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広島ワシントンホテル よくある質問

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。
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    Faq

    チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは14：00、チェックアウトは11：00です。
    チェックイン前の時間にチェックインをすることは可能ですか？
    お部屋の用意が整っていれば、14：00前でもチェックイン可能な場合もございます。
    フロントへお尋ねください。（満室の場合はお断りすることもございますのであらかじめご了承ください）
    チェックアウト時間を過ぎても延長は可能ですか？
    通常のチェックアウトは11：00でございますが、最大14：00までのご延長を承ります。
    （チェックアウト時刻は、ご宿泊プランによって異なります）
    ご延長に際し、お一人様一時間につき1,000円（税込）の追加料金が発生いたします。
    ご希望の際は、事前にフロントまでご連絡ください。
    （満室の場合はお断りすることもございます。あらかじめご了承ください。）
    チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ける事は出来ますか？
    フロントにて承ります。 お気軽にお申し付けください。
    事前に荷物を送りたいのですが・・・
    ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
    ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前（ご予約名）と
    チェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
    ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
    お荷物は下記の住所までお送り下さい。
    〒730-0034 広島県広島市中区新天地2-7
    広島ワシントンホテル
    TEL 082-553-2222
    また、ホテルからお荷物の発送も可能でございます。お気軽にお申し付けください。
    宿泊料金の支払い方法は？
    宿泊料金は、チェックインする時にフロントでお支払いください。
    宿泊者以外の方が支払う場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。
    必ず事前にホテルまでご連絡ください。
    下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
    VISA / JCB / American Express / Diners Club / UC / DC / NICOS / OMC / Master Card / Saison / APLUS / JACCS / CF / LIFE
    下記QRコード決済サービスをご利用いただけます。
    PayPay / LINE Pay / auPAY / d払い / WeChatPay / メルペイ / 楽天ペイ / Alipayプラス
    フロントの営業時間を教えてください。
    24時間承ります。
    最寄り駅はどの駅ですか？
    JR広島駅より広島電鉄（路面電車）で約10分、「八丁堀電停」下車、徒歩約3分です。
    駐車場を利用したいのですが
    トラストパーク（広島ワシントンホテル内タワー式駐車場）
    利用可能時間：13：00～翌13：00（一時出庫可）
    駐車料金：1泊1,500円
    車両制限：高さ 1.55m（ハイルーフ 2.0m）/ 全長 5.3m / 幅 2.05m / 重量　2.5t
    お問い合わせ：080-9710-3723
    ※22：00～翌7：00の間は係り不在のため入出庫出来ませんのでご注意ください

    ヒロシマパーキング（自走式駐車場）
    利用可能時間：14：00～翌日12：00（一時出庫可）
    駐車料金：1泊1,500円（時間外駐車につきましては、30分毎に平日180円、土日祝200円の料金を頂きます。
    車両制限：高さ 2.1m / 全長 5.0m / 幅 2.0m / 重量　2.0t
    　　　　　RV可（ハイルーフ、トラック軽含む、特殊車両不可）
    お問い合わせ：082-247-1144
    ※中央通りは右折できませんのでご注意ください
    駐車場の予約は可能ですか？
    駐車場は先着順になり満車の場合はお断りすることがございます。
    バスやトラックはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください
    エキストラベッドの用意はありますか？
    エキストラベッドのご用意はございません。
    部屋でインターネットの利用は可能ですか？
    全室無料でWi-FIと有線LANをご利用いただけます。
    LANケーブルの貸し出しはありますか？
    客室に備え付けてあります。
    朝食の用意はありますか？
    4Fの和洋食ビュッフェレストラン「Bonjour Plus（ボンジュールプリュ）」にてご利用いただけます。
    ルームサービスはありますか？
    あいにくルームサービスの提供はございません。
    子どもの添い寝は可能ですか？
    小学生以下のお子様が同室の方と添い寝される場合は、ベッド1台につきお1人様まで追加料金なしでお泊まりいただけます。ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はそのお部屋の定員分だけのご用意となります。また、食事付きプランの場合はお子様の分の食事は含まれません。
    ベビーベッドの用意はありますか？
    あいにく用意がございません。ベッドが必要な際は追加のお部屋を予約されるようお願いします。
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