楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

セトレ マリーナびわ湖 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(294件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


セトレ マリーナびわ湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.19
  • 食事4.38
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

270件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 09:14:11

セトレマリーナ琵琶湖は以前にも利用したことがあり、ラウンジのサービスや、食事の際のドリンクペアリングが気に入ったため今回リピートさせてもらいました。
事前にHPも確認していたので、ラウンジがリニューアルしたことは知っていたのですが、実際に利用すると、新たな良さを実感できました。
夕食や朝食に関しても、量や質ともにバッチリだと思います。
そんな中で1点、許せないことがありました。
夜景や雰囲気、お酒もあり気分が良くなっているときに、お風呂に入ったところ、前に宿泊した人のボディウォッシュ用のタオルが、バスタブの上に吊るされてるではないですか。
宿泊料金は決して安いものだとは思ってません。
しかしながらこのような粗相によって、一気に気分を害するとは思いもしませんでした。
そもそもから汚いお風呂なんて使いたくもありません。
お気に入りのホテルでもあったので、落胆っぷりは半端ないです。
セトレマリーナ琵琶湖として、この口コミを見てどう思われるのでしょうか?
対応する気があるのか無いのか、ホテルの姿勢が問われると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
セトレ マリーナびわ湖 2020年04月12日 17:18:19

この度セトレマリーナびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。

再度お越しいただいたにも関わらず、大変残念な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。

記載いただきましたご意見については、決してあってはならない事と真摯に受け止め、清掃時・お客様ご案内前のチェック時の業務フローを見直し、再発防止を徹底して参ります。

末尾ではありますが、ご意見を頂戴いたしました事、御礼申し上げますととともにこの度の事態に対し重ねてお詫び申し上げます。

セトレマリーナびわ湖 支配人 
波田 裕明

ご利用の宿泊プラン
【早割14】【オーベルジュ旅・1泊2食付】旅するディナーと料理に合わせたペアリングのマリアージュ
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 20:31:48

お部屋からの景色が素晴らしかったです。ご飯もとても美味しかったですし、ホテルの方がとても親切で素敵な一泊を過ごさせてもらいました。また暖かい時期にも行ってみたいと思いました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
セトレ マリーナびわ湖 2020年04月02日 20:00:02

この度は数あるお宿の中から
セトレマリーナびわ湖をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきました事、
重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ皆で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のご旅行の少しでもお役に立てましたなら、これほどない喜びでございます。
暖かい時期にはこの度とはまた違ったアクティビティなどをお楽しみいただけることと存じますので、是非またの機会にご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林 美沙

ご利用の宿泊プラン
【早割30】【オーベルジュ旅・1泊2食付】旅するディナーと料理に合わせたペアリングのマリアージュ
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 17:54:05

宿泊する部屋以外でのサービスが豊富で時間が足りませんでした。
また暖かくなったら利用ささていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
セトレ マリーナびわ湖 2020年03月23日 14:50:16

この度は数あるお宿の中から、セトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館ではご宿泊にご利用いただけるアクティビティを多くご用意しております。ラウンジスペースにはボードゲームを導入予定でございますので、
当館をご利用いただけます際には、是非スタッフにお問い合わせくださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林 美沙

ご利用の宿泊プラン
【ラウンジリニューアル記念・1泊2食付】【モニタープラン】滋賀のタカラモノに出逢える
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月17日 16:31:21

最高の時間を過ごせました。またぜひ行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
セトレ マリーナびわ湖 2020年03月23日 14:32:15

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

最高のお時間とこれほどないお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
季節によってお部屋からの景色なども変わりますので、是非違った季節に当館へお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林 美沙

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン・1泊2食付】【ラウンジリニューアル記念】滋賀のタカラモノに出逢える
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合4

ありがとんがりコーンさんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

ありがとんがりコーンさん [30代/女性] 2020年03月09日 17:26:19

友だちから聞いて、ずっと気になっており今回利用させていただきました。

琵琶湖を一面できる作りで、建物自体少し芸術的な印象がありました。
部屋は無垢材を使っており、部屋には琵琶湖が見える大きな窓があるので、
とても明るかった。また、極力余分な照明がないので、夜も落ち着けました。

ここのホテルの売りの1つでもある、ラウンジは16時から利用でき、
ビール、ワイン、リキュール(今回はメロンでした)、ウイスキー、炭酸、ソフトドリンクと充実。
軽食もあり、結婚式場が併設されていることもあり、軽食でもクオリティは高いです。
(手作りのエクレアは是非食べてみてください)

夕食のコース料理は、信楽焼の器も楽しめました。
素材の味を生かした料理が多く、盛り付けもとても綺麗で、時間をかけてゆっくり食べられるところが
コース料理のいいところですね。
しかし、全体的に野菜が少ないかなと感じました。
料理や飲み物を運んでくださるスタッフの方が色々と説明してくださり、
こちらの質問にも快く答えてくださいました。
(説明にはマニュアルはなく、ご自身で考えられていると聞いて驚きました。)
スタッフの教育は徹底されているなと感じます。

お風呂は普通のホテルと変わりありません。
それを求めなければとてものんびりできる処だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
セトレ マリーナびわ湖 2020年03月22日 18:33:30

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は芦澤竜一先生によりこだわりの建築でございます。照明が少ない理由と致しましては、琵琶湖の夜景を存分にお楽しみいただき朝日を感じながら目覚めていただけるなどございますので落ち着けましたとお伺いでき、嬉しく思います。

ラウンジについてでございますがお時間限定のシェフオリジナルの軽食についてもお褒めいただき大変光栄でございます。ラウンジもスタッフのこだわりがつまった空間でございます。近日中にボードゲームの導入予定でございます。ご興味ございましたら是非またご利用くださいませ。

ご夕食のコース料理は信楽焼の器とお料理が美しく見えるように考え抜かれております。スタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。お食事については季節などによって変わりますのでその時々にスタッフが感じたお料理のご説明を出来るよう心掛けております。さらなるおもてなしが出来ますよう日々改善に努めてまいります。お料理は滋賀県の旬の食材を使用おりますのでまたご来館いただいた際には違った滋賀をご堪能頂ける事と存じます。

最後とはなりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
林 美沙

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF!【スタンダード】滋賀を満喫グルメプラン/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 15:03:07

綺麗なところで良かったです
アクセスが不便でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
セトレ マリーナびわ湖 2020年02月18日 14:05:54

この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

綺麗なところとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。目の前に広がる琵琶湖の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、当館へのアクセスに関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたお言葉をスタッフで共有し、看板を設置するなどお越しいただきやすい工夫が出来るよう努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
また滋賀にお越しの際は、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトレマリーナびわ湖
林 美沙

ご利用の宿泊プラン
【2018日本の宿TOP47/アワード受賞記念】【オーベルジュ旅】「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合5

くいしんぼう33さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

くいしんぼう33さん [40代/女性] 2019年11月14日 18:48:39

お部屋から琵琶湖が見えてゆったり過ごせました。お部屋も写真どおり素敵なお部屋で、ハンモックが楽しかった。食事は平均的に美味しかったです。ただ、時間がかかっていたので、もう少し早く出して欲しいです。朝食はルームサービスが良かったです。朝食内容はオシイ感じでした。もう少し変更して欲しいですね。ラウンジのコーヒーが美味しく、お酒もあり、のんびりできました。また違うセトレも泊まってみたいと思いました。
トータルでゆったりした時間を過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
セトレ マリーナびわ湖 2019年11月16日 17:33:58

この度はセトレマリーナびわ湖のご宿泊予約をいただきまして誠にありがとうございます。
ご記載頂きました様に、当館の客室やレストランは全てレイクビューでございます。
それぞれのお部屋のテラスにはハンモックも常設しておりまして、ハンモックでお寛ぎ頂きながら琵琶湖や比良の山並みを望んでいただき、滋賀を堪能いただく事で、非日常を感じていただけます。
ディナーのお食事スピードや朝食に関しまして、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
該当部署に日頃から頂いておりますご意見は共有させていただいておりますので、今回いただきましたお声も共有させていただきまして、再度メニュー内容の検討をさせていただきます。

セトレではお食事やお過ごしも含め、今後もなかなか日常では感じられない、至福のひとときやくつろぎの空間をお届けしたいと思っております。
そのお料理の内容や過ごしの時間は、季節によって内容も変わってまいりますので何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
今後も四季折々に風情ある滋賀で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2018日本の宿TOP47/アワード受賞記念】【オーベルジュ旅】「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

総合5

taru6922さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

taru6922さん [30代/男性] 2019年11月02日 16:49:32

全体的にサービスが素晴らしかったです。フリードリンクなのも良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
セトレ マリーナびわ湖 2019年11月03日 16:50:40

この度は数あるホテルの中から旅の宿にセトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、スタッフのサービスに対し、素晴らしかったという嬉しいお言葉を頂戴いたしました事を重ねてお礼申し上げます。

当館には2階にラウンジというスペースがございまして、ご滞在中のお客様はソフトドリンクやアルコール・クッキーやナッツなどすべて無料でお召し上がりいただけます。
また、サンセット時には屋上のルーフトップテラスにて無料のスパークリングワインのプレゼントも行っております。
晴れた日の特別な時間のお過ごしとして、異日常を感じていただけるスタッフもオススメの時間でございます。

そして、他のホテルではご夕食の際のドリンクは有料の所もございますが、2食付きでご予約いただきますと、ご夕食中のお飲み物もフリーでお楽しみいただけますので、お料理と併せてお酒やソフトドリンクのマリアージュをお楽しみいただけます。お酒がお苦手なお客様にはノンアルコールカクテルも種類豊富にご用意させていただいております。

最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
このホテルを選んでよかったとお客様に仰っていただけますように、快適な空間、より良いサービスを提供できますよう努めて参ります。
またお客様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF!【スタンダード】滋賀を満喫グルメプラン/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

総合5

ymok_38さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

ymok_38さん [20代/女性] 2019年10月22日 14:35:59

このホテルをInstagramで知り、利用させていただきました。施設や部屋がとてもおしゃれで、部屋から琵琶湖が一望できるのがよかったです。ドリンクやお菓子が置いてあるラウンジが滞在中いつでもつかえて、よかったです。スタッフの方の対応も素晴らしかったです。是非、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
セトレ マリーナびわ湖 2019年10月22日 19:37:47

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「また利用したい」というお言葉も頂戴しました事、大変嬉しく存じます。
お部屋でハンモックに揺られながらのんびりと琵琶湖や比良の山並みを眺めていただいたり、「ミカフェート」とのセトレオリジナルブレンドのコーヒーを楽しんで頂いたり、ラウンジでは滞在中フリーのお飲み物を召し上がって頂きながら、お好きなレコードを選んでリラックスしていただけます。

今後も滋賀ならではの自然に囲まれたホテルだからこそごゆっくりと心身共にリラックスできる空間をご提供できればと思っております。
このホテルを選んでよかったとお客様に仰っていただけますように、快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう努めて参ります

最後になりましたが、お忙しい中、たくさんの嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】23%OFF!【スタンダード】滋賀を満喫グルメプラン/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 20:29:17

朝食がすごく美味しいわけではなかったが、部屋も綺麗で、ラウンジもあり、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
セトレ マリーナびわ湖 2019年10月22日 19:41:24

この度は数あるホテルの中から旅の宿にセトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

セトレならではのホテルステイでご満喫いただけたという事で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
ただ、朝食に関してはこの度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し、ご提供の仕方やメニュー内容を再度検討させて頂きまして心のこもったサービスやお料理を提供出来ますよう精進して参ります。

季節によって景色ももちろんの事、お食事も旬の食材でご準備致しておりますので、是非今回とは違った季節にもお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地元食材を使った「こだわりの朝食」付きプラン
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 06:53:25

隠れ家ホテルを日本各地夫婦でまわるのを趣味にしています。セトレの食事時の接待も細やかで、心地よいものがありました。二階のコーヒーを飲みながらゆっくりする時間も幸せでした、、ただチェックアウトをして帰る時、朝食を終えて来られた外国の方が出てくるのと一緒になり、私がありがとうございました。と言ってるのに、スタッフの男性の方は、その外国の方に向かってありがとうございました。と言われてました。サービス業なら、チェックアウトのお客様を気持ち良く送り出すのが大切とわかってるはず、そこが、一番残念でした、他のホテルでは、ないお粗末な対応でした、また行きたいなと主人と話していたのに
残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
セトレ マリーナびわ湖 2019年10月09日 18:01:25

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、サービススタッフの接客などお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中の大切なひと時をお過ごしいただいたにも関わらず、チェックアウトの際、フロントスタッフの対応が粗末になってしまいました事、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
そしてこの度、こうして私どもにお知らせくださいましたことに深く感謝しながら、ご満足いただけなかった思いを再び思い起こさせてしまい、
さらに貴重なお時間を奪ってしまいましたこと、重ね重ねお詫びを申し上げます。

頂戴したご意見を従業員と共有し、次回お越しいただいた際は「大満足」と言って頂けますよう、快適なサービス・最高のお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。

末筆になりましたが、寒暖差が激しい季節でございますので、どうぞご自愛下さいませ。
また、お客様とお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【秋割】【モニタープラン】【オーベルジュ旅】びわ湖の畔で/「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合4

kinkinchaさんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

kinkinchaさん [50代/男性] 2019年09月10日 14:30:55

立地:琵琶湖が一望できる部屋で良かったです。ただ、ホテルの入口の表示がわからず迷いました。ヤマハマリーナと同じ入口だったのですね。
部屋:シティホテルと全く違った感じですがハンモックも有り良かったです。ご年配の方は少し合わないかもです。
食事:口コミでは料理の間が持たないとありましたが、全くそれはありませんでした。食材も飲み物もベストでした。
風呂:ここだけは改善してほしいです。シャワーヘッドが全く駄目で水圧も弱く、ヘッドを掛けるところも位置が横で不便でした。シャワーヘッドは数千円で水圧の高い物に変えれるので検討してください。大変苦労しました。
サービス、アメニティは満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
セトレ マリーナびわ湖 2019年09月19日 12:56:23

この度は数あるホテルの中から旅の宿にセトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
いくつか改善が間に合っておらず、ご面倒をお掛けしてしまし誠に申し訳ございません。
業者様へも依頼し、日頃よりご指摘いただいております問題点を順次改善致しております。
お食事に関しましてはベストというご評価を方だ来ました事、嬉しく存じます。
ご夕食も含みましたプランでご予約頂きました場合は、ご夕食時のお飲み物もフリードリンクでお楽しみいただけます。
お酒がお苦手なお客様でもノンアルコールカクテルなども豊富にご用意しております。
また、ペアリングと申しまして、ご夕食内容に合わせて滋賀県の地酒などを合わせてマリアージュをお楽しみいただくものもございます。

今後も四季折々に風情ある滋賀で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【2018日本の宿TOP47アワード受賞記念】【オーベルジュ旅】「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 01:24:26

お部屋では、ハンモッグに揺られながら、ロビーでは、なつかしいレコードを聴きながら、
琵琶湖を眺めて、とてものんびり過ごすことができました。舞子、奈良、と3箇所目のセトレですが、一番、のんびりゆったり過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
セトレ マリーナびわ湖 2019年07月26日 16:54:35

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋でハンモックに揺られながらのんびりと琵琶湖や比良の山並みを眺めていただいたり、「ミカフェート」とのセトレオリジナルブレンドのコーヒーを楽しんで頂いたり。ラウンジでは滞在中フリーのお飲み物を召し上がって頂きながら、お好きなレコードを選んでリラックスしていただけます。
今後も滋賀ならではの自然に囲まれたホテルだからこそごゆっくりと心身共にリラックスできる空間をご提供できればと思っております。
このホテルを選んでよかったとお客様に仰っていただけますように、快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【Lake Side BBQ】パノラマの琵琶湖ビューで夏を満喫!/厳選素材BBQ /ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 20:23:20

スタッフの方がとても暖かい方ばかりで、サイクリングに行こうとしたら「お水をお持ちいたしましょうか?」と声をかけていただいたり、「帰りのバス停の場所は大丈夫ですか?」ととても親切にして下さいました。お部屋も館内も食事もサービスも全てが素敵で最高の旅になりました。必ずまた行く!!と思えるホテルに出会えました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
セトレ マリーナびわ湖 2019年07月19日 17:28:47

この度は数あるホテルの中から旅の宿にセトレマリーナびわ湖をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在が旅の思い出の1ページに刻まれたとすれば、これ以上の喜びはございません。
セトレではお食事やお過ごしも含め、今後もなかなか日常では感じられない、至福のひとときやくつろぎの空間をお届けしたいと思っております。
そのお料理の内容や過ごしの時間は、季節によって内容も変わってまいりますので何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
今後も四季折々に風情ある滋賀で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地元食材を使った「こだわりの朝食」付きプラン
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月15日 23:24:58

エントランス近辺は
フロントにしか係員がいないせいか
車止めの所には
建物のきわに雑草が目立ちます
従業員はその辺を通るようなのですが
気付かないのでしょうか?
せっかくの景観が台無しです
食事もいたって普通です
セトレ神戸舞子に宿泊したことがあり
今回の琵琶湖の旅にセトレを選びましたが
舞子に泊まった時の満足感は こちらでは感じられませんでした
部屋からの眺めはとても良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
セトレ マリーナびわ湖 2019年07月18日 11:46:27

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し、ご提供の仕方やメニュー内容を再度検討させて頂きまして心のこもったサービスやお料理を提供出来ますよう精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
このホテルを選んでよかったとお客様に仰っていただけますように、快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう努めて参ります

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【2018日本の宿TOP47アワード受賞記念】【オーベルジュ旅】「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合5

りょうのボスさんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

りょうのボスさん [60代/女性] 2019年07月02日 19:23:37

以前セトレならまちを利用し 食事が美味しかったので違うセトレも行ってみようと 今回琵琶湖を利用させていただきました
やっぱり食事は美味しい
飲み物もすぐにもってきてくれるし
ゆったり過ごすことが出来ました
有難うございました
バスで行くのに 三重交通の運転手が不親切で 目的地近くで降りられず そこからタクシーでいくことになりました
駅までお迎えがあると ありがたいですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
セトレ マリーナびわ湖 2019年07月07日 16:23:21

いつもセトレを旅の宿にお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
今回はセトレマリーナびわ湖にてお食事などをご満喫いただけましたようでスタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ただ、立地に関しましては、仰る通りでご不便をおかけして申し訳ございません。
しがしながら、この閑静な場所にあるホテルだからこそごゆっくりと心身共にリラックスできる空間をご提供できればと思っております。
このホテルを選んでよかったとお客様に仰っていただけますように、快適な空間、そしてより良いサービスを提供できますよう努めて参りますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【2018日本の宿TOP47アワード受賞記念】【オーベルジュ旅】「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合5

ドッシさんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

ドッシさん [50代/女性] 2019年07月02日 08:42:32

6月29日に主人の誕生日と昇進祝いを兼ねて宿泊しました。お天気はいまいちでしたが、琵琶湖をぼーっと眺めながらハンモックに揺られ、のんびり最高の時間でした。ラウンジでは主人が大好きなお酒を楽しんでいました。オールインクルーシブ最高です。テラスでスパークリングワインの振る舞いもよかったです。夕食はいろいろ工夫がなされていて、視覚 聴覚 味覚すべていおいて大満足でした。デザートプレートのお祝いメッセージにはサプライズでとっても喜んでくれてよかったです。
朝食は部屋でゆっくり琵琶湖を眺めながら、楽しめました。部屋のアメニティも厳選されていて、コーヒーもとても美味しかったです。連日忙しかった主人にのんびりしてもらう目的での今回の旅行でしたので、セトレにして大満足でした。ありがとうございました。
お土産の和バラを飾らせてもらってに毎朝癒されています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
セトレ マリーナびわ湖 2019年07月07日 16:11:06

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご主人様のお誕生日と昇進祝ということで大切なご記念日での御利用をいただきました事、大変嬉しく存じます。

日常を忘れ、ルーフトップテラスで夕日を眺めながらスパークリングワインをお楽しみいただける
30分間は、私たちスタッフも大変おすすめの時間です。
日によってご覧いただける空の色も異なりますので、その日、その時間だけの貴重な体験をしていただけたのではないかと思います。
お料理の内容も、季節によって変わってまいりますので何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと思います。
今後も四季折々に風情ある滋賀で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
次回お客様にお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【2018日本の宿TOP47アワード受賞記念】【オーベルジュ旅】「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 21:08:28

スタッフの方々の対応もよく、とても気持ちよく過ごすことができました。
ラウンジのお酒の種類は思っていたより少なかったですが、レストランでは様々な種類のお酒が楽しめてとてもよかったです。
朝食も部屋で食べることができ、とてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
セトレ マリーナびわ湖 2019年07月07日 15:59:05

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。
セトレならではのホテルステイをお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ご宿泊のお客様専用のおくつろぎスペースとしてラウンジがございます。ソフトドリンクやコーヒー紅茶、アルコールはビールとワインをすべて無料でご用意させていただいております。
ご夕食の際は、この他にも地酒から、お酒が得意ではないお客様にもお楽しみいただけるように豊富な種類のノンアルコールカクテルをご用意いたしております。
季節によってお食事の内容ももちろんの事、お部屋から望んでいただける景色も様々でございますので、是非また次回は今回とは違った季節にもお客様とお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【春割】【モニタープラン】【オーベルジュ旅】びわ湖の畔で/「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合5

DN2467さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

DN2467さん [40代/男性] 2019年06月03日 15:42:54

滋賀が好きであちこちホテルを
利用しますが、今回は全てに
おいて大変満足できました。
まずはサービス、
ウェルカムドリンクにラウンジのフリー利用、屋上で琵琶湖を見ながらシャンパンを振舞っていただくなど、素晴らしい
おもてなしでした。

また部屋の設えもよく、心地よい音楽や匂いの出迎えとハンモックなとで疲れをリフレッシュすることができました。

ホテルスタッフも笑顔と
親切な応対で気持ちよく、
また是非とも訪れたいホテル
となりました。
最良のひと時を有難う
ございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
セトレ マリーナびわ湖 2019年06月08日 18:19:52

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂載しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
セトレならではのホテルステイでご満喫いただけたという事で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様に旅の疲れを癒していただけるよう、また少しでも快適にお過ごしいただけるようにと、日々お部屋を準備しております。
お客様にいただきましたお言葉に甘んずることなく、今後もよりお客様にお寛ぎ頂きご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、たくさんの嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】地元食材を使った「こだわりの朝食」付きプラン
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/チェアハンモック付/32平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの セトレ マリーナびわ湖 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 21:50:27

5月18日に宿泊しました。早めにチェックインしたので、ライブラリーから借りてきた本をハンモックで読んだり、ラウンジのワインとフレッシュジュースでカクテルを作って飲んだりと、お夕飯までにゆったり過ごせました。お夕飯も色々な食材を使って目でも舌でも愉しめ、大変美味しく頂きました。車で伺ったのですが、南から北進すると入り口が少しわかりづらくて行き過ぎてしまいました。手前に看板などあればいいね、と友人と話したことでした。あと、ドリンクメニューに日本酒が1種類しかなくて、滋賀県にはよい酒蔵さんがほかにもあるのに、日本酒好きの私には少し心残りでしたが、全般的にはのんびりと休日を過ごせ、大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
セトレ マリーナびわ湖 2019年06月08日 17:04:24

この度はセトレマリーナびわ湖へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿を重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきましたライブラリーは本のソムリエと称される堀部篤史様にプロヂュースによるスペースでございまして、貴重な洋書や写真集、随筆など幅広くそろえております。
その本はお部屋やラウンジにもお持ち込みいただけます。日常の遽しさを忘れ、ほんの世界をお楽しみ頂けます。
ラウンジはお飲みもの等をお楽しみいただけるのはもちろんですが、ホテルオリジナル家具の作成をお願い致しました、ワイス・ワイス社の関西初ショールームも兼ねております。さまざまな木々の物語を感じながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけます。
季節によって景色ももちろんの事、お食事も旬の食材でご準備致しておりますので、是非今回とは違った季節にもお越しいただける事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
セトレマリーナびわ湖
園田 拓也

ご利用の宿泊プラン
【2018日本の宿TOP47アワード受賞記念】【オーベルジュ旅】「ほんもの」を食す/ドリンクフリー
ご利用のお部屋
【びわ湖ビューツイン/ハンモック付き/36平米/禁煙】

270件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ