声が丸聞こえでこちらも大きな声で会話をしなければならないくらい・・・。と、お忙しいところ沢山のお世話をして頂いてありがたいのですが、スタッフさん達の機敏な動きと足音が個室から見聞きしてしまうので残念でした。 でも非常に満足でした。また機会があれば、温泉街をゆったり散策してのんびりしたいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

家族旅行、山口県2日目のお宿として利用させていただきました。お盆期間はどこのお宿でも割高なので、お部屋を旧館にしたのですが、掃除も行き届いており、気持ちよく過ごさせていただきました。スタッフの方々の対応はとても親切で、何でも聞けて、安心しました。また、食事は自家製のものがあり、普段よく食べる主人も質・量ともに大満足でした。コーヒーが好きなのですが、別料金でセンスのいい選書が並んでいるロビーでいただくことができました。美味しいので、おすすめします。贅沢を言わせていただくと、少し敷布団が薄く感じられました。枕は珍しいタイプの枕でしたので、背中のストレッチになりました。最後になりましたが、楊貴妃の湯を再現したバスは、今までに入ったホテル・旅館の中で、温度・お湯の感触とも一番良かったです。玉座に座れば楊貴妃の気分になれました! 長門湯本温泉街は見どころがたくさんあります。もっと早く着いて楽しめばよかったと後悔しています。お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族旅行の大切な一日に玉仙閣をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お盆という繁忙期ながら、旧館のお部屋を快適にお使いいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。 またスタッフの対応についても安心してお過ごしいただけたこと、私どもにとって大きな励みでございます。お料理につきましても、質と量にご満足いただけた内容や自家製の味わい、そしてロビーでのコーヒータイムもお楽しみいただけたことに心より感謝申し上げます。 敷布団の件など貴重なご意見も受け止め、より快適な環境づくりの参考にさせていただきます。 当館自慢の楊貴妃の湯では特別な時間をお過ごしいただけたことも大変光栄です。長門湯本温泉の魅力もぜひまたゆっくりご堪能ください。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-12
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
スイマー3420
40代/男性|3 件のクチコミ

家族旅行で伺いました。 ホテルの方は皆さんキビキビ親切で気持ちよく接して頂けました。料理がとても美味しかったです。和食を中心とした和洋中といった感じで、素材を大切にした良いお味でした。 お風呂も、中国風?で、深い浴槽ではこれまた良かったです。 細かいですが、残念なのは、脱衣所の床が冷たかったのと、和室の廊下用のスリッパが欲しかったです。寒い時期の訪問でしたので余計に気になったとも思いますが、、、 全体としては、ご料金から見てもとても満足のいくものでした。 有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は玉仙閣にご家族でのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 お料理に関しましても高評価をいただき、料理長以下調理スタッフ一同、大変喜んでおります。素材の良さを活かした和食を中心としたお料理は当館の自慢の一つでございます。 楊貴妃をモチーフにしており大浴場エントランスは中国風でまた、楊貴妃のお風呂もお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。深めの浴槽は当館の特徴の一つでございますので、ご満足いただけて安堵いたしました。 一方で、脱衣所の床が冷たかった点や和室の廊下用スリッパがなかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。特に今年は例年以上に気温が下がり細やかな配慮が必要であったと反省しております。暖房の設定温度見直しなど検討させていただきます。 お客様のご指摘は今後のサービス向上に大変貴重なものでございます。ご満足いただけた点も多く、安堵しておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。 機会がございましたら、ぜひまた当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-03-16
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
くろごまねこ
60代/女性|3 件のクチコミ

2024年12月27日に宿泊しました。 全てよかったのですが、 スタッフの方々皆様、笑顔でハキハキ出迎え、その後も親切に暖かく対応、帰るまで気持ちよく過ごせました。前日夕食追加の電話の際の明るい女性の応対でまず安心しました。 夕食タイムの外国人の女性も一生懸命接客してくださいました。 フロントの若い男性もセンスよい応対でした。気持ちのこもった接客だとよいホテルがなお活きるものですね。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
昨年12月27日に玉仙閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またスタッフ一同に対し、心温まるお言葉を頂けたこと、たいへん嬉しく思います。お迎えからお見送りまで、気持ちよくお過ごし頂けたことが何よりです。 前日のお電話での質問にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 夕食時やフロントでのスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 お褒めのご感想は、私たちにとって大きなもので、励みとなりますし、今後もより一層のおもてなし向上を目指して参ります。 ご投稿、ありがとうございました。
2025-01-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
kou11300127
50代/男性|61 件のクチコミ
料理が美味しく、お風呂も珍しいホテル

美味しい料理と、珍しいスタイルのお風呂。朝ご飯も自分で焼くスタイルの鯵の干物。 スタッフも親切丁寧で満足度高めで、リピーターになってしまいます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
27
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ツッキー&山口
60代/男性|1 件のクチコミ
おもてなしが素晴らしい気持ちの良い宿

到着するなりスタッフさんが荷物をお部屋まで運んで下さりました。 お風呂も大変気持ち良く、お食事も落ち着いて美味しく頂きました。 チェックアウト後もスタッフさん数人がお見送りして下さり気持ちの良い宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
-
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清潔さ:
3
42
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なおち8665
50代/女性|3 件のクチコミ
気持ちよく宿泊できました。

部屋は選べないプランだったので部屋からの眺めは仕方ないとして…中居さん外国の方でしたけど一生懸命説明してくれて、接客素晴らしかったです。フロントの方の接客も気持ちよかったです。朝食の味噌汁が少しぬるかったですが、鯵の開き自分で焼いてとても美味しかったです。夕飯はフグ刺しもあり、お肉焼きながら食べれて柔らかくて美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
29
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

部屋はリニューアルしたばかりでとてもきれいでモダン、電気ケトルもバルミューダ製でおしゃれ。特にマットレスが柔らかすぎず硬すぎずで朝までぐっすり眠れました。自宅にもほしい。また、近くの川への散歩コースが良かったです、途中に廃線となった踏み切りとかトンネリとかがあり線路で写真が撮れます。夕食のごはんは最初に出してほしかったです。最後に白ごはんと味噌汁を出されても。。。但し、朝食はアジをその場で焼いて食べる、初めてです、とても美味しかった。総合的には、また宿泊したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

初めての山口旅行で、9月19日に宿泊しました。 サービス面は、出迎えも送迎も気持ちよく接していただき、とてもよかったです。 お風呂もぬるぬるとした感じで、肌感もよかったです。 食事も夕食は個室でゆっくりと食べさせていただき、ボリュームもあり、大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は初めての山口旅行のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 サービス面について「出迎えも送迎も気持ちよかった」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。お風呂もとろみのある泉質や肌触りをお気に入りいただき、癒しのひとときをお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 また、夕食も個室でごゆっくりとお楽しみいただき、ボリュームにもご満足いただけたとのこと、料理担当も励みになります。今後も皆様に心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。次回のご来館も、心よりお待ちしております。
2025-10-15
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

スタッフの方々が、皆さんとても感じがよく、こちらの質問にも丁寧に優しくお答えいただき、楽しい気分で過ごせました。 お食事も、やさしい味付けで、すべて美味しかったです。 普段ビュッフェ形式の朝食では、あまり食べない朝ごはんも、和定食で美味しくて、思わず完食で家族も驚いていました。 お風呂もどれも気持ちよく、心からゆったりでき、思い出に残る家族旅行になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
 この度は玉仙閣にご宿泊いただき誠にありがとうございました。  スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様のご質問に丁寧かつ優しくお応えでき、楽しいご滞在のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、やさしい味付けのお食事をお楽しみいただき、かつ和定食の朝食を完食されたことにご家族様が驚かれたとのこと、何よりの喜びです。お風呂もご満足いただき、心からゆったりとお寛ぎいただけたことが伝わり、当館での思い出が素敵なものとなりましたことを嬉しく感じております。今後もお客様にご満足いただけるサービスと空間の提供を目指し、精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-12
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

 以前、三田村邦彦さんの番組で紹介されていたので、宿泊しました。ホテル内の楊貴妃にまつわる装飾、お風呂は目を引きます。改装?新装?部分以外は古い感じがします。  評価を下げた残念な点は、  部屋「おまかせ」とはいえ、換気扇がカラカラ、カラカラ、ずっと音が鳴ている部屋を当たられたのは、がっかりでした。宿泊は5組だったと思うので、音が鳴らない部屋にしてほしかったな・・・  食事は、予約サイトにあるメニューかと思ったら、肉料理が魚料理に変更になっていました。火をつけるときに「いいカレイが入ったので、長州鶏ではなく、カレイのしゃぶしゃぶです」と言われましたが、刺身大のカレイを野菜と一緒に鍋で煮るのがしゃぶしゃぶなのか、肉料理を何の断りもなく魚料理に変更するのかとがっかり・・・  最後に、社長さんが「書」がお好きということで、作品をいただきましたが、名前の字が違っていたので、失礼かと思いましたが、そのまま部屋に置いてきました。名前や字を間違えられても気にしませんが、部屋、食事の対応から、これがこの宿の質なんだと思っています。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、玉仙閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。三田村邦彦さんの番組をご覧になってのご来館、また数あるお宿の中から当館をお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。館内の楊貴妃にまつわる装飾やお風呂をご覧いただき、目を引くとのご評価をいただけたこと、大変嬉しく思っております。 一方で、換気扇の音が気になりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。清掃点検を実施し、改善しております。今後、より静かな環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。 また、食事内容の変更につきましても、ご説明不足がありご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。料理の変更は旬の食材を活かすためではありますが、お客様への事前のご案内とご理解をいただける対応を心がけてまいります。  さらに、お名前の書についてもご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サービスの質についてご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の見直しを含めて改善に努めてまいります。  当館の伝統と独自のおもてなしをより一層高め、お客様に安心してご滞在いただける環境づくりを続けてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。  もしまた機会がございましたら、より快適なおもてなしをお届けできるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-10-12
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

5月30日に宿泊しました。宿泊前に2度も電話をした時も、当日、秋吉台への生き方をおたずねした時も、お忙しいのに、とてもご親切にご対応いただき本当にうれしかったです。感謝感謝です。秋吉台へはお教えいただいた通り、問題なくいくことができ、秋吉台、秋芳洞ともに満喫しました。温泉もいいお湯で、お肌すべすべになりました。一緒に行った友達とも、また、泊まりたいね と話しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊として玉仙閣をお選びいただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございました。 ご滞在前のお問い合わせや当日のご案内が、ご旅行の一助となったことを大変嬉しく思います。秋吉台や秋芳洞も満喫されたご様子で、私どもも安心いたしました。また、温泉のお湯でお肌がすべすべになったとのご感想や、ご友人様と「また泊まりたい」とお話しいただけたことは、スタッフ一同の何よりの励みです。今後も心を込めたおもてなしに努めてまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2025-06-19
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
tom88881492
60代/男性|274 件のクチコミ

とてもよかったです。お部屋お任せでしたから運がよかったのかもしれませんが、4名宿泊で広々していました。食事もよかったですし、追加注文したワインもホテルで出されるにしてはリーズナブルな料金体系でした。風呂は朝、夕方で男女入れ替わりですが、両方の風呂にはいってみることをお勧めします。深さのある風呂はよく身体が休まるような気がするのは気のせいでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿の中から玉仙閣をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「とてもよかったです」とのご感想は、一言で最上の褒め言葉です。「お部屋お任せ」ではありますが、広々としたお部屋をご利用いただけたことや、お食事やワインの価格設定にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、朝と夕方で男女入れ替わる温泉を両方ご体験いただき、深さのあるお風呂で心身ともに癒されたとのお声、私たちにとっても大きな励みです。 お風呂の深さについてですが、気のせいでは無いように思います。楊貴妃のお風呂については120センチの深さがあることで肩までしっかりと浸かれることが体に係る水圧や包みこまれるような感覚など様々、お声を頂いております。 今後もお客様のご期待に応えられるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-06-19
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
Yoshikokom
60代/女性|7 件のクチコミ

昨年完成した新しい客室に宿泊しましたが、とても広々としていて快適に過ごせました。スタッフの皆さんも感じがよく、少人数ながら丁寧に対応されている様子に好感が持てました。 お食事は最初、少なめかな?と思いましたが、実際には食べきれないほどのボリューム。特に国産牛のステーキは柔らかくてとても美味しかったです。 温泉はちょうど良い湯加減で、とろりとした肌触りが心地よく、ついつい長湯してしまいました。 観光地にありがちな、外国人観光客の騒がしさも一切なく、とても静かで居心地の良い滞在ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 新しい客室で快適にお過ごしいただけたこと、スタッフの対応にもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。温泉についても、高評価を賜りまして光栄です。泉源から近いこともあり、源泉のみを使用しているためとろりとした肌への感覚があります。お喜びいただき、また長湯していただき何よりです。 お食事や温泉についてもご期待以上のお言葉をいただき、調理・清掃スタッフ一同の励みとなります。 今後も静かで心地よい空間づくりに努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-06-19
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

リニューアルされたお部屋はすごく綺麗で木の感じとたくさんの照明が暖かい雰囲気でリラックスできました!お食事、お風呂、スタッフの方の対応と全て良く大変満足できました!また機会があれば行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は玉仙閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を含む貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 リニューアルしたお部屋について、木の温もりと照明の雰囲気をお褒めいただき、大変光栄に存じます。お客様にリラックスしていただける空間づくりを心がけておりましたので、その思いが伝わったようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お食事やお風呂、そしてスタッフの対応に至るまで、全てにおいてご満足いただけたとのこと、これ以上ない喜びでございます。 「また機会があれば行きたい」というお言葉は、私どもにとって最高の励みとなります。今回は、「音信川うたあかり」という金子みすゞの詩をモチーフにした長門湯本温泉全体で照明演出が楽しめるイベント真っ最中でございました。春は桜、秋は紅葉と旬が連続します。ぜひまた違う季節にお越しいただく際には、今回以上のおもてなしができるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-03-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
coharuグレー
60代/女性|1 件のクチコミ
広々空間と温かいおもてなしに大満足

4人一部屋でしたが、布団を敷いても余裕があり掘りごたつの二畳の部屋や広い廊下でゆとりを感じました。 清潔で快適でした。 フロントの方の接客がとてもあたたかかったです。 皆、大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
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