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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:799件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.34
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.80
  • 食事3.72
宿泊年月
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587件中 1~20件表示

総合4

19570921さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

19570921さん [60代/男性] 2020年03月18日 16:37:43

マンションタイプの部屋なのでホテルと言う感じがしないのも良い。
立地も部屋も申し分ない。
この界隈ではおすすめの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年03月19日 20:44:53

この度はホテルゲストワン上野前をご宿泊いただきありがとうございます。
また、口コミへのご感想の投稿も誠にありがとうございます。
「おすすめ」としていただけること、大変光栄でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
上野へお立ち寄りの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 16:51:39

通常のユニットバスよりも大きな浴槽で良かったです。
部屋もとても奇麗でした。
この価格で朝食サービスも程良いメニュー数で満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年03月11日 19:29:01

この度はホテルゲスト上野駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当施設について「きれいな部屋」とご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後もお客様によりご満足いただけるホテル作りに尽力して参ります。
お客様が再度お越しになることを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

masami2oさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

masami2oさん [50代/男性] 2020年02月26日 17:48:11

2月19日から2泊しました。
駅から近く、コンビニも近くにあり便利でした。
朝食もついてこの価格は良いと思います。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年03月03日 13:25:30

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
また利用したいとのお言葉は何よりの励みになります。ありがとうございます。
これからもよいサービスの向上に努めて参ります。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 21:18:03

大変便利な立地でよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年03月03日 13:25:12

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
当館はJR上野駅より徒歩約3分、地下鉄3番出口から徒歩約1分とアクセスに大変便利とのお声をたくさんいただいております。
ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。
東京へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 21:16:23

大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年03月03日 13:24:51

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
また、忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご満足していただけた様子で大変嬉しく思っております。
今後もよりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 21:15:18

また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年03月03日 13:24:03

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
また利用していただけるとのお言葉は、大変励みになります。
ご多忙の中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 21:13:50

部屋もきれいで、格安で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年03月19日 18:43:07

この度はホテルゲストワン上野駅にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
お客様が満足していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただけるホテル作りに尽力して参ります。
またのお帰えりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 19:45:03

サービスも良く、格安で泊まれたので、次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月28日 13:27:45

この度はホテルゲストワン上野前にご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しいところ、口コミへご投稿もありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これに満足せず、これからもお客様のご期待に添えますようスタッフ一同努力して参ります。
次回のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 19:43:19

喫煙、禁煙と選べるところがいい。最近では、禁煙が多くなったからかなり嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月28日 13:26:57

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルではフロア別の分煙をさせていただいております。しかしながら喫煙ができるお部屋は限りがございます。
また、館外にも喫煙スペースがございますのでそちらをご利用くださいませ。
お忙しいところ、口コミへのご投稿もありがとうございます。
東京へお立ち寄の際は、ぜひ当館をご利用ください。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
2/19楽天

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 19:41:51

朝食も付いていてかなりお得感があった。
年1だが、次もまた!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月28日 13:26:11

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。
また、忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけよう、より一層努力して参ります。
次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 19:40:02

立地も良く、次回も仕事で来る時利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月28日 13:25:47

この度はホテルゲストワン上野駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
ま多忙の中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉は何より励みになります。
次回のお帰りもスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 13:53:55

初めて利用しました。上野駅からも近く、朝食迄付いてて都心ではかなり安く泊まれるんでは!
朝食のパン美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月28日 13:23:53

この度はホテルゲストワン上野駅前をご宿泊頂きありがとうございます。
当館の朝食のパンは本場ヨーロッパから生生地を輸入し、毎朝スタッフが一つ一つ焼き上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
上野へお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 18:18:15

チェックインに時間がかかりすぎる。
突然「連泊の場合、清掃不要の場合ドリンク一本サービスします」と言われたところまでは許容するとして、清掃不要を申し出たところ誓約書なるものに署名させられた。どうやら、清掃不要と言ってドリンクをもらっておきながら後になってから清掃を頼む不届きものがいるらしい。誓約書をその場でいちいち読むのも面倒だったので、よく考えずにサインしてしまったが実は危険な行為であることに後で気が付いた。
その場で清掃するかどうかの回答をもらう必要はなく、誓約書だけ渡すようにすればチェックインもスムーズにいくのではないだろうか。宿泊客は部屋に入ってからでも誓約書をきちんと読んで、納得したうえで清掃不要と決断した場合、後ほど誓約書をフロントまで提出しドリンクを受け取るようにすればよいのではないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月26日 10:32:06

この度はホテルゲストワンをご利用くださり、ありがとうございます。
またご多忙の折、貴重なご意見のご投稿も誠にありがとうございます。
チェックイン時にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、エコ活動の取り組みの一環として、ご連泊時の清掃をご不要にしていただいたお客様には1回のお掃除につき1本ドリンクをプレゼントしております。
しかしながら、ご指摘いただきました通り、ドリンクをお受け取りになられた後で、清掃を希望される方が見受けられましたので、誠に恐縮ではございますが、
そういった場合には、ドリンク料を含めたお手数料を頂戴している次第でございます。
この取り組みのご案内も兼ね、主にチェックインの時点でお伺いしておりました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。ありがとうございました。
また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
新型ウイルスやインフルエンザ等懸念される時世です。どうぞご慈愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 14:25:31

ビジネスで利用しました。上野駅すぐそばで立地が良かったので選びましたが、最近止まった中でもダントツで良かったです。部屋がとても綺麗で過ごしやすかったですし、ベットも快適で旅先ではいつも夜中に目が覚めるのですが朝までぐっすり眠ることができました。何よりフロントの方の接客が素晴らしくてとても気持ちよく過ごすことが出来ました。上野へ行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月19日 10:14:29

この度はホテルゲストワン上野駅前をご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミへのお褒め言葉もありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変うれしく存じます。
当館のベッドは、イギリス王室御用達のスランバーランド社製のベッドを当館用に特注でご用意しており、その寝心地は多くのお客様からご好評いただいております。
また利用したいとのお言葉は何より励みになります。
今後もよりご満足できるサービス作りに精進して参ります。
次回のお帰りもスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合3

TAKUYUUさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

TAKUYUUさん [50代/男性] 2020年02月13日 21:10:33

駅近で、まだあたらしいホテル。
朝食も充分な種類があり、アメニティも満足。
髭おやじには、ありがたいシェービングジェルもある。
辛いのは、通路が外通路なので、冬は寒い。
部屋もドア付近は結構冷える。
暖かくなったら、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月19日 09:35:41

この度はホテルゲストワン上野駅前をご宿泊いただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、ならびにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当館の建物は吹き抜き構造でなっているため、ご指摘いただいたように、部屋の外は外気でございます。
設備につきましてご不便をおかけまして申し訳ございません。
また利用したいとのお言葉は何より励みになります。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙)[ベッド幅:1600mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 15:24:43

お風呂(浴槽)広めでよかった。
駅からはマップアプリを使えば理解でき、近い。
朝はモーニングの時間よりも早く出たが、フロントあたりに早出の人のためにパンが持っていけるようになっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月19日 09:35:11

この度はホテルゲストワン上野駅前をご宿泊いただきありがとうございます。
また、忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
当館では通常6時30分よりサービスのご朝食をご提供しております。しかし、オープンより前にご出発のお客様もいらっしゃいますので、できる限りのサービスとして6時ごろから一番焼きあがったパンとコーヒーをお持ち帰りいただけるようにご用意しております。
どうぞ、ご利用くださいませ。
今後もより一層ご満足いただけるサービスに努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 12:40:38

全体的な清潔感、バスタブの使い勝手などが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月13日 10:56:46

この度はホテルゲスト上野駅前をご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミもお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もこれに満足せずよりお客様に満足いただけるよう精進して参ります。
東京へお立ち寄りの際はぜひ当館へお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
3連泊上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 12:39:38

食事スペースが改装中で使用できなく、簡易食を自室でとることになったのがやや残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月13日 10:56:19

この度はホテルゲストワン上野駅前をご宿泊いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
朝食コーナーの工事のため、お客様にはご不便をかけいたしまして申し訳ございません。
改めてお詫びを申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またお泊りいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
3連泊上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 21:46:53

東京出張の際にはできる限りの定宿にさせて頂いています。部屋は清潔感あり嫌な臭いなどもなく快適にくつろげます。スタッフの応対も良いと思います。さらにロビーのコーヒーサービスはありがたいので、ぜひ今後も継続をお願いしたいです。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月11日 00:57:25

いつもご利用いただきありがとうございます。
また多忙の中、口コミヘ心を温まるお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
これに満足せず、より快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 20:56:47

宅配便の発送、夜遅い時間帯なのに快く対応して頂きました。朝食も飲み物を始め、サイズは女性向きですが、パンの種類、味も豊富で満足です。
キャリーバッグに入れてきたスーツのシワも、加湿器して一晩経っても取れなかったため、貸し出し品のアイロンを借りたら、ちゃんとアイロン台まで有り助かりました。
立地も良く、上野駅、アメ横に近いのもメリットです。
いろいろ助かりました、ありがとうございましたm(_ _)m

ぎりぎりまで、来られるか分からなかった為、現地決済で取った予約をクレジット払いに変更しようと思ったら
二日前まで、との事で、それなら予約取って、前の予約をキャンセルしようとしたら、「同じ日、同じ名前」で予約がある「ダブルクリックの可能性がある」と警告が出て予約出来ませんでした。
楽天トラベルの配慮にびっくりしながらキャンセルした後、予約取れるまで冷や汗かいたのが難点でしたが、システム上、その方が安全だとも思います。
確か出来た時も泊まったと、は思いますが、「お陰さまで5周年を迎えました」とコンパクトミラーを頂きました。
今回は、いろいろ助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2020年02月11日 00:55:46

この度はホテルゲストワン上野駅をご宿泊いただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿、ならびにお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
より一層ご満足できるホテルを作りに精進してまいります。
お忙しい中ご感想をお寄せくださりありがとうございます。
東京へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【清潔感◎!】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

587件中 1~20件表示


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