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東横INN梅田中津2のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.70
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.71
  • 食事3.79
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総合4

ヒロコばばさんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

ヒロコばばさん [70代/女性] 2025年11月10日 17:20:12

室内履きがなかったので、部屋の中の移動が不便でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年11月
ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

SUPERHANCHOUさんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

SUPERHANCHOUさん [60代/男性] 2025年10月11日 08:10:18

スタッフの方もいらっしゃるので安心して、自動チェックイン・アウトかできました。朝食が部屋でも取れるのも斬新ですね。
ベッドも広く、Wi-Fiもあり、快適に過ごせました。2点だけ気になりました。USBのコンセントがないこと、朝食ハイキングの動線が少し狭いことです。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
東横INN梅田中津2 2025年10月12日 02:04:12

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。

頂いたご意見をもとに今後改善を目指してまいります。

またの機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【万博】早期割引プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

タラリラリさんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

タラリラリさん [50代/女性] 2025年09月28日 08:47:25

地下鉄中津駅からの距離が思ったよりあり、きつかったです。
その点では大阪駅までの送迎バスはありがたいです。
靴下を忘れてたようで連絡いただきました。忙しい中お手数おかけしました。すみません。
東横インはよく利用してます。部屋の作りが一緒なので、使い慣れているからか、居心地はよかったです。お値段も安いのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN梅田中津2 2025年10月02日 16:23:16

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとう
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【万博】連泊プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月27日 15:21:29

部屋が狭く、空調の匂いが気になりました。
排水溝の流れが若干悪かった。
エコ清掃と称して掃除を省き、コストを抑えているようですが、、、毎日ちょっとずつ掃除した方が結果綺麗を保てるのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
東横INN梅田中津2 2025年10月02日 16:23:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【万博】早期割引プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

あいママ1891さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

あいママ1891さん [60代/女性] 2025年09月27日 09:59:50

梅田近くでリーズナブルでシャトルバスもあり、朝食も無料で美味しかったです
万博に行くのに利用させてもらいました
満足です
お部屋も綺麗に清掃されてました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年09月
東横INN梅田中津2 2025年10月02日 16:24:07

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月21日 22:47:42

9月19日に宿泊しました。とても助かったのが、15分おきに大阪駅までシャトルバスが出ること。朝利用しましたが、1回に10人ほど運んでくれました。
トリプルの部屋を2名で利用しましたが、部屋が広くてよかったし、食事も美味しくいただきました。食べる座席があまりないので、部屋まで持って行って食べられるのもとても助かりました。
ギリギリまで行けなくなる可能性を考えて、前日までキャンセル料が無料だったのが宿選びの一つのポイントでした。利用できてよかった。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年09月
東横INN梅田中津2 2025年09月23日 02:02:54

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
シャトルバスの運行、ご朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【万博】早期割引プラン 禁煙トリプル
ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月27日 00:43:30

最寄りの中津駅から少し歩きますが、ホテルから梅田まで無料バスを利用すると、夏の暑い日でも快適に大阪観光をすることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年07月
東横INN梅田中津2 2025年07月27日 22:49:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月21日 15:51:58

大阪駅までの無料シャトルバスがあったので、荷物が多くても移動の負担にならずとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
東横INN梅田中津2 2025年07月22日 20:29:37

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【万博】早期割引プラン10% 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

やしりんご、さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

やしりんご、さん [20代/女性] 2025年06月18日 13:42:19

忘れ物をしたのですが、ご丁寧にお電話までいただきました。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
東横INN梅田中津2 2025年06月18日 17:32:24

この度は東横イン梅田中津2へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!et★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 20:44:20

ライブで泊まるときに利用させてもらいました。少し梅田駅からは離れていますが、シャトルバス等もあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
東横INN梅田中津2 2025年04月21日 21:08:52

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月20日 17:33:10

梅田まで徒歩圏内で犬と宿泊できて非常にリーズナブル、駐車場もあり全般的に満足でした。コンビニまでは少し歩きます。館内はケージに入れて移動なので2頭同伴だとバギーが必須、だけどお部屋はコンパクトなツインでバギーを入れるとかなり狭いので工夫が必要でした。とはいえ快適に過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN梅田中津2 2025年04月21日 21:10:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!et★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月14日 21:32:24

ペット同伴で泊まれる部屋は、有り難いです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
東横INN梅田中津2 2025年03月15日 18:35:40

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!et★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーツイン】

総合3

neneo0804さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

neneo0804さん [60代/女性] 2025年02月17日 08:47:32

部屋が最悪でした。窓の外は真っ暗何も見えない。入り口はペットカートすら入れない。1人通るのがやっと。閉じ込められてる感がすごかった。ペットがいるとこんなお部屋に通されるのかと思いがっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
東横INN梅田中津2 2025年03月07日 09:34:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!et★
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 13:13:31

父母を宿泊させました。
高齢者夫婦が初めて利用する今時のホテルですが、忘れ物という自爆テロ以外問題はなかったようです、

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN梅田中津2 2025年01月10日 17:33:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月10日 12:49:54

シングルはベッドが広くてとてもいい感じです。
梅田からは若干距離がありますが、選択肢に入れてもよい程度です。
コンビニも徒歩圏に数店ありなかなか便利です。
またツインを父母が利用しましたが、高齢者も困るようなこともなく利用できます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN梅田中津2 2025年01月10日 17:33:24

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月07日 09:23:01

年越しを大阪で過ごすために2泊しました。
ペットをつれていましたが、広さも十分で快適に過ごすことができました。
元旦の朝食は、お正月料理が用意されており年始の気分を味わうことができ東横INNを選んで本当によかったと感じることができました。他のビジネスホテルよりもサービスが行き届いておりまた利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN梅田中津2 2025年01月08日 01:58:42

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★[1室3匹小型犬OK]ワンちゃんと一緒に東横インに泊まろう!★ペット同伴(小型犬)禁煙シングル
ご利用のお部屋
【ペット同伴(小型犬)禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN梅田中津2 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月24日 15:04:06

これといって取り上げるようなところはなく、ごく普通のビジネスホテルといった部屋だった。無料の朝食はありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN梅田中津2 2024年12月24日 18:55:42

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

17件中 1~17件表示

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