総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月18日 16:07:30
-
元マンションなのかな?みたいな作りでエレベーター降りると半野外的な作りだったので、夜部屋の扉を開けると虫が一緒に入って来てしまいました。
小さい蛾の様な虫だったのでほっときましたが笑
ウェルカムドリンクの様な感じでドリンクが飲み放題なのは嬉しかったです。
アメニティもロビーからお好きなものお待ちくださいと言っていただきましたが、夜で遅かったからかほぼ無くて残念でした。部屋に梅昆布茶が置いてあったのは嬉しかった!!
部屋自体は広くはなかったですが、ひとりだったしまあこんなもんかな!と!
スタッフさんお一人が凄い人の顔をジロジロ見てくる感じの方がいてちょっと気になったかなー
上野駅からも歩いていける距離ですし、お風呂入れて寝られればOKだよ!って方には十分かなと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合4
シンチャン888さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- シンチャン888さん [70代/男性] 2024年06月18日 13:19:23
-
上野駅から近いので便利です。部屋も綺麗です。気になったのは夜エアコンの灯りがまぶしくて
眠りずらいです。それ以外はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】家族旅行!カップル旅行に!・ボリューム◎の朝食付!★【JR上野駅 徒歩3分】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 18:31:36
-
6月11日1泊しました。
海外のかたがとても多く、マナーが悪かったのが気になりました。
受付のかたの笑顔はなかったのですが、朝食時の係りのかたがたは笑顔でとても親切にしてくださいました。
お部屋は綺麗で、なによりスカイツリーを真正面に見ることができたのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【レディースルーム(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合3
jolly2493さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- jolly2493さん [50代/男性] 2024年06月12日 15:44:20
-
ベッドの枕元が汗臭い臭いがして閉口した。さらにエアコンから出てくる風が生臭くとてもつけていられなかった。これまで2回ほどここに宿泊しているが今回のような臭いの問題は初めてだった。
立地やサービスなどは良いので残念だ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 21:33:43
-
4泊しましたが朝食が毎日変わっていて、飽きることなく美味しく頂きました。無料朝食とは思えないクオリティでした。
ドリンクバーも充実しています。日本茶のティーバッグがあればパーフェクトです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年06月13日 11:41:13
-
いつもホテルゲストワンをと利用下さりありがとうございます。
さらに多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、アドバイスも賜り大変恐縮です。今後のサービス向上の課題として検討して参ります。
上野へお越しの際はどうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。
次回お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合3
kiyo9048さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- kiyo9048さん [60代/男性] 2024年06月10日 08:15:03
-
暗い印象。食事もそこそこ。次は無いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年06月13日 11:31:41
-
この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。
ご満足いただけなかったご様子に精進が足りなかったと反省しております。
頂戴したご意見は、今後のサービス向上の課題とさせていただきます。ありがとうございます。
機会がございましたら再度ご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合5
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月07日 13:11:47
-
4泊させて頂きました
無理かなと思うお願いにも対応していただきありがとうございました 朝食も全く同じという日がなくて美味しく頂きました
早くホテルに帰りたいと思えるホテルでした
また利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年06月13日 11:30:45
-
数あるホテルの中から、当ホテルをご利用下さりありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
「早くホテルに帰りたいと思えるホテル」とのお言葉、大変光栄です。
そして「また利用したい」とのご感想は何よりの励みになります。ありがとうございます。
今後も、自分たちにできるおもてなしを精一杯に取りくみ、サービスの向上に努めて参ります。
東京へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、次回のお帰りも心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合5
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 19:30:38
-
レディースルームに変更していただき、ありがとうございました。雑音も騒音もなくゆったりとすごせましたが、
朝隣りの部屋から重低音のいびきが聞こえ、ちょっと残念でした。
フリーアメニティ、ありがとうございました。フロントの方の対応は丁寧で、朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年05月31日 09:40:25
-
この度は数あるホテルの中から、ゲストワンをお選びいただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
レディースルームに空きがございましたのでグレードアップしお振り替えさせていただきました。しかしながら、いびきが聞こえてきたとの事、申し訳ございません。我々も残念に思います。
そのような中、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
次回も是非ゲストワンをご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合5
kens926さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- kens926さん [50代/男性] 2024年05月22日 16:35:34
-
室内はきれいでよかったです。宿泊費が都内は高くなってる中、宿泊費も抑えられて満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年05月31日 09:39:45
-
この度はホテルゲストワンをご利用下さりありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
東京へお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
次のお帰りも心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 15:48:10
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年05月20日 02:55:44
-
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
ぜひまたホテルゲストワンをご利用頂ければ幸いです。
次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】家族旅行!カップル旅行に!・ボリューム◎の朝食付!★【JR上野駅 徒歩3分】
- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 19:37:16
-
一泊でおせわになりました。
部屋の掃除は行き届いていて快適に過ごせました。
カビている所も全く見当たらなかったのですが 浴室がカビ臭く多分、下水からのにおいかな?と思いました(お風呂に入った後はにおいが軽減したので)
浴室の換気扇のカバーが外れかかっていたのが 気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年05月07日 11:23:11
-
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿も誠に恐れ入ります。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴できたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた旨をすぐに調査し対応することができました。ありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。
次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ・ボリューム◎の朝食付でこの料金!上野駅徒歩3分★【首都圏★おすすめ2024】
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合3
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 11:20:23
-
部屋が狭い
ちょっと古い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年05月07日 11:21:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当ホテルはおかげさまで10周年を迎えることができました。
設備等は年季も入って来ておりますが修繕もこころみ、快適にお過ごし頂けるよう努めております。
今後も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
上野へご用事の際は是非ご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月20日 14:58:17
-
初めて利用させて頂きました。駅から近くコンビニも飲食店も近くて便利でした。
新しく綺麗なホテルで部屋も大変綺麗でした。
ウエルカムドリンクも無料で種類が多くて迷うほどで嬉しかったです。
アメニティーも受付の前の方に置いてあり好きな分だけ取れました。
DHCの基礎化粧品などもあり良かったです。
朝食も無料で美味しいパンとコーヒーを頂けました。
朝はあまり食べない方なので、私には種類も丁度良い量でした。
受付の方や朝食のスタッフもとても心地の良い接客でした。
また上野に来たときは利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年05月07日 11:21:27
-
この度はホテルゲストワンにお泊りいただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変感激しております。
当館はおかげさまで10周年を迎えることができました。
これも一重にお客様のおかげでございます。
私達に出来ることは些細な事ではございますが、朝食の工夫やアメニティーの選定など、一つ一つを積み重ね、改善を試み、より快適にお過ごし頂けるよう努めております。
今後もご愛顧を賜れるようサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたホテルゲストワンをご利用下さいませ。
次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 18:59:14
-
朝食はそれなりにバリエーションがあって、連泊でも飽きることなくいただけました。おにぎりもあるとありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年04月04日 09:09:25
-
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館のサービス朝食に貴重なご意見を頂戴でき大変光栄です。
今後の検討課題とさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。
尚、日替わりでチャーハンや稲荷などご飯ものもございますので、そちらも併せてご賞味いただければ幸いです。
次のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 13:51:44
-
上野駅から近く、コンビニや、まいばすけっともあり、立地は良いです。ロビーにはウェルカムドリンクもあります。
朝食会場は少し狭いですが、入口でスタッフが誘導していただけます。パンがメインの洋食色が強いですが無料でいただけるので問題無しです。アメニティのヘアゴムが手作り?温かみが感じられます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年04月02日 11:44:51
-
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また、ご多忙の中、高評価のご投稿も誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同誠に嬉しく存じます。
また、アメニティのヘアゴムはスタッフの手作りでございます。デザインもところどころ異なり、数に限りがございますが、女性のお客様をはじめ大変ご好評いただいております。
お気に召していただけ大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
上野へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
次のお帰りも心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 09:13:31
-
上野駅に近い大変立地の良い場所です。近くにコンビニもあります。
室内、フロントの対応も特に問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年03月18日 11:07:54
-
数あるホテルの中から、ホテルゲストワンをお選びいただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当ホテルは、アクセスの良さに加え近隣の飲食店も多くあることから、ビジネス・トラベル問わず拠点としてご利用頂いております。
東京へお立ち寄りの際は、是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合5
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 16:38:03
-
駅からも近く清掃が行き届いていて綺麗です。
近くにコンビニもあり便利ですまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年03月18日 11:04:57
-
この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館は、JR上野駅から徒歩約5分、地下鉄メトロからは徒歩約1分とアクセスの良さに加え、コンビニ・飲食店も近く利便性も良いと大変ご好評いただいております。
また、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
東京へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ・ボリューム◎の朝食付でこの料金!JR上野駅徒歩3分★首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合4
投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 08:49:22
-
部屋はきれいでよかったです。
角部屋でしたが雨が降ったら廊下に雨が入ってきそうな造りをしていました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年03月18日 11:04:32
-
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用くださりありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館は吹き抜け構造であり、お部屋を出たら外気でございます。
その分、換気は大変良好です。
ご入用の際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
またご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】
総合5
わかしゃち娘さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
- わかしゃち娘さん [40代/女性] 2024年02月25日 19:10:37
-
日曜日に宿泊しました。良かった点を挙げると・・・
・上野駅から近い
・ウェルカムドリンクが深夜2時まで利用可能
・アメニティバイキングが充実
(ボティスポンジ・ヘアターバン・入浴剤が個人的にポイント高い)
・枕・マットレスが快適で、ぐっすり眠れる
・TV横の机が横に広く、使い勝手が良い
・朝食のパンが美味しい
敢えて個人的希望を言えば、スリッパは使い捨てが良いです。
バスタブは小さめですが、深くてゆっくり出来ました。
朝食会場の座席は26席ぐらいで、立って食べれる場所もありますが
部屋に持ち帰れるみたいなので、問題ないかと。
私は8時過ぎに行ったので、余裕で座れました。
卵・ヨーグルトもあり、パン派には過去最高の無料クオリティーでした。
夕食は駅前でラーメンを食べましたが、近くにコンビニが多々あったので
到着が遅くても、困らないと思いました。
上野駅周辺での宿泊は初めてでしたが、コスパ最高でした!
昨年9月に予約したので格安でしたが、次回宿を探す際の候補に入れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2024年02月28日 17:14:25
-
この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
当館は、アクセス・近隣のお店などの立地条件の良さ、さらにはイギリス王室御用達のスランバーランド社製ベッドの導入による寝心地の良さなど、使い勝手が良いと多くのご感想をお寄せいただいております。
また、サービス朝食でご提供しているパン、特にクロワッサンは本場ヨーロッパより輸入し、毎朝スタッフが一つ一つ焼き上げてお出ししております。この他にも、日替わりで和食メニューを取り入れてみたり、自家製のプリンをご用意するなど日々改善を検討し実施しております。この度はお口に合ったご様子で大変嬉しく思います。
このような中、使い捨てのスリッパの件がわかりづらく申し訳ございません。引き出しの中にご用意がございますので次回お使い下さいませ。
頂戴したたくさんのご感想を糧に、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またご利用頂ければ幸いでございます。
次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード上野ステイ・ボリューム◎の朝食付でこの料金!JR上野駅徒歩3分★首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】
総合5
eco2943さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ
出張で利用しました。立地がとてもよく便利でした。朝食も十分でした
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