数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「次もここで決まり」とのお言葉、何よりの励みになります。ありがとうございます。
当館のサービス朝食はお客様のお声を元に、日々検討を重ね、オリジナルメニューを導入するなど可能な範囲で工夫してご提供しております。また、席数も少なく満席になりやすいのですが、テイクアウトも可能ですのでご都合の良い方をご利用下さいませ。
尚、上野界隈は価格の変動が激しく、当館も日のよって大きく変わる場合がございます。
その様な中、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回お会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
その様な中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、再度教育して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルゲストワンをご利用下さりありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミへ貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
頂戴したご意見を、スタッフ間で共有し、改善に努めております。
まず、入口にテイクアウト可能な旨記載のポスターを設置いたしました。
また、積極的にお声掛けしていくよう教育しております。
今後もサービス向上に努めて参ります。お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
次回もご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
悪天候の折、ご宿泊先として候補に入れていただき、かつお選びいただき誠に光栄です。
当日は禁煙ルームに空きがなくお振り替えすることができずに申し訳ございません。
その様な中喫煙ルームでも、問題なくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルの壁紙には、消臭効果のある塗料を添付しており、前日の喫煙状況にもよりますが
、あまり臭わないとの定評がございます。また、事前にお振り替えが不可能と判断できましたら、可能な限り機械による消臭も試みております。
またご利用頂けるとのお言葉は何よりの励みになります。ありがとうございます。
今後もより良いサービスの向上に励んでまいります。
次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにお泊り頂きありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたにもかかわらず、ご不便とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
寝間着（ガウン）ですが、着心地を柔らかいものとするためソフトな手触りの物をご用意しております。しかしながら臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。未洗濯の物を使いまわすことはございませんが、保管状況により臭いが付いてしまう場合がございました。
今後は清掃の際によく確認しセットするよう再度教育して参ります。
また、WI-FIですが今後改善できるよう検討して参ります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後もご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテルゲストワン上野をご利用くださりありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今一度自分たちの接客を改めるよう徹底して参ります。
お忙しい中ご意見を賜り、ありがとうございました。
この度のこと、重ねてお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
また口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
当館の朝食は、本場ヨーロッパより取り寄せ、毎日焼き上げるクロワッサンが人気ですが、日替わりのおかずやご飯ものもございます。また、当館料理長のオリジナルメニューもあり、こちらもご好評いただいております。
サービス朝食としてご提供しておりますが、日々検討を重ねより良いサービスへと精進しております。
次回も是非ご賞味いただければ幸いでございます。
次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用下さりありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もこれに恥じぬよう精進して参りますので、上野へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
次回のお帰りもスタッフ一同お待ちしております。

数あるホテルの中から、当ホテルをご利用下さりありがとうございます。
また、たくさんのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
その様な中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご指摘いただいたことをスタッフ全員で共有し、改善に努めて参ります。
また、アメニティにつきましても、こまめに確認してはおりますが、至らず申し訳ございません。お声掛けいただければ、在庫状況にもよりますがすぐにお渡し致しますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
今後もサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンにお泊りいただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
エアコンについて申し訳ございません。当館では各お部屋で空調を調節できるよう、家庭用と同じエアコンを導入しております。ライトを消すことは構造上難しいですが、ご要望がございましたらマスキング等対応させていただきますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
それ以外とても良かったとのご感想、大変嬉しいです。ありがとうございます。
今後も我々にできることを積み重ね、より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
上野へお立ち寄りの際は是非またホテルゲストワンをご利用下さいませ。
次回のお帰りも心よりお待ちしております。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださりありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴している中で、至らない点もあり申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を共有し、改善に努めて参ります。
また、より良いサービスの向上にも励んでまいります。
スカイツリービューのお部屋など、数に限りがございますので、なかなかお応えは難しいですが、可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう精進して参ります。
次回もご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。
せっかくリピートしてくださっているにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたことを受け止め、改善に努めて参ります。
至らない点もあるとは存じますが、お気づきのことがございましたらすぐにご連絡頂ければ、可能な限り対応させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

いつもホテルゲストワンをと利用下さりありがとうございます。
さらに多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、アドバイスも賜り大変恐縮です。今後のサービス向上の課題として検討して参ります。
上野へお越しの際はどうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。
次回お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。
ご満足いただけなかったご様子に精進が足りなかったと反省しております。
頂戴したご意見は、今後のサービス向上の課題とさせていただきます。ありがとうございます。
機会がございましたら再度ご利用頂ければ幸いでございます。

数あるホテルの中から、当ホテルをご利用下さりありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
「早くホテルに帰りたいと思えるホテル」とのお言葉、大変光栄です。
そして「また利用したい」とのご感想は何よりの励みになります。ありがとうございます。
今後も、自分たちにできるおもてなしを精一杯に取りくみ、サービスの向上に努めて参ります。
東京へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同、次回のお帰りも心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から、ゲストワンをお選びいただきありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
レディースルームに空きがございましたのでグレードアップしお振り替えさせていただきました。しかしながら、いびきが聞こえてきたとの事、申し訳ございません。我々も残念に思います。
そのような中、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。
次回も是非ゲストワンをご利用頂ければ幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワンをご利用下さりありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。
ご満足いただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
東京へお立ち寄りの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
次のお帰りも心よりお待ちしております。

この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もより快適にお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
ぜひまたホテルゲストワンをご利用頂ければ幸いです。
次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへのご投稿も誠に恐れ入ります。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴できたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた旨をすぐに調査し対応することができました。ありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂けるよう尽力して参りますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。
次のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。