この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

ご宿泊頂いた「一般客室角部屋」は夕朝食共にお部屋食となっております。
他のお客様を気にせずごゆっくりお過ごしいただくには、おすすめとなっております。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

アクセスについては分かり辛く申し訳ございません。
ご予約時のメールにてご案内をさせて頂いておりますが、
ナビの設定によってはゴール地点がずれてしまう場合が御座います。
ご不明点がございましたら、お宿までご連絡いただければご説明をさせて頂きます。
また、当館公式ＨＰで写真付の道案内を掲載しております。

今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めてまいります。
また、東伊豆に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や露天風呂についてお気に入りいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

今回お客様がご宿泊されました「離れ2階棟2階部屋」は特に景色もよく、
露天風呂からご覧いただけます海の眺めは当館の自慢ですので、
お楽しみいただけて幸いでございます。

自動カート・モノレールご利用の際はご不便をお掛けいたしました。
カートの利用については、皆様にスムーズにご利用頂けるよう、
改めて利用方法の案内や説明を検討してまいります。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・設備改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、再訪をいただき重ねて御礼申し上げます。

お食事、お部屋ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

スリッパについてはご不便をお掛けいたしました。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・設備改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

当館は極めて良好な眺望をご用意する為、高台に客室が用意されております。
そのため、ご移動の際はモノレールや自動カートをご利用頂いております。
移動時は少々お時間を頂いてしまいますが、その分、お部屋からの絶景を
お楽しみいただけたら幸いでございます。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色やお食事についてお気に入りいただけたご様子で何よりでございます。

ご夕食は地元食材を利用した懐石料理フルコースでございます。
四季折々、お食事内容も変わってまいりますので次回は季節を変えてお越しいただけましたら
幸いでございます。

また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

いつも、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊も、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
客室露天風呂から見える景色は、本当に美しいですよね。
私たちスタッフも、この景色にいつも癒されます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

客室露天の温度調整についてご不便をお掛け致しました。
当館は源泉を地下よりをくみ上げております。
自然現象によりくみあげ量に増減があり、
温度調整がうまくいかず申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上・設備改善に努めて参ります。
ご多忙の中、ご指摘頂き誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。

今回お客様がご宿泊されました「離れ2階棟2階部屋」は特に景色もよく、
露天風呂からご覧いただけます海の眺めは当館の自慢ですので、
お楽しみいただけて幸いでございます。

また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

ルームサービスの件についてご説明が不足しており申し訳ございません。
チェックイン時やご予約時に説明を入れるなど対応方法を検討してまいります。

ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事、お部屋ともにご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

客室露天の温度調整についてご不便をお掛け致しました。
当館は源泉を地下よりをくみ上げております。
自然現象によりくみあげ量に増減があり、
温度調整にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。

お部屋の設備・虫の件についてもご迷惑をお掛けいたしました。
お客様へのおもてなし、館内設備などお客様の立場になって考え、様々な点を改善するよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色についてお気に入りいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

現在新人スタッフが多く、日々教育はしているのですが、
お客様がご不快に感じてしまわれたこと、当方の指導不足でございます。
今一度、教育に力を入れていくとともに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、
設備改善、サービスの向上に力を入れて参ります。

今回頂きましたご意見・評価を、真摯に受け止め、今後精進してまいります。
正直なご意見をいただきありがとうございます。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋や景色についてお気に入りいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

また、スタッフについて暖かいお言葉をいただきありがとうございます。
大変嬉しく励みになります。

日々お客様より頂く感想やご意見、ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上・改善に努めております。
今後も、当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できるよう、日々精進してまいります。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同

この度は、「御宿 風月無辺」にご来館いただき誠にありがとうございます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをお過ごしいただけたのなら幸いでございます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

御宿　風月無辺スタッフ一同