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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:2004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.62
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.04
  • 食事3.39
宿泊年月
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1748件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月27日 01:30:23

アルクマルームに宿泊しました。部屋はとても可愛らしくて良かったです。
立地は松本駅お城口からすぐの立地でありながら、無料駐車場(少し歩きますが)があるのがすごいです。
空調が全館制御で暖房になっていて窓を開けるしかなく、通りの騒音がダイレクトに聞こえてきました。
朝食はパンがメインでしたが、少し物足りませんでした。
ウェルカムドリンクが飲み放題なのと近隣温泉に無料で入れるサービスは素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月27日 01:55:17

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく、申し訳ございません。
いただきました御意見につきましては、今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
アルクマルーム♪ ★朝食無料★ 【3室限定】 
ご利用のお部屋
【アルクマルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 12:45:31

松本に出張の時は立地がいいのでよく利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月24日 16:15:13

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉をいただきまして
ありがとうございます。
今後さらにお客さまにご満足いただけるような
ホテルを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!★楽天スーパーポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 12:49:36

普通でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
エースイン松本 2024年10月24日 16:13:09

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

今後さらにお客さまにご満足いただけるような
ホテル作りを目指してスタッフ一同邁進
してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決算でお得♪【松本駅・バスターミナル徒歩1分♪】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 12:52:05

ありがとうございました。熟睡できました

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月17日 17:36:44

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき、また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後さらにお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

rushinoyaさんの エースイン松本 のクチコミ

rushinoyaさん [60代/男性] 2024年10月15日 12:34:33

立地はいいがビジネスホテルとしては普通、部屋は暗い感じで、かけ布団は薄すぎで寝心地が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月15日 17:48:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
皆さまにごゆっくりとご利用いただけますようより改善を重ねて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合1

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 19:56:26

ランドリーコーナーが超汚い。床にはホコリ・ゴミが大量に落ちており、乾燥機には黒カビらしきものが生えてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月14日 21:44:23

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

客室の清掃につきまして
ご意見ありがとうございます。

清掃係員に共有いたします。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
上高地ルーム♪ ★朝食無料☆ 【5室限定】 
ご利用のお部屋
【上高地ルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 16:08:08

松本城からも近いです。提携している無料駐車場もよかったです。
ただベットの棚にほこりがあるのは気になったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月14日 19:17:24

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋の清掃において
不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。

立地条件、駐車場に対しご満足いただけたようで
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 16:31:53

朝食も付いていて良かったです。
壁が結構薄いのか隣の部屋のいびきが聞こえ寝づらかったです。
たまたまだと思いますが廊下でデカイ声で喋る人が多く、夜中なのにうるさかったです。。

清掃は良き届いていて、フロントの方も丁寧で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月14日 04:15:54

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アルクマルーム♪ ★朝食無料★ 【3室限定】 
ご利用のお部屋
【アルクマルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

超人ビビューンさんの エースイン松本 のクチコミ

超人ビビューンさん [50代/男性] 2024年10月09日 12:40:18

駅に近く、大変便利。朝食は普通だがヨーグルトがあるのは良い。
寝るだけなら良いホテル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月09日 13:18:49

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

駅に近く、駐車場無料サービス
において当ホテルの強みであり
ご好評頂いております。

また、松本市内に訪れました際は
ご来館お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 21:21:38

駅から一番近い、食事に困らない、コンビニが近い、レンタカー会社も近い、バスターミナルが向かい側、このように立地が良いです。チェックインはタッチパネルでスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月08日 04:20:05

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき、また、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後さらにお客様にご満足いただけるようなホテルを目指してスタッフ一同邁進してまいります。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
アルクマルーム♪ ★朝食無料★ 【3室限定】 
ご利用のお部屋
【アルクマルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 21:09:10

10月4日から6日まで連泊しました。
禁煙ルームが予約取れず喫煙ルームでしたが、さほど気になりませんでした。
朝食のパンの種類の多さにビックリ!パン大好きですが、さすがに全種類制覇出来ませんでした笑
駅近で、スーパーも近くにあり、夕食の買い物も出来ました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
エースイン松本 2024年10月07日 02:10:44

この度は、当ホテルNご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食内容、立地条件に対しお褒めのお言葉
を頂戴しスタッフ一同非常に嬉しく思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決算でお得♪【松本駅・バスターミナル徒歩1分♪】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 17:17:12

スタッフの方の接客が良かったです。フリードリンクやアメニティ、まんがが読めるのも良かったです。朝食は品数は少ないですが、内容は充分でした。提携の駐車場がもう少し近ければ良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エースイン松本 2024年09月30日 18:43:57

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
無料駐車場につきましては、ご足労おかけいたしました、当ホテルから400m程離れた場所でございまして事前にお荷物をお預り可能でございますので
お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

しーちゃん0420さんの エースイン松本 のクチコミ

しーちゃん0420さん [60代/女性] 2024年09月28日 11:43:37

部屋も広く清潔に保たれた部屋でゆっくりと過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エースイン松本 2024年09月29日 00:33:59

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。
今後もご満足いただけるホテルづくりを目指し
精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 19:32:59

禁煙フロアと喫煙フロアが分かれていますが、エレベーターにはタバコ臭がある場合がありました。
立地は駅の目の前ですごく良いです。
朝食は、和食派の人には物足りませんが、洋食はの人にはパンの種類が10種類くらいあって多くて良いと思います。
無料朝食にしてはとても良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エースイン松本 2024年09月27日 05:33:34

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

エレベーター内において
不愉快な思いをさせてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。

立地条件、朝食に対しご満足いただけたようで
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

tap2240さんの エースイン松本 のクチコミ

tap2240さん [60代/男性] 2024年09月25日 09:18:19

朝食が思ったよりよかった 立地もよく夜も遅くまで街を楽しめた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
エースイン松本 2024年09月27日 05:30:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。
今後もご満足いただけるホテルづくりを目指し
精進して参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決算でお得♪【松本駅・バスターミナル徒歩1分♪】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 11:58:26

チェックインがとてもスムーズで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エースイン松本 2024年09月23日 07:24:36

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アルクマルーム♪ ★朝食無料★ 【3室限定】 
ご利用のお部屋
【アルクマルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 00:26:00

喫煙ルームしか空いていなかったので、たばこの匂いが気になりました。また、横の部屋の音が聞こえて、気になりました。
無料駐車場を利用させていただき、松本城の観光もできて良かったです。
朝食は様々なパンがおいしく、飲み物も多種用意されていて充実していました。
15時から配布される美ヶ原温泉チケットを利用させていただき、豪華なホテルで温泉を楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
エースイン松本 2024年09月16日 03:22:22

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをさせて
しまいました事を
深くお詫び申し上げます。

朝食および無料入浴サービスに対し
お褒めのお言葉をいただきまして
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 16:22:50

ビジネスで利用させて頂きました。駅から徒歩1分という好立地で大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
エースイン松本 2024年09月07日 16:59:28

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。

松本市内に訪れた際は
またのご宿泊お待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

たこちゃん2383さんの エースイン松本 のクチコミ

たこちゃん2383さん [60代/女性] 2024年09月01日 09:06:43

駅近で大変便利でした。松本山雅FCさんのグッズが飾ってありました
応援の時はとっても良いと思います。
朝食のパンが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
エースイン松本 2024年09月07日 16:59:59

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。

松本市内に訪れた際は
またのご宿泊お待ちしております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決算でお得♪【松本駅・バスターミナル徒歩1分♪】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 16:14:28

何と言っても松本駅からすぐで立地がとてもいいので時々宿泊しています。
ウェルカムドリンクがありがたかったです。朝ごはん会場が狭いので混み合うと大変です。
フロントの方もとても親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
エースイン松本 2024年08月26日 18:13:43

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思いますとともに
より一層お客さまにご満足いただけるよう励んで参りたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】駅の隣に泊まる♪松本駅徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

1748件中 1~20件表示

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