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アラモアナ ホテル バイ マントラ(ALA MOANA HOTEL BY MANTRA) クチコミ・感想・情報

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アラモアナ ホテル バイ マントラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.51
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 17:39:32

スイートに泊まってみたがロビーの雰囲気ややロビー対応はビジネスホテルのような感じ。リッチな思いをするなら良いホテルの普通の部屋がいいかもしれない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 12:18:10

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

今回いただきました貴重なご意見をマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。

今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【超目玉】36階ステーキハウスで楽しむププセット付☆スイートルームプラン【豪華4大特典付】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム オーシャンビュースイート】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 18:11:21

9月6日から6泊しました。コナタワーのタイムセールでの予約だったのにワイキキタワーの26階へ、さらに12時前なのにチェックイン出来ました。思いもかけずにワイキキタワーからのマウンテンビューの夜景が綺麗でした。アラモアナショッピングセンターに朝昼晩とこんにちは出来る距離です。ラストサマーセール狙いの買い物好きにはたまりませんでした。
大きいホテルなのにチェックイン・チェックアウト共に待ち時間はありませんでした。
お部屋もここの前に泊まったワイキキのホテルより広く、テーブルとソファもあり、さらに電子レンジも使えます。☆が4つなのはテレビが昔のブラウン管の画質みたいで見にくく、お風呂の排水がとても悪かったからです。
リゾートフィがないのでアメニティ等は最低限ですので持参しましょう。近くにドン・キホーテもあるので現地調達も出来ます。
安く泊まれた分、お買い物や食事に回せました。
次回のセールを楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 12:11:20

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、テレビの画質が悪く、さらにお風呂の排水でご迷惑をおかけした事、大変申し訳ありませんでした。

弊リゾートにご滞在いただくお客様全員に、快適なひと時をお過ごしいただくことが私共の何よりの願いでございますが、今回このようなかたちでご迷惑をおかけし大変遺憾に存じます。

今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】3日間限定特別料金!さらに15%ポイント還元!
ご利用のお部屋
【コナタワー シティ・マウンテンビュー】

総合5

ハタピー321さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

ハタピー321さん [40代/男性] 2018年09月19日 08:45:52

ホテル内に、スタバもありまたアラモアナセンター直結なので、立地も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:54:45

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

アラモアナセンターのみならず、アラモアナ・ビーチパーク
ワイキキ、さらにワード・センターにも近いため良い立地となっています。

またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
★4日間限定★タイムセール!3泊以上のご宿泊限定☆割引率アップで断然お得なスペシャルプライス!
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月17日 07:28:01

初めて滞在しました.いままでハワイではリゾートホテルにしか宿泊したことがなかったのですが,日本の定義で語ると,こちらは完全なビジネスホテルでした.立地はアラモアナショッピングセンターに直結で各種トロリーやワイキキ発着のオプショナルツアーも利用可能であり良いです.ワイキキ中心地へはタクシーで$10-12程度,歩くと30分強程度で行けます.部屋は所謂ビジネスホテルですが,清潔で良いです.ただ,部屋のシャワーが温度調節のできないタイプで苦労しました.また,コンベンションが行われる施設のようで,巨大集団とエレベーター利用が重なり大変苦労しました(滞在中,エレベーターは毎回結構待ちました).そして,リゾートホテルと比べると客層が雑多で,深夜にとてもうるさくする宿泊客が連日いて困りました.ですが,これらの要因はホテルに否があるわけではありません.チェックイン・アウト前後の荷物預かりや,ビーチタオル貸し出しなどの最低限利用したいサービスは整っており,コストパフォーマンスは抜群です.次回以降は特性をよく把握した上で,また利用したいホテルだと感じました.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:48:43

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、他のお客様からの騒音で多大なご迷惑をおかけしたこと,心より深くお詫び申し上げます。Ala Moana Hotel by Mantraだけではなく、その際オペレーターにおっしゃっていただきますと、警備をそのお部屋に送り注意させていただいております。またシャワーの温度調節に関しましてのご意見も誠に感謝もうしあげます。

今回いただきました貴重なご意見をマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。

今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF 追加人数料金なし!ご家族・お友達でお得にハワイステイ☆
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月16日 20:11:01

年間2回ほど利用しているが、いつもフロントスタッフの対応が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:38:35

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
英語の対応でお困りの際はジャパニーズ、プリーズとおっしゃっていただければ日本語を話せるスタッフ、または日本語サービスで電話を通してお手伝いさせていただいております。
またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】アワード受賞記念プラン☆無料アップグレード+スターバックスカード+10%ポイント付!
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー パーシャルオーシャンビュー】

総合5

luckymさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

luckymさん [60代/男性] 2018年09月15日 17:18:28


以前ハワイに住んでいました。その後は毎年ハワイを訪れますが、オアフ島ならほとんどこのホテルに宿泊します。ハワイ旅行初心者の方はワイキキ地区が便利ですが、個人旅行やリピーターの方はワイキキのホテルは避け、ワイキキ以外のホテル、コンドミニアムに宿泊される方がお勧めです。このアラモアナホテルはあらゆる面で立地条件が良いです。レンタカー、バス、トロリー、どの乗り物でも利用が便利で特にバスはアラモアナが起点になっていますので各方面どこにでも行けます。ショッピングや食事はアラモアナ・ショッピングセンターと隣接してますので部屋から徒歩圏内です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:33:14

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

ワイキキに向かわれる際でも遠すぎず、タクシーでも5分から10分になりますので便利なロケーションとなっております。

またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】3日間限定特別料金!さらに15%ポイント還元!
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー シティ・マウンテンビュー】

総合3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月08日 13:48:04

2018年9月に宿泊しました。アラモアナSCに近い点、ホテル内のステーキレストランが美味しい点からこのホテルに決めました。部屋やアメニティは普通ですが、バルコニーからヨットハーバーが見えたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:30:14

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
Signature Prime Steak & Seafoodは午後の16:30から19:30までハッピーアワーもございますので早めに夕食を済ませたい際もお楽しみできます。
またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF 追加人数料金なし!ご家族・お友達でお得にハワイステイ☆
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

総合4

ペンペンギンギンさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

ペンペンギンギンさん [50代/男性] 2018年09月01日 12:28:58

アラモアナショッピングセンターの隣にあり、2階から連絡通路でつながっているのでとても便利です。
その他にもドン・キホーテやウオルマートなどのスーパーも近くにあるので買い物には事欠きません。
部屋にはコーヒーメーカーと電子レンジがあり、スーパーで買ってきたものも温められます。
プールは3階にありプールサイドにてタオルを貸してくれます。そんなに大きくはありませんが、深い所は2.5mくらいあるというなかなかハードなプールでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:27:00

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

2階からの連絡通路はお客様の安全のため、午後21:30から朝7:00まで施錠されています。ロケーションも良く、色々なお店にもすぐ足を運ぶことが出来ます。

またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1月~8月の宿泊対象スペシャルオファー!早い者勝ち★来年のハワイ旅行はアラモアナで決定♪
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 11:31:53

アラモアナショッピングセンターに近くてとても便利でした。
山側の部屋でしたが、夜景がとてもきれいでした。
マジックアイランドにも近くて、朝ちょっと走るのにも便利。
ただ、掃除が雑で、前に利用した人の髪の毛がバスタブに数本残っていました。
テーブルも汚かったので自分でふきました。
エレベーターも利用者が多い時間は結構混みあっていました。
料金がリーズナブルなので仕方ないかなとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:06:01

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、ハウスキーピングの清掃が十分にいきわたらず、ご迷惑をおかけした事、大変申し訳ありませんでした。Ala Moana Hotel by Mantraでは、お客様に心からのおもてなしと快適さをご提供することを最も大切な使命と考えております。

しかしながら、私どもが目指すところのサービスをご提供することができませんでした。誠に申し訳ございません。

今回いただきました貴重なご意見をハウスキーピングそしてマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。

今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルラウンジOPEN記念!】特別料金 + ホテルオリジナルギフトバッグプレゼント♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム マウンテンビュースイート】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月28日 10:43:50

一昨年も利用したオーシャンビュースイートに7泊しました。
2部屋あり、キッチンや食事ができるテーブルもあるので家族には便利です。
金曜日はビルの合間からヒルトンの花火も見られました。
タオルを3枚ずつしか置いていただけなかったのが残念でした。電話すれば届けてもらえるのですが、毎日電話は面倒なので、ルームサービスの方にお手紙を書いてお願いしたりして対応しました。
駐車場は混んでいますが、宿泊者の場合、なんとか(ダブルパーキングなどで)停めさせてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:00:49

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。スィートルームはバスルームがゆったりしている上、ソファベッドの有るリビングルーム間には引き戸があるので、ご家族やお友達同士でのご宿泊に最適ですね。スィートルームへのキッチンパッケージは最近無料になりましたので、ご希望のお客様はフロントまでお知らせ下さい。タオルの件ではご不便をお掛けして申し訳けございませんでした。駐車場が混み合っていて止むを得ない時には、バレーパーキング車をダブルパークすることがございます。整理番号付きの説明書をダッシュボードに添付しておりますので車の移動が必要な場合は、ガレージからロビーへの階段脇の館内用電話より係員に整理番号をお伝え頂くことになっています。シフトによっては日本語のできる係がいない場合もございますが、ジャパニーズプリーズとお伝え頂けますと、日本語の出来るスタッフ又は翻訳サービスにおつなぎ致します。観光やお買い物が目的のお客様には便利なロケーションで、ゆったりお過ごしになりたいお客様には寛げるラナイやワインやビールもご用意しているロビー内のスタバなどでリピート頂いています。“ハワイの我が家”へのご帰宅をお待ち申しています。

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】特別料金&スタバギフトカード&ポイント10%の豪華3大特典付!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム オーシャンビュースイート】

総合5

nm4799jpさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

nm4799jpさん [40代/男性] 2018年08月27日 23:49:33

この数年のホノルル滞在で利用しています。アラモアナセンターに直結は大きな魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:01:12

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。2階のスカイブリッジで繋がっているアラモアナショピングセンターを始めとする徒歩圏のショップやレストランやザ・バスの路線に詳しくなると、ホノルルでのご滞在がますます楽しくなりますね。又の“ご帰宅”をお待ち申しています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルラウンジOPEN記念!】特別料金 + ホテルオリジナルギフトバッグプレゼント♪
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー シティ・マウンテンビュー】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 01:07:42

ちょうどハリケーンの日でカップラーメンを食べようとしたが、ポットがなく困った。
ジム、プールもあり
それ以外は概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:03:28

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。ハリケーン・レーンは幸い逸れてくれましたが、ホテルではスタッフはほぼ全員泊まり込みで不測の事態に備えました。ワイキキもアラモアナもレストランは殆ど閉店だった為、ホテルの朝食バイキングのプランテーション・カフェでは急遽ランチ、ディナーをご用意致しました。また、お天気チャンネルのテレビとハリケーン情報の掲示板を各ロビーに設置し、スタッフが常時待機しお客様のアシストに努めました。また、会議室でのビデオ上映やゲームなどをご用意し、お客様の安心なご滞在に努めました。お湯のポットはリクエストに応じて対応させて頂いていますので、次回は是非フロントまでお知らせ下さいませ。シフトによっては日本語のできる係がフロントにいない場合もございますが、ジャパニーズプリーズとお伝え頂けますと24時間通訳サービスにおつなぎ致します。次回は良いお天気を“予約”しておきますので、また是非お越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★3日間限定★タイムセール!世界最大級ショッピングセンター直結のアラモアナホテル♪
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー シティ・マウンテンビュー】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 19:33:44

7月に4泊利用しました。

【よかった点】
思っていた以上にアラモアナセンターに近いです。
2階から出ると、メイシーズが目の前。
屋根付きの駐車場を通れば日差しも避けられ、メイシーズ内へ1、2分で着きます。
ドンキーも近いので、初めて行ってみました。(徒歩5、6分)
ハワイ土産が最安値で、ビックリ。
買い物するには最高の立地です!

THE BUSのバス停も目の前にあり、乗り換えなしでカイルアまで、足を延ばしました。(バス40分)

【残念だった点】
16時ごろチェックイン手続きをしましたが、30~40分並びました。
今回のハワイ旅行で3軒のホテルを利用しましたが、並んだのはアラモアナホテルだけです。

ワイキキのホテルは年々高くなっているようですが、料金もお手頃で、アラモアナ界隈で買い物する際には、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:04:29

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。また利用したいと思います、と言って頂いて感激です。スタッフ一同大変励みになりました。2階のスカイブリッジを越えてすぐのアラモアナショッピングセンターにはターゲットなど300以上の店舗やレストランが有る上、徒歩圏に日米の大手のスーパーもありますね。スカイブリッジへのアクセスは夜間(午後9時半から午前7時)はロックされますので、この間はメインロビーをご利用下さいますようご案内致します。ザ・バスへのアクセスも抜群ですね。チェックイン時には大変お待たせして申し訳ございませんでした。担当マネージャーに改善を申し入れています。 “ハワイの我が家”へ是非またご滞在下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】特別料金 & 毎朝食ビュッフェ付! ★ビーチ&アラモアナセンターすぐ
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー シティ・マウンテンビュー】

総合4

86kamemodokiさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

86kamemodokiさん [30代/男性] 2018年08月19日 16:41:57

 1年ぶり3回目の利用になります。これまでは1ベッドルームでしたが、今回は2ベッドルームにしていただき、快適に過ごせました。長期の連泊の場合、2ベッドの方が過ごしやすいですね。

 立地は、アラモアナセンターの目の前(2Fから直結)ですので、The BUSでお出かけするのには便利なホテルです。また、知人の誕生日会で、36Fのステーキレストランに行きました。とても美味しいフィレステーキを食べました。

 部屋は、冷蔵庫が大きく、部屋に電子レンジもあるので、長期滞在に向いていると思います。


 来年も訪問する予定ですので、次回も、今回みたいに2ベッドルームでオーダーしようかなと思っています。(階数は低くても構いません。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:07:49

いつもアラモアナホテルバイマントラのご利用賜りまして誠に有難うございます。ワイキキタワーの一般のお部屋は、ベッド2台、又は、キングベッド1台プラスソファベッドからお選び頂けます。コメントを頂きました様に、立地の良さでは定評の有る当ホテルです。各部屋にご用意している電子レンジとたっぷりサイズの冷蔵庫は、長期滞在やテイクアウトにも大変便利ですね。アメリカのホテルでは珍しい深めの浴槽も好評です。偶数階には給水器付きのアイスメーカーもございます。36階のシグネチャー・レストランでは眺望もご馳走の一部、夕陽と夜景の美しさはホノルルいちではないでしょうか。86kamemodoki様の来年のご利用をお待ち申しています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1月~8月の宿泊対象スペシャルオファー!早い者勝ち★新年ハワイ旅行はアラモアナで決定♪
ご利用のお部屋
【コナタワー シティ・マウンテンビュー】

総合5

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 15:21:07

2回目の利用です。8月6日から、2泊しました。部屋から海が見えて、夜景も、とてもきれいでした。朝食ビュッフェが、程よく充実していて、お味噌汁もあり、良かったです。アラモアナショッピングセンターに連結していて、買い物と食事にも便利です。アラモアナビーチには、徒歩でも行けるかもしれませんが、車で行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:09:05

アラモアナホテルバイマントラをリピート頂きまして、誠に有難うございます。朝食に関するコメント有難うございました。朝食バイキングのプランテーションカフェでは新鮮なお野菜やフルーツ、シェフの日替わりメニュー、ご飯、お味噌汁などをご用意しています。ここのパパイヤを楽しみにリピート下さるお客様も沢山おられます。300近くのレストランやショップのあるアラモアナショッピングセンターは2階のスカイブリッジを越えてすぐ、日米の大手量販店も徒歩圏ですね。アラモアナビーチパークまでは徒歩5分、先端のラグーンまでは12分、昼休みを利用してウォーキングをするスタッフもいますよ。“ホノルルの我が家”へのご帰宅をお待ち申しています。

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】特別料金&毎朝食ビュッフェ&ポイント15%付!ビーチ&アラモアナセンターすぐ
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー シティ・マウンテンビュー】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 09:44:07

オーシャンビュースイートとオーシャンビューの2部屋を予約してました。同じフロアに空きはなく、パーシャルオーシャンビューならありますと。家族で宿泊したのでエレベーターで移動することを思えば同じフロアにしてもらえてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:09:37

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。お客様のご要望には出来るだけ対応させて頂いているのですが、同じフロアにオーシャンビューの空き室がなくてご用意できず申し訳けございませんでした。稼働率の高い折り、ご理解有難うございました。スィートルームへのキッチンパッケージは最近無料になりましたので、ご希望のお客様はフロントまでお知らせ下さい。シフトによっては日本語のできる係がフロントにいない場合もございますが、ジャパニーズプリーズとお伝え頂けますと24時間通訳サービスにおつなぎ致します。またのご滞在をお待ち申しています。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】3日間限定特別料金!さらに15%ポイント還元!
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 09:36:07

8/10から宿泊しました。立地も良いので 度々、利用させていただいてます。今回、残念だったのは 8/11の駐車場内でのことです。夕方の早い時間からほぼ満車状態で 既に駐車している車両の前にまでズラリと停めてあり驚きました。翌朝、多くの方々が車を出せなくて途方に暮れておられました。中には空港へ向かう方もいたでしょう。間に合ったのでしょうか・・・非常識な停めかたは絶対にダメですが 満車なのにどんどん入れるなんてコントロールされていないのですね。改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:10:30

いつもアラモアナホテルバイマントラをご利用賜り有難うございます。駐車場へのコメント有難うございました。駐車場が混み合っていて止むを得ない時には、バレーパーキング車をダブルパークすることがございます。整理番号付きの説明書をダッシュボードに添付しておりますので、車の移動が必要な場合はガレージからロビーへの階段脇の館内用電話より係員に整理番号をお伝え頂くことになっています。シフトによっては日本語のできる係がいない場合もございますが、ジャパニーズプリーズとお伝え頂けますと、日本語の出来るスタッフ又は翻訳サービスにおつなぎ致します。セルフパーキングのお客様には満車の場合は係員がご案内することになっているのですが、行き届きませんで失礼致しました。このような貴重なコメントをお寄せいただき、今後改善の機会を頂戴できたこと、心より御礼申し上げます。“ホノルルの我が家”へまたご滞在下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大25%OFF 追加人数料金なし!ご家族・お友達でお得にハワイステイ☆
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム オーシャンビュースイート】

総合4

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 11:41:20

朝食はそれほど混んでいなかった。チェックインは16時頃だったので空いていた。チェックアウトも9時半頃だったために空いていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年08月10日 11:34:57

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。チェックアウトは午前11時、チェックインは午後3時で、これら時間帯には混み合うこともございますが、お待たせすることなく安心いたしました。朝食バイキングのプランテーション・カフェの営業時間は午前6時半から9時、スタバは午前5時半から午後8時半までです。スタバでは2時からはワイン、ビール、おつまみも販売しています。ワインのセレクションも増やしていますので、次回は是非ご利用下さい。又、ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】毎朝食付の特別料金プラン♪朝ゆっくり過ごしたい方にお勧め!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム マウンテンビュースイート】

総合4

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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 11:40:00

アラモアナセンターから近くてとても便利。セルフパーキングは満員でも入れてしまうために、止める場所が無くて困った。。。。

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年08月10日 11:35:23

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。2階のスカイブリッジを越えてすぐのアラモアナショッピングセンターにはターゲットなど300近くの店舗やレストランが有る上、徒歩圏に日米の大手のスーパーもありますね。スカイブリッジへのアクセスは夜間(午後9時半から午前7時)はロックされますので、この間はメインロビーをご利用下さいますようご案内しています。セルフパーキングについては申し訳けございませんでした。満車の場合は駐車可能な場所をパーキングの係がご案内することになっているのですが、行き届きませんで失礼致しました。駐車場に関する貴重なご意見を頂き、心より御礼申し上げます。次回ご利用いただく際に、より快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】毎朝食付の特別料金プラン♪朝ゆっくり過ごしたい方にお勧め!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム マウンテンビュースイート】

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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月08日 11:38:52

アメリカのホテルだから、でしょうか、窓がきちんと閉まらず、常に強風が隙間風として入り込んできました。うるさかった。
立地は良かったのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年08月10日 11:35:54

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。隙間風については大変申し訳ございませんでした。お知らせ頂ければ、係を送りましたのにと残念です。シフトによっては日本語のできる係がフロントにいない場合もございますが、ジャパニーズプリーズとお伝え頂けますと24時間通訳サービスにおつなぎ致しますので、いつでもお知らせ下さい。今回いだだきました貴重なご意見を参考にし、次回はより快適にご宿泊いただけるよう努めてまいりますので、又ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム マウンテンビュースイート】

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