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木ニセコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.81
  • 立地4.69
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.88
  • 風呂4.19
  • 食事4.56
宿泊年月
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[並びかえ]

262件中 1~20件表示

総合5

sier08さんの 木ニセコ のクチコミ

sier08さん [70代/男性] 2024年10月28日 13:12:12

3度目の宿泊です。
今回はホテルルーム(ツイン)羊蹄山ビュー、夕食は羊蹄ディナーを選びました。
部屋の入口がかなり狭く、履物を履き替える際のスペースがほとんどなく、不便に感じました。
次回は、これまで通りの部屋を予約しようと思います。

夕食はとても美味しく、雰囲気やサービスも良かったです。
朝食はビュッフェスタイルで、メニューが豊富でどれも美味しかったです。
お風呂はあまり大きくありませんが、部屋からの景色は最高で、雰囲気も落ち着いていてリラックスできました。

チェックイン時にクレジットカード情報を控えさせてほしいと言われ、「何かあった場合の補償のため」と説明されましたが、何かトラブルがあったのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】ディナーコース「羊蹄」/羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(ツイン)※羊蹄山ビュー】

総合3

ちかモニさんの 木ニセコ のクチコミ

ちかモニさん [50代/女性] 2024年10月18日 11:41:27

夕食はコース料理で全体的に味がしょっぱいです
次夕食付きにするかと聞かれたらいらないと答えます
誕生日だったのでメッセージと小瓶のスパークリングのプレゼントがありました。
部屋はとても綺麗です
貸し切り風呂もなんとなく得した気分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【2食付】アンヌプリディナー/眺望指定なし
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(ツイン)※眺望指定なし】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 02:00:19

今まで泊まったホテルで一番。
家族風呂を利用できたり、ウェルカムドリンクがレストラン内でゆっくり飲めたり、清潔感のある部屋も素晴らしかったです。
朝ご飯も全て美味しく、特に海鮮系とヨーグルトが絶品。

全てに感動していました。


スタッフの方のサービスが素晴らしく毎年来たいねと家族で話しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーイン+ランチ付】◆1日5組限定◆系列ホテル「スカイニセコ」で自家製パンビュッフェ<朝食付>
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※眺望指定なし】

総合5

ナースともみさんの 木ニセコ のクチコミ

ナースともみさん [40代/男性] 2024年10月15日 23:24:44

両親と夫婦、子供の5人で利用しました。全般的にホスピタリティにあふれたホテルという印象です。

立地は、ニセコのホテルが立ち並ぶ通りから1本ずれた道路沿いにあり、人通りも少なく落ち着くロケーションでした。駐車場は砂利地でややななめでしたが、今回は先客で埋まっていたため道を挟んで隣の駐車場へ。それでも苦にならない距離でした。冬場はスキー場が近く便利な位置だと思います。

お部屋はとにかく綺麗でとても使いやすい作りでした。特に羊蹄山とふもとの景色が一望できるところが良かったです。窓際に座れる作ることもでき、大きな窓はまぶしい時や外から見られることが気になる時は2枚のロールスクリーンで隠すことが可能でよく考えられていると感じました。寝室が別の部屋として扉で区切られているためリビングと分けて使えるのが便利で、遮音性にも優れており他の人と泊まった場合もプライバシーを保てる作りでした。トイレと洗面所が分けた部屋でないのが気になりましたが、海外の人向けなのかもしれません。

朝食の食事は、パンの種類が豊富でトースターで温めると作り立ての美味しさがいっそう楽しめました。色々な種類が楽しめるようやや小ぶりなサイズなのもその気配りに感謝。デザートのクッキーとプリンは絶品で、高橋牧場の飲むヨーグルトとセットで思わずお持ち帰りしたくなる美味しさでした。

お風呂は、入口にスリッパの履き間違えを避けるため名前のシールを張れるようにしてあり、細かい気配りを感じました。脱衣所はやや小さく浴場の洗い場の数も少なめ(7つ)と思いましたが、込み合うことがなかったことから他のホテルと違い部屋数が少ないことから適切な大きさなのかもしれません。露天風呂は打たせ湯のように水が流れる景色と水音が心からリラックスをさせてくれ、日頃の慌ただしい時間を忘れさせてくれます。

サービスは、ウェルカムドリンクのエビスクラフトビールは大変美味しかったです。ワインも選べて家族皆で楽しめました。


今度は、冬のニセコを楽しみに来たいと思うことができ、家族ともお気に入りのホテルになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【Summer/朝食付き】1泊・羊蹄山ビュー◆山側のお部屋確約!気軽にニセコ旅
ご利用のお部屋
【【72平米】2ベッドルーム(4ベッド)※羊蹄山ビュー】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 11:39:14

10月12日、子供2人が誕生日月なので急遽3人で宿泊。スタッフのサービスがとても良かったです。部屋ものんびりできました。毎年泊まりたい!次回は羊蹄ビュールームと貸切風呂を予約します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【Summer/朝食付き】1泊・眺望指定なし◆お洒落なビュッフェで1日を爽やかにスタート
ご利用のお部屋
【【46平米】1ベッドルーム(ツイン)※眺望指定なし】

総合4

ぽにょぽにょ5002さんの 木ニセコ のクチコミ

ぽにょぽにょ5002さん [40代/女性] 2024年10月05日 16:25:13

母の喜寿のお祝いにジップラインに乗るためにニセコに行きました。
夕食はとてもおいしく、朝のビュッフェもつい食べ過ぎてしまうほど品ぞろえも良くおいしかったです。
ウエルカムクッキーがお菓子の藤井さんのお菓子でおいしかったです。
家族風呂の貸し切りサービスがついていて、母とゆっくり入れました。
紅葉前の平日だったこともあり、大浴場も空いていて貸し切り状態で3度も入りました。

ひとつ気になったことは、夕食の隣テーブルの外国人家族がスマホで音を流して動画を視聴していたり、テレビ電話をしていたり、少し騒がしかったです。食事を楽しむ会話は良いと思うのですが、動画を音声ありで聞くのはマナー違反かなーと。できれはルール化されると良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】アンヌプリディナー/眺望指定なし
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(ツイン)※眺望指定なし】

総合5

とっても優柔不断さんの 木ニセコ のクチコミ

とっても優柔不断さん [40代/女性] 2024年08月25日 21:10:33

夏休みの終わりに小2の子と家族3人で1泊しました。のんびりできる事を重視して広めの部屋を予約。使う予定は特に無かったけど台所や洗濯機の設備も有り、L字のソファ+テレビはネットも繋がってて家のようにくつろげました。
また、台風接近予報もあり直前まで旅行プランを決めてなかったけど、前日にチェックイン時間の前倒しやアクティビティの予約等についてメール問合わせすると、快くお返事をいただけました。
雨で露天風呂は楽しめませんでしたが、貸切風呂がある+平日だったためか浴場は空いてました。外食したかったのでディナーは利用してませんが、朝食は充分なもので美味しくいただけましたし、夏シーズンだからこそお手頃な料金で泊まれて良かったです。
ニセコは色んなタイプの宿泊施設があり予約時はとても迷いましたが、機会あればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食ビュッフェ/1泊のみ/羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【46平米】1ベッドルーム(キングベッド)※羊蹄山ビュー】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 20:43:08

0歳児を連れて家族で行きましたが、いろいろと配慮していただき、快適に過ごすことができました。
お部屋がフローリングだったため、子供は自由にハイハイやつかまり立ちをして、楽しく過ごせていました。
子連れに優しいホテルだったので、またぜひ利用させていただきたいです。
ウエルカムドリンクのアルコールも大変うれしかったです。

ただ、トイレと同じ空間にシャワーブースがあることには少し違和感を感じました(そしてカビ臭いのが気になりました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【Summer/朝食付き】1泊・眺望指定なし◆お洒落なビュッフェで1日を爽やかにスタート
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※眺望指定なし】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 11:41:57

朝食がとても美味しかった
特にイクラ、乳製品が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】系列ホテル内の”雲レストラン”にて「笠雲」/羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(ツイン)※羊蹄山ビュー】

総合4

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 17:34:55

ホテルはとても清潔感があり広かったですが複雑な通路などはなかったです。
温泉は大浴場と貸切風呂があります、16時にチェックインした時点で貸切風呂は予約でいっぱいとのことで朝でもよかったのですが0時に予約して入りました。
チェックインは早い方がよいのかなと思いました。
朝の10時からは大浴場のお掃除がありチェックアウトの前に入れないのが残念でした、お部屋にシャワーがあったのでよかったです。
お風呂は大変気持ち良くて、のんびりできました。
夕食はコース料理のような感じで量が控えめかと思いますが美味しかったです、スタッフさんの対応がとても丁寧です。
朝はバイキングでしたが時間が重なると15分くらい待ちます、席が空くまでラウンジで待たなくてはいけないので、できれば部屋で待ちたいなぁと思いました。
バイキングのメニューは少なめで、普通の美味しさでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】系列ホテル内の”雲レストラン”にて「笠雲」/羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※羊蹄山ビュー】

総合4

yuzu猫さんの 木ニセコ のクチコミ

yuzu猫さん [40代/女性] 2024年07月29日 19:11:36

二度目の利用です。
温泉は内湯1つ、外湯(露店)1つ、ドライサウナ1つと必要最低限ですが、
子ども連れというわけでもないので私には十分でした。
ただ脱衣室が少し狭く、宿泊客が集中する時間だと、落ち着かない感じはします。
羊蹄山が見える部屋でしたが、雨天のためほとんどの時間羊蹄山は見えなかったものの快適でした。
ただ枕が高く固い・・・首が痛かったので選べる仕様だと尚良しだと思います。

朝食会場に到着したのが8:45頃でしたが(最終入場9:30)激込みで、30分以上待ったので
混雑時期は早めに行った方がいいのかもしれません。

朝食ビュッフェの品数が少ない、という口コミもありますが
朝食が売りのホテルではないでしょうし、
私にはちょうどよかったです(いろいろあると欲張りすぎてお腹苦しくなるので笑)

チェックアウト後に忘れ物を取りに戻りましたが、細やかな配慮がされており
ホスピタリティの高さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食ビュッフェ/1泊のみ/羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※羊蹄山ビュー】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 12:06:28

46平米の部屋に泊まりました。部屋の広さやベッド、ダイニング、キッチン全て新しくて広かった。共有設備も言うことありません。
朝食のビュッフェも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食ビュッフェ/1泊のみ/眺望指定なし
ご利用のお部屋
【【46平米】1ベッドルーム(ツイン)※眺望指定なし】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 10:16:46

スタッフの方みんなが笑顔で感じがよかったです。なにより朝食が美味しく、お風呂もお部屋も落ち着いた雰囲気で素敵でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食ビュッフェ/1泊のみ/眺望指定なし
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※眺望指定なし】

総合5

SILVER KIDさんの 木ニセコ のクチコミ

SILVER KIDさん [70代/男性] 2024年07月18日 18:55:02

部屋は洗練されていてとても綺麗でした。食洗器も付いたキッチンは使いやすく、部屋に洗濯乾燥機がついているのもとても助かりました。朝食もとても美味しかったです。ただ リビングと寝室の間がガラスの壁で仕切られていましたが、個人的には壁がないほうが広々として動きやすいと思いました。ニセコは大好きなので また行くことがあれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆朝食ビュッフェ/1泊のみ/眺望指定なし
ご利用のお部屋
【【46平米】1ベッドルーム(ツイン)※眺望指定なし】

総合5

sier08さんの 木ニセコ のクチコミ

sier08さん [70代/男性] 2023年10月21日 12:01:24

羊蹄山ビューに泊まりました。
あいにく雨で、窓から見える羊蹄山は上側が雲に隠れていて残念。
次の日の朝、上の方の雲の間から雪が付いているのが見えました。
今年二回目の雪化粧だったそうです。

大きなホテルと違ってのんびりと過ごすことができます。
温泉の湯も肌がしっとり。
貸切風呂も非常に良い空間で、温度もちょうど良かったです。
夕食は手の込んだ料理で、野菜がとてもおいしく、量もちょうどよかったです。
朝食もおそらく全て手作りなんだと思います。

ホテルの空間全体がきれいで快適でした。
部屋は清潔で、炊事も洗濯も部屋でできるように、鍋や皿、食洗器など一通り備わっている部屋で素敵でした。
ホテルのスタッフの皆さん皆温かい接客でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
木ニセコ 2023年10月23日 09:25:19

過日は木ニセコにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
温泉や杏ダイニングのお食事をはじめ、ご滞在をご満喫頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
当館はコンドミニアムタイプのお部屋ですとキッチンや洗濯機を備えておりますので、長期でのご滞在も人気がございます。
この度はお忙しいところご丁寧に温かいお言葉をお送りいただきましたこと感謝申し上げます。
次回また木ニセコにお越しいただけます際にはを美しい羊蹄山の眺めをお楽しみいただけますことを願っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

ご利用の宿泊プラン
【季節のディナーセット】「杏ダイニング」で旬の味覚に舌鼓<2食付>羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【46平米】1ベッドルーム(ツイン)※ヨウテイビュー】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:58:38

大きな窓から羊蹄山が一望できて最高でした。部屋も広くてゆったり過ごせました。夜は気温下がり室温上げようにも25度までしか設定できないのは改善した方が良いと思います。共用風呂からも羊蹄山見れたらいいですね。またいつか泊まりたい宿のひとつになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
木ニセコ 2023年10月14日 11:11:16

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。気温の低いお日にちは暖房設定にさせていただいておりますが、快適な室温に設定ができなかったことお伺いし、大変心苦しく存じます。今後、皆様に快適にご滞在いただけますよう、改善に努めます。また次回ご滞在の際にお気づきのことがございましたらいつでもフロントデスクにお申し付けいただければと存じます。ご滞在時はお天気に恵まれ羊蹄山の眺望をお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

ご利用の宿泊プラン
【季節のディナーセット】「杏ダイニング」で旬の味覚に舌鼓<2食付>羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【46平米】1ベッドルーム(ツイン)※ヨウテイビュー】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 09:04:06

ニセコは色々なところに泊まりましたが、程よく贅沢でリーズナブルなホテルでした。キッチンのオーブンレンジや食洗機が日本製で使い慣れたものなので、使い方に迷うこともなく、部屋は広すぎず、その分この値段で泊まれるなら、無駄に広くて1泊40万円の部屋よりこの方がいいな!と思えました。5人で泊まったので、茶碗やお椀は5個ずつあるとよかった(4個ずつだった。エクストラベッド入れて5人泊だったけど、食器は多くても困らないですし)のと、冷蔵庫はもう少し大きいと助かる(飲み物だけでいっぱい。食材が入らない)。大浴場は、洗い場が埋まってたと家族が言っていたので狭そうでしたが、無料で40分の貸切風呂がついてたのでとても良かったです。あと、ニセコで朝食付きは初めてでしたが、とても美味しかったです。温泉ホテルほどではないけど、種類もそこそこあって、朝食付きでこの部屋ならこの値段は安いな、と。従業員の方はニセコらしく外国籍の方が多いですが、外国人をターゲットにしている他の高級系ホテルより日本人客の割合が多いせいか、日本語での接客がしっかりしていて大変好感が持てました。3世代全員満足で、ぜひまた泊まりたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
木ニセコ 2023年09月24日 16:00:16

数あるホテルの中から木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊をお楽しみいただけましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
この度頂戴したご意見は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。
次回お泊まりいただける際には、お手伝いできることがございましたらお気軽にスタッフにご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。
近い将来、ご家族皆様でのご滞在に当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

ご利用の宿泊プラン
【夏季/1泊】=最大40%OFF=夏のニセコでワンランク上の休日を<朝食付>眺望指定なし
ご利用のお部屋
【【72平米】2ベッドルーム(キングベッド)※眺望指定なし】

総合5

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 03:19:44

接客が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
木ニセコ 2023年09月16日 14:47:43

この度は木ニセコにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
また当館スタッフの対応につきまして大変励みになりますお褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変光栄でございます。
今後とも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

ご利用の宿泊プラン
【夏季/1泊】=最大40%OFF=夏のニセコでワンランク上の休日を<朝食付>眺望指定なし
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※眺望指定なし】

総合4

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 18:33:05

2泊をホテル使用で利用しました。
羊蹄山が見えるお部屋でしたが、ほとんど見れずに終わりました。
部屋も清潔感もあり、気持ちが良いでした。
次回はコンドミニアムで利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
木ニセコ 2023年08月25日 12:02:11

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋の清掃につきましてお褒めいただきありがとうございます。
コンドミニアム対応のお部屋ですとキッチンや洗濯機を備えておりますので、連泊のご滞在にもおすすめでございますので機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
また次回のご滞在ではお天気に恵まれ美しい羊蹄山を望むことができますようお祈りさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

ご利用の宿泊プラン
【夏季/2泊】=最大40%OFF=大きな窓から雄大な「蝦夷富士」を望む<朝食付>羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(キングベッド)※ヨウテイビュー】

総合4

投稿者さんの 木ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 13:28:44

少し遅めのチェックインになりましたが親切なご対応に感謝。
以前から気になっていたホテルで泊まれてよかったです。
またの機会があればお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
木ニセコ 2023年08月11日 15:44:43

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またニセコにおいでの際にはぜひ木ニセコをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

ご利用の宿泊プラン
【夏季/1泊】=最大40%OFF=大きな窓から雄大な「蝦夷富士」を望む<朝食付>羊蹄山ビュー
ご利用のお部屋
【【25平米】ホテルルーム(ツイン)※ヨウテイビュー】

262件中 1~20件表示