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御宿 風月無辺 クチコミ・感想・情報

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御宿 風月無辺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.35
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.48
  • 食事4.15
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

総合4

pinkynaoさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

pinkynaoさん [30代/女性] 2018年02月23日 14:38:45

12/26から
で寒かったけど

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【伊豆の2大味覚!】アワビの踊焼き&伊勢海老の焼物と金目鯛「雲海懐石」21300円から
ご利用のお部屋
【離れ2階棟1階部屋】

総合5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 10:14:48

良い口コミ悪い口コミ様々だったので、少々不安を抱きながら到着しました。ケーブルカーやカートでの移動は楽しく、5歳の息子は大喜びでした。子供づれのため、部屋は一般棟の角部屋で山側の窓からは野生のリスが見えました。到着から30分後に部屋付き露天に入りましたが湯温はちょうどよく、海を望む景色も素晴らしいものでした。食事は概ね美味しくボリュームもありましたが、部屋食故かほとんど冷めていたのが残念です。また夕食の配膳に関してひとつ。明るくハキハキとした感じの良い方でしたが、テーブル上で皿を重ねてまとめて下げるのはいただけない。そこそこのお値段を取る宿であれば、最低限のサービスルールは教育すべきです。彼女にはホスピタリティがあり、宿泊客を楽しませようとする気持ちは感じました。ぜひきちんと教える場を設けてあげてください。その他、子供用のアメニティがあったり、高めの座布団が用意されていたり様々な配慮があり嬉しく思いました。ぜひまた利用します。ありがとうございました。※次回は大浴場に入りたい…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【お子様連れのファミリー限定!】お子様とのんびり 上級コース「松風懐石」をお部屋食で
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室角部屋】

総合4

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月20日 09:30:43

お部屋もお食事も非常に良かったです。
リピートしたくなるお宿でした。
ただ、お部屋の洗面所の扉が開けにくく、キーキー音がなるところは直しておいてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 23:50:50

2月19日に宿泊しました。坂が多く移動はキツイ印象ですが、駐車場からフロントまでのリフトや、フロントや食事処から部屋まではカートで楽ちん!?なはずでしたが、食事の後でカートがバッテリー切れ。替わりのカートも急坂の途中でバッテリー切れ。助けが来る気配も無く、寒空の下急坂を歩いて助けを呼びに行くはめになり興醒めでした。食事や風呂が良かっただけに残念です。大浴場は部屋風呂があるので重視されていないかもしれませんが、故障で入れなかったのは残念です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のお日にち限定!空き部屋がラッキーな限定プラン
ご利用のお部屋
【離れ2階棟1階部屋】

総合4

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月19日 07:29:36

洗面所に水道水がとぶので、それを拭くふきんがあるといいなと思います。
生花は、とても良いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

総合5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 21:40:07

お風呂がとても気持ちよく
ゆっくりした時間を
過ごせました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【当館1番人気!】-風月無辺イチオシ料理- 「松風懐石」を堪能プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合4

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 17:30:42

大浴場が入れなくて残念!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF!鮑、伊勢海老、金目鯛!全室に自家源泉の露天風呂!!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室】

総合5

あふらん3084さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

あふらん3084さん [40代/女性] 2018年02月18日 09:42:46

チェックイン後、すぐにお部屋の露天風呂に入浴した時は若干ぬるめで温度調節をお願いしようか迷いましたが、夕食後には温度が上がっており、長風呂できる位のちょうどいい湯加減になってました。また、夕食時に頼んだボトルのワインが余った為、お部屋で頂きたい旨を申し出たところ、ワインクーラーやグラスまで用意して頂き、接客サービスには大変満足です。食事も朝・夕共に大変美味しく、ぜひまた利用させて頂きたい御宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

総合4

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 09:36:37

初めて泊まりに来ました。
露天風呂から見える景色が最高で
また来たいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月

総合5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 11:01:39

特別感があり、とても満足でした!
部屋のお風呂の湯について、事前に説明があり、対応してくださり丁寧だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月17日 13:41:06

この度は、数ある宿の中から御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館でお過ごし頂いたお時間が、お二人にとって特別なお時間となりましたこと、私共も大変嬉しく思っております。

また、私共スタッフにまで心温まるコメントを頂き大変恐縮です。

是非また伊豆へお越しの際には、当館へ遊びにいらして下さい。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

総合4

kyontaro6706さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

kyontaro6706さん [60代/男性] 2018年02月15日 19:53:57

河津桜の時期に三年続けて訪れていますが、お風呂とお食事に満足しております
来年もまた泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月17日 13:30:59

この度は、御宿 風月無辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回で3度目のご利用、心より感謝申し上げます。

露天風呂・お食事ともに、この度もご満足のお声を頂戴する事ができホッと致しました。

このようなお声は私共にとって、本当に励みになり、温かいお言葉です。
今後もこのような温かいお言葉を頂戴できるよう誠心誠意、努めて参ります。

是非、次回4度目のご利用を心よりお待ち申し上げております。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 18:36:55

全体的に高評価です。到着からのモノレールやカートがアトラクションみたいで、面白い。ただ、お部屋の風呂関係が何となくもうひと工夫が欲しいかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月17日 11:57:02

この度は、数ある宿の中から御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

高いご評価を頂き、心より感謝申し上げます。

当館は様々な乗り物が特徴でもあるため、駐車場からフロントまでのモノレール移動や、お部屋までの自動カート移動をお楽しみ頂け、私共も大変嬉しく思います。

今後のより良い宿作りの為に、この度頂戴しました貴重なご意見・ご感想を参考にスタッフ一同日々精進して参ります。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

総合3

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投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 22:51:55

窓からの眺めは最高だが1階宿泊者のマナー悪くドア開閉音、足音などが信じられないほどうるさく残念だった。入室時加湿器タンク水切れ、フィルター汚れランプ点滅状態で悲しかった。室内にハンガーフックがあると便利。スタッフの質に差がある。食事の際、慣れてない人がおり緊張感が伝わって来てリラックス出来ず更に口臭も気になった。眼下の斜面を歩く人が見えた。露天風呂部分だけでもロール式のすだれがあると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月15日 16:52:37

この度は、御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

上の階の方の足音につきまして、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、ごゆっくりとお過ごし頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。
皆様の他の方への思いやりにかかっている部分が大きいのですが、建物の設備面の改善を、一歩ずつ、少しずつではありますが進めて参ります。

また、お部屋の設備面やスタッフのサービス面において残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
次回お越し頂いた際や、他のお客様へ同じお気持ちにさせないようスタッフ一同努めて参ります。

その他、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
頂いたご感想は今後の宿創りの為に、是非参考にさせて頂きます。

この度のご利用、ありがとうございました。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【伊豆の2大味覚!】アワビの踊焼き&伊勢海老の焼物と金目鯛「雲海懐石」21300円から
ご利用のお部屋
【 離れ2階棟2階部屋】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 10:06:50

子供の食事のリクエストにも応えていただきよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月15日 16:39:31

この度は、御宿 風月無辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

気持ちばかりでとても恐縮ですが、お喜び頂け嬉しく思っております。
慣れない宿で過ごすお子様連れのご旅行ですから、ご不安も多かったことと思います。
そんな中でお喜びのお声を頂戴する事ができホッと致しました。

これからも全てのお客様へご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めて参ります。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大51%OFF!鮑、伊勢海老、金目鯛!全室に自家源泉の露天風呂!!
ご利用のお部屋
【露天風呂付き一般客室角部屋】

総合5

unotchiさんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

unotchiさん [60代/男性] 2018年02月13日 19:12:54

河津桜まつりの前日に泊まりました。
部屋の露天風呂は最高でした。
娘がベジタリアンなので朝食のみの宿泊でしたが、シンプルで温かみのある和モダンの部屋もとても良かったです。
また来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月15日 16:30:52

この度は、数ある宿の中から御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

源泉掛け流しの露天風呂やご朝食、
そしてお部屋までお褒め頂き、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
娘様にもどうぞよろしくお伝え下さい。

この度のご宿泊ありがとうございました。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付】遅いご到着でも安心!ご夕食無しプラン
ご利用のお部屋
【離れ2階棟1階部屋】

総合4

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 10:43:04

眺め良し、魚旨し、サービス良しと満足です。部屋・露天風呂からの星空そして朝日は最高でした。配膳がされてた状況で食事の部屋に入る流れですが、せっかくの料理が冷めて少し残念でした・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月15日 15:45:30

この度は、御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や露天風呂からの景色をご堪能頂け嬉しく思います。
季節はもちろん、お時間やお天気でそれぞれ雰囲気が異なりますので、それも楽しみの一つかと思います。
違った季節になれば、今回とは違う雰囲気の景色を味わうことも出来ますので、是非また季節を変えてお越し下さいませ。

お食事につきまして、ご満足頂ける内容でご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
より良いサービスを目指し、今後もスタッフ一同精進して参ります。

この度はありがとうございました。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 08:04:55

夫婦で初めて泊まらせていただきました。
まず、待合室からお部屋までのハイテクさに驚き、お部屋もお風呂もモダンな造りで精錬されていて好きです。お食事も個室の中で美味しく頂けました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月15日 15:25:20

この度は、数ある宿の中から御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場からフロントまでのモノレール移動をはじめ、お部屋や露天風呂、お食事へのご満足のお声を頂戴する事ができ、私共もホッとしております。
素敵なコメント、心より感謝申し上げます。

この度のご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 16:00:48

今回は夫婦水入らずで2泊泊まらせていただきました。
離れのお部屋でしたが、お部屋のお風呂も素敵な眺めを見ながら何度も入ってしまいました。お食事も美味しく、お部屋も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月15日 13:54:52

この度は、御宿 風月無辺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

連泊でのご利用ありがとうございました。

当館自慢、全室オーシャンビューの源泉掛け流しの露天風呂を気に入って頂け大変嬉しく存じます。
あの景色を眺めていると、つい長湯してしまいそうになったり、何度も入りたくなってしまいますよね。

また、お食事やお部屋へのお褒めのお言葉まで頂戴する事ができ、心より感謝しております。

季節によって様々な見どころがある伊豆ですので、是非また遊びにいらして下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 10:33:00

非常に景観も良く楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
御宿 風月無辺 2018年02月15日 13:06:45

この度は、御宿 風月無辺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

頂戴しましたコメントの中に、今回のご感想が集約しているのが本当に良く伝わってまいります。
温かいお言葉、感謝申し上げます。

是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

御宿 風月無辺 スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 御宿 風月無辺 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 10:03:52

2階の部屋の足音が煩かったです。
部屋の露天風呂は最高でした。
大露天風呂が機械トラブルの為使えませんでしたが、サービス等何もないのが悲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月

251件中 1~20件表示

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