御宿　風月無辺 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  19室

• 館内設備

  • 売店
  • 送迎バス
  • パソコン利用可
  • ルームサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 人気の高い「Refa」のヘアドライヤー・ヘアアイロンを全客室に完備。
  • ロクシタンのミニボトルをプレゼント（女性のお客様限定）
  • ＜部屋＞電話（内線のみ）、ＤＶＤプレイヤー

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • くつろぎ着の作務衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] 部屋
  • 食事処

  • [夕食] 部屋
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 塩泉 
  • [効能] 五十肩 美肌効果 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★☆チェックインが18：00以降となってしまう場合は必ずご連絡ください※時間帯によっては夕食提供ができない場合があります（その際の減額はできません）☆★

  • ■車で来館の場合…宿名、電話番号、住所でゴール地点を設定してしまうと宿までの道のりが正しく表示されません。ゴール地点を【ぼなき石】に設定してお越しください。詳細は公式HPの交通案内を確認ください。

  • ■当館について…当館は坂道が多く、ご負担をおかけしないよう移動は電動カートにお乗り頂きますが、多少坂道での歩行が御座います。また車椅子のご利用は危険防止の為、お断りしております。

  • ■自然に囲まれてるお宿ですので、時期により館内や部屋に害虫が発生することがあります。 薬の散布や駆除作業・宿泊前の確認は行っておりますが、万が一部屋に発生した場合は、 スタッフが対処致します。

  • ■グループにて複数客室予約の場合…合同の食事を希望の場合、予約状況によってはご対応できない場合もございます。また、「一般客室」「一般客室角部屋」での合同食事はできかねます。

  • ■入湯税×人数(大人のみ)が別途かかります。入湯税につきましては当日現地払いとなります。ご予約は大人2名様以上からの受付となります。（お子様は「一般客室」「一般客室角部屋」のみ受入可能）

  • ★「現地決済」で予約頂いても、下記の日程の場合、宿泊代金は「事前銀行振込」となります。対象のお客様には予約後に別途メールでご案内致します。振込手数料は、お客様負担となります。

  • 振込対象日：土曜・祝日・連休(11/1-3、11/22-24、1/10-12、2/11、2/22-23、3/20-21、4/29-30)年末年始の日程及び連泊の場合

  • 入金状況の確認のため、電話・郵送させて頂く場合があります（その場合0557-23-1500もしくは予約センター050-3733-1500より電話があります）

  • ・ご予約後、宿泊前々日18時まで「事前オンラインカード決済」へご変更も可能でございます。楽天トラベル個人ページよりご変更手続きが可能です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• その他

  • 全てのお部屋に「加湿機能付き 空気清浄機」をご用意しております。
  • 当館のお部屋は全室、室内は禁煙、テラスでは喫煙可能でございます。ご了承くださいませ。
  • プライバシー保護方針・免責事項については当館HPに記載されております。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 環境に配慮した洗剤、清掃用品を利用している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策