クチコミ

３人部屋を予約したのですがとても綺麗で広さもちょうど良く快適でした。なにより朝食の種類が豊富な上に全て美味しかったです！フロントの方、スタッフ方も皆様丁寧で優しくしていただきました。大阪に滞在する際はまた絶対こちらを予約します！！ありがとうございました。

フェスティバルホールのコンサート後に宿泊しました。 チェックインが15時でしたが13時からラウンジが使えるとの事で開演30分前までラウンジでゆっくり過ごすことが出来ました。 お部屋は清潔でフロントや夜のラウンジのスタッフの方も皆様笑顔と優しい対応で心地よかったです。 ホテルによってラウンジはいろいろですが、夜は食後に少しお酒を飲むくらいでアテなどはほとんどなく、ちょっと寂しい印象でした。 夜以外はお菓子だけで時間を変えても内容は変わりませんでしたが、おかきなどのセレクトは面白かったです。 次回も、コンサートがあるときは宿泊したいですがラウンジは、もういいかなと思いました。 大浴場は入っていないので分かりませんがお部屋のシステムバスも綺麗で気持ち良かったです。 ありがとうございました。

大変お世話になりました フロント対応も気持ち良かったです 15時まで30分早かったので、ラウンジで待つことを勧めて頂いたり気遣いを感じました。 フロントの作業を、テキパキやってもらえたら、もっと良いと思いました。 フェスティバルホールのコンサートで利用しました。とても近くて良かったです。 なんばまでも地下鉄使えば、近いので便利でした。 部屋も、フローリングで寛げました。 大浴場にサウナごあれば嬉しいです。 フェスティバルホールのコンサートでは、また、利用させて頂きたいと思います。

フェスティバルホールでのコンサートのため初訪問。シャトルバスが便利！朝食は人が多くて(店員も客も)ちょっと無理。 でもフロントの雰囲気や香り、橋を渡った飲み屋も好き。

部屋も清掃が行き届いて綺麗でした。 チェックアウト後に忘れ物に気づいてフロントの方に声を掛けたら丁寧に対応してくれました。

大阪・関西万博に行くために宿泊先として利用しました。大阪メトロの本町で四つ橋線への乗り換えが必要ですが、最寄りの肥後橋駅からは徒歩3、4分で直ぐ行けます。 部屋はとても綺麗でしたし、16階の大浴場がとても居心地が良くてお気に入りです。 また別の機会で利用したいホテルでした。

関西万博のインバウンド需要でとても混んでいましたので、少しのサービス低下は致し方ないと思います。プレミアムフロアーのラウンジも海外の方が大勢いて、あまりゆっくりと寛ぐ事は出来ませんでした。また、落ち着いた頃にお世話になりたいと思います。

初めて行きましたがとても良く駅からもそこまで遠くなくバスもあるのでよかったです。

2回目でしたがまた来たいとなるホテルです。 次もお願いします。

フェスティバルホールでのライブ観戦で訪れました。初めての利用です。 お部屋はコンパクトですが、バスルーム、トイレ、洗面がそれぞれ独立していて、衛生的に良、と感じました。特に、洗面がお部屋とオープンになっているのは大変使いやすくて快適でした。さらにメイク用にスタンドの拡大鏡付きハンドミラーも設備されていて、至れり尽くせり。 いつも自分でメイク用のミラーを持参していましたので、ちょっとのことですが、気配りが行き届いてることに感動しました。 スタッフの方もみなさん大変感じ良くて、また大阪に来る時は利用したいです。 ただ、一つだけ。チェックインにかなり行列に並ばなければなからなかったのがちょっと、と感じました。 でもそれだけ人気なんでしょうね。お部屋を見てそう感じた宿泊でした。 ありがとうございました。

大阪駅から距離がありますが、近くにいくつかの最寄駅があります 朝食会場はホテルレストランで博多料理が出ました。 ラウンジ付きの部屋を予約したのですが、夜はアルコール、ハムや一口サイズのチーズパンが出て小腹が空いているが疲れてコンビニに行きたくない時に重宝しました。 エントランスも綺麗で、接客も良くまた泊まりたいです。

万博に行くために、一人で宿泊しました。飛行機を予め取っていて、早く着いてしまったけど、ラウンジが使えたので良かったです。 ホテルから駅までも近くて、人も少なくて、川沿いを歩いて行けるのも良かったです。 何より、たくさん歩いて疲れた身体を、深夜でもお風呂でリフレッシュできて、朝も入れて最高でした！ 予約はしていなかったけど、朝食ブッフェで沢山頂いたお陰で、万博で食事できずも持ちました。 スタッフの方も皆さん親切で明るくとても気持ちが良いです。 狭い部屋が苦手な私には、広さも心地よさも最適で、とてもコスパが良かったです！ また、絶対利用したいです！ ありがとうございました。

急遽仕事が休みになったので家族と大阪に気晴らしに行くため久しぶりに利用しました。大阪駅から送迎バスが出ているのし、地下鉄での移動も簡単。近くにコンビニや飲食店もあるので便利です。自動チェックイン機でチェックインしているとフロントの方が何やら話しかけてこられましたが、外国籍の方なのかちょっと聞きとりづらく…駐車場を利用している際の支払いや発券も自動チェックイン機で出来れば便利だと思います。 海外の観光客が多いので大浴場の脱衣所とかは（男性用）使用済みのタオルが放置されていたりするので、利用方法等をもう少し周知させて頂けると嬉しいです。 今回お部屋が喫煙ルームでしたがあまりタバコの臭いがしなかったので良かったです。

よかった

いつも三井ガーデンを利用しているが、横浜、金沢、福岡は最高だっただけに、残念という感じでした。

食事なしプランでしたが、有料で1度だけ食べに行きました。大変おいしかったです。

朝食も後付けできたので、良かったです。

女子風呂のアメニティは充実しているが、、男子風呂との差がある

観光で利用させていただきました。 事前にチェックイン用のQRコードが送られてきていたので、スムーズに手続きできると思っていましたが、当日フロントに並ぶよう案内があり、少し戸惑いました。チェックイン機は蓋がされて使えないのかと思いましたが、私の後ろの方が使っていて先に手続きを済ませていたのには驚きました。結局、私はフロントでの対応となりましたが、スタッフの方の対応は丁寧で気持ちよく応じていただきました。 駐車場については、事前に1泊2000円と調べていたのですが、少し早く入庫したため追加料金が発生しました。また、現地には「1日1800円」との表示があり、少し損したような印象を受けました。 お部屋は静かで落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。 周辺には飲食店も多く、食事には困りません。選ぶのに悩むくらいでした。

フロントの女性が一回も笑顔が無く悲しい気持ちでチェックインした。なんだか ホテルの印象自体が歓迎されてない印象で悲しい。