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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.36
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.66
  • 食事3.86
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 13:33:55

就寝中の空調の調整に難儀しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年08月18日 14:55:43

この度はホテルゲストワン上野駅前へのご宿泊ありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご不便があった事、大変申し訳ございません。エアコンの操作等ご不明点がございましたらスタッフが対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
これからも、ご宿泊の方に快適にお過ごし頂ける様に工夫をして、よりお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)[ベッド幅:1600mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 07:12:05

上野駅から徒歩5分程度で、とても便利。朝食は味付けがやや強かったが美味しくいただけました。Wi-Fiが混雑していたのか、ネットを利用していて遅く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年08月14日 21:04:30

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足頂けるホテル造りに努めて参ります
その一方で、WiFiの接続において、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後に向けて改善を図っていきたいと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【DXダブルルーム(禁煙)[ベッド幅:1800mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 23:36:23

8/5(日)に宿泊しました。
事前に荷物を預かっていただいた時もフロントのスタッフさんは外国の方?でしたが、とても対応が良かったです。
部屋は広くはないですが、ベッドも大きく寝やすいし、まわりの部屋の音も気になることはなかったです。
朝食付きなのもとてもよかったです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年08月14日 21:04:03

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食のパンは本場ヨーロッパの生地を輸入しスタッフが毎朝一つ一つ心を込めて焼き上げており、お客様からは大変ご好評頂いております。
再度利用したいとの言葉が何よりも励みになります。ありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

yuji0843さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

yuji0843さん [40代/男性] 2018年07月22日 06:44:31

上野駅から近く、築浅ということもあるが部屋も綺麗で、浴槽も広く良かった。無料朝食サービスは嬉しいのですが、もう少し品数を増やして頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年08月02日 18:41:27

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また口コミへの心温めるお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
お客様の声を大切にし、今後もお客様に選んで頂けますようより良いサービスの向上に努めて参ります
ご多忙の折、口コミへお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 15:17:59

清潔感のある、おしゃれなお部屋で快適に休めました。無料朝食のパンがとても美味しかったです。従業員の方の応対も爽やかでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年07月19日 20:56:07

この度は、ホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また口コミへの沢山のお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで私共大変嬉しく思います。
当館の朝食のパンは本場ヨーロッパから生地を輸入し、毎朝スタッフが一つ一つ焼き上げております。
今後もこれに満足せず、更にお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
ご多忙の折、口コミへお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様をまたお迎えできます日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月04日 20:34:54

以前も一度利用させて頂きましたが、とても綺麗で快適なホテルの印象です。
今回も期待し宿泊させて頂きましたが、お部屋の広さ、設備、スタッフさんの対応等はとても満足です。
特にベッド枕元にコンセントがある事、お風呂が卵形である事は素晴らしいです。
今回残念だったのがカバーをしていても匂う枕、クッションとても臭い匂いい。(ずっと洗ってないような)と、部屋着が交換されておらず前宿泊者さんが着たであろうボタンが外れてクタクタな部屋着が畳んでおいてありました。
部屋着は持参していたので良かったのですが、枕の匂いと部屋着で前回同様期待していた分とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年07月11日 03:55:35

この度はホテルゲストワン上野駅前の再度のご利用誠にありがとうございます。
ご滞在中お不便をおかけ致しまして点、大変申し訳ございません。すぐに確認し、クリーニングや新しいものと交換など、しかるべき対応をとらせていただきました。
また、部屋着に関しましては今後同じことがないよう努めて参ります。
再度のご利用にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後も変わらぬご愛顧承りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミへご投稿下しましてありがとうございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 19:57:33

6月29日に宿泊しました。上野駅(特に地下鉄)から非常に近く、便利な場所であり、出来てまだ年数もたっていないので新しく、コスパが非常に良かったです。朝食も種類は少ないもののこの金額にしては十分だと思います。ユニットバスが狭めで、洗面がつかいづらかったのを除けばy買ったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年07月11日 03:56:18

この度は、ホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
また、口コミへのお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
当館はJR上野駅より徒歩約3分、地下鉄3番出口より約1分と駅からとても近く、各方面のアクセスが大変便利なことから、ビジネスのお客様だけでなく、ご旅行のお客様からもご好評頂いております。
今後もお客様に更に喜んで頂けるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
ご多忙の折、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合1

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 16:52:14

最低評価が「1」だからしょうがないが、マイナスで付けたい。

閲覧されている方、このホテルは「柔軟な対応」を求めるのは無理みたいですよ。

たった今チェックインしたばかりです。
カウンターに立った瞬間に

「○泊の予定のままで良いですか?もし支払うと、何かあっても返金できません」
「連泊の場合清掃なしならペットボトルを差し上げます。どうしますか?」

荷物を置く前に、そんな事を最初に聞かれたのは初めて。
つまり、ここでは最初に決めた事から違う希望は却下されると言う事です。
それから、急な予定変更にも相談に乗る、という姿勢も皆無と言う事も。
多分、身内に不幸ができたとしても、「規則ですから」の一言「だけ」なのでしょう。

旅というものは、急な変更があってワクワク感が出るもの。
他の人は知りませんが、そんな対応をホテルがする時点で、評価は「最低」。

部屋が清潔だとしても、朝食が美味しかったとしても、それは別の方の「声」で判断して下さい。

追記…更に発見。清掃不要の申告をしてドリンクを受け取った後に清掃依頼を改めてした場合、「1泊あたり300円を徴収する」そうです。
本当にここは「客に予定未定を許さず、隙あらば追加料金を奪う」事がポリシーの様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年07月07日 22:39:43

この度は、ホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
ご不快にさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
当ホテルはエコの観点から、ご滞在中に清掃を不要とされるお客様には、
エコにご協力いただいたお礼としてお飲み物をプレゼントしております。
しかしながら、翌日が清掃に変わった場合は大変恐縮ですが、お飲物代とその他の手数料として差額金を設定させて頂いております。
当館のエコの取り組みの一環として始めたサービスでございますが、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
また、チェックイン後の変更についてですが、出来る限りご対応しております。
しかしながら、予約サイトなどでも入金後の返金は基本的にできない旨を記載させて頂いておりますので、ご連泊のお客様には、チェックイン時にご予定に変更はないか確認させて頂いております。
もちろん、後に身内の不幸などで急な変更が生じた場合は、その都度、対応しております。
今回、チェックイン時を主にご不快な思いさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、頂いたご意見は今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3連泊上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

tnkmachanさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

tnkmachanさん [60代/女性] 2018年06月20日 13:30:23

近くで食事会があり、駅からも近く、利便性を考えて予約しました。ウェルカムドリンクのサービスがあり、フロントの方の応対も良かったです。帰宅後、友人より頂いたお土産を備え付けの冷蔵庫に入れっぱなしにしていたことを思い出し、慌てて着払い、宅送をお願いしました。食料は取り置かない方針とのことでしたが、たまたま間に合って、宅送して頂けました。その際の応対がとても丁寧で感じよく、感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年06月27日 05:15:51

この度は、ホテルゲストワンご利用頂き有難う御座います。
又、お忙し中口コミへのご投稿も誠に有難う御座います。
お客様より沢山お褒めの言葉頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様へより良いサービスを提供出来るようにスタフ一同努力して参ります。
東京へお立ち寄りの際に是非またホテルゲストワンをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 23:28:01

初めて利用しました。

部屋は清潔で、アメニティも細かい所まで充実していて非常に満足できます。

スタッフの方も近場の食事処を地図に印をつけて説明してくれて、土地勘のない私にとって大変助かりました。

また次回も宿泊を検討したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年06月27日 05:15:30

この度は、ホテルゲストワンご利用頂きましてありがとうございます。
忙し中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中満足頂けたご様子でスタフ一同大変嬉しく思います。
当館にてご用意しております近隣MAPにはお得なサービスクーポンが付いているお店もございます。次回のご利用の際には、また是非ご活用下さいませ。
東京へお立ち寄りの際にお客様とお会いできる事を楽しみにしております。
次回の宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 09:50:45

スタッフの方が、(一見してですが)多国籍もしくは多様なバックグランドをお持ちの方々のようで、グローバルな感じがしてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年06月27日 05:14:42

この度は、ホテルゲストワン上野駅前にお泊り頂きありがとうございます。
また、又お忙し中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
国内のお客様をはじめ海外からのお客様にも大変好評を頂いております。
最近では海外からのお客様も増え、多くのゲストにご満足頂けるよう多国籍のスタッフも在籍しております。
 滞在中お客様に満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
東京へお立ち寄りの際に是非またホテルゲストワンをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

ロドリゲスtaroさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ロドリゲスtaroさん [40代/男性] 2018年06月11日 06:14:04

立地は、いいですね。駅からも近いですし、食事にも困りません。コンビにも近いので、何かと便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年06月20日 01:06:41

この度はホテルゲストワン上野駅前にお泊り頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 10:00:35

駅から近いにも関わらず静かで、ベッドも幅広でゆっくり休めました。無料の食事も
思ったより良かったです。アメ二ティーも新しく気持ち良く過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年06月20日 01:05:49

この 度は、ホテルゲストワンご利用頂き有難うございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠に有難うございます。
当ホテルのベッドは、英国王室御用達の‘スランバーランド社’製のマットレスを当ホテル用に特注しており、さらにその上にピロートップを敷くことでより良い寝ごこちを追求しております。
また、セミダブルとしてもお使いいただける130cmのベッドを当館のスタンダードなシングル、「ワイドシングル」としてご用意いたしております。その寝ごこちは多くのお客様から大変ご好評頂いております。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
東京へお立ち寄りの際は是非またホテルゲストワンをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 17:45:07

今まで数々のホテルに宿泊して来ましたが、今回のホテルは駅に近くて立地条件も良く、ホテル館内も綺麗で総合的に泊りやすいホテルだと思います。
シングルも狭いとは感じませんでしたし、シャワーの水圧も強くトイレもお風呂も綺麗に掃除してあります。
一つだけ少しですが排水の流れが悪くなることがありました。
それと部屋の窓を開けるとそこはビルの壁でした。
でも寝るだけだったのでそんなに気にはなりませんでした。
フロントやお食事のスタッフもみなさん感じ良く、不快になったりすることがなく宿泊出来ました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年06月02日 21:47:36

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館はJR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分と、東京都内はもとより各方面への移動の拠点としてお客様から大変ご好評頂いております。
景色の良いお部屋も、ご予約時にリクエスト頂ければ出来る限り尽力いたしますのでお気軽にお問合せくださいませ。
お風呂の排水のことで不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。早速確認させて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 22:50:52

部屋は概ね満足です。
朝食がパンしかありませんが、でもそれなりにおいしいです。
おかずはソーセージ(ハーフサイズ。ケチャップがおいてませんでした)、厚焼き卵(ミニサイズ)等他のホテルでの朝食サービスよりもメニューが少ないです。和食(ご飯)もあるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年06月01日 20:01:48

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食につきまして、ご不便があった事、大変申し訳ございません。
また、朝食への貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】☆客室でくつろぎ鑑賞プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

kaorushihさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

kaorushihさん [40代/女性] 2018年05月24日 19:15:03

駅と近くて、朝食は美味しいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年06月01日 20:01:31

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館はJR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分と便利で、東京都内はもとより各方面への移動の拠点としてお客様から大変ご好評頂いております。
尚、当館の朝食のパンもヨーロッパより取り寄せた生地を毎朝焼き上げてお出ししています。今後はよりご満足いただけますように努力してまいります。
東京へお立ち寄りの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
次のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 22:28:53

GWに3泊4日で利用させて頂きました。
フロントはステキなフレグランスの香りがして癒されました。
チェックイン時のスタッフの方の対応、素晴らしかったです。
気持ちの良い挨拶と、分かりやすい説明でした。
朝食のパンも美味しく頂きました。
2日目、3日目の朝食時に配膳など対応して下さった年配の女性スタッフの方の対応が素晴らしく気持ちの良いもので、朝から爽やかな気持ちになりとても嬉しかったです。
東京に遊びに行く際にはまた利用したいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年05月20日 13:51:35

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
また、沢山のお褒め言葉を頂き大変光栄です。
お客様が気持ち良くお過ごしになられたご様子で嬉しく思います。
これに満足せず、今後もお客様がより快適に過ごすよう尽力致しますので、また東京へお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
ご多忙の中、口コミへのご投稿有難うございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3連泊上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 19:56:10

5月3日から二泊しました。上野駅の直ぐ近くで便利です。なのに静かでした。コンパクトな造りですが部屋も浴室も綺麗でしたし、朝食もよかったので全体的に快適な滞在でしたが、利用者が多かったのでしょうか、インターネットの速度がWiFiも有線も非常に遅くて参りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年05月20日 13:50:14

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂き、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
その一方で、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後に向けて改善を図っていきたいと思います。
また東京にお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 13:33:15

部屋が狭すぎて電気の音(ウイーン)が気になり睡眠不足で翌朝頭痛のまま旅立ち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年05月20日 13:49:18

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご多忙の中口コミへのご投稿誠に恐れ入ります。
頂いたお声をもとに、早急に調査し、しかるべき対応をとることができました。
重ね重ね、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 15:24:58

駅からも近く設備も新しいのでこの価格なら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年05月20日 13:47:53

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR上野駅から約3分、地下鉄3番出口からは約1分とアクセスに大変便利であると、多くのお客様からご好評頂いております。
また、お部屋はコンパクトながらも快適にご利用頂けるよう工夫させていただいております。
従業員一同より一層のサービス向上に邁進致して参りますので、
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

444件中 1~20件表示

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