三井ガーデンホテル京都新町　別邸宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
提携しているコインパーキング含め駐車場無し。

最終更新日：2023-08-29

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
地下鉄烏丸線「四条」駅/阪急京都線「烏丸」駅２２番出口より徒歩７分。ＪＲ「京都」駅中央口よりタクシーで約１０分。

最終更新日：2024-04-01

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト12:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2024-04-01

ホテルで薬はもらえますか？

当ホテルにおきましては、薬機法（旧・薬事法）第24条の規定により、医薬品のご提供はいたしておりません。お客様におかれましては、誠にお手数をおかけいたしますが、ご来館前にあらかじめご準備をいただくか、ホテル周辺の病院・薬局をご紹介しておりますので、ご希望のお客様はフロントまでお問い合わせください。

最終更新日：2022-05-12

宿泊者以外を部屋にいれることはできますか？

宿泊者以外は、お部屋にお通しできません。特別な事情のある方は、フロントスタッフにお尋ね下さい。

最終更新日：2022-05-12

盲導犬や介助犬を伴ってホテルを利用できますか？

盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。レストランの他、館内すべてご利用可能です。ご利用の際は、ご予約時にお伝えください。

最終更新日：2022-05-12

ペットは同伴できますか？

誠に申し訳ございませんが、ペットを伴ってのご宿泊はご遠慮いただいております。但し盲導犬・介助犬・聴導犬は同伴可能でございますので、予め下記のお問い合わせフォームからご連絡下さい。

最終更新日：2022-05-12

ホテルの貸出備品はどのようなものがありますか？

電気スタンド・アイロン・ズボンプレッサー・加湿器・爪切り・ボトルオープナー・ワイングラス・変圧器・枕（そば殻・パイプ）・着物ハンガーをご用意しております。ご希望の場合には、数に限りがございますので、お早めにお申し付け下さい。

最終更新日：2022-05-30

泊まる部屋に窓はありますか？

全部屋に窓はございますが、一部の客室は近隣住民とのプライバシー保護の観点から窓が開かずすりガラスの仕様となっております。詳しくはホテルまでお問い合わせください。

最終更新日：2022-05-12

未成年だけで宿泊できますか？
親の同意書は必要ですか？
何歳まで親の同意書が必要ですか？

ご宿泊者が１８歳以下もしくは高校生以下の方は、親権者様に同意書の提出をお願いしております。
チェックインの時点で親権者様の同意が当方にて確認できない場合、その場での電話連絡等による確認後、ＦＡＸまたは後日郵送にて親権者様による同意済み書面のご提出をしていただきます。

最終更新日：2022-05-12

ルームサービスはありますか？

あいにく、ルームサービスは行っておりません。ホテル館内や周辺でのお食事は、フロントにてご案内させていただきます。

最終更新日：2022-05-12

朝食はどのような内容ですか？

「居様　IZAMA」（ホテル１階）にてお召し上がりいただけます。
朝食は京都ならではの出汁を効かせた繊細なおばんざいビュッフェスタイルで提供。名物のおばんざいは、目にも体にもうれしい色とりどりの野菜を使った料理を数多く揃えました。ひじき煮や九条ねぎのぬた和えなどの定番メニューから、季節の食材を使用した煮物など京都ならではの洗練された料理をたっぷりヘルシーにご提供します。春夏秋冬と季節が変わるごとに表情を変える京の街とともに、地元産のこだわり食材を使用した「IZAMA」ならではの料理をお楽しみいただけます。
詳細はホテルの公式ＷＥＢサイトをご覧ください。

最終更新日：2022-05-12

宿泊客以外でも朝食を食べることはできますか？

宿泊者以外の方でも「居様　IZAMA」（ホテル１階）にてお召し上がりいただけます。
詳細はホテルの公式ＷＥＢサイトをご覧ください。

最終更新日：2022-05-12

喫煙所はありますか？

一階に喫煙所をご用意しております。

最終更新日：2022-05-12

自動販売機は館内にありますか？

自動販売機は１階・３階・4階にございます。また、2階にはアイスクリームの自動販売機がございます。

最終更新日：2022-05-12

大浴場はありますか？営業時間は何時ですか？

大浴場は１階にございます。営業時間は１５時から翌日９時までとなっております。
大浴場は客室備え付けのナイトウェアとスリッパでご利用いただけます。タオル類はお部屋よりご持参ください。

最終更新日：2022-05-12

大浴場は子供と一緒に入れますか？

京都市の浴場条例に基づき、６歳まではご一緒にご入浴いただけます。７歳以上は男女それぞれの浴場を利用していただく必要がございますので、予めご了承ください。

最終更新日：2022-05-12

子供用のアメニティーはありますか？

お子様用のスリッパと歯ブラシのご用意がございます。ナイトウェアのご用意はございませんのでご持参ください。

最終更新日：2022-05-12

幼児用ベッドの貸し出しはありますか？

あいにくご用意はございません。

最終更新日：2022-05-12

子どもが宿泊する場合、追加料金は発生しますか？

未就学のお子様でしたら、ベッド１台につきお子様１名まで無料にて添い寝可能です。
また、お子様の朝食料金は、５歳以下のお子様は１０００円（税込み）、５歳以下で席のみの利用は無料、６～１２歳のお子様は１８００円（税込み）、１３歳以上は大人の方と同じご料金をいただいております。

最終更新日：2023-12-18

ホテルの近くにコンビニはありますか？

ホテルから徒歩5分の場所にセブンイレブン・ファミリーマート・ローソンがございます。詳細の場所は、ホテルスタッフに直接お尋ねください。

最終更新日：2022-05-12

チェックイン前に手荷物を預かってもらえますか？

承っております。（貴重品や食品や危険物はお断り致しております）また三井ガーデンホテル京都駅前から有料で荷物の配送サービスも承ってございます。
詳細はホテル公式サイトをご確認ください。

最終更新日：2022-05-12

チェックアウト後に手荷物を預かってもらえますか？

承っております。（貴重品や食品や危険物はお断り致しております。）また三井ガーデンホテル京都駅前から有料で荷物の配送サービスも承ってございます。
詳細はホテル公式サイトをご確認ください。

最終更新日：2022-05-12

前日までに荷物を送ることはできますか？
（インターネットで購入した物をホテルに送ってもいいですか？）

事前にご連絡の上お送りいただきましたお荷物は、貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりいたします。必ずご宿泊日・ご宿泊代表者様のお名前（フルネーム・フリガナ要）・ご宿泊代表者様のお電話番号をご記入ください。（着払いはご遠慮下さい）
ご注意事項について
尚、お送りいただきましたお荷物で、「ご宿泊者様とご予約者様のお名前」が不明な場合や、お荷物記載のお名前と異なる場合は、お受け取りいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

最終更新日：2022-05-12

チェックイン時間より早めにチェックインできますか？

通常チェックインは15時からとなりますが、お部屋状況によっては若干早めにご案内させていただける場合もございます。ただし、15時以前のチェックインをご指定される場合には、追加料金が発生いたします。詳しくはホテルまでお問い合わせください。

最終更新日：2022-05-12

レイトチェックアウトはできますか？

通常チェックアウトは１２時までとなります。当日の状況により延長可能な場合、１時間につき１０００円の追加料金を申し受け延長できます（最大１４時まで延長可能）

最終更新日：2022-05-12

門限はありますか？

門限はございません。保安の為、深夜はエントランスを施錠致しますので、ご到着の際はインターホンでお呼び出しください。（施錠時間：午前１時から時から午前６時）
事前にお知らせいただいたご到着時間より遅くなる場合はご一報をお願いします。

最終更新日：2022-05-12

予約のキャンセル待ちはできますか？

申し訳ございませんが、キャンセル待ちはお受けしておりません。予約状況は日々変わりますのでお手数ではございますが、直接お問い合わせいただくか、ホームページから空室状況をご確認くださいませ。

最終更新日：2022-05-12

宿泊税はありますか？

宿泊税につきましては、ホテル現地にてチェックイン時またはチェックアウト時に徴収させていただきます。宿泊料金（１人１泊あたりの室料）
２０，０００円未満宿泊税２００円　
２０，０００円以上５０，０００円未満宿泊税５００円　　
５０，０００円以上宿泊税１，０００円

最終更新日：2022-05-12

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