立地やお部屋の環境につきまして「静かで快適」とのお声をいただき、大変嬉しく思います。
また、テレビやベッド、レイアウトの利便性など細やかなご感想いただき大変励みになります。
現在、多くの海外からのお客様にもご利用いただいておりますが、皆さまに快適な空間をご提供できるよう、サービスの質を保ちつつ、料金面も含めて努力してまいります。
機会がございましたら、是非またホテルゲストワンにお泊り下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
フロンスタッフの対応や、ウエルカムドリンク、朝食の工夫など、細かな点でご評価頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのサービス朝食について多くのお客様からご好評頂いており、こだわりの一つでございます。朝食の内容を変えているのは、ご連泊のお客様に飽きずに楽しんでいただけるようにという思いからですので、お気づきいただき嬉しく思います。
喫煙ルームも快適にお使いいただけたようで何よりです。
アメ横での台湾料理、きっと楽しいひとときだったことと思います。
またお仕事や観光でお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
次のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはJR上野駅から徒歩約3分、地下鉄3番出口からは徒歩約1分と駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性は、多くのお客様からご好評頂いております。
今後とも快適にお過ごしいいただけるよう努めてまいりますので次回もぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルゲストワンをご利用頂き、また貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
朝食会場のテーブルの間隔につきましてご迷惑おかけしまして大変申し訳ありません。
お食事中のお客様に気を遣わせてしまうような事になり大変心苦しく思っております。
今後のレイアウトの見直しの参考にさせていただきます。
その他は問題なかったとのお言葉、スタッフ一同安心いたしました。
今後もより良いサービスが提供出来るよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非ホテルゲストワンにお越し下さいませ。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
フロントや朝食スタッフの接客についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく思います。特に日本語が不慣れなスタッフも一生懸命対応に努めており、その点をご理解いただけたことにも感謝申し上げます。
また、コーヒーをお部屋までお持ちいただけた件についても、細かな対応に目を向けていただきありがとうございます。大変嬉しく思います。
その一方で、バスルームのシャワーヘッドの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに点検・改善を進めてまいります。
上野へお越しの際は是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたの宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
設備面でご不便お掛けし大変申し訳ありません。
そのような中でも「接客が丁寧」「立地が良かった」とのお言葉、大変励みになります。ありがとうございます。
今後、設備面の見直しをはかり快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
次回もまたご利用いただければ幸いでございます。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用下さりありがとうございます。
また口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅からは徒歩約3分、メトロ3番出口からは徒歩約1分と大変便利だとのお声もたくさん頂いております。
また、ご滞在に際してもご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
上野へお越しの際は是非またホテルゲストワンをご利用下さいませ。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンにご宿泊いただきましてありがとうございます。
初回のご利用にも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃や整備において細やかな視点が欠けていたと痛感しております。
常にお客様の目線に立ち、より清潔な部屋を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございます
スタッフ一同、初心に返って精進して参りますので、またお客様のご利用される機会にあずかれましたら幸いでございます。

この度はホテルゲストワンをご利用いただきましてありがとうございます。
また、口コミにご投稿していただきまして、誠にありがとうございます。
快適な宿泊は、清潔さなくして提供できないとスタッフ各々が自覚し、今後も努力を続けてまいります。
さらに、また利用したいとのお言葉、何よりの励みでございます。
上野周辺にお越しになる際は、ぜひホテルゲストワンをご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ちにしております。

この度は、再びホテルゲストワンにお泊まりいただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉やご贔屓もくださいまして、誠にありがとうございます。
何よりも、お客様に驚きや嬉しさを感じていただくことが、私どもの喜びであり、今後も変わらない目標でございます。
今回ご評価いただいたところは研きをかけ、至らない部分は精進して参ります。何かお気づきの点などございましたら、お気軽に申し付けください。
また、マッサージやピザのご注文も次回機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊まりいただきましてありがとうございます。
当ホテルは昭和通りの1本裏手に位置しておりまして、分かりにくいとのご意見をいただくこともございます。一度お越しいただいたお客様からは、上野駅までの利便性や、けん騒をへだてた静けさ、をご評価いただけることもございます。
また、上野駅からホテルゲストワンまでの行き方は、当ホテルのHPに掲載されております。ぜひ、ご参考いただけましたら幸いです。
上野へご用事の際は、また当ホテルにお泊まり下さいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをお寄せ下さり誠にありがとうございます。
当ホテルの客室は、ビジネスホテルとして、使い勝手の良い造りに設計されております。ご宿泊に際しての基本的なアメニティやドリンクサービスなどもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
清潔さについてのお言葉、誠にありがとうございます。清潔さ＝快適さであることを常に、今後もいっそう精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンにお泊まり下さりありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
そのような中、気持ちの良い朝食をご案内できず、反省に尽きるところでございます。
大変申し訳ございません。
どうしても混雑する時間があり、お時間の余裕をもってお越しくださいますようお願いしております。
サービスの朝食であっても多くのお客様がご期待をかけて下さっているということであり、今回いただいたご意見を改善の糧として努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルと上野駅までは徒歩約3分ですので、お帰り・お出かけの際にご負担が少ないかと思います。また、当ホテルHPにもいくつかのルートを掲載しております。
今後も、立地のみならず、サービスの面でお客様にご満足いただけるよう、いっそう励んで参ります。
お近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひホテルゲストワンにお泊まり下さいませ。
従業員一同、お客様のお戻りを心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンにお泊りいただきありがとうございます。
また数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選び下さり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただける空間を提供することは当然ながら、今後はプラスαのサービスを展開できるよう模索して参ります。
また上野にお越しになる際は、当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもお泊りいただきありがとうございます。
この度は朝食のご案内にそびれてしまい、申し訳ございません。私どもも心苦しい思いです。
朝食会場の状況に関係なく、お部屋へのテイクアウトも承っておりますのでお気軽に朝食スタッフにお申しつけくださいませ。
このような状況においても、朝食やスタッフの対応を高くご評価くださり、身に余るほどのお言葉をありがとうございます。また安心・快適は当ホテルのコンセプトでもあり、とても感慨深く感じております。
お客様がお戻りになった際には、よりいっそう満足していただけるお迎えができるよう日々精進して参ります。
ホテルゲストワンへのまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンにお泊まり下さり、ありがとうございます。
上野駅の出入口や通路は分け入っているため、初めてご利用されるお客様には多少分かりにくい部分があるかと思いますが、基本的には徒歩約5分で当ホテルまでお越しいただけます。当ホテルのHPでもアクセス方法を確認していただけますのと、道に迷われそうな場合はご一報いただけましたら、電話にてご案内いたします。
また朝食についてのご感想、ありがとうございます。たくさんのご意見やご感想をいただく中で、よりお楽しみいただけるご朝食をお客様と共に作っていけることは何よりの喜びでございます。
東京へおこしの際は、またホテルゲストワンをご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
ご連泊いただいたのにも関わらず、不快な思いさせてしまう結果となり、大変申し訳ございません。
清掃不要時にドリンクをお渡しするサービスですが、清掃日の1日前/前日にお申込みいただくという条件に限ります。このことはエレベーター内の案内にも記載されておりますが、より分かりやすい表記等の改善ができないか、今回のご意見を参考にさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またご案内の際に至らない部分もあったかと推測されます。ドリンクを差し上げましたのは担当スタッフ個人の判断によるものでしたが、これを機にお客様へのご対応を見直したいと思います。
次回お戻りの際にはご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお休みいただけたご様子で私どもも安心いたしました。
しかしながら、朝食につきましては、気の休まらない形でのご提供となってしまい、大変心苦しく思います。
朝食会場のテーブルは１つにつき2脚のイスをご用意しておりますが、これは2名様ご利用のお客様のご対応が可能なようにもしている次第でございます。お客様のほとんどはシングルでお泊りいただいておりますし、どうかお気になさることなくご利用いただければと思います。
今後はいっそう朝食の案内においても、開放的で明るい接客に努めて参ります。
また機会がありましたら、ぜひホテルゲストワンにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。