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総合5
ウオチャン1088さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- ウオチャン1088さん [60代/男性] 2024年11月22日 14:20:05
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若いスタッフの心温まるサービスに感謝します。食事もドリンクも美味しく、料理説明も丁寧にしていただきました。
たまたま部屋の正面の湖畔に花火も上がりラッキーでした。
連れて行った母親も感激しております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年11月28日 10:53:38
-
この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や、お食事につきましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
滞在中のお客様とのコミュニケーションは私共にとっても有意義な時間であり、日々の活力となっております。
また、ご家族様にも当館でのお過ごしにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
四季によってお食事内容も変わりますので、またぜひ違った季節にもお越しいただけますと幸いです。
末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
SETRE MARINA BIWAKO
田中 沙季
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に】近江の厳選食材を堪能/ドリンクオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】
総合2
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月15日 15:38:57
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ランクアップのディナーにしましたが、反映されてなかった。
その後変更してもらったが、謝罪の言葉がなく残念だった。
気づかず食べた途中で変わってるか疑問に思って伺ったので、正直お腹が膨れて食べた気になれなかったです。チェックアウト時にも何もなかったので、それ以外の対応がよかった分そこだけが残念でした。
お部屋の雰囲気や、ラウンジサービスなどはとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年11月28日 10:43:51
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この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お食事の対応につきまして甚だ至らず、ご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見をスタッフ全体で共有し、今後繰り返さぬよう改善に努めて参ります。
お部屋やラウンジにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際には、当館をご利用いただけますよう精進して参ります。
末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
SETRE MARINA BIWAKO
田中 沙季
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラグジュアリープラン】【近江牛シャトーブリアン】至極のディナーでワンランク上のstay/夕・朝付き
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】
総合5
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 17:06:27
-
朝食が美味しかった。
ホテルもオシャレでテラスから見える琵琶湖が雰囲気良くて最高でした。子供もハンモックにゆられて楽しんでました。すべてにおいて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年11月02日 18:46:00
-
この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのお過ごしを満喫していただけたようで
大変嬉しく思っております。
お子様にも楽しんで頂けたようで、
ご家族皆様の思い出になりましたら幸いです。
ゆったりとハンモックに揺られながら過ごすひとときや、テラスから見えるびわ湖の景色は非日常を感じていただけます。
季節によっても空気が全く異なりますので、また違った季節にもぜひお越しいただけますと嬉しいです。
末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
SETRE MARINA BIWAKO
田中 沙季
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】地元食材を使った「こだわりの朝食」/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】
総合5
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 18:00:15
-
全体的に満足ですが
あえて云うと、お風呂の操作がやや複雑だった事と、館内着がダサくて残念でした。。。
せめて女子用だけでもシャツワンピのようなズボン要らない丈にするとか。。。
写真に写せない感じでした。。。
他は従業員の皆さん感じが良かったですし、サービス満載でした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年11月02日 18:11:28
-
この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の操作方法が分かりずらく、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、館内着につきましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後いただいたご意見を基に改善に努めてまいります。
スタッフやサービスにお褒めの言葉をいただき
嬉しい限りでございます。
また、こちらへ来られた際には当館をご利用いただけますと幸いです。
SETRE MARINA BIWAKO 田中 沙季
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】地元食材を使った「こだわりの朝食」/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】
総合5
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 13:08:46
-
早めにチェックインして、ゆっくり過ごしました!
チェックイン→部屋とラウンジでゆっくり→レンタル自転車でさざなみ街道をサイクリング→屋上で夕陽を見る→ディナー→部屋でゆっくり
琵琶湖に面して、大きな窓の部屋は最高でした。夕陽も絶景でした。
ディナーも滋賀県づくりでそれだけで旅行気分が上がりました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年10月30日 21:25:17
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この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラウンジやアクテビティもご利用いただき、
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
びわ湖をすぐ側に感じていただけるお部屋の窓からは、朝・夕ともに絶景をお楽しみいただけます。
また、ご夕食につきましてもお褒めの言葉をいただき身に余る光栄でございます。
滋賀県産の食材をふんだんに使用しており、季節によってご提供内容も変わりますので、またぜひ違った季節にもお越しいただけますよう、私たちも精進して参ります。
口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
SETRE MARINA BIWAKO 田中 沙季
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に】近江の厳選食材を堪能/ドリンクオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】
総合5
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月19日 18:54:30
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恋人の誕生日に利用しました。
お部屋も食事もサービスもとても良かったです。
スタッフの方の対応もとても丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年08月24日 18:06:59
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この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大切な日のお過ごしに当館をお選びいただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたことを大変嬉しく思っております。
ご夕食ですが、今しか味わえない食材をより美味しくお召し上がり頂きたいという想いのもと、四季でご提供内容を変更しておりますので、また別の季節にお越しいただけますと、違ったSETREを感じていただけると思います。
末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
SETRE MARINA BIWAKO 明松 千佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に】近江の厳選食材を堪能/ドリンクオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】
総合3
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 16:31:29
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まくらのニオイが気になりました。
4つまくらが設置されていたのですが、全てニオイが気になり、その日はまくら無しで眠りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年08月24日 18:11:36
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この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
いただいたご意見を基に改善に努めてまいります。
この度はお客様のご期待に添うご滞在をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
SETRE MARINA BIWAKO 明松 千佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】地元食材を使った「こだわりの朝食」/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】
総合5
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月12日 16:16:46
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とてもゆっくり時間遠過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年08月24日 18:05:27
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この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
四季によっても感じる空気が全く異なりますので、またぜひお越しいただけると嬉しいです。
末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
SETRE MARINA BIWAKO 明松 千佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】地元食材を使った「こだわりの朝食」/朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】
総合5
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月21日 12:52:11
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お部屋もディナーもサービスも全て大満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年06月22日 21:06:34
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この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りです。
ご夕食ですが、今しか味わえない食材をより美味しくお召し上がり頂きたいという想いのもと、四季でご提供内容を変更しておりますので、また別の季節にお越しいただけますと、違ったSETREを感じていただけると思います。
末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
SETRE MARINA BIWAKO 明松 千佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【春・夏割】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に】近江の厳選食材を堪能/ドリンクオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】
総合5
投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:27:59
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部屋から琵琶湖が一望でき、景色がとても綺麗
食事も美味しく、スタッフのホスピタリティも良かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- セトレ マリーナびわ湖 2024年04月17日 19:28:05
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この度はSETRE MARINA BIWAKOをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
景色やスタッフのおもてなし、お食事につきましてお褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りです。
四季によって見られる景色が異なりますので、またぜひお越しくださいませ。
末筆とはなりましたが、口コミのご投稿にお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
SETRE MARINA BIWAKO 明松 千佳
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】【オーベルジュ旅/食が旅の想い出に】近江の厳選食材を堪能/ドリンクオールインクルーシブ
- ご利用のお部屋
- 【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】
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yaすkoさんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ
今時でアメニティが最低限しか無かったため、コンビニで必要なものを買い足しする必要があったのが困りました。
食事やその他のサービスはよかったです。
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