いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

レストランもご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

今後もサービス向上に努め、よりご満足いただける施設を目指してまいります。

これからもレストランともども末永くご愛顧賜れますと幸甚でございます。

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、大浴場にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子と伺え、私どもも大変嬉しく思います。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はご満足いただけた様子で、私どもも大変嬉しく思います。
当館自慢のラウンジもお気に召していただけた様で何よりでございます。

いただいたお言葉を無駄にせず、今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊において、ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。

改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室設備にはご満足いただけている様子がうかがえ、大変うれしく存じます。

ラウンジの温度につきましては、お風呂上がりのお客様が多く、低めの設定のご要望が多かったのですが、お声をいただき、再調整の必要性を感じました。
お風呂上がりの爽快感、長時間滞在いただいても快適な温度感の両面を追求していくように再度調整してまいります。

ヘアトニックについてはご愛顧をいただいき、ありがとうございました。
おっしゃる通り大浴場の化粧品をすべて更新し、その際にヘアトニックもなくなってしまいました。
お気に召していただいていたとのお声はいったんお預かりし、更新の際などに再度、検討させていただきます。

朝食のメニューにつきましては、一部を日替わり、大まかな更新を3カ月の季節ごとに行っております。
日をおいてお越しいただいた際に目新しく感じていただけますよう、今後もメニュー構成に工夫を凝らしてまいります。

先述のドライヤーもそうですが、傘の件も日ごろからスタッフがお客様が必要なものを先回りしてご準備するという基本を実行できていると確認させていただけました。
お客様のお声をスタッフに共有し、励みとさせていただくとともに、今後もご要望に素早くお応えできるよう、精進を重ねてまいります。

またお越しいただけるとの大変うれしいお言葉を頂戴し、大変うれしく思うとともに、ご厚情に報いるためにもサービス向上に取り組まねばならないという使命感で身が引き締まる思いでございます。

今後ともお気づきの点等ございましたらご指摘いただき、お客様と共により愛されるホテルを作り上げて参れますと幸甚でございます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
客室の衛生面や大浴場につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊においては、ラウンジや大浴場についてご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
一方でラウンジのお菓子類やドリンクにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。すぐの改善は難しく存じますが、いただきましたご意見は、改装の際に是非参考にさせていただきます。

今後も皆様からのご意見を拝聴しご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、ご満足いただけたご様子と伺え、私どもも大変嬉しく思います。
お褒めいただきました朝食でございますが、皆様に大変ご好評いただいております。お気に召していただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
いただきましたお声を無駄にせず、 今後もスタッフ一同サービス向上に精進し、 快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスを提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在はご満足いただけましたご様子で、駐車場に関しましても快適にご利用いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お連れ様のお誕生日という特別な日のご滞在に当館をお選びいただいたにも関わらず、多岐にわたり残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
テレビ画面へのメッセージ表示については、確かにご依頼いただいておりましたが、スタッフ間での共有がなされておりませんでした。改めて心よりお詫び申し上げます。
またラウンジのアルコール提供時間についてもご案内不足により、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。アルコール提供のラストオーダーは22：30となっておりますが、できる限りお客様にサービスをお楽しみいただけるようラウンジスタッフにも共有いたします。
ご迷惑をおかけしながら大変恐縮ではございますが、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
今後も更なるサービスの拡充に努めて参りますので、ご来阪の際には、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊の折に、私共の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無い様、各部署に通達して参ります。
またの機会がございましたら、再度当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

いつも三井ガーデングループをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地につきましてご満足いただけているご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
朝食会場に関しましては、混雑緩和の為に分散でのご利用をご案内するとともに、混雑が予想される時間帯を客室のテレビの画面でご覧いただけるようになっておりますが、更なる改善の必要性を私共も認識しており、引き続き皆様をスムーズにご案内できるよう取り組んでいるところでございます。
これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご滞在について貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊において、概ねご満足いただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。また、スタッフの接客につきましてもお褒めいただき大変恐縮に存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

頂いたご意見を基に今後ももお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、ご満足いただけたご様子と伺え、私どもも大変嬉しく思います。
次回ご利用いただける際には、更に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同益々精進して参ります。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
清掃時間につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を参考に、今後のより良いホテルづくりの為の参考にさせていただきます。
これからも三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい折に貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お客様には当館をご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思います。今後もさらなるサービスの拡充に努めてまいりますので、ご来阪の際には、三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル大阪プレミアへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわりませず、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊においては、ご満足いただけたご様子と伺え、私どもも大変嬉しく思います。
化粧水等のアメニティはご入り用のお客様向けにフロントでお配りしております。
次回ご利用いただける際には、是非ともスタッフまでお声掛けくださいませ。
改めまして、数あるホテルから私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素より三井ガーデンホテル大阪プレミアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
またご滞在についてのご感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ラウンジにつきましては、ご満足頂けた様子を伺え嬉しく存じます。
一方でご満足頂けなかった点も多くあり、私どもも大変心苦しく思います。
お部屋タイプによって設備内容が異なっておりまして、プレミアフロア且つ、ビジネスでのご利用という事であれば、ワイドデスクとズボンプレッサーを常設している【スーペリアダブル禁煙】のお部屋をご検討頂ければと存じます。
今回ご宿泊いただきましたタイプが【スーペリアダブルEAST禁煙】と申しまして、名称が類似しておりますのでご注意下さいませ。
客室からの眺望につきましては、【EAST】とつくタイプが綺麗にご覧になれます。
大浴場ドライヤーは仰せの通り以前から変更しておりまして、経年劣化による事故を防ぐために定期的な交換を行っております。
お連れ様の客室アメニティーにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
SDGsの観点からレギュラーフロアは常設ではなくアメニティーバーからお持ちいただく様に運用を変更させて頂いておりまして、何卒ご理解賜れますと幸いでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただける結果とならなかった事お詫び申し上げます。
以前から宿泊費含め料金帯や設備内容が変わっておりますが、今後ともご愛顧頂けますと幸甚に存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人