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珠玉の湯 薬師堂温泉 クチコミ・感想・情報

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珠玉の湯 薬師堂温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.52
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.87
  • 食事4.02
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41件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 18:08:51

今回は岩手花巻での所用の帰りに利用させて頂きました。食事は量、質共大変満足でした(子供の食事は少々多め)。又部屋、お風呂も満足のいくものでした。ただアクセスが少々分かり難く2回程通り過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年10月16日 14:40:47

この度のご利用誠にありがとうございます。お料理も楽しんでいただいたようですね。
アクセスの件、通り過ぎたのは恐らく旧4号線から薬師堂温泉に入る所ですね?地元の方々もたまに通り過ぎてしまいます・・・失礼いたしました。
お客様からのお声があり看板等の表示など検討しているのですが許可が下りず、ご迷惑をお掛けしております。その代わりと言っては変ですが、到着されたら安心してお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた岩手にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ、お待ち致しております。

総合5

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 07:54:30

品数豊富で量も食べきれないほどあり、前沢牛もステーキ、しゃぶしゃぶ、寿司と堪能し、満足させていただきました。また、従業員の方も観光スポット等真剣に相談にのっていただき助かりました。温泉も水量豊富で、水質も優しい感じで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年10月16日 14:33:11

この度のご利用誠にありがとうございます。お料理・温泉共に楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
観光スポットのご紹介はご参考になりましたでしょうか?私どもも勉強不足で奥州市にはもっと楽しくご紹介しやすいスポットもまだまだあるはずなので、次のご来館の際にはスタッフ個人の感想を踏まえて御案内いたします。
ぜひまたご来館くださいませ、ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 08:56:43

食事が豪華でびっくりしました。お風呂は、朝熱めなのがとてもよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年09月25日 17:47:46

この度のご来館・御利用誠にありがとうございます。 温泉・御食事ともに楽しんでいただけたようでうれしく思います。温度管理は従業員が行っており季節や外気温、時間帯によっても大きく変わるので調整が難しい部分です。その中でお気に召してくれた事にホッとしております。
また岩手・奥州市にお越しの際は是非当館にお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。

総合5

ht-mizuoさんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

ht-mizuoさん [50代/男性] 2018年09月21日 08:33:22

今回は,阿弖流為の史跡巡りの旅でしたので,胆沢城趾と奥州市埋蔵文化財調査センターに近くて楽しかったです。
夕食と朝食付きのプランでした,前沢牛もおいしかったし,地方色豊かな食事でした。とにかくおなかいっぱい食べてしまいました。温泉も,暖まります。サウナに水風呂,露天風呂も最高に良かったです。
和室を希望しましたが,きれいでゆったりできました。
宿泊前には藤原の里で歩き回っていたので温泉に浸かってゆったりと過ごせて疲れも飛んでいきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年09月22日 12:36:01

この度のご利用、誠にありがとうございます。観光での疲労も温泉パワーで回復されたご様子で何よりでございます。 また東北・岩手にお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ、心よりお待ち致しております。

総合4

no7584さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

no7584さん [60代/男性] 2018年09月20日 20:54:18

まずは、従業員の方々、皆一様に接客態度が良く、心地良かったです。次に夕食ですが、前沢牛のステーキはとても美味しかったです。しかし、刺身と茶碗蒸し、また冷めた天ぷらは不要だと思います。折角の肉料理の味を邪魔するような感じです。代わりに安い部位(頬肉?)を使ったシチュー等が出れば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年09月22日 12:26:29

この度のご利用、また接客面でのうれしいコメント、ありがとうございます! お料理の件では率直なご意見もいただき早速厨房スタッフと改善・徹底させていきます。 是非またお越しいただいてお声を掛けて頂ければ幸いです、また岩手にお越しの際は薬師堂温泉にお立ち寄りくださいませ。

総合4

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 18:09:36

「前沢牛づくし会席プラン」 ステーキ・しゃぶしゃぶ・握りずし!とても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年09月22日 12:21:54

この度のご利用誠にありがとうございます。お料理を楽しんでいただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。奥州市も四季により様々な顔を見せます、冬場は交通の面が大変ですが東北の中では雪も少ない土地柄です。また是非お越しくださいませ、ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月12日 20:29:03

今回初めて宿泊しました!
ご飯がとても美味しかったです!
毎年、母と二人で平泉に行くのでまたここに泊まりたいです★温泉も熱めに感じましたが肌がツルツルになりました!!自分へのご褒美にもなったし、親孝行にもなりました★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年09月18日 15:14:34

この度のご利用、誠にありがとうございます。楽しんで頂けたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
温泉は施設スタッフにより温度管理しておりますので季節や天候により温度差に上下ございます。熱めだった事で『ゆったり・のんびり』とは行かなかったと思われます、失礼いたしました。
次回は温泉温度も清掃面もサービスも全てご満足いただけるよう努めてまいります!
是非またご利用いただければ幸いです。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前のご予約で1,500円OFF♪「前沢牛付き!スタンダード会席」さき楽プラン
ご利用のお部屋
【特別和洋室[ツイン+和室6畳]【禁煙】】

総合4

hk69239229さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

hk69239229さん [20代/男性] 2018年08月31日 14:52:56

天気温泉がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年09月11日 14:34:31

この度は御利用いただきまして誠にありがとうございます。8月は暑い日が続きましたね、観光を楽しんでいただけましたか? また岩手にお越しの際は是非ご来館くださいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

oni***さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

oni***さん [70代/男性] 2018年08月24日 20:26:11

部屋は清掃されていてきれいでした。ただ西日が当たりクーラーしても暑く感じた。風呂は評判通り素晴らしくゆっくり堪能でき、疲れを癒すことができた。期待した前沢牛のステーキはA$ランク以上とうたっているが、牛特有の味がないし、うまみが全く感じられず果たしてランク通りの牛なのか、失望した。昨年、平泉の宿で食べた前沢牛が美味しかっただけに期待を裏切られてがっかりだった。そのほかの料理はよかった。食事の接待してくれた中居さんはとても親切で笑顔が素敵でした。お礼を申し上げたい。朝食は適度でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年08月25日 15:52:10

この度のご利用誠にありがとうございました。お料理に関してはご期待に応えられず大変失礼いたしました。間違いなく前沢牛は素晴らしいブランド牛です、お客様を満足させる事ができなかったのは調理方法・味付け、演出など当館での努力が足りなかったのが原因です。改めてスタッフ一同で勉強させていただきます。
次回お客様がご来館の際にはご満足していただけるよう料理も含めて全体的にレベルUPさせていきたいと思います。率直なご意見、誠に有り難うございました。

総合5

もぐりん777さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

もぐりん777さん [50代/男性] 2018年08月24日 13:37:17

8月19日にお世話になりました。
食事、温泉が良いとのレビューを参考にこちらに決めましたが、大正解でした。到着時、駐車場整理をされていたスタッフの方を始め、対応頂いたスタッフの気配りに安心感を覚えました。
他の方がレビューで温泉はめちゃ込みで残念と言う意見が多かったので心配しましたが、お盆明けということもありゆっくり入ることが出来ました。
泉質も良く、湯上がり後も肌がつるつるで、非常に気持ちよいと嫁が感動してました。トータルでは非常に満足できましたが、一つだけ意見を述べるとすると、国道からの入り口がわかりにくく直前で急ブレーキをかけ曲がる車が何台もいたのを見ると危険を感じますので、もう少し分かり易い看板等の設置など検討して頂ければより利用者に親切かと。 仙台方面に行くときはまた利用させて頂きますので、よろしくお願いします。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年08月25日 15:43:13

この度のご利用、誠にありがとうございます。お盆期間が過ぎ、少し落ち着いた館内を楽しんで頂いた様子でうれしく思います。
入口の看板に関しては以前からお声がありました、ただ中々許可が下りず設置できていない状況が続いております。率直なご意見ありがとうございました。
ぜひまたご利用下さいませ、心よりお待ち致しております。

総合1

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投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 23:01:45

評価みて予約したのですが、その評価は何かの間違いじゃないかと思います。
まず、部屋に入ると廊下から子供の隠れんぼの賑やかな声やら走り回る振動でおたつきませんでした。食事はチェックインの時に一時間でと伝えられたと思ったら、お品書きの料理がまとめて運ばれてきました。ステーキはいいお肉が味付け濃すぎてわからなくなってました。お刺身は水っぽかったです。部屋に帰ると普通は布団が敷かれてるはずだと思ってましたがそれも無く、敷いてもらう間狭い部屋だったのでいる場所なく気まずかったです、お風呂入ると貸切状態は良かったのですが、お風呂中に洗面器散らばり椅子も散乱していました。排水口は髪の毛か石鹸かすか何かで詰まり気味になってました。部屋に戻ると片付けするような爆音で驚きました。部屋の下が宴会場になってるからだとおもいました。朝の食事は7時からの短い間でしたが一刻も早くチェックアウトしたかったので6時過ぎにフロント行くと7時からでないと出来ません。宿直だけの仕事ですから分かりません。と!事前に連絡して無かったのは悪いと思いますが余りにも温泉宿というにはお粗末すぎませんか!責任者の人をとフロントの人に言うと、いませんと!そんな宿はじめてでビックリです。その時、他の宿泊の人もフロントの人な言ってたのですがその応対も気になりました。もし宿でトラブルあっても対応出来る人がいないんですよ。怖いです!何かあってからは遅いと思います。
お盆という事で宿泊代も安くは無かったのに!岩手最後の夜は最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年08月19日 12:27:12

この度のご利用誠にありがとうございました。また率直なご意見ありがとうございます。
施設面・料理内容など改善点を頂戴しましたので早速修正に取りかかります。
フロント対応面でも大変失礼を致しました。当日スタッフと事実確認をした上でお客様が安心できる対応を常時取れるよう進めていきます。
お客様の大切なお時間を不快にしてしまい大変申し訳ございませんでした。

総合4

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 18:53:16

駅からやや距離があり、送迎をお願いしました。連泊のため、2泊目も送迎をお願いしましたが、「チェックインとチェックアウト時しか対応していない」と断られました。駅からやや遠いので、タクシーやバスがあるとはいえ対応してくれればいいのにという印象を持ちました。
食事はボリュームがありましたが、味にバラつきがありました。焼き魚は塩辛く、刺身は冷凍のもの?という印象。
リーズナブルなプランでしたので、多くを求めるのも…と思いますが、やや残念な気持ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年07月17日 11:14:40

この度のご利用誠にありがとうございました。 そして失礼な対応、申し訳ございませんでした。
送迎の件は当日の状況に寄り、人手不足の場合がありお断りさせていただく場合がございます。その為事前にご連絡をいただいている所存でございます。説明不足でございました。
またお食事に関しては厨房スタッフにお客様の声を届け改善いたします。ご意見ありがとうございます。
今後も更なる改善・最善を尽くして参ります、どうぞよろしくお願い致します。

総合5

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月13日 21:20:39

丁寧な接客でとても好感度が持てる施設です。載っていないサービスも色々あってお値段以上の満足感が得られます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年06月14日 15:50:24

この度は、薬師堂温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、常にお客様への接客対応第一に日々取り組んでいますので今回のお客様からの声にはとても嬉しく感じております。
今後もお客様に喜んでいただけるようにより一層の尽力して参りたいと思います。
この度の貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 14:21:22

想像以上の前沢牛づくしにびっくりしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年06月14日 13:43:30

この度は、薬師堂温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただきましたプランのお料理が当館一番のおすすめプランとなってございます。
ご満足いただけまして従業員一同嬉しく思います。
地元の誇る前沢牛を皆さんにも是非食べていただきたいとの気持ちでつくりましたお料理プランとなってございます。
他のプランでも当館料理人が丹精込めてお料理を提供してございます。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF&全日程50%OFF以上!ご夕食は個室で「前沢牛づくし会席」
ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付トイレ)】

総合3

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 10:07:25

価格が安かったので最初から期待はしてなかったけど
思ってたより良かった。お風呂の電気温泉はとても気持ちよくまた、使ってみたい。
コスパはよかったよ思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年05月25日 16:35:06

この度は、薬師堂温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では別館和室をご利用でございましたので団体様でのご宿泊には、楽しく有意義にご宿泊いただけたかと思います。
本館での宿泊もまた違った趣のあるお時間をお過ごしいただけるかと思いますのでオススメいたします。
この度は、貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。
またの機会にお会いできます事を従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前のご予約で1,500円OFF♪「前沢牛付き!スタンダード会席」さき楽プラン
ご利用のお部屋
【別館和室18~20畳(バス・洗浄機能付トイレ)】

総合4

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 08:13:46

GW中ですが、こどもの金額が安くてたすかりました。温泉センターのような施設ですが、部屋はきちんとしていて、食事もおいしく、なかなかよかったです。
ただ宿泊以外の方がたくさんいるのでお風呂がこみあっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年05月20日 17:14:43

この度は薬師堂温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊だけではなく日帰り入浴も皆さんにご好評いただいており、館内が少々慌ただしいお時間もありごゆっくりお過ごしいただけなかった点もあるかと思います。
今後、もっと満足していただけますよう改善していこうと思います。
またの機会にお越しいただけます事を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【厳選グルメ】岩手県の山海の幸を美味少量で味わう♪料理長一押し「特選奥州会席」
ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付トイレ)】

総合5

appletea2448さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

appletea2448さん [40代/女性] 2018年05月07日 17:24:16

浴衣だけでなく、シャンプーやトリートメントも選べてとても良かったです。
料理も、品数も多く、豪華でどれも美味しかったです。
ありがとうございました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年05月12日 15:38:03

この度は、薬師堂温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴衣やシャンプー・アメニティーなどお客様に喜んで貰えるよう準備致しております。
皆様の旅行のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく感じております。
またお近くまでお越しになられましたらお寄りいただければ幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【厳選グルメ】岩手県の山海の幸を美味少量で味わう♪料理長一押し「特選奥州会席」
ご利用のお部屋
【特別和洋室[ツイン+和室6畳](バス・洗浄機能付トイレ)】

総合1

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投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 13:48:08

夕食後、旅の疲れで、早めに、寝ていました。
そしたら、部屋の下から、カラオケの大音量の音が聞こえてきました。
さらに、スピーカーの振動が伝わってきました。
まるで、電車のガード下にいる感じでした。
客室の真下にカラオケ室があるなんて、信じられません。

フロントに苦情を伝えると、「あなたが、おかしい!」という
口調に、私は、驚きました。残念で、無念で、そして、怒りで
それからは、眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
珠玉の湯 薬師堂温泉 2018年05月05日 19:33:21

この度は、薬師堂温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行での宿泊に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、フロントでの対応も、お心配りが至らない対応になってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の薬師堂温泉に活かしていこうと思います。
この度の貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【厳選グルメ】岩手県の山海の幸を美味少量で味わう♪料理長一押し「特選奥州会席」
ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付トイレ)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月24日 18:14:00

こじんまりとしたアットホームな温泉宿でした。
唯一残念だったのは、夕食メインとしている前沢牛陶板焼です。固形燃料で焼くのは良いのですが、蓋をする事で、そもそもの陶板の臭みなのか、前沢牛のアクなのか、全く美味しくないの一言です。それがメニュー全体の美味しさを落としてしまっていました。いっそのこと蓋無しで焼き上げた方が、ちょうど良い焼き具合と焼きあがっていく音で、楽しめたかと思います。
 あと夕食の卓のそれぞれに部屋番号と名前が併記されているのは、気になりました。
他は、温泉も外湯がぬるく、内湯が熱く、それぞれに楽しめ、またスタッフの皆さん全てに気配りが行き届いていて、リラックス出来た1泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】 60日前のご予約で1,500円OFF♪「前沢牛付き!スタンダード会席」さき楽プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(バス・洗浄機能付トイレ)】

総合4

投稿者さんの 珠玉の湯 薬師堂温泉 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月23日 22:32:05

フロントの女性も、食堂の女性もみな親切で、感じが良かった、「前沢牛づくし会席」
も質、量とも大変結構でした。
ただし残念なのは、お風呂が日帰り入浴で混雑しており、快適とはいえなかった、営業上の理由で選択していることではあるのでしょうが、お風呂については宿泊者目線にはなっていないようです、外来者の入浴時間も夜九時までと長く、また、風呂掃除のスケジュールがタイトで、宿泊者には不便でした。
個人的な意見としては、温泉メインで宿泊される方には、あまりお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大70%OFF&全日程50%OFF以上!ご夕食は個室で「前沢牛づくし会席」
ご利用のお部屋
【特別和洋室[ツイン+和室6畳](バス・洗浄機能付トイレ)】

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