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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 クチコミ・感想・情報

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HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.26
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.67
  • 食事3.69
宿泊年月
キーワード
同伴者
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483件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 16:18:37

JR上野駅から行くのに歩道橋を渡らないといけないので、スーツケースがある場合は、
遠回りをしなければならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月21日 15:29:23

この度はホテルゲストワンをご利用頂きありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
JR上野駅からでしたら「パンダ橋口」とういう最上階の出口を出て頂きますとエスカレータで歩道橋、そして地上へと下りてくることができます。
当館のホームページでもご紹介しておりますのでご参考頂ければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

たぬき196809さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

たぬき196809さん [50代/女性] 2019年01月13日 23:06:07

上野の美術館めぐりに利用しました。上野に来る際の定宿になってます。今回もキレイなお部屋と気持ちの良いサービスに大満足です。ベッドと枕がとても寝心地良くて、沢山歩いた体がしっかり休まりました。コスパも最高ですし、また上野に行く際には利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月21日 15:22:34

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しく思います。
また利用したいとのお言葉が何よりの励みです。ありがとうございます。
お褒めの言葉に満足せずこれからもよいサービスの向上に努めて参ります。
次のお帰りをスタッフ一同よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合2

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月12日 20:21:19

12月15日にチェックアウトの時、12月19日から6泊でまた泊まる予定があるので、お荷物を預けてもらいたいというお願いをスタッフに伝えた際、長い時間ので預けりできませんって答えてくれた。お客様のお荷物を預けるサービスがあるのが普通じゃないかなと思ってたので、そちらのスタッフの対応に凄くびっくりしました。今まで泊まってたホテルに同じ状況でお願いしましたが、預けてもらった。12月15日から隣の県へ旅行する予定があったので、スーツケースを持って移動して大変になっちゃった。がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月21日 15:18:02

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。
荷物お預かりの件について不快な思いをさせて申し訳ございません。
当館ではお荷物預かりはチェックイン当日とチェックアウト当日でしたらサービスで承ります。スペースの限りがございまして数日のお預かりは大変恐縮ですがお断りさせております。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

はるかたんぐさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

はるかたんぐさん [30代/女性] 2019年01月05日 16:02:24

冬休み旅行で利用しました。上野駅から近くて田舎者にも分かりやすかったようです 部屋の窓からスカイツリーも見れて満足して帰ってきました。上野に泊まるときはまた利用したいと想いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月21日 14:58:05

この度はホテルゲストワン上野駅をご利用いただき、ありがとうございます。
お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
スカイツリーが見れるお部屋は数に限りがございます。ご予約時に尽力致しますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまた利用したいお言葉が何よりの励みになります。
次のお帰りも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

総合4

ぱりすぴるとんさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ぱりすぴるとんさん [40代/男性] 2019年01月02日 09:13:32

駅から近いので、小雨の中、傘をささなくてもほとんど
濡れませんでした。当日たまたま宿泊客が少なかった
のか、部屋の外から物音が一切聞こえず、非常に快適に
過ごすことができました。朝食にご飯があれば文句無し
ですが、総じてコストパフォーマンスの高いホテルだと
思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月06日 20:59:02

当ホテルは東京地下鉄メトロ3番出口から徒歩約1分の場所にあり、こちらが一番雨に濡れないルートでございます。
また、JR上野駅広小路口からも徒歩約3分とアクセスに大変便利だとビジネスのお客様だけではなくご旅行のお客様からも拠点としてご利用頂いております。
ご滞在中気持ち良くお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
朝食の貴重なご意見ありがとうございます。今後検討させて頂きます。
今後もこれに満足せず、更にお客様に喜んで頂けますようスタッフ一同尽力して参ります。
ご多忙の中、ロコミへのご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合5

すっぴー9682さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

すっぴー9682さん [20代/女性] 2018年12月31日 09:08:14

初めて利用させていただきましたが、大満足です。
部屋はとっても清潔で、落ち着いた雰囲気があり、なんの問題もありません。部屋に梅昆布茶があるのが個人的にいいなと思いました。ベッドも大きくて寝心地が良いです。
フロント前にはホットコーヒーのサービスもあります。
朝ごはんは無料なら十分なクオリティだと思います。パンの種類が多く、ふかふかで美味しかったです。ただ、ベジタブルパイ?のようなものが酸っぱすぎて食べるのがきつかったです。
良いところばかりですが、強いて言うならエレベーターを降りた客室のドアが並んでいる場所がふきさらしになっており、とても寒かったです。ある部屋はドアの前がすぐ外になっています。ホテル館内といえど、朝食を食べに行くにもコートを羽織らないといけません。寒い季節に宿泊する際は気をつけられた方が良いかと思います。
また、宿泊中急に生理になってしまい、生理用品を貰えるかフロントの方に聞いたところすぐに用意していただけました。感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月06日 20:21:13

この度はホテルゲストワンご利用頂きましてありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいります。
東京へお立ち寄りの際には是非また当館をご利用くださいませ。
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合1

tom72001さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

tom72001さん [40代/男性] 2018年12月30日 18:19:53

15時の5分前に到着しチェックインまでソファーで待たされたが後から来た客がチェックインしていた。声を掛けたら再度お待ち下さいと言われ10分弱待たされた。最初に到着したのに後回しにされる理由が分からない。当ホテルは過去に何度も利用しているが今回の対応は非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月06日 20:20:00

いつもホテルゲストワンご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへ貴重なご意見をお寄せいただき恐れ入ります。
この度は、大変ご不快なおもいをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お待ちいただいていることを失念し、長い時間お待たせさせてしまった事、深く反省しております。
今後同じ過ちを繰り返さぬよう、再度教育を徹底し再発防止に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
不躾ではございますが、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合5

しろうさ104さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

しろうさ104さん [40代/女性] 2018年12月29日 20:04:28

12/27に宿泊しました。
スタッフの方も感じがよく、受付で前回に引き続きのご利用と声をかけていただき、快適に過ごせました。
部屋の掃除も行き届いていて綺麗だったと思います。

アメニティがコットンなどは自分で貰わないと無いというのが面倒でした。また、部屋にマグカップだけでなくコップもあると有難いなと思います。

朝食は初めて頂きましたが、パンは温めて食べればよかったなと。また、おかずもミートボールとチキンナゲットでしたが、どちらも同じような味付けでしたので、ナゲットはプレーンなままの方が良いかと。あと卵料理があるといいなと思いましたが、無料でしたのでサラダ・パン・スープがあるだけで助かりますね。
朝食のスタッフの方々がとても感じが良かったです。

1人の時はとても便利ですのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2019年01月02日 23:26:25

この度は、再度当館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様より頂いた心を温めるお褒めの言葉は何よりの励みになります。
また、頂いたご意見は今後の改善課題とさせて頂きます。
今後もお客様に安心してご利用頂けるホテル作りに努めて参ります。
東京へお立ち寄りの際には、是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

とうふ1974さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

とうふ1974さん [40代/男性] 2018年12月29日 11:05:47

12月24日に宿泊させていただきました。廊下等の共用部は屋外で、マンションのようなホテルでした。数年前にできたばかりのようで、部屋や設備が新しくキレイで良かったです。
フロントの方や清掃の方が全員外国人の方々でしたが、日本語で親切に対応していただきました。人口減少で労働力不足となっている中、将来の日本の姿を見ているようでした。
また機会がありましたらぜひ宿泊させていただきたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月31日 20:55:29

この度は、ホテルゲストワンご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
沢山お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様より頂いた「また利用したい」という言葉はなによりの励みになります。
東京へ立ち寄りの際は是非また当館をご利用くださいませ。
次のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 06:27:56

初めての利用でしたが、セキュリティがしっかりしていて、大変良かったです。また、駐車場も上野駅前の立地がよく値段もリーズナブルで良かったです。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月31日 20:54:32

この度は、ホテルゲストワンをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館はセキュリティの一つとして、一階からエレベータをご利用の際には、ルームキーをお持ちではないとエレベータに乗れない仕組を取っております。
また、当館にも駐車場をご用意しております。満車の場合は、上野パーキンセンターを
ご案内しております。お気軽にフロントまでお問合せくださいませ。
東京へお立ち寄りの際は是非また当館をご利用下さいませ。
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】☆客室でくつろぎ鑑賞プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 09:34:06

当日の急遽キャンセルする事になり、ホテルに連絡した処、宿泊費の80%をキャンセル料として振り込む事になったのだが、キャンセル料の請求方法を変更したかったらしく、深夜、朝方楽天に登録した事がある電話番号(友人含む)に手当たり次第に電話をかけてきた。
連絡は楽天の登録アドレス経由で出来たはず、電話で連絡するにしても深夜、早朝は無い。
二度とこのホテルは使わない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月29日 17:32:34

この度は大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご登録のお電話番号は、ご本人様のものとして登録されておりましたので、改めて
ホテルシステム上でもご本人様のものに変更をさせて頂きました。
しかしながら、電話をおかけする時間帯において、配慮が足りなかったと反省しております。
今回の事を真摯に受けとめ、再発防止に取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

ティーチャー5924さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

ティーチャー5924さん [40代/男性] 2018年12月21日 18:36:51

母が都内で一泊する際に、利用しました。母いわく「スタッフの方は皆さん優しくて感じがよかった。朝食もおいしかった。また利用したい」ということで、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月24日 21:12:26

この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在中満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しくおもいます。
お客様に頂いたお褒めの言葉は何よりの励みになります。
今後もお客様に安心してご利用頂けるホテル作りに努めて参ります。
東京へお立ち寄りの際に是非また当館をご利用下さいませ。
次のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合3

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 22:53:49

12月5日から2泊しました。
駅から近く、夜中に到着しても安心でした。
安いせいなのか、部屋自体は角部屋だったにも関わらず、夜中隣人の声がずっと聞こえて眠れませんでした。テレビを消した途端、2時から3時だけで静かになっただけで、朝の5時まで続きました。子供が寝てくれたので良かったですが、翌日の大切なイベントには影響があったと思います。今までこんな思いをしたことがなかったので、東京のイベントにはお金を出さないといけないと学びました。2泊目は、隣人がチェックアウトしたらしく、静かでした。
お風呂は、シャワーを浴びていたら、排水溝から逆流してきました。
朝のパンは美味しかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月24日 20:23:09

この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中、大変ご不快な思いをさせてしまった事申し訳ございません。
隣の客室からの騒音やお部屋のトラブルがございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。速やかに対応させて頂きます。
今後は、お客様に快適にご利用頂ける環境作りにスタッフ一同務めて参ります。
お客様がまたご来館されることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングルシアター(禁煙)[ベッド幅:1400mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 17:02:57

初めての利用です。
上野に泊まるのも初めてだったのですが、案外上野に泊まるのも良いなぁと思いました。
駅からも近くで値段も安く、満足です。
朝食のパンは美味しく、フロントの方の対応も良かったです。
友達に勧められたまま、何も読まずに予約したので、吹き抜けだと知らなかったのがびっくりしたくらいです。
部屋は泊まるだけなので特に不便さもなかったし、疲労もありましたが寝落ち後、
朝まで目覚めることなくすっきり起きることができました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月16日 06:47:38

この度はホテルゲストワンご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。
お客様に満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当館はJR上野駅よりおよそ徒歩5分、地下鉄東京メトロ3番出口よりおよそ1分の
距離でございます。
今後もお客様に安心してご利用頂けるホテル作りして参ります。
東京へお立ち寄りの際に是非当館をご利用くださいませ。
お客様とまたお会いできる事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 19:08:06

初めての利用です。
駅から近く、部屋は広くはないものの居心地良く、基本的なところに不満のない良いホテルです。従業員の方も親切で、朝食の場所でちょっと迷ったときに声をかけてくれたりして感じが良かったです。
惜しむらくはコーヒーが今ひとつだったこと。飲めるコーヒーではありましたが、おいしいとは…。パンが美味しい分残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月16日 06:46:12

この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタフ一同大変嬉しく思います。
また、頂いた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
東京へお立ち寄りの際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

お7471さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

お7471さん [60代/男性] 2018年12月07日 06:56:01

久しぶり、二度目の滞在となりました。朝食に少し内容的に物足りなさを感じたのは私だけではないと思います。その他についてはおおむね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月16日 06:44:48

この度は再度のご利用ありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見のご投稿も誠にありがとうございます。
当館はおかげさまで 12月17日 で4周年を迎える事ができます。
これもすべてお客様皆様のおかけでございます。
これを記念にして、朝食のメニューも追加を考えております。
今後もより快適にご利用頂けるホテル作りに努めて参ります。
お客様の次のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】☆客室でくつろぎ鑑賞プラン【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(喫煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 15:29:44

駅から近く、コンビニがホテルの傍にあるので困らない。清潔感にあふれている。朝食はパンがとてもおいしく、コーヒーによく合う。ビジネスホテルの朝食としてかなり質が高いと思う。また上野に泊まることがあれば、このホテルを利用させていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年12月16日 06:41:19

この度はホテルゲストワンをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中満足頂けた様子でタッフ一同大変嬉しく思います。
また、沢山お褒めのことばが何よりの励みになります。
今後も、お客様に満足頂けるホテル作りして参ります。
東京へお立ち寄りの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】早めの申し込みがおトク!【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Ta152Rさんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

Ta152Rさん [50代/男性] 2018年11月21日 21:29:15

地下鉄の出口からすぐそば。フロントの方は丁寧で、言葉ははっきりと下説明で好感がもてました。
部屋は新しくシングルユースとしては広目。コンセントはベッドのヘッドボード1か所を含め4か所で便利です。
ユニットバスは広くはないものの壁に装飾がありイイ感じでした。
朝食のパンは他の方のコメントにもある通り、美味しかったです。サラダ、ミニオムレツ、肉団子があり十分満足できる内容でした。エレベータも部屋もカードキー利用でセキュリティも良いです。WiFiも強力で廉価なホテルです。
部屋が空いていればまた使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年11月30日 08:33:36

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
また、お忙しい中たくさんのお褒めの言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、利用したいとの言葉が何よりの励みになります。
これに満足することなく、これからもお客様がより快適にお過ごし頂けるホテル造りに務めて参ります。
東京へお立ち寄りの際は是非ホテルゲストワンへお泊りくださいませ。
またのお帰りをスタッフー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 19:53:47

基本的に5点はつけないことにしているのですいません…

でも自分は忘れていたのですが、フロントで以前宿泊し、再度宿泊したことのお礼を言われたのは嬉しかったです。
少しわかりにくい場所にありますが、意外に駅から近いのでオススメしています。

朝食に果物があると嬉しいです。

また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年11月21日 23:25:34

いつもホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中ロコミへのご投稿も誠にありがとうございます。
お客様におすすめして頂け大変光栄です。
また、朝食への貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
東京へお立ち寄りの際は是非またホテルゲストワンへお泊りください。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)[ベッド幅:1200mm]】

総合4

投稿者さんの HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 16:00:02

お部屋は広くはないですが、うまくレイアウトされていて居心地が良かったです。
朝食のサービスも、豪華さはないもののどれもおいしくてとても気に入りました。
受付では外国のスタッフが多く聞き取りにくいことがあったので、お一人でも日本の方がいらっしゃると嬉しかったです。もっといろいろ聞きたい事があったのですが、遠慮してしまいました。
ちょっと高かったですが、一人で泊まるには最適なホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
HOTEL Guest1 ホテルゲストワン上野駅前 2018年11月21日 23:08:15

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
お褒め言葉とともに貴重なご意見を頂き誠に恐れ入ります。
今回残念ながらいろいろお客様のニーズにお応えできなく、申し訳ありません。
いただいたご意見を参考に、今後のサービス向上に努めて参ります。
またお会いすることを楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード上野ステイ【朝食サービス】【JR上野駅から徒歩3分】【2014年開業】
ご利用のお部屋
【ワイドシングル(禁煙)[ベッド幅:1300mm]】

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