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仙台ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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仙台ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.57
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.43
  • 食事4.54
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 23:22:23

幼児1人と大人1人で、2泊お世話になりました。
快適に過ごすことができ、仙台に来た時はまた利用したいと思います。ありがとうございました。

以下が良かった点です。
・丁寧なサービス:フロントや朝食会場でいつも子供にお気遣いいただき有り難かった
・バストイレ別で、使い勝手がよかった
・朝食が美味しい:はらこ飯等、ご当地名物や、海鮮丼を食べられました
・ウォーターサーバーがあり、水を買いに行く手間がなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
仙台ワシントンホテル 2024年10月09日 06:27:49

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、改装させて頂きましたお部屋をご予約頂き御礼申し上げますと同時にフロントや朝食スタッフに対する温かいお言葉を頂き恐縮しております。お子様とご宿泊いただきましたとのこと、笑顔溢れるお二人のご様子が目に見えるようでございます。
是非また機会がございましたらご来館いただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
次回はウニ・いくら等入りました豪華ワシン丼をぜひご賞味ください。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:朝食付★【最大50%OFF!】みやぎサーモンたっぷり♪名物ワシン丼ほか東北グルメ満載
ご利用のお部屋
【2024年改装【禁煙】PCデスク付ダブル:18平米/独立バス】

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 22:27:20

10/4に宿泊させて頂きました。
大人2名でダブルの部屋で予約していましたが、こちらの勝手な申し付けでツインへ変更対応していただけたことは大変助かりました。
スタッフさんの対応もとても的確かつ親切で同伴者も押し付けないサービスと行き届いているサービスのバランスがとても良いと喜んでいました。
仙台での宿泊の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
仙台ワシントンホテル 2024年10月08日 19:50:11

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
何よりお客様にご宿泊いただき喜んでいただけることが、私共の喜びでございます。
また、お客様の気遣いが私共スタッフの活力の基になっており優しさ溢れたお言葉が身にしみております。
また、ご来仙の機会がございましたらお客様のお立ち寄りを心よりお待ちしております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:素泊まり★【最大50%OFF!】快適バス・トイレ独立&最大21時間ロングステイ
ご利用のお部屋
【2024年改装【禁煙】ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 13:22:51

2回目の宿泊です。仙台には何度か観光に行ってますがこちらのホテルがお気に入りです。駅からも近くてトイレとお風呂が別なのは珍しいと思います。
平日だからか朝食会場も空いていて何度食べてもワシン丼美味しいですね。少食ですがおかわりしました。(笑)さつまいものロールケーキも甘さ控えめで美味しかったです。
また仙台に行くときは宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
仙台ワシントンホテル 2024年10月08日 19:27:42

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の自慢であります、お風呂とご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。最近は朝食会場が混雑しておりお客様にご不便をおかけいたしておりましたので安心いたしました。ご宿泊者以外の方でもご提供しておりますのでまた、機会がございましたら朝食だけでもお立ちよりいただければ幸いでございます。
ぜひお待ち申し上げております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:朝食付★【最大50%OFF!】みやぎサーモンたっぷり♪名物ワシン丼ほか東北グルメ満載
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 21:51:42

10月2日に宿泊しました。予約時喫煙部屋でしたが、禁煙の部屋に変えていただきました。対応に感謝です。バス・トイレ独立で洗面器もあり家のお風呂のようでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
仙台ワシントンホテル 2024年10月05日 16:02:50

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。とても良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。また、仙台にお越しの際には当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当 吉村

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:素泊まり★【最大50%OFF!】快適バス・トイレ独立&最大21時間ロングステイ
ご利用のお部屋
【<喫煙>ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 11:22:52

部屋は広く、室内の照明もたくさんあり、明るい室内でとても過ごし易い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
仙台ワシントンホテル 2024年09月26日 17:29:06

この度は数あるホテルのなかから仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、滞在中のお部屋で快適にお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく思います。
高い評価を頂戴いたしましたこと、この場をおかりいたしまして御礼申し上げます。
また、次回お越しいただく機会がございまいたら、是非リニューアルいたしましたお部屋もご利用してみてください。今回お泊りいただいたお部屋と違った感想をお持ちになるかと存じます。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:素泊まり★【最大50%OFF!】快適バス・トイレ独立&最大21時間ロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】PCデスク付ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 18:58:42

ライブのため宿泊しました。風呂トイレが独立なのがとても良かったです。コンパクトツインとはいえ、狭さはさほど感じませんでした。
お部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。
アメニティコーナーにクレンジングがあるとさらに女性にはありがたいと思いました。持参していたので問題はありませんでしたが、他のホテルには大抵クレンジングと洗顔フォームは置いてある印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
仙台ワシントンホテル 2024年09月19日 00:43:39

この度は仙台ワシトンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきましてお客様に快適にお過ごしいただけましたようで安心いたしました。アメニティにつきましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のご意見を元に更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:素泊まり★【最大50%OFF!】快適バス・トイレ独立&最大21時間ロングステイ
ご利用のお部屋
【2024年改装【禁煙】コンパクトツイン:21平米/独立バス】

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 06:05:41

今まで宿泊したことがあるワシントンホテルと比較になりません。
立地、部屋、食事、ビジネスホテルとは思えないレベルでした。
風呂には洗い場があり、広いバスタブに浸かり疲れを癒し、朝食は海の幸と野菜たっぷりの品々で大満足。牛乳プリンは秀逸。仙台滞在には超お勧めの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
仙台ワシントンホテル 2024年09月15日 07:33:49

この度は数あるホテルのなかから仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
大変光栄なお言葉を頂戴し、ホテルスタッフ一同感激しておりますと同時に感謝申し上げます。
当館の自慢でございます、美味しい朝食やバスルームの広さ等、ご指摘いただきました通りで皆様からもご好評いただいております。
これからもホテルスタッフ一同皆様にこれまで以上喜んでいただけますよう、また、快適にお寛ぎいただけますよう邁進してまいりたいと思います。
また、ご来仙の機会がございましたら、当館のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:朝食付★【最大50%OFF!】みやぎサーモンたっぷり♪名物ワシン丼ほか東北グルメ満載
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン:22平米/バス・トイレ独立】

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 12:39:22

とにかくお風呂が広くて綺麗なのが良いです
やっぱり日本人はトイレとお風呂が別々の方がいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
仙台ワシントンホテル 2024年09月12日 19:25:22

この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
セパレート設計の客室は他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 野村

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:素泊まり★【最大50%OFF!】快適バス・トイレ独立&最大21時間ロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 16:15:32

よかったこと
・トイレとお風呂が別なのが最高
・シャワーの水圧強め
・ドライヤーの風力も強い
・朝食が美味しい(アレルギーがある方は店員さんに聞けばすぐ対応してくださいます)

惜しいこと
・部屋にミネラルウォーターがないため、ウォーターサーバーまで行くのが面倒(部屋の水道水は飲める)
・テレビでYouTubeが見れない
・卓上の鏡がない(レディースルームはあるのかな?)

お世話になりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
仙台ワシントンホテル 2024年09月08日 19:22:50

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。数ある仙台市内のホテルの中から、私どものホテルをお選びいただいたとのこと、大変嬉しく存じます。また、浴室や朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。浴槽と洗い場の分かれた浴室は、「ゆっくりと浴槽に浸かって一日の疲れを癒せる」とご好評いただいており、今回お客様にも気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、朝食は東北の郷土料理や宮城のソウルフードをブッフェタイプで提供しております。お食事のアレルギーに関しましては、事前にスタッフまでお伝えしていただき、当日料飲スタッフが対応させていただきます。

卓上鏡は貸出備品として承っておりますので、次回以降ご利用の際はフロントスタッフにお声掛けくださいませ。今後ともお客様にご満足頂けるようなサービスを心掛け、これからもスタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:朝食付★【最大50%OFF!】みやぎサーモンたっぷり♪名物ワシン丼ほか東北グルメ満載
ご利用のお部屋
【2024年改装【禁煙】ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 16:03:31

立地もよく、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
仙台ワシントンホテル 2024年09月03日 19:29:47

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。これからも、皆様に快適にお過ごし頂ける様に取り組んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

フロント担当 吉村

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援:朝食付】★小学生まで添い寝無料★家族それぞれに好きなものを味わう
ご利用のお部屋
【・【禁煙】コンパクトツイン:21平米/バス・トイレ独立】

総合3

ひめちょ5086さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

ひめちょ5086さん [30代/女性] 2024年09月01日 10:00:04

夏休みに子供と2人で宿泊しました。清掃途中だったのか、テレビの上にぐしゃぐしゃになった雑巾ありました。洗面台の下にも髪の毛が…フロントに言うか悩みましたが、夜も遅かったのでそのまま寝ました。
朝食は口コミの通り、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
仙台ワシントンホテル 2024年09月01日 16:32:26

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃の件で、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。再発防止策を全スタッフで徹底してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

フロント 吉村

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:朝食付★【最大50%OFF!】みやぎサーモンたっぷり♪名物ワシン丼ほか東北グルメ満載
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合4

Mr.BAさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

Mr.BAさん [50代/男性] 2024年08月31日 11:58:04

お部屋、きれいで快適でした。朝食も手作りでとても美味しかったです。仙台に出張の際は、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
仙台ワシントンホテル 2024年08月31日 16:26:23

この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルの客室や朝食は他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 野村

ご利用の宿泊プラン
【ポイント20%還元:朝食付】旅行や買い物に!朝から牛タンカレー&みやぎサーモン入りワシン丼
ご利用のお部屋
【【禁煙】PCデスク付ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合5

mm19pさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

mm19pさん [30代/女性] 2024年08月28日 15:48:29

女性専用のお部屋に泊まりました。
そのエリアだけはまた扉があり、
カードキーがないと開かないようになっていました。

アメニティはスキンケアや入浴剤など多々。
お部屋は狭いけれど窮屈感はなく、特にお風呂はゆったり広々でもちろん綺麗で、とても快適に過ごせました。

また仙台に出張へ行く際には使わせていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
仙台ワシントンホテル 2024年08月28日 17:30:02

この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
レディースルームは防犯のため、フロアが他の客室と仕切られており、ルームキーを持ったお客様のみお部屋まで進むことが出来るようになっております。
浴室はゆったりとバスタイムを過ごしていただけるようにバストレーも常設しております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また仙台にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
疲れた身体を癒すリラックスルームへリニューアル♪【女性専用レディースルーム】《素泊まり》
ご利用のお部屋
【★ReFa完備!女性専用ダブル/バス・トイレ独立【禁煙】】

総合4

koyukiyukiさんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

koyukiyukiさん [50代/女性] 2024年08月28日 14:15:53

ビジネスで利用しましたが、お部屋も生活感があり、ベッドもちょうどよい硬さでぐっすり眠れました。
朝食のワシン丼もおいしかったのですが、宮城のおいしいおかずが数々そろっていて、もっと食べたいくらいでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
仙台ワシントンホテル 2024年08月28日 17:10:29

この度は仙台ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お客様にご満足頂けるようなサービスを心掛け、今後もスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:朝食付★【最大50%OFF!】みやぎサーモンたっぷり♪名物ワシン丼ほか東北グルメ満載
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 18:23:57

近くにコンビニがあるのが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
仙台ワシントンホテル 2024年08月17日 19:55:43

この度は数あるホテルのなかから仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がおおせのとおり、ファミリーマートがホテル1階に併設しております。
また、徒歩1分程度のところにセブンイレブンもできましたので、ちょっとしたお買いものには最良の立地かと存じます。
今後とも観光・ビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:素泊まり★【最大50%OFF!】快適バス・トイレ独立&最大21時間ロングステイ
ご利用のお部屋
【2024年改装【禁煙】PCデスク付ダブル:18平米/独立バス】

総合5

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月05日 21:15:58

駅からのアクセスが良く、子連れでも行きやすい立地でした。また、コンビニが直結であるので、とても便利です。朝食ビュッフェは宮城ならではのご飯が楽しめて、満足です。子供が食べられる食事も多かったので、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
仙台ワシントンホテル 2024年08月05日 22:40:58

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地や朝食ビュッフェにつきましてご好評のコメント、誠にありがとうございます。朝食につきまして、宮城のソウルフードや東北の郷土料理をお召し上がりいただけます。
また、日毎や季節によりメニューが一部変わりますので機会がございましたらまた当館の朝食をお召し上がりくださいませ。

お客様のお言葉を元に今後もサービス向上に努めて参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント担当 豊田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】♪28日前までの予約がお得♪ ≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルセミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 18:51:08

親子で泊まりましたが、お風呂とトイレが別で助かりました。
朝ごはんも話題のワシン丼を楽しめたり、ホテルの方が地域の名物を紹介下さったりと分かりやすく、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
仙台ワシントンホテル 2024年08月04日 20:18:17

この度はご家族でのご旅行そして当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、ご朝食や設備に対するお褒めの言葉をいだき感謝申し上げますと同時に御礼申し上げます。
仙台のご旅行はいかがでしたでしょうか。
見分を広げられ、また美味しいものを食べられ、思い出づくりができたかと思います。
また、機会がございまいたらお気軽にお越しいただければ幸いでございます。
この度はお忙しいところご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援:朝食付】★小学生まで添い寝無料★家族それぞれに好きなものを味わう
ご利用のお部屋
【・2024年改装【禁煙】PCデスク付ダブル:18平米独立バス】

総合5

takma2100569さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

takma2100569さん [40代/男性] 2024年07月31日 11:54:13

先輩に教えてもらい、ようやく宿泊!快適で朝ごはんも素晴らしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
仙台ワシントンホテル 2024年07月31日 18:34:40

この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルの朝食は他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後とも仙台ワシントンホテルのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント担当 野村

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー応援:朝食付】★小学生まで添い寝無料★家族それぞれに好きなものを味わう
ご利用のお部屋
【・2024年改装【禁煙】スーペリアクイーン:18平米独立バス】

総合5

洋平7465さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

洋平7465さん [60代/男性] 2024年07月30日 13:23:44

バス、トイレが別なのは大変いいです。ゆったり入れました。
朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
仙台ワシントンホテル 2024年07月31日 04:27:21

この度は仙台ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。仰るとおり、当館は足をゆったりと延ばせる広めのバスタブと洗い場、そしておトイレが分かれているのが自慢でございます。
また、朝食はレストランスタッフが日々熟考し仙台ならではのメニューをご提供させて頂いております。
今後もお客様にお泊り頂いてよかったと言って頂けるホテルづくりに邁進していきたいと思っております。今後とも叱咤・激励のほど宜しくお願い申し上げます。

フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:朝食付★【最大50%OFF!】みやぎサーモンたっぷり♪名物ワシン丼ほか東北グルメ満載
ご利用のお部屋
【<喫煙>ダブル:18平米/バス・トイレ独立】

総合3

しん6749さんの 仙台ワシントンホテル のクチコミ

しん6749さん [40代/男性] 2024年07月28日 17:27:56

良かった点
 ベッドが低い
 トイレとお風呂が別
 朝食営業時間が長い
 コンビニが隣
 荷物の快いお預かり
  
悪かった点
 歩く位置に微妙なテーブルと
 椅子。むしろいらない。
 シャワーも洗面もトイレの
 手洗いも水の出がおかしい。
 途切れ途切れ。地味にイラッと
 部屋着。今どきあれは無い
 エレベーター出たとこにある
 水のサービス。コップが
 ない。部屋から持ってくるの?
 朝食は数も少ないし普通。
 値段の割に、、という感じ。
 そして会場が暗い。
 何故あんなに暗いのか?
 せっかく自動精算機が
 あるのにスタッフがつく。
 かえって時間がかかる。
 テレビの初期音量が低すぎ。

普通だけど、ところどころ
???な点。
リピートは、、、どうだろう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
仙台ワシントンホテル 2024年08月01日 04:55:30

この度は、仙台ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見させていただきました。
ロケーションや浴室のセパレート設計は他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
その点についてはごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
しかしながら、様々な点でお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
水の出、レストランの明るさ、テレビの音量に関しましては、その後それぞれ調節いたしました。
ウォーターサーバーに関しましては、各客室にウォーターサーバー用のコップを備え付けておりますが、分かり辛くて申し訳ございません。ウォーターサーバー用のコップの位置をご理解いただけるよう上長と共に対策と検討を重ねていく所存でございます。
朝食に関しましては、レストランスタッフが日々熟考し仙台ならではのメニューをご提供させていただいておりますが、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。お客様の笑顔の為により一層力を入れてレストランスタッフと共に熟考して参る所存でございます。
自動精算機に関しましては、完全セルフで動く機械ではございません。お客様への確認事項があったりチェックイン中にエラーが起こってしまった時にすぐ対処できるようにスタッフが必ず付いております。ご理解いただければ幸いです。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただきお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、ご不便やご迷惑をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めて改善して参る所存でございます。
ご不信の念が拭えないことと思いますが、何卒ご寛恕いただき、また仙台をお越しの際は当ホテルをご利用いただければと思います。
最後になりますが、お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 野村

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール:朝食付★【最大50%OFF!】みやぎサーモンたっぷり♪名物ワシン丼ほか東北グルメ満載
ご利用のお部屋
【◆ローベッドツイン:22平米◆開放感ある寛ぎ‐リアス【禁煙】】

63件中 1~20件表示

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