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仙台ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.52
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.62
  • 食事4.15
宿泊年月
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605件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 15:28:59

浴室の鏡がしっかりと拭き取れていないためか、ちょっと汚れているようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
仙台ワシントンホテル 2019年09月05日 16:23:37

この度は仙台ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
浴室の鏡が汚れていたとのことで不快なお気持ちにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、業務の見直しをし再発防止に努めて参ります。
厚顔ではございますが、またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】バーゲンプラン♪素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】デスクタイプシングルル-ム】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 11:24:53

8/19に宿泊致しました。
部屋の具合をよく確認しなかったものですから、ちょっと荷物の置き場に困ってしまいましたが、お部屋や設備はキレイでよかったです。荷物を預かって頂いたり、大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月25日 17:42:01

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心しました。
またチェックイン前のお荷物のお預りも承っておりますのでフロントまでお気軽にお声掛け下さい。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 西崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前以上のご予約でお得☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 10:31:13

部屋、食事、立地など、とても良かったです。
フロントの方の笑顔と挨拶もいいですね。
唯一気になるのはエレベーター。
小さなのが2基でなかなか来ない上、時間帯によっては満員で乗れません。階段で降りればすぐなのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月23日 19:59:20

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましてはお言葉の通り時間帯によってはご不便をお掛けしてしまいます。
当ホテルでは防犯の為、ご宿泊の階のみのご利用が可能になっており、非常時に限り外部階段をお使い頂けるようになっております。ご理解賜りますようお願いいたします。
この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました、今後の検討課題とさせて頂きます。
またご利用いただきましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント 西崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前以上のご予約でお得☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 19:23:41

お部屋も綺麗で、お風呂が広いのが嬉しかったです。朝食も種類が豊富でまた行きたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月22日 22:37:09

この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
広めのバスルームで快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。
朝食もこれからもお客様にお喜びいただけるメニュー作りを考えて参ります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】バーゲンプラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デスクタイプシングルル-ム】

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 04:58:30

仙台市に泊まるときはいつも利用させてもらってます。
駅から近く、施設内にコンビニがあってとても便利です。
お部屋はシックな装いでオシャレです。
バスとトイレが別なのもいいですね。そしてお風呂は洗い場とバスタブが分かれてるので広々と使えます。清掃も行き届いていて綺麗です。
今回は素泊まりでしたが、以前朝食付けた時は種類が豊富で地元のものも味わえ楽しめた記憶があります。
フロントの方の対応も良く気持ちよく泊まれるホテルです。
ビジネス、レジャー問わずオススメです。
12月仙台行く予定があるのでまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
仙台ワシントンホテル 2019年08月22日 22:28:41

この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
バス・トイレ別は当ホテル自慢ですので光栄です。
たくさんお褒め下さりとても励みになります。
朝食も季節によってもメニューを変えておりますので次回はぜひお召し上がり頂けたら幸いです。
またのお客様のご来館をお待ち申し上げております。

フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】バーゲンプラン♪素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合3

みかん525さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

みかん525さん [50代/女性] 2019年08月21日 14:53:57

エキストラベッドのスプリングが背中に当たって痛かったです。
バスルームで選んだだけあって入浴は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月22日 02:38:22

この度は仙台ワシントンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

客室のベットにはご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。
ご利用されましたベットを点検しまたお客様が快適に過ごせるようしてまいります。

浴室に満足して頂けたようでなによりでございます。浴室はとうホテルの自慢でございます。


貴重なご意見ありがとうございました。
是非お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 目黒

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】バーゲンプラン♪朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 16:51:41

今回は2回目の滞在でした。
バスタブと洗うところが別になっていて、ゆったりとバスタブにつかれて、
しかも入浴剤やマッサージジェルのサービスもあって疲れが癒されました。
残念なことは、
とても気に入ったホテルなので、娘の受験時のホテルに予約したかったのですが、
チェックアウト時に訊ねたら、予約は半年前からと言われ、
本日まだ半年前にはなっていませんでしたが、ホテルに問い合わせたところ、希望の部屋は満室とのことで、ちょっとがっくりしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月20日 23:48:37

いつも仙台ワシントンホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらこの度は予約のご案内に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
一部インターネットサイト等での予約は期間を設けて販売しておりますが、ホテルへ直接お電話でのお問合せであれば先のお日にちでもご予約を承らせて頂く場合がございます。
毎年受験日等の一部特定日は早い時期からのご予約も多くお部屋のご用意は難しくなっておりますが、今回はスタッフへの指導も至らず、きちんとした確認を怠り、ご迷惑をお掛けしてしまいました。深くお詫び申し上げます。
今後は同じ誤りを繰り返さぬよう、スタッフへの指導の徹底とサービスの改善に努めて参ります。大変不躾ではございますが、またご利用の機会をいただけましたら幸いです。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント担当 菅原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆楽天スーパーポイント10倍付き☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合3

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 21:02:40

仙台七夕まつりと松島湾めぐりのため娘一家と宿泊しました。仙台は初めての訪問でレビューなどでワシントンホテルに決め楽しみにしておりました。トリプルルームだから狭いのは仕方ありませんが40代の娘が部屋に入った途端『ワッ!すごい圧迫感!』と連呼。壁の色も関係しているかもしれません。私は部屋に入った途端生臭い匂いが気になり仕方ありませんでした。そんな事考えたくなかったのですが訳ありの部屋かと思いました。それでも清潔感あるきれいな風呂場、トイレに満足して慣れてきましたが。。。次回利用する時は爽やかで明るい部屋になっているよう願っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月22日 09:18:11

この度は、数あるホテルの中から仙台ワシントンホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながらご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルではトリプルルームのお部屋はご宿泊頂きましたタイプのみでのご案内となっております、24㎡のお部屋にシングルベッド2台とソファーベッド1台を配置しており、手狭に感じられるかもしれません。
お部屋の臭いにつきましては、本来清掃時にきちんとチェックを行い、オゾン消臭を掛けてからお客様への提供を行なっておりましたが、この度はチェックが行き届いておらず、ご不快な思いを掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした、深くお詫び申しあげます。
スタッフ一同、貴重なご意見として真摯に受け止め、チェック体制の改善と再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 目黒

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前以上のご予約でお得☆朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合5

たっく1151さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

たっく1151さん [30代/男性] 2019年08月18日 16:01:55

駅から実際近いのですが、駅のコンコースから階段でスーツケースを下ろさなきゃいけないのはちょっと大変でした。どこかにエレベーターがあったらコッソリ教えて欲しいですね。
部屋の備え付けのお風呂が自宅のものと同様のサイズで、とても綺麗だったこともあり疲れた体には嬉しかったです。子供をお風呂に入れるには助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月18日 17:41:39

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのセパレートタイプの浴室は皆様にも大変ご好評頂いております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心致しました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
是非お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 西崎

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】バーゲンプラン♪素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合4

T-asaさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

T-asaさん [40代/男性] 2019年08月17日 20:37:36

家族旅行で利用しました。1階にコンビニがあり便利でした。駅からも近く立地も満足でした。特に、お風呂とトイレが別れてるのは大変気にいりました。提携駐車場が満車で探すのがちょっと苦労しましたが、また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月18日 17:49:25

この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝見致しました。
独立した浴室は当ホテル自慢の一つでございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 西崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆楽天スーパーポイント10倍付き☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】カジュアルツインルーム】

総合5

たまなしくろちゃんさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

たまなしくろちゃんさん [40代/男性] 2019年08月17日 09:02:43

短い滞在でしたが、部屋のコスパはエリアでもNO.1だと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月17日 19:03:18

この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
No.1とのお言葉とても光栄でございます。
これからも地域No.1とお呼びいただけるようなホテルを目指して参ります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆楽天スーパーポイント10倍付き☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【<喫煙>リラックスシングルルーム】

総合5

ゆう44595949さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

ゆう44595949さん [30代/男性] 2019年08月16日 19:44:27

駅から近くて立地が良く、シングルでも椅子とテーブルがあって便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月17日 18:52:33

この度は仙台ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでとても嬉しく思います。
これからもお喜びいただけるホテルづくりを目指して参ります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆楽天スーパーポイント10倍付き☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:26:33

トイレ別のお風呂で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
仙台ワシントンホテル 2019年08月14日 06:24:08

この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
独立した浴室は当ホテル自慢の一つでございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 西崎

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合5

917per36さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

917per36さん [50代/男性] 2019年08月06日 20:52:13

風呂がユニットでないのでゆったり入ることできる。最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
仙台ワシントンホテル 2019年08月07日 18:40:37

この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。また仙台にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 四方

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前以上のご予約でお得☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

monchan7600238さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

monchan7600238さん [60代/男性] 2019年08月04日 14:21:28

ビジネスで初めて利用。部屋、特にゆったりした風呂には大満足。このクラスのホテルでビジネスユースも多いと思われるが、日経新聞はおろか新聞を1紙しか置いていないのはちょっと寂しいですね。目覚めたらすぐに日経朝刊に目を通すことが習慣になっている私としてはがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月05日 06:55:32

この度は仙台ワシントンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中は大きなお風呂でもお寛ぎいただけたようで、私共も安心致しました。
しかしながら新聞に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。仰せの通り、当ホテルには平日はビジネスでご利用いただくお客様も大変多くいらっしゃいますので、今回のお声は貴重なご意見として承らせていただきます。
今後ともスタッフ一同、より良いサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント担当 菅原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆楽天スーパーポイント10倍付き☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リラックスシングルルーム】

総合5

aui2455さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

aui2455さん [20代/女性] 2019年08月03日 20:05:03

はや目についたので荷物を預けてから旅行。帰りの日も預けたまま旅行でとても快適に旅行ができました!
お風呂に洗顔がなくて評価を4にしましたが、洗面台にハンドソープといっしょになっているものがあったので問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
仙台ワシントンホテル 2019年08月05日 00:17:47

この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。お部屋にご用意しているハンドソープはフェイスウォッシュ(洗顔)も兼ねております。またフロントにて女性のお客様向けのスキンケアセット(クレンジング、洗顔、ローション、ミルキィエッセンス)もお渡ししておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
仙台での観光はお楽しみいただけたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 菅原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前以上のご予約でお得☆素泊まり
ご利用のお部屋
【<喫煙>ダブルルーム】

総合1

41651979さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

41651979さん [30代/女性] 2019年08月03日 15:35:16

チェックインの際にホテル側の手違いで禁煙室が満室になった為に喫煙室を使うように言われました。消臭しているのでと言われましたが正直納得いきませんでした。料金を割り引く訳でもなく、部屋がグレードアップされた訳でもない。頼んでもいない朝食を付けると言われました。正直コンビニで翌朝食べるものを買っていたのでいらないと思いました。案の定部屋に入るとタバコ臭かったし不快でした。きっと二度と利用しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
仙台ワシントンホテル 2019年08月06日 05:51:19

この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私共の手配ミスによりお約束のお部屋をご提供出来ず、お客様には多大なご迷惑及びご不快な思いをお掛けまして大変申し訳ございませんでした。そのうえ担当のスタッフもお客様のご要望をきちんとお伺いせず、安易に朝食のご案内をしてしまい、ホテルが提供すべきサービスとして到底ご満足いただけるものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、フロントスタッフ全員で猛省すると共に今後チェック体制の改善に努め同じ誤りを繰り返さぬよう行って参ります。
この度はご期待に沿えず、重ね重ねの不手際をお詫び申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント担当 西崎

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前以上のご予約でお得☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 19:00:27

仙台出張の定宿です。バストイレが別に設置されていて、お風呂も広々なのが気に入っています。駅から近く、1階にコンビニがあるので、女性にも安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
仙台ワシントンホテル 2019年08月02日 22:32:44

この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝見致しました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 四方

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前以上のご予約でお得☆素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デスクタイプシングルル-ム】

総合5

kamome5さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

kamome5さん [60代/男性] 2019年08月02日 13:57:23

洗い場と湯船が別という風呂場がなんといっても快適です。体を洗って湯船につかるという、自宅でのくつろいだ時間の過ごし方がホテルで叶うのですから。出張で2泊しましたが、もっとゆっくりしたいと思うほど、仙台はワシントンで決まりですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
仙台ワシントンホテル 2019年08月02日 21:46:54

この度は仙台ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝見致しました。
仙台にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 四方

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF☆楽天スーパーポイント10倍付き☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【<喫煙>デスクタイプシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 10:49:45

レディースルームを利用
フロアーが区切られているので安心。部屋はトイレと浴室が別になっており、洗い場もあり快適、清掃も大体満足。アメニティも充実しており、使い捨てのスリッパと、殺菌済みのスリッパの両方備えてあったので良かった。朝食は薄味で良かった(塩分控えているので!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
仙台ワシントンホテル 2019年08月02日 21:03:48

この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく拝見致しました。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 四方

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前以上のご予約でお得☆朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】レディースシングルルーム◇女性専用◇】

605件中 1~20件表示

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