過日は木ニセコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

また、クレジットカード保証のご登録につきましてもご理解とご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、釣りのご滞在後に貸切風呂や大浴場のサウナで心身ともにお寛ぎいただけたこと、さらにご朝食ビュッフェやご夕食までご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。

特にお食事について温かいお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。これからも皆さまの旅のひとときを彩ることができますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。

また釣りにお越しの際には、ぜひ当館でゆっくりとお過ごしいただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちお待ち申しております。

木ニセコ
ホテルマネージャー
井河 瞳

過日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お電話でのお問い合わせやご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応やお部屋からの羊蹄山の景色、備え付けのキッチンをご活用いただきご夕食をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。

駐車場につきましては、近隣駐車場が工事中のためご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。そのような中でも、朝の景色を楽しみながら歩かれたことを「良い思い出」と仰っていただけたこと、また朝食が満席の際にはテイクアウトでのご利用にご協力いただきましたことに、心より感謝申し上げます。

いただいたご意見は今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
また木ニセコにお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食開始前の清掃対応につきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、会場レイアウトの見直しや清掃方法・時間帯の改善を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

また、ご不便をおかけしたにも関わらず、館内の清潔さやスタッフの対応や朝食のお料理についてお褒めの言葉をお送りいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いただいたお言葉を励みに今後とも皆様にご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

木ニセコ　
ホテルマネージャー
井河　瞳

この度は木ニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。記念のお写真も素敵な思い出となったとのこと、何よりでございます。
今後も思い出に残るご滞在をお手伝いできるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「全てにおいて大変素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河瞳

この度は木ニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「今まで泊まったホテルの中で一番良かった」とのお言葉、大変光栄に存じます。
お部屋の広さやデザイン、設備、アメニティ、そして朝食や温泉、接客までご満足いただけたと伺い、大変嬉しく存じます。
またニセコにお越しの際は、ぜひ木ニセコをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

数あるホテルの中からいつも木ニセコにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

過日は木ニセコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
また木ニセコにお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河　瞳

この度は木ニセコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかく当館をお選びいただきましたにもかかわらず、温泉ならびに朝食会場におきまして、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

大浴場のスペースにつきましては、ホテルの構造上の理由により大幅な改修が難しい状況ではございますが、そのような中でもできる限り快適にご利用いただけますよう、動線や備品の配置など、運用面での工夫を重ねてまいります。

また、ご朝食につきましても、お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、品質やご提供方法の改善に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご期待にお応えできるホテルを目指し、今後ともスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
木ニセコ　
ホテルマネージャー
井河　瞳

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は朝食付き・ツインルームでのご連泊いただき、積丹半島やフルーツ狩りなど、北海道らしいご旅行を満喫されたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
またお部屋や家族風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたけましたこと、また清潔感についてのお言葉もいただき、大変光栄に存じます。
館内の無料洗濯乾燥機もご旅行中にお役立ていただけたとのことで、少しでも快適なご滞在に貢献できたのであれば嬉しい限りでございます。
しかしながら朝食のマグロのお刺身につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の品質向上に努めてまいります。
今後も、より快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの充実に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
木ニセコ　
ホテルマネージャー
井河　瞳

過日は木ニセコにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お天気に恵まれ美しい羊蹄山をご覧いただけましたようで大変嬉しく存じます。
現在、木ニセコの道路を挟んだ斜め向かいの第二駐車場にて、町の水道施設向上のための配水池建築工事が行われております。こちらは高さのある建物ではございませんが、工事中にてご不便をお掛けしておりますことお詫び申し上げます。
お部屋の快適さや朝食ビュッフェ、館内施設などについてはお褒めのお言葉を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
温泉につきましても清潔とのお言葉を送っていただきありがとうございます。露天のオブジェ部分につきましては柵の設置やご案内を記載しておりますが、皆様にわかりやすくご理解いただけますよう今後の改善の参考にさせていただきます。
この度はご丁寧なご感想をお送りいただきましてありがとうございました。
また木ニセコにお迎えできますことをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ
ホテルマネージャー
井河瞳

過日は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご丁寧な感想をお送りいただきましたこと感謝申し上げます。
ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけましたご様子で嬉しく存じます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
木ニセコ

この度は木ニセコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお褒めのお言葉をお送りいただきましてありがとうございます。
夕食や温泉につきましてのご感想は真摯に受け止め、今後改善できますように努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
木ニセコ